جمعية المستهلكين الإيطالية ألتروكونسومو أطلقت دعوى قضائية شبيهة بالإجراءات الجماعية ضد شركة Apple بسبب التقادم المخطط له لأجهزة iPhone الخاصة بها. تزعم أن شركة آبل كانت تقصر عمداً عمر iPhone من أجل دفع ترقيات العملاء.
ووفقًا لبيان صادر عن ألتروكونسومو "هذا هو السبب في أننا طلبنا تعويض المستهلكين المتضررين". سبق أن فرضت هيئة المنافسة الإيطالية غرامة على شركة Apple بقيمة 10 ملايين يورو في عام 2018 بسبب هذه الممارسات غير العادلة والعدوانية.
ردت شركة آبل بالقول في رسالة بريد إلكتروني إلى الحافة أنها لم تفعل أي شيء عن قصد لتقصير عمر أي جهاز Apple لتعزيز الترقيات.
قال متحدث باسم شركة Apple في الرسالة: "لم ولن نفعل أبدًا أي شيء لتقصير عمر أي منتج من منتجات Apple عن عمد ، أو إضعاف تجربة المستخدم لدفع ترقيات العملاء". "كان هدفنا دائمًا هو إنشاء منتجات يحبها عملاؤنا ، كما أن جعل أجهزة iPhone تدوم لأطول فترة ممكنة يعد جزءًا مهمًا من ذلك."
ال دعوى قضائية يركز على مالكي الهواتف الذكية iPhone 6 و iPhone 6 Plus و iPhone 6S و iPhone 6S Plus. باعت هذه الأجهزة مجتمعة مليون وحدة في إيطاليا بين عامي 2014 و 2020. تطالب شركة Altroconsumo بتعويض قدره 60 مليون يورو ، أو حوالي 73 مليون دولار.
تفاحة فاسدة في فيديو سخيف
جمعت جمعية المستهلكين مقطع فيديو سخيفًا على YouTube ، تم تضمينه في المقدمة مباشرة ، والذي من الواضح أنه يهدف إلى تعزيز الدعم العام لتحركاتها القانونية ضد Apple.
لا تنطبق الدعوى القضائية على عملاء iPhone الإيطاليين فحسب ، بل تنطبق أيضًا على أولئك الذين يعيشون في بلجيكا وإسبانيا والبرتغال. يطلق Euroconsumers دعوى قضائية جماعية بشأن تقادم iPhone المخطط له نيابة عن عملاء Apple في البرتغال.
نُقل عن إلس بروغمان ، رئيس السياسة والتنفيذ في Euroconsumers ، قوله:
عندما يشتري المستهلكون أجهزة iPhone من Apple ، فإنهم يتوقعون منتجات ذات جودة مستدامة. لسوء الحظ ، لم يكن هذا ما حدث مع سلسلة iPhone 6. لم يتم الاحتيال على المستهلكين فحسب ، بل كان عليهم أن يواجهوا الإحباط والأذى المالي ، من وجهة نظر بيئية ، فهو أيضًا غير مسؤول تمامًا.
يسعى المستهلكون الأوروبيون للحصول على نفس المعاملة لمستخدمي شركة Europeanu من Apple مثل المستهلكين الأمريكيين الذين تم تعويضهم عن هذه المشكلة. إذا أعلن القضاة أن هذه الدعاوى الجماعية مقبولة ، فقد تكون شركة آبل في مأزق بعشرات الملايين من الدولارات كتعويض.
الدعاوى القضائية الجماعية قادمة إلى الاتحاد الأوروبي
اعتمد البرلمان الأوروبي مؤخرًا تشريعات للسماح للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي بالدفاع عن حقوقهم بشكل جماعي بطريقة تشبه الدعوى الجماعية ، دويتشه فيله ذكرت. على الرغم من أن الأمر سيستغرق ما يصل إلى عامين قبل أن يصبح قانونًا ، إلا أن الإجراء سيمنح المستخدمين الأفراد مزيدًا من القوة ضد الشركات التي تميل إلى الاستفادة من العملاء.
متعلق ب: تحقق من هذه النصائح لتوفير عمر بطارية iPhone
فيما يلي أفضل الطرق للحفاظ على عمر البطارية على جهاز iPhone الخاص بك ، بالإضافة إلى بعض الأساطير التي يجب تجاهلها بشأن البطارية.
تم الاعتراف سابقًا بممارسة Apple المفترضة للتقادم المخطط لهواتف iPhone الخاصة بها من قبل السلطات الإيطالية. تم رفع دعاوى قضائية مماثلة بشأن تقادم iPhone المخطط له ضد الشركة في العديد من البلدان الأخرى ، بما في ذلك الولايات المتحدة.
تستمر ملحمة iPhone Throttling
لا تتحمل شركة آبل سوى اللوم على الكيفية التي ينظر بها عامة الناس إلى ملحمة اختناق iPhone بأكملها. في قلب المشكلة ، توجد تحديثات برامج Apple القديمة التي طبقت التحكم في وحدة المعالجة المركزية كإجراء لزيادة صحة البطارية ومنع عمليات الإغلاق غير المتوقعة. بدونها ، سيتم إغلاق أجهزة iPhone ذات البطاريات البالية لمجرد نزوة لأن البطارية لم تعد قادرة على توفير طاقة كافية.
لكن Apple فشلت في توصيل هذه الميزة المعينة بشكل صحيح إلى عملائها ، مع ملاحظات الإصدار المصاحبة لتحديث البرنامج ولم تذكر حتى اختناق وحدة المعالجة المركزية. يمكن لجميع المستخدمين أن يروا عمليات إغلاق عشوائية وانخفاض كبير في أداء أجهزتهم بعد ترقية برنامج iOS. لا عجب في أن هذا دفع بعض الأشخاص إلى استبدال أجهزة iPhone الخاصة بهم بطرازات أحدث.
عرضت شركة Apple برنامج استبدال البطارية بسعر مخفض لأكثر من 12 شهرًا لإرضاء العملاء المتأثرين. على الرغم من أن العديد من الأشخاص قد استفادوا من البرنامج ، إلا أنه لم يغير مفهوم ذلك كانت شركة Apple تعمد إلى إبطاء أجهزة iPhone القديمة لإجبارنا على شراء أحدثها وأكبرها لامع.
وثيقة Apple تحذر المستخدمين من إبقاء ملحقات iPhone 12 و MagSafe على مسافة آمنة من الأجهزة الطبية القابلة للزرع.
- ايفون
- أخبار التكنولوجيا
- وحدة المعالجة المركزية
- عمر البطارية
- تفاحة، مدينة، قط
- ايفون
- قضايا قانونية
كتابة الكلمات التي تغذي دورات الأخبار حول العالم. أساعد في الحفاظ على مدونات Apple مستمرة وآمنة على الإنترنت. لم تتضرر أزرار الماوس أثناء كتابتي.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
خطوة أخرى أيضا…!
يرجى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
