كيف تعزز إنتاجيتك في مكان عملك من خلال تبادل المعرفة

نحن نعيش في وقت أصبح فيه الوصول إلى المعلومات والمعرفة أسهل من أي وقت مضى ، ويمكننا أن نشكر التكنولوجيا على ذلك.

ومع ذلك ، فإن مشاركة المعرفة ليست دائمًا ممارسة معيارية في مكان العمل بسبب الاتصال الداخلي غير الواضح ، واكتناز المعرفة ، ونقص الأدوات الرقمية العملية.

في هذه المقالة ، سنناقش سبب حاجتك إلى تحسين مشاركة المعرفة ، وكيف يمكنك تحقيق ذلك في مكان عملك.

ما هو تبادل المعرفة في مكان العمل؟

تبادل المعرفة هو تبادل المعلومات بين الأشخاص أو الفرق أو الإدارات لتحسين التعاون وتحقيق أهداف المنظمة. هناك احتمالات ، أنك تقوم بتعيين موظفين معينين من مجموعة كبيرة من الأشخاص بسبب معرفتهم في مجال معين ، وكيف سيستخدمونها في مؤسستك.

الآن ، تخيل مقدار استخدام هذه المعرفة بمجرد أن يبدأ هؤلاء الأفراد في مشاركة خبراتهم والعمل كوحدة واحدة. تساعد مشاركة المعرفة في إنشاء قوة عاملة أكثر تفاعلاً من خلال تعزيز الإبداع والابتكار والتعاون والإنتاجية.

هذا هو السبب في أنه من الضروري إنشاء نظام فعال لإدارة ومشاركة واستخدام المعرفة داخل مؤسستك. إليك بعض النصائح والأدوات لمساعدتك في تحقيق ذلك:

1. قم بإنشاء موقع Wiki الداخلي للشركة

بشكل عام ، عززت التكنولوجيا بشكل كبير إمكانية الوصول إلى المعلومات والمعرفة في مكان العمل. ومع ذلك ، لا يزال الموظفون يقضون الكثير من الوقت في محاولة العثور على أجزاء معينة من المعلومات.

لماذا ا؟ ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن معلومات الشركة تنتشر عبر مختلف أدوات الاتصال الداخلي مثل رسائل البريد الإلكتروني ، مما يجعل العثور على المعلومات وتحديثها تحديًا ، أو إعداد موظفين جدد بشكل فعال ، أو الرد على الاستفسارات الشائعة مرة واحدة وإلى الأبد.

يمكنك تجنب هذا الوقت واستنزاف الإنتاجية ، وتعزيز مشاركة المعرفة من خلال جعل المعلومات مركزية في ويكي داخلي.

الويكي الداخلي هو موسوعة مركزية للشركة يمكن للموظفين استخدامها لإنشاء المعرفة وتنظيمها ومشاركتها لمساعدة الجميع على أداء وظائفهم بشكل منتج. يمكن أن يتضمن موقع wiki الداخلي لشركتك محاضر الاجتماعات وسياسات الشركة وأخبار الشركة وإجراءات التشغيل القياسية والبرامج التعليمية لبرامج الشركة والمزيد.

على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه مسعى معقد ، إلا أنه يمكنك استخدام أدوات الويكي الداخلية مثل جورو لإنشاء قاعدة معرفية يسهل الوصول إليها وتعديلها والتنقل فيها. Guru يسمح لك بدمج إدارة المعرفة وأدوات الاتصال الأخرى للحصول على جميع المعلومات ذات الصلة في مكان واحد.

تحميل: جورو ذكري المظهر | iOS (نسخة تجريبية مجانية ، إصدار ممتاز متاح)

2. تقليل حواجز الاتصال

يعني تحسين مشاركة المعرفة داخل مؤسستك أيضًا إنشاء جسور اتصال بين الموظفين في الأقسام المختلفة والفرق البعيدة والقيادة. من الضروري تقليل حواجز الاتصال قدر الإمكان لتجنب شعور أعضاء الفريق بالانفصال عن بعضهم البعض.

يمكنك تحقيق ذلك باستخدام برامج الاتصال في مكان العمل في الوقت الفعلي مثل تثاقل. تتيح هذه الأداة بشكل فعال التواصل الفردي والتعاون متعدد الوظائف عبر الإدارات المختلفة من خلال قنوات Slack لتسهيل مشاركة المعرفة.

Slack يسمح لك بذلك حفظ الرسائل والملفات، والعثور عليها بسرعة من خلال البحث. يمكنك أيضا الاستفادة من هذه النصائح المتقدمة للبحث في Slack لتوفير المزيد من الوقت.

علاوة على ذلك ، يمكنك تقديم ملف مبرد مياه افتراضي قناة تتيح للزملاء التفاعل أثناء فترات الراحة أو بعد العمل ، ومشاركة الأفكار ، والتعرف على الموظفين الجدد ، وما إلى ذلك ، لخلق ثقافة من التواصل السهل والانفتاح.

تحميل: سلاك ذكري المظهر | iOS (الإصدار المجاني المتوفر)

3. الاستفادة من الاجتماعات الصامتة

أحد الأسباب الرئيسية التي يمكن أن تساعد الاجتماعات الصامتة تعزيز تعاون وإنتاجية فرقك هو لأنها تعزز المشاركة الفعالة للمعرفة.

هذا ممكن لأن أعضاء الفريق يستخدمون معظم الوقت المخصص لمشاركة الأفكار عن طريق الكتابة ، وبالتالي التغلب على الأقران الضغط ، أو مخاطر أن يطغى الأشخاص الأكثر صراحة على زملائهم الانطوائيين أثناء التقليدية (اللفظية) الاجتماعات.

يمكن أن تكون الاجتماعات الصامتة مفيدة بشكل خاص لتبادل الأفكار ، حيث يتمتع جميع المشاركين بوقت متساوٍ للتفكير في المعرفة ومشاركتها بشكل فعال.

4. قم بتقييم عملية الإعداد الخاصة بك

يمكن أن يكون العمل في بيئة جديدة تجربة مخيفة لمعظم الناس. غالبًا ما يحتاج الموظفون الجدد إلى وقت للاستقرار في بيئتهم الجديدة ، والتأقلم مع الأدوار والمسؤوليات والفرق الجديدة.

لحسن الحظ ، فإن تعيين موظفين جدد لموجه أو وجود عملية تأهيل فعالة لتسهيل تدفق المعلومات يمكن أن يساعد في التغلب على هذه التحديات.

هذا هو السبب في أنه من الضروري إعادة النظر في عملية الإعداد الخاصة بك من خلال عدسة مشاركة المعرفة ، حيث أنها توفر لك فرصة مثالية لترسيخ قيمها داخل مؤسستك. سيساعد هذا الموظفين الجدد على معرفة أن رؤاهم ذات قيمة ، وسيشعرون براحة أكبر في مشاركتها منذ اليوم الأول.

ومع ذلك ، قم بتقييم عملية الإعداد الخاصة بك لتحديد كيفية إضافة المزيد من فرص مشاركة المعرفة. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء دليل تدريبي في الويكي الداخلي الخاص بك للموظفين الجدد ، بما في ذلك المعلومات ذات الصلة مثل الدروس الإرشادية وسياسات الشركة وتوقعاتها وبيانات المهمة وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام أدوات مثل الدونات على Slack لإقران الموظفين الجدد بالموجهين أو إعداد الرفاق لمنحهم ترحيبًا حارًا ، ومشاركة المحادثات غير الرسمية للمساعدة في غرس الشعور بالانتماء وإنشاء علاقات ذات مغزى.

يعد وجود فرق متماسكة تعمل معًا بسلاسة في مشاريع مختلفة أمرًا حيويًا في أي مؤسسة مزدهرة. يمكنك تحقيق ذلك من خلال إنشاء ثقافة تعاونية تمكن أعضاء الفريق من مشاركة الأفكار والمعرفة والمهارات لتحقيق هدف مشترك.

تساعد أدوات إدارة المشروع في تعزيز التعاون من خلال جلب أشخاص مختلفين للعمل في مشروع ، وتتبع تقدمهم ، وإضافة المعلومات ذات الصلة ، والتواصل.

يمكنك استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل أسانا لإبقاء جميع أعضاء فريقك في الحلقة للتأكد من أنهم يعملون في تآزر. تسهل Asana على الجميع الوصول إلى المعلومات والعثور عليها ومشاركتها في مكان واحد. يمكن لهذه الأداة تحسين إنتاجية فريقك من خلال مساعدتك في تنظيم جميع مشاريعك ومعرفة ما يعمل عليه الجميع لتجنب تكرار الجهود.

تحميل: Asana لـ ذكري المظهر | iOS (الإصدار المجاني المتوفر)

تحسين إنتاجية مكان عملك من خلال تبادل المعرفة

تعد مشاركة المعرفة إحدى ركائز أي منظمة منتجة.

يمكنك استخدام النصائح والأدوات المذكورة أعلاه لتعزيز مشاركة فريقك وإنتاجيته باستمرار تشجيع الموظفين الحاليين على مشاركة المعرفة وغرس هذه القيمة في التعيينات الجديدة من بداية.

كيفية تحسين تحفيز فريقك ومشاركته

تكافح من أجل جعل فريقك يساهم؟ دعونا نلقي نظرة على كيفية تعظيم الحافز والمشاركة.

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب