الإعلانات
يجب أن يكون تحديث Windows Phone عملية بسيطة جدًا. تحقق من وجود تحديث ، قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac ، واتبع التعليمات الموجودة في Zune أو Windows Phone Connector وقم بإصلاح نفسك بمشروب ساخن أثناء الانتظار.
للأسف ، مع ذلك ، لا تعمل العملية دائمًا على النحو المنشود ؛ يمكن أن تفشل التحديثات. لا يوجد نموذج أو ناقل أو إصدار محدد من البرنامج يؤدي إلى الفشل ، على الرغم من وجود عدة أسباب لحدوث ذلك.
في معظم الحالات عندما يفشل التحديث ولا توجد بيانات قابلة للاستخدام على الجهاز ، سيكون هاتفك أكثر أو أقل.
لحسن الحظ ، هناك طريقة للتغلب على هذه المشكلة.
إجراء التحديث القياسي
عند توفر إصدار جديد من Windows Phone ، عميل سطح المكتب Zune (Windows) أو Windows Phone Connector (Mac) سيتم تشغيله عبر مجموعة من الخطوات لتنزيل الترقية والنسخ الاحتياطي للنسخة والبيانات الموجودة على جهازك الحاسوب.
على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، يمكنك التحقق من ذلك عن طريق عرض حجم محرك الأقراص C: \ قبل التحديث وبعده - تستهلك البيانات جزءًا كبيرًا من محرك أقراص النظام!
هذه هي البيانات التي يمكن استعادتها إلى هاتفك ، وتفعيل الإصدار السابق من Windows Phone على هاتفك مع جميع صورك وملفات MP3 والرسائل والبيانات الأخرى التي تم تخزينها سابقًا عليها عليه.
طالما أن هاتفك لا يزال متصلاً بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كبل USB عالي الجودة ولا يوجد انقطاع في الطاقة ، يجب أن يعمل كل شيء بشكل جيد.
تداعيات الفشل
قد يؤدي الفشل في تحديث Windows Phone الخاص بك إلى مشكلة بسيطة للغاية - فقدان القليل من البيانات - أو قد يؤدي إلى فقدان جميع البيانات على جهازك.
كل هذا يتوقف على متى يتجلى الفشل وكيف. إذا كان هناك ثلاثة أرباع الطريق من خلال التحديث ، فيمكنك أن تكون متأكدًا تمامًا من أن هذا سيؤدي إلى كسر هاتفك حتى يمكن استعادة نظام التشغيل السابق.
من ناحية أخرى ، قد يكون ذلك بعد فترة وجيزة من البدء ، وعندها بدأ تثبيت الإصدار المحدث من Windows Phone بالكاد. في هذه الحالة ، قد تكون محظوظًا ولا تزال قادرًا على استخدام هاتفك.
كيفية الاستعادة
فقط الكمبيوتر الذي تمت مزامنته في البداية مع هاتفك يمكنه استعادة البيانات المفقودة أثناء التحديث الفاشل. لذلك ستحتاج إلى استخدام هذا الجهاز لاستعادة النسخة الاحتياطية ، حيث يتم تخزين النسخة الاحتياطية.
سيتم استعادة رسائل البريد الإلكتروني والإعدادات والتطبيقات المثبتة والصور والموسيقى والفيديو والمستندات إلى Windows Phone باستخدام هذه الطريقة ، على الرغم من أن أي بيانات تغيرت منذ آخر نسخة احتياطية (آخر مرة تم فيها تحديث الهاتف) ستكون ضائع.
قد يكون لهذا تأثير شديد على تجربة Windows Phone الخاصة بك ، ولكن طالما أن قسم النسخ الاحتياطي في إجراء التحديث سوف تكون قادرًا على استعادة البيانات.
عند توصيل هاتفك بالكمبيوتر الصحيح باستخدام اتصال USB (لن تعمل مزامنة Wi-Fi لهذا الإجراء) الإعدادات> الهاتف> تحديث. إذا فشل هاتفك في إجراء التحديث ، فقم بإجراء استعادة سيتم عرض الخيار. انقر فوق هذا واتبع الخيارات المعروضة.
هل يجب أن أحاول مرة أخرى؟
بعد استعادة هاتفك إلى حالته السابقة بنجاح ، ستكون جاهزًا لإعادة تشغيل الإجراء.
لكن هل يجب عليك؟
كل هذا يتوقف على سبب المشكلة ، ومدى حاجتك إلى التحديث. إذا لم يوفر أحدث إصدار من Windows Phone أي مزايا كبيرة للطريقة التي تستخدم بها جهازك ، فقد لا يكون التحديث ضروريًا تمامًا.
والأهم من ذلك ، إذا لم يكن إعداد Windows Phone والكمبيوتر الشخصي لديك على النحو الأمثل ، فقد تواجه مشكلات أخرى في التحديث. تذكر أنك تحتاج إلى كبل USB عالي الجودة (الكبل الذي يتم شحنه بهاتفك) متصل بمنفذ USB 2.0 أساسي (خلفي عادةً) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإضافة إلى مصدر طاقة غير متقطع.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للإغلاق أو واجهت شركة الطاقة الخاصة بك انقطاع التيار الكهربائي المنتظم ، فسيؤدي ذلك إلى المزيد من المشاكل. يجب أيضًا قضاء بعض الوقت في التحقق من وجود مساحة كافية للتحديث في محرك الأقراص الثابتة / القسم الأساسي للكمبيوتر الخاص بك ، حيث يمكن أن يتسبب نقص المساحة في حدوث هذه المشكلة.
يمكنك أيضًا التحقق من Windows Phone للتحقق من وجود مساحة كافية - فتح الإعدادات> الهاتف> خيارات المزامنة لإجراء تغييرات على البيانات التي تتم مزامنتها مع هاتفك.
وفى الوقت نفسه، الإعدادات> الهاتف> المساحة المحجوزة يمكن استخدامها لضبط المساحة المحمية ببيانات المستخدم.
إذا كان إخفاقك في ترقية Windows Phone أكثر من تكرار ، ففكر في إعادة تعيين هاتفك (الذي سيؤدي إلى حذف جميع بيانات المستخدم الخاصة بك ، لذا اتخذ الاحتياطات) قبل الترقية. سيسمح لك ذلك بتحديث نظام التشغيل بنجاح.
المحاولة مرة أخرى دائمًا خيار ، وستقربك من النجاح.
كريستيان كاولي هو نائب رئيس التحرير للأمن ، Linux ، DIY ، البرمجة ، وشرح التكنولوجيا. كما ينتج بودكاست مفيد حقًا ولديه خبرة واسعة في دعم سطح المكتب والبرامج. مساهم في مجلة Linux Format ، Christian هو Raspberry Pi tinkerer ، Lego lover ومروحة ألعاب ريترو.