7 أخطاء سكايب يمكن أن تتجنبها مايكروسوفت

الإعلانات

عندما اشترت Microsoft Skype في عام 2011 ، كان يمكن سماع أنين جماعي حول الإنترنت. تم تصنيع منتج جميل ، قام بإنشائه فريق متخصص من السويد والدنمارك وإستونيا ، الآن بواسطة عملاق ريدموند. نفس الوحش الذي حاول القوة أسوأ متصفح على الإطلاق 7 مشكلات Internet Explorer الأكثر شيوعًا (وطرق سهلة لإصلاحها)فيما يلي بعض المشاكل الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها مع IE وحلول سريعة وسهلة لإصلاحها. قراءة المزيد علينا.

ولدت بذور الانهيار التام لسكايب. كان التحول وعرا ، ولكن بالتأكيد أكثر سلاسة مما كان متوقعا. مع آخر تحديث لـ Skype ، بدا الأمر كما لو أن VOIP الأكثر شهرة في العالم كان يتلعثم مرة أخرى.

ما هي المشكلة؟

1. رسائل الدردشة خارج الترتيب

بعد تحديث Skype إلى الإصدار 7.17.0.105 ، عندما كان شخصان يجريان محادثة دردشة فورية على إصدار سطح مكتب Windows من Skype ، ستظهر الرسائل خارج الترتيب. رؤية رسائل محادثة طويلة في كل مكان سيصبح مزعجًا حقًا بسرعة.

ولكن الأمر الغريب حقًا هو أنه إذا أغلقت نافذة الدردشة ثم أعدت فتحها ، ستعود الرسائل بالترتيب الصحيح.

2. رسائل العنيد غير المقروءة

المشكلة الثانية كانت أن الرسائل المقروءة كانت تبقى مميزة

غير مقروءرغم الضغط عليهم عدة مرات. هذا يعني أن الرقم المرتد على أيقونة Skype الذي يشير إلى عدد الرسائل المقروءة لديك ، رفض مسح (بالإضافة إلى النقاط التي تجلس في كل رسالة دردشة غير مقروءة).

الطريقة الوحيدة لوضع علامة عليها كمقروءة هي الانتقال إلى قائمة جهات اتصال Skype والنقر بزر الماوس الأيمن على اسم جهة الاتصال واختيار "تعليم المحادثة كمقروءة ". علاوة على ذلك ، فإن النقر على خيار القائمة هذا لم يفعل أي شيء في المرة الأولى ؛ أصبحت الرسائل غير مقروءة فقط بعد النقر فوق خيار القائمة 2 أو 3 مرات. بالنسبة لشخص لديه محادثات عديدة أو مطولة ، فإن هذا يصبح مملاً للغاية بسرعة كبيرة.

منتديات Skype مليئة بسرعة مع المستخدمين الغاضبين وصف المشكلة والمطالبة بأن يقوم Skype بعمل شيء ما. ولكن ما هو حل Microsoft / Skype للمشكلة؟ هل كان العمل على مدار الساعة على القليل من النوم والكثير من الكافيين للعثور على رقعة ، أثناء الاستماع إلى "عين النمر" للإلهام؟ لا ، ليس بالضبط. حل swas للمستخدمين "الرجوع إلى الإصدار السابق" حتى يتمكنوا من معرفة ما يجري.

الجديد جاء التصحيح أخيرا، وبصرف النظر عن نقطة واحدة أو نقطتين ، يبدو أنها تمسك حتى الآن. لكن نصيحة لتقليله؟ كان هذا محرجا بعض الشيء مايكروسوفت.

مشاكل Skype ثابتة

ربما تفكر الآن "حسنًا ، لقد أخطأوا ، لقد حدث ذلك لأفضل ما لدينا ، لقد تم إصلاحه الآن. ذلك ما الصفقة الكبيرة؟" حسنًا ، الأمر المهم هو أن هذه ليست حادثة منفصلة.

منذ أن استحوذت Microsoft على Skype قبل 5 سنوات ، كان لدينا SNAFU تقنيًا تلو الآخر. وهو أمر سيئ لأن كل شخص لديه سكايب في حياته لدرجة أنه عندما ينهار ، ينغمس الجميع في الحداد. إنه نفس الشيء عندما يتعطل Facebook - "Facebook منخفض! ماذا سنفعل الآن؟ ماذا تفعل عندما ينخفض ​​Facebook؟ [MakeUseOf استطلاع]يعد Facebook أحد أحجار الزاوية للإنترنت ، ويمكن أن تتسبب خمس دقائق من التوقف في حدوث فوضى. والذعر. وهستيريا جماعية. لذا ، ماذا تفعل عندما ينهار Facebook؟ قراءة المزيد “.

يستخدم Skype للبقاء على اتصال مع الأحباء ، ولكنه يستخدم أيضًا من قبل الأشخاص في الشركات والعاملين لحسابهم الخاص. عندما يعطس Skype ، فإن المستخدمين هم الذين يمسكون الأنسجة الجماعية للعطس أيضًا. أنا أعتمد على Skype لعملي. وكذلك يفعل عشرات الملايين من الناس.

3. لا تتم مزامنة الرسائل على الفور بين الأجهزة

ستواجه هذه المشكلة باستمرار إذا كنت تستخدم أجهزة متعددة ، و خصوصا إذا كنت تستخدم منصات مختلفة. على سبيل المثال ، أستخدم Skype على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows و Macbook و iPad و iPhone (ويبقى مفتوحًا دائمًا). لذلك فأنا أبدأ باستمرار محادثة حول أحدهما وأواصله على الآخر. ستفترض أن الرسائل سيتم تحديثها على كل جهاز على الفور. ستفترض خطأ.

إذا قمت بإيقاف محادثة المراسلة الفورية على جهاز MacBook الخاص بي وانتقلت إلى جهاز iPhone الخاص بي ، لأنني بحاجة إلى نفاد الباب ، فإن آخر رسالة تم إرسالها ليست موجودة. ولا هم الخمسة قبل ذلك. أو حتى الخمسة قبل ذلك. بالنسبة لي ، يمكن أن يستغرق مزامنة التطبيقات ما يصل إلى 10 دقائق. إذا كنت تناقش مقالة حساسة للوقت مع عميل ، أو التفاوض على عقد عمل مع شخص ما كيف تربح مقابلة عمل عبر سكايبلسبب ما ، يميل العديد من مستخدمي التكنولوجيا إلى فصل "الواقع" عما هو موجود على شاشة الكمبيوتر. نحن أشخاص أكثر جرأة على الإنترنت ، نختبئ خلف المحادثات النصية ، وصور الملف الشخصي الفنية ، وأسماء المستخدمين الإبداعية (وأيضًا غير الملونة) ... قراءة المزيد ، تلك الدقائق العشر يمكن أن تحدث فرقا كبيرا.

هذه ليست مشكلة مع Apple وحدها ؛ أبلغت زوجتي عن نفس المشاكل مع جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows وهاتف Android.

4. نقل الملفات يدفعك إلى المكسرات

كان من المفترض أن تكون مهمة سهلة. امسح رسالة مهمة حساسة للوقت وأرسلها إلى أحد الأقارب في المملكة المتحدة. ورقة واحدة ، باللونين الأبيض والأسود (قمت بعمل نسخة بالأبيض والأسود لإزالة كل الألوان). ستعتقد أنها ستمر على الفور. لا سيد. ذهب Skype لاستراحة لتناول القهوة ، في حين قرر ما إذا كان سيساعدني أم لا.

تعمل عمليات نقل الملفات كثيرًا من الوقت أسرع طرق نقل الملفات بين أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولةمن السهل القيام بنقل الملفات من الكمبيوتر إلى الهاتف المحمول. تتناول هذه المقالة خمس طرق للنقل السريع بين أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة. قراءة المزيد ، ولكن "الكثير من الوقت" حسب تعريفها يعني أنه لا يمكنك الاعتماد عليه بنسبة 100٪. الأوقات التي تختار فيها أن تكون محرجة هي الأوقات التي تكون في أمس الحاجة إليها. إنها الأوقات التي تكون فيها أسرع طريقة لتسليم المستند إلى المستلم المقصود هو السباحة في المحيط ، والقفز على الحمار ، وتسليمه بنفسك.

5. يتم تسليم الرسائل بعد ساعات

هذا امتداد للرسائل لا تزامن المشكلة. عندما يرسل أحد الأشخاص رسالة ، يُفترض تلقائيًا أن المستلم في الطرف الآخر يتلقى الرسالة إما فورًا أو بعد بضع ثوانٍ.

ولكن كانت هناك مناسبات متكررة عندما تم الاحتفاظ بالرسالة بواسطة Skype ثم تم تسليمها بعد عدة ساعات. في حالة واحدة ، تلقيت رسالة بعد يوم واحد، مما أدى إلى سوء فهم خطير للغاية. في غضون ذلك ، يتساءل الشخص الآخر لماذا لا تستجيب.

ثم عندما تصل الرسالة أخيرًا ، غالبًا ما لا يتم وضعها في موضعها الصحيح في المحادثة ، مما يجعل تفسير الموقف صعبًا إلى حد ما. حول هذه النقطة ، بين مداعبة مكتبك والنحيب بعشرات اللغات القديمة ، تبدأ في التشكيك في فائدة Skype لأغراض العمل.

6. الدردشة الجماعية مهتزة في أحسن الأحوال

مجموعة محادثة 10 نصائح لتحقيق أقصى استفادة من مؤتمرات فيديو Skypeمن خلال الإعداد الصحيح ، يمكن أن يكون Skype أداة رائعة لمؤتمرات الفيديو الخاصة أو المهنية. تتطلب محادثة الفيديو موارد كبيرة للغاية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستوجهك هذه المقالة خلال الاستعدادات الأساسية التي ... قراءة المزيد يبدو وكأنه مفهوم عظيم. دعونا نجتمع معًا في غرفة Skype افتراضية ، وإما أن نرسل رسالة فورية لبعضنا البعض أو مكالمة فيديو. يمكن للأشخاص من مواقع جغرافية مختلفة أن يجتمعوا ويمكننا جميعًا التظاهر بأننا في نفس الغرفة مع بعضنا البعض. Yeeaahhh… ..right. مفهوم جميل ، إعدام سيء.

القضية الرئيسية هنا هي إسقاط المكالمات. إما أن تطلق المكالمة بأكملها ، أو يتم إطلاق بعض الروح الفقيرة. ثم هناك أشخاص غير قادرين على سماع ما يقوله الآخرون ، وفاصل زمني ملحوظ في خلاصات الفيديو. وقبل إلقاء اللوم على اتصال الإنترنت للشخص ، هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهم اتصالات عالية السرعة. لكن Skype يتصرف كما لو كان على مودم 56 كيلو.

7. إنقطاع Skype الكبير في سبتمبر 2015

لا شك في أن أي شخص يعتمد بشكل كبير على Skype سيتذكر الانقطاع الكبير في سبتمبر 2015 ، عندما تعطلت الشبكة لأكثر من يوم واحد ، وتصرف عالم الإنترنت بأكمله كما لو كانت نهاية العالم آت.

توقفت الشركات ، ولم يعد بإمكان المهوسون التواصل مع المهوسين الآخرين أثناء العالم من علب الشروع في العمل مع World Of Warcraft: دليل مبتدئ كاملإليك ما تحتاج إلى معرفته إذا كنت لم تجرب لعبة World of Warcraft من قبل. قراءة المزيد ، و ال الأمراء النيجيريين هل تخفي رسائل الغش النيجيرية سرًا فظيعًا؟ [رأي]في يوم آخر ، تسقط رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها أخرى إلى صندوق الوارد الخاص بي ، وتعمل بطريقة أو بأخرى حول مرشح البريد العشوائي في Windows Live الذي يقوم بمهمة جيدة لحماية عيني من جميع الرسائل الأخرى غير المرغوب فيها ... قراءة المزيد إذا كنت تتطلع إلى نقل 50 مليار دولار ، فلن تتمكن من إرسال رسائل Skype إليك تسأل عما إذا كان يمكنهم الوثوق بك في "مهمة بالغة الأهمية".

المشكلة؟ "مشاكل الشبكة". أو أن تكون أكثر تحديدا ،

لقد قمنا بإصدار تغيير تكوين أكبر من المعتاد ، والذي تعذر على بعض إصدارات Skype معالجته بشكل صحيح ، وبالتالي فصل المستخدمين من الشبكة.

عندما حاول هؤلاء المستخدمون إعادة الاتصال ، تم إنشاء حركة مرور مزدحمة ولم يتمكن بعضكم من استخدام خدمات Skype المجانية ، بما في ذلك الرسائل والتواجد وإدارة قائمة جهات الاتصال. لم يتمكن الآخرون من تسجيل الدخول أو الخروج من Skype تمامًا ، أو إجراء مكالمات إلى الهواتف الأرضية أو الهواتف المحمولة. لم يتأثر Skype for Business.

حسنًا ، طالما لم يكن العملاء الذين يدفعون مقابل المال بحاجة إلى المعاناة.

لماذا أوه لماذا الألم؟

كل هذا يؤدي إلى سؤال واحد: لماذا يعاني إصدار سطح مكتب Windows من Skype كثيرًا؟

نظرًا لأن Microsoft قتلت تطبيق Windows 8 لصالح تطبيق سطح المكتب العام الماضي ، فستعتقد أن تطبيق سطح المكتب سيحصل على الكثير من الحب. ولكن هناك الكثير من الفواق الذي يعجبني.

صحيح، حقق تطبيق المترجم نجاحًا كبيرًا يقدم مترجم Skype الترجمة الفورية لما يصل إلى 50 لغة - معاينة مجانية متاحة الآن للجميعالكل يريد التحدث بلغة أجنبية ، لكن القليل منهم قادر على تعلم لغة واحدة. يمكن أن يساعدك Skype Translator في ترجمة ما يصل إلى 50 لغة مكتوبة ، بما في ذلك Klingon والإسبانية المنطوقة. إليك كيفية استخدامه. قراءة المزيد . لدي على تطبيق Skype الخاص بي وأستخدمه أحيانًا مع العملاء الذين لديهم لغة إنجليزية مراوغة. لذلك لم يكن كل شيء سيئًا. ولكن عندما تفكر في النقاط أعلاه ، فإن الشيء الجيد الوحيد لا يوازن الباقي.

وتحتاج Microsoft حقًا إلى العمل معًا ، كما هي بدأت تواجه منافسة شديدة 6 تطبيقات المراسلة مفتوحة المصدر أكثر أمانًا من Skypeلم يكن Skype على الإطلاق بروتوكول الاتصال الأكثر أمانًا أو أمانًا ، وبعد أن استحوذت Microsoft في عام 2011 ، بدأت المخاوف بشأن الخصوصية تتراكم. هل يمكن لهذه البدائل الآمنة والمفتوحة المصدر أن تخفف من هذه المخاوف؟ قراءة المزيد في ساحة الرسائل الفورية / VOIP. تأمل بعض المتنافسين - ال WhatsApp, فايبر, الإشارة, برقية, الفيسبوك رسولو iMessages. سيخرج المزيد من الأعمال الخشبية ، بالتأكيد مثل الليل يتبع النهار.

مايكروسوفت لم تكن متاحة للتعليق.

ما هي مشاعرك حول سكايب؟ هل تواجه نفس هذه المشاكل؟ هل تعتقد أن الخلل الفني في Skype يتسبب في فقدانه لخصومه مثل WhatsApp؟ دعنا نعرف آرائك في التعليقات.

حقوق الصورة: سكايب على الهاتف بواسطة Twin Design عبر Shutterstock، صور خالية من الإسناد من باب المجاملة PixaBay