قلة من الشركات تجتذب قدرًا كبيرًا من الولاء مثل Apple ، والذي يقابله قدر هائل من الكراهية من أولئك الذين لا يستطيعون تحمل العلامة التجارية. ولكن ما هي الأسباب التي تجعل الناس يكرهون آبل كثيراً؟

من المبرر إلى العاطفي ، دعنا نلقي نظرة على بعض الأسباب الشائعة لكراهية Apple على نطاق واسع.

1. الحديقة المسورة وعدم التخصيص

تصمم Apple الأجهزة ونظام التشغيل والعديد من التطبيقات لأجهزتها. هذا يعني أن الشركة يمكنها ضبط التجربة بالطريقة التي تريدها تمامًا وهندسة منتجاتها لتعمل معًا بسلاسة.

نظرًا لأن Apple تريد منك استخدام أجهزتها بالطريقة التي تريدها ، فإن الشركة تضع قيودًا على السلوكيات التي قد تخرج عن "الحديقة". على سبيل المثال ، لا يمكنك تحميل التطبيقات على iPhone ؛ يمكنك فقط تثبيت التطبيقات التي وافقت Apple على وجودها في متجر التطبيقات.

اقرأ أكثر: هل يمكن لأجهزة iPhone الحصول على فيروسات؟ إليك كل ما يجب أن تعرفه

منتج ثانوي آخر هو أن Apple تسمح بتخصيص أقل بكثير على منصاتها من المنافسين. على جهاز iPhone ، لا يمكنك تثبيت تطبيق Launcher بديل لتغيير طريقة عرض التطبيقات على الشاشة الرئيسية. يزيد SIP على macOS من الأمان بتكلفة تعطيل العديد من خيارات تخصيص المستخدم.

instagram viewer

يريد بعض الأشخاص فعل ما يحلو لهم بأجهزتهم ، لذا فهم يكرهون هذا الجانب من منتجات Apple. إنهم لا يرون البقاء في مأمن من الأخطار المحتملة ، أو تجنب التجارب الرديئة من التطبيقات الخارجية ، كمقايضة جديرة بالاهتمام لكونهم قادرين على استخدام أجهزتهم تمامًا كما يريدون.

2. الممارسات المناهضة للمستهلك

تشتهر Apple عمومًا بتقديم منتجات صلبة تدوم لفترة طويلة. لكن الشركة تتخذ الكثير من القرارات التي تهين العملاء ، خاصة بالنظر إلى التكلفة العالية لأجهزة Apple.

لم يكن معظم الناس سعداء عندما قامت Apple بإزالة مقبس سماعة الرأس من iPhone ، بدءًا من عام 2016 مع iPhone 7. ولكن بمرور الوقت ، أصبح الصوت اللاسلكي أفضل بكثير ، بالإضافة إلى أن Apple قامت بتضمين محول Light to 3.5mm مع كل جهاز iPhone حتى تتمكن من استخدام سماعات الرأس السلكية.

كان ذلك ، حتى عام 2019 ، عندما توقف خط iPhone XS عن تضمين المحول. لا تزال Apple تبيع جهازًا واحدًا مقابل 9 دولارات ، ولكن الاضطرار إلى طلب دونجل رخيص بشكل منفصل مقابل هاتف بقيمة 1000 دولار أمر مثير للسخرية. وبالمثل ، منذ iPhone 12 ، قامت شركة Apple بشحن هواتفها دون شحن لبنة في العلبة - ستحتاج إلى تزويدها بهاتفك أو دفع 19 دولارًا لشركة Apple مقابل جهاز واحد.

هذه ليست سوى عدد قليل من القضايا. تشمل التحركات الأخرى المناهضة للمستهلكين جعل إصلاح جهاز MacBook أو iPhone بمفردك أمرًا مستحيلًا ، والمطالبة باستخدام أجهزة دونجل لاستخدام أي شيء آخر تقريبًا مع USB-C MacBook. لا يزال بإمكانك أيضًا الحصول على 5 غيغابايت فقط من مساحة التخزين المجانية على iCloud ، بغض النظر عن عدد أجهزة Apple المرتبطة بحسابك.

متعلق ب: شاشة iPhone 13 متصدعة؟ لماذا تحتاج إلى الحصول على إصلاح معتمد

هذه الممارسات يسهل على أي شخص انتقادها ، وخاصة الرافضين لأبل.

3. نقص الابتكار

بالنسبة لشركة أحدثت ثورة في العالم التكنولوجي عدة مرات ، من المدهش كيف شعرت شركة Apple بالركود في السنوات الأخيرة. قارن بين iPhone X لعام 2018 و iPhone 13 الخاص بـ 2021 ولن تلاحظ أي اختلافات.

بالتأكيد ، الجهاز الأحدث أقوى تحت الغطاء ، ويحتوي على كاميرا أفضل ، ويتميز بتصميم مختلف قليلاً. لكن كل عام ، تبدو أجهزة iPhone الجديدة وكأنها تكرارات طفيفة وأقل شبهاً بالتطورات التكنولوجية المثيرة.

لدى Apple أيضًا عادة ترك خطوط منتجاتها الأخرى في حالة ركود لسنوات. لم يتغير طراز 2010 من MacBook Air تقريبًا (بصرف النظر عن الترقيات الموجودة تحت الغطاء) حتى قامت Apple بمراجعته في عام 2018. لم تتم ترقية طراز Mac Pro "سلة المهملات" لعام 2013 ، والذي كان يعاني من مشاكل في التبريد ، حتى تم إطلاق Mac Pro الجديد في عام 2019.

يساهم أيضًا في ذلك أن Apple لا تُجري تغييرات على أجهزتها حتى تصبح جاهزة للاستخدام الجماعي. على سبيل المثال ، تحتوي أجهزة Android على ميزات مثل الشحن اللاسلكي وفتح الوجه قبل سنوات من وصولهم إلى iPhone.

لكن العديد من الشركات المصنعة للهواتف الذكية الأخرى تقدم ميزات جديدة في أجهزتها لتبدو مثيرة ، حتى لو كانت هذه الوظائف نصف مكتملة وتعمل فقط على جعل الصوت مثيرًا على الورق. تميل Apple إلى الانتظار حتى تصل إلى الكمال ، وهو ما يراه بعض الأشخاص على أنه وسيلة لإجراء تغييرات تدريجية على الأجهزة وتشجيع عمليات الشراء الجديدة.

على الرغم من أن التكنولوجيا بشكل عام قد وصلت الآن إلى نقطة حيث تحدث الابتكارات الكبرى بشكل أقل تكرارًا ، فمن السهل أن تسخر من Apple بسبب هذه المشكلات ، نظرًا لكونها علامة تجارية متميزة.

4. تواصل ضعيف

نظرًا لأن منتجات Apple نادرًا ما تواجه مشكلات كبيرة ، فلا يتعين عليها إصدار اعتذارات أو عمليات سحب أو ما شابه ذلك كثيرًا. ومع ذلك ، عندما تظهر هذه المواقف ، فإن Apple لا تتواصل معها بشكل جيد.

خير مثال على ذلك فضيحة البطارية التي حدثت في 2016-2017. بعد التحديث ، لاحظ بعض المستخدمين أن جهاز iPhone الأقدم كان يعمل بشكل أبطأ من ذي قبل. ادعى الناس أن Apple كانت تبطئ أجهزة iPhone القديمة ، في خطوة تقادم مخطط لها لجعل مستخدمي الهواتف القديمة يشترون جهازًا جديدًا.

بدلاً من ذلك ، أوضحت Apple أن نظام iOS كان يعمل على إبطاء بعض الأجهزة القديمة لمنعها من الإغلاق عندما لا تستطيع البطارية توفير طاقة كافية. كان هذا حلاً بديلاً لمواجهة بعض التأثيرات التي تأتي مع بطارية قديمة. ولكن نظرًا لأن Apple لم تخبر المستخدمين أن هذا يحدث إلا بعد فترة طويلة ، فقد بدا الأمر مشبوهًا وأصبح قصة كبيرة.

بدمج هذه المشكلة مع ما سبق ، فإن شركة Apple قد تمسكت أيضًا بقرارات التصميم السيئة لسنوات. كانت لوحة مفاتيح Butterfly ، التي استخدمت لأول مرة في إعادة تصميم MacBook مقاس 12 بوصة لعام 2015 ، تعاني من المشكلات. قد يتسبب أي حطام داخل أحد المفاتيح في توقفه عن العمل ، وسيتعين عليك زيارة أحد الفنيين لتفكيك الجهاز وإصلاح المشكلة.

من الغريب أن Apple احتفظت بلوحة مفاتيح Butterfly في أجهزة MacBooks حتى عام 2020. حتى مع الضمان الممتد المضمن للوحات المفاتيح هذه ، فإنها لا تزال تسبب مشاكل لكثير من الأشخاص.

اقرأ أكثر: لماذا تتعطل لوحات مفاتيح MacBook بسهولة (وكيفية إصلاح المفاتيح المحشورة)

في بعض الحالات ، مثل مشكلة هوائي iPhone 4 سيئة السمعة حيث عانى استقبال الخلية من الانتظار الجهاز في وضع طبيعي ، ستخبر Apple العملاء بأنهم لا يستخدمون الجهاز بصورة صحيحة. يأتي هذا على أنه نبرة صماء وغير مكترثين.

5. أسعار عالية

لا يمكن الالتفاف حول حقيقة أن Apple تتقاضى الكثير من الأموال في جميع المجالات. يمكنك المجادلة بأن بعض هذه الأرصدة خارجة - أجهزة Apple تحتفظ بقيمتها ، لذلك يمكنك عادةً إعادة بيعها بعد سنوات وتحقيق مبلغ مناسب من التكلفة. لكن الناس يميلون إلى كره العلامات التجارية باهظة الثمن ، خاصة تلك التي يُنظر إليها على أنها رمز حالة مثل Apple.

الشخص الذي يريد جهاز كمبيوتر محمولًا للعمل الخفيف فقط سيتجنب دفع 1000 دولار + مقابل جهاز MacBook Air عندما يمكنه الحصول على كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows أو حتى جهاز Chromebook مقابل جزء بسيط من هذا السعر. يسخر آخرون من أن الناس على استعداد لدفع رسوم شهرية ، والتي تستمر بشكل أساسي إلى الأبد ، للحصول دائمًا على أحدث جهاز iPhone.

متعلق ب: ما هو برنامج ترقية iPhone وهل يستحق استخدامه؟

لا يقتصر السعر المرتفع لشركة Apple على منتجاتها الرئيسية فقط. كما ذكرنا أعلاه ، فإن الملحقات مثل الدونجل وأجهزة الشحن تكلف أكثر من نسخة مناسبة لجهة خارجية على أمازون. كما أن ترقيات Apple أعلى بكثير من سعر الشركة المصنعة. الانتقال من سعة التخزين الأساسية البالغة 256 جيجابايت إلى 512 جيجابايت على جهاز MacBook Air يكلف 200 دولار إضافية ، على الرغم من أنه يمكنك شراء محرك أقراص الحالة الصلبة Samsung 980 Pro SSD سعة 500 جيجابايت مقابل حوالي 130 دولارًا.

6. منهاج القبلية

في عالم لا تتوفر فيه سوى خيارات قليلة لأجهزة مثل الهواتف الذكية ووحدات التحكم في الألعاب ، أصبح الناس دفاعيين بشأن خياراتهم. من السهل أن تكره Apple ببساطة لأنها "الجانب الآخر" وتريد إظهار الولاء لما تستخدمه. إذا كنت من كبار المعجبين بنظام Android أو Linux أو Windows ، فمن السهل ملاحظة المشكلات المذكورة أعلاه مع Apple.

هذا يسير في كلا الاتجاهين. كثير من الناس يكرهون شركة أبل بسبب المتعصبين لها. في حين أن هناك بعض الأشخاص الذين يستخدمون منتجات Apple ببساطة بدافع التفضيل ، فإن بعض المعجبين متشددون ، ويشترون كل منتج من منتجات Apple ، ويدافعون عن أي قرار تتخذه الشركة. يسارع منتقدو شركة Apple إلى تسمية هؤلاء الأشخاص بـ "iSheep" أو ما شابه.

إنها ليست ظاهرة تنفرد بها شركة آبل ؛ هناك قواعد جماهيرية لألعاب الفيديو ومسلسلات الأفلام وحتى المجموعات غير التقنية مثل الفرق الرياضية التي تجعل الآخرين يكرهونها. حتى لو كان شخص ما محايدًا في الشركة الفعلية ، فإن رؤية كيف يتصرف معجبوها قد يوقفهم.

من السهل كره التفاح

أبل ، مثل الكثير من الشركات الكبرى ، مستقطبة. قد يحب شخص ما شركة Apple بسبب أجهزتها المقفلة ، بينما يحتقرها شخص آخر لنفس السبب. في حين أن استخدام أجهزة Apple له الكثير من الفوائد ، إلا أن هناك أسبابًا واضحة تجعل الناس يحبون كره شركة Apple أيضًا.

إذا كنت تكره شركة Apple ، فمن المحتمل أنك في النظام البيئي لشركة أخرى لديها مشاكلها الخاصة أيضًا.

يشاركسقسقةبريد الالكتروني
Apple أو Google: إذا لم تختر قريبًا ، فسيكون من الصعب جدًا التبديل

مع استمرار آبل وجوجل في توسيع أنظمتهما البيئية ، سيكون من الصعب جدًا الانتقال من نظام إلى آخر قريبًا. هنا ، سوف نلقي نظرة عميقة.

اقرأ التالي

مواضيع ذات صلة
  • ايفون
  • ماك
  • تفاح
  • ماك
  • ايفون
  • الجدل
نبذة عن الكاتب
بن شتيجنر (تم نشر 1774 مقالة)

Ben هو نائب محرر ومدير Onboarding في MakeUseOf. ترك وظيفته في مجال تكنولوجيا المعلومات ليكتب بدوام كامل في عام 2016 ولم ينظر إلى الوراء أبدًا. لقد كان يغطي البرامج التعليمية التقنية وتوصيات ألعاب الفيديو والمزيد ككاتب محترف لأكثر من سبع سنوات.

المزيد من Ben Stegner

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك