إذا كنت من مستخدمي Windows لفترة طويلة ، فمن المحتمل أنك واجهت شاشة الموت الزرقاء (BSOD). KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION هو خطأ ينتج عنه الموت الزرقاء بسبب طبيعته الحرجة. هناك عدة أسباب وراء الخطأ ، مثل برامج التشغيل القديمة أو المعطلة ، وتسرب الذاكرة ، وأعطال الأجهزة.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تساعد في حل خطأ الشاشة الزرقاء لفساد Kernel Mode Heap Corruption على نظام التشغيل Windows 10.

1. تحديث أو التراجع عن برامج التشغيل

السبب الأكثر شيوعًا لحدوث الموت الزرقاء مثل Kernel Mode Heap Corruption هو خطأ السائق. الآن ، قد يكون هذا برامج تشغيل قديمة أو برامج تشغيل جديدة معيبة. لحسن الحظ ، يسمح Windows للمستخدمين بإدارة جميع برامج التشغيل بمساعدة مدير الجهاز.

كيفية تحديث برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows 10

يقوم Windows تلقائيًا بتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها ، ولكن إذا كنت تستخدم اتصالًا محدودًا أو قمت بتعطيل Windows Update ، فقد لا يكون هذا هو الحال. يمكن للمستخدمين تحديث برامج التشغيل يدويًا باستخدام إدارة الأجهزة.

  1. يضعط Windows مفتاح + R. لبدء تشغيل الأمر. اكتب devmgmt.msc في مربع النص واضغط على Enter.
  2. instagram viewer
  3. في ال مدير الجهاز، انتقل إلى الجهاز المطلوب وقم بتوسيع القائمة.
  4. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز وانقر فوق تحديث السائق.
  5. يختار ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث ، وسيقوم Windows تلقائيًا بتنزيل برنامج التشغيل.
  6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بينما يحتوي كتالوج Microsoft عادةً على أحدث برامج التشغيل ، فمن الأفضل إعادة التحقق من برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب. إذا لم تتطابق إصدارات برنامج التشغيل ، فيمكن للمستخدمين تنزيل أحدث برنامج تشغيل من موقع الويب.

  1. اتبع الخطوات الأولى والثانية والثالثة من القسم أعلاه.
  2. في موجه التحديث ، انقر فوق تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.
  3. حدد موقع برنامج التشغيل الذي تم تنزيله وانقر فوق التالي.
  4. دع Windows يقوم بتثبيت برنامج التشغيل ، ثم إعادة التشغيل.

كيفية استرجاع برامج التشغيل على Windows 10

في بعض الأحيان قد يكون برنامج التشغيل المحدث غير مستقر وينتج عنه شاشة زرقاء. لحسن الحظ ، يحتفظ Windows بنسخة من إصدار برنامج التشغيل السابق في حالة وقوع حوادث. إليك كيفية التراجع عن برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows 10.

  1. يضعط Windows مفتاح + R. واكتب devmgmt.msc في مربع الحوار "تشغيل".
  2. في ال مدير الجهاز، حدد موقع الجهاز المطلوب وقم بتوسيع القائمة.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل المطلوب وانقر فوق ملكيات.
  4. تحت سائق التبويب ، انقر فوق استرجاع سائق.
  5. سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت الإصدار القديم من برنامج التشغيل.

متعلق ب: كيفية البحث عن برامج تشغيل Windows القديمة واستبدالها

كيفية البحث عن برامج تشغيل Windows القديمة واستبدالها

قد تكون برامج التشغيل الخاصة بك قديمة وتحتاج إلى تحديث ، ولكن كيف تعرف ذلك؟ إليك ما تحتاج إلى معرفته وكيفية القيام بذلك.

2. إصلاح ملفات النظام الفاسدة

يمكن أن تتلف ملفات النظام أثناء التحديثات أو انقطاع التيار الكهربائي المفاجئ عند كتابة الملفات على القرص. يحتوي Windows على ميزتين أساسيتين لمعالجة هذا الموقف: DISM و SFC.

إصلاح صورة النظام باستخدام DISM

DISM هي أداة إصلاح صورة القرص المدمجة في Windows. يوصى بأن يقوم المستخدمون بتشغيل DISM قبل SFC لإجراء عملية إصلاح شاملة وفعالة.

  1. في شريط بحث قائمة ابدأ ، اكتب كمد وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر> تشغيل كمسؤول.
  2. في وحدة التحكم ، اكتب استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / Scanhealth واضغط على Enter.
  3. بعد ذلك ، اكتب استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة واضغط على Enter.
  4. انتظر حتى يكمل Windows العملية.

إصلاح ملفات النظام باستخدام SFC

يرمز SFC إلى System File Checker ، وصحيحًا لاسمه ، فهو يبحث عن ملفات النظام الفاسدة ويصلحها. بالإضافة إلى كونها فعالة ، فهي سهلة الاستخدام أيضًا:

  1. في شريط بحث قائمة ابدأ ، اكتب كمد وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر> تشغيل كمسؤول.
  2. في وحدة التحكم ، اكتب sfc /scannow واضغط على Enter.
  3. انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3. قم بإجراء تمهيد نظيف

يعد التمهيد النظيف طريقة فعالة لتشخيص عدد كبير من أخطاء Windows. في ذلك ، يتم تمهيد الكمبيوتر مع تعطيل جميع برامج الجهات الخارجية. يمكن أن يساعدك هذا في تضييق نطاق الأسباب المحتملة للشاشة الزرقاء في Kernel Mode Heap Corruption.

بدلا من ذلك ، يمكنك إلقاء نظرة على كيفية إجراء تمهيد نظيف وتشخيص الأخطاء الشائعة في النافذة 10.

كيفية تنظيف تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  1. يضعط Windows مفتاح + R. لفتح أمر التشغيل. اكتب مسكونفيغ واضغط على Enter.
  2. في ال أعدادات النظام نافذة ، اذهب إلى خدمات التبويب.
  3. ضمن علامة التبويب الخدمة ، تحقق من اخفي كل خدمات مايكروسوفت اختيار.
  4. الآن ، تحقق من جميع الخدمات المدرجة في النافذة وانقر فوق أوقف عمل الكل.
  5. طبِّق الإعدادات وأغلق أعدادات النظام.
  6. يضعط CTRL + Shift + ESC لإطلاق مدير المهام.
  7. اضغط على أبدء التبويب.
  8. انقر فوق كل تطبيق ثم انقر فوق تعطيل.
  9. بعد ذلك ، انقر فوق موافق وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عندما يقوم جهاز الكمبيوتر بالتمهيد ، سيتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث. استخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما تفعل عادة. إذا أدى إجراء معين إلى تشغيل الشاشة الزرقاء في وقت سابق ، فكرره وتحقق مما إذا كان يتسبب في حدوث الخطأ.

مرة أخرى ، قد يستغرق تعطل جهاز الكمبيوتر وقتًا أطول من المعتاد ، ولكن إذا لم يتعطل على الإطلاق ، من الأفضل إلغاء تثبيت أي تطبيقات تم تثبيتها مؤخرًا لأنها قد تتداخل مع النظام.

4. تحقق من وجود مشاكل في الأجهزة

إذا قمت مؤخرًا بترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من توافقه وتثبيته بشكل صحيح. ذاكرة الوصول العشوائي الخاطئة قد تسبب أيضًا المشكلة. وبالتالي من الأفضل التحقق من أي مشاكل في الذاكرة. يمكن أن تساعد أداة Windows Memory Diagnostic على اكتشاف مشكلات الذاكرة الشائعة وحلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

متعلق ب: كيفية استكشاف مشكلات أجهزة الكمبيوتر وإصلاحها

كيفية تشغيل تشخيص ذاكرة Windows

  1. يضعط Windows مفتاح + R. لبدء تشغيل الأمر. اكتب mdsched.exe واضغط على Enter.
  2. في ال تشخيص الذاكرة الخاص بنظام ويندوز نافذة ، انقر فوق أعد التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل. يوصى بهذا الخيار.
  3. انتظر حتى ينتهي Windows من تحديد مشاكل الذاكرة وإصلاحها.

إصلاحات أخرى للتجربة

  1. تأكد من تثبيت جميع الأجهزة بشكل صحيح. من الأفضل التحقق جيدًا ومعرفة أن جميع المكونات المثبتة حديثًا مناسبة بشكل مريح.
  2. تحقق من وجود أي مكونات شديدة الحرارة.
  3. حاول تبديل الفتحات عند استخدام اثنين من وحدات ذاكرة الوصول العشوائي.
  4. قم بالتبديل من الذاكرة ثنائية القناة إلى الذاكرة أحادية القناة أو العكس.

فعلت ومنفضة

قد يبدو خطأ الشاشة الزرقاء في Kernel Mode Heap Corruption مخيفًا ويسبب ذعر المستخدمين ، ولكن هذه الأنواع من الأعطال أكثر شيوعًا مما تعتقد. في كثير من الأحيان ، سيؤدي تشغيل أدوات التشخيص المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة.

ولكن قبل إجراء هذه التغييرات ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة للنظام. من المستحسن أن يقوم Windows بإنشاء واحد لك يوميًا.

بريد الالكتروني
كيفية إنشاء نقاط استعادة النظام اليومية في Windows

تعمل نقاط الاستعادة على حماية نظام Windows الخاص بك ، ولكن ماذا لو نسيت إنشاء نقطة استعادة قبل إجراء التغييرات؟ إليك كيفية التأكد من أن Windows يقوم بنقطة استعادة يومية.

مواضيع ذات صلة
  • شبابيك
  • ذاكرة الكمبيوتر
  • شاشة الموت الزرقاء
  • نظام التشغيل Windows 10
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
عن المؤلف
مانوفيراج جودارا (15 مقالة منشورة)المزيد من Manuviraj Godara

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

خطوة أخرى أيضا…!

يرجى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.

.