الإعلانات
هل تعلم هذا الشعور عندما تنخدع بالنقر على شيء ما على موقع ويب لا تنوي النقر عليه؟ ربما كانت شاشة طلب خدعتك لدفع ثمن الشحن الإضافي ، معالج التثبيت الذي خدع في تثبيت بعض شريط أدوات متصفح برامج الإعلانات ، أو تنزيل "مجاني" تبين أنه لم يكن مجانيًا تمامًا بعد ذلك الكل. لقد كنا جميعًا هناك ، وشعرنا جميعًا بخيبة أمل من مثابرة المسوقين العدوانيين بشكل مفرط ونسيان ذلك في النهاية ، فإن الانطباع الذي تتركه على الأشخاص في سعيك للحصول على "تحويلات" يمكن أن يكون له تأثير سلبي للغاية على العلامة التجارية.
لا يقتصر هذا فقط على الشركات الصغيرة التي لا تحمل أسماء أو مصمم مواقع الويب الذي يحاول دفعك للنقر على إعلان على موقعه على الويب. لا ، نحن نتحدث عن خدع تسويقية عبر الإنترنت بأسماء كبيرة - شركات يعرفها الجميع والعلامات التجارية التي أصبح الناس يتوقعون أشياء إيجابية منها. عندما تكتشف أن شركات مثل هذه تلعب ألعابًا وتحاول خداع زائري الموقع - حسنًا ، هذا يوضح الكثير عن ثقافة الشركة وجودة العلامة التجارية نفسها.
لا تفهموني خطأ. ليس لدي أي شيء ضد الشركات التي تحاول كسب المال عبر الإنترنت. أعني ، الإعلان والتسويق فقط هو ما يوفر الدافع والحافز لكثير من الناس للنشر أو البيع على الإنترنت على الإطلاق. هذا شيء جيد. يطلق عليه السوق الحرة ، وإذا كان الناس مدفوعين بوعد الإعلان عن الأموال أو المبيعات لتقديمها للجمهور محتوى أو منتجات عالية الجودة - حسنًا هذا يضيف فقط إلى المنافسة ويجعل الجميع يضغط أكثر أفضل.
لسوء الحظ ، هناك عدد قليل من الشركات التي - في سعيها إلى أن تكون "أفضل" - ينتهي بها الحال إلى أن تكون أسوأ بكثير. إنهم يلعبون الألعاب ، ويضرون بجودة العلامة التجارية وسمعة الشركة نفسها من خلال الاستفادة من عمليات الاحتيال التسويقية هذه. فيما يلي بعض أكبر الأخطاء الفادحة التسويقية التي اكتشفتها أجريت من قبل بعض الشركات والعلامات التجارية المعروفة.
الحيل الخداعية التي ربما لاحظت
هل سبق لك أن ذهبت للنقر على رابط معين على صفحة الويب ، وفجأة تتغير الصفحة قليلاً ، مما يتسبب في النقر "على غير قصد" على أحد الإعلانات؟ هل سبق لك أن نقرت على حقل بحث داخل صفحة الويب فقط للحصول على إعلان منبثق كبير يملأ الشاشة؟
انت لست وحدك. وفقا لتقرير إيرادات الإعلانات على الإنترنت لعام 2012 من مكتب الإعلان التفاعلي، ارتفعت عائدات الإعلانات إلى مستوى قياسي بلغ 17 مليار دولار. كانت هذه زيادة تزيد قليلاً عن 2 مليار دولار عن العام السابق. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن المعلنين يدركون أن غالبية الناس اليوم يحصلون على الأخبار والترفيه من الإنترنت. هذا معطى. ومع ظهور أجهزة محمولة أكثر تفصيلاً وغنية بالميزات ، سيستمر هذا الرقم في الارتفاع.
الجانب السلبي لذلك هو أن بعض الأشخاص التسويقيين يحاولون التلاعب بسلوك الزائر بطرق لا تكون دائمًا صادقة تمامًا.
الشحن المجاني من أمازون
اسمحوا لي أن أقول مقدما أنني أحب الأمازون. أنا أتسوق هناك لأعياد الميلاد. أتسوق هناك لعيد الميلاد. هيك ، أتسوق هناك عندما أريد لنفسي أي شيء تقريبًا. ومع ذلك ، يجب أن أقول إنني استسلمت واشتريت الحساب الأساسي ، ويرجع ذلك في جزء كبير منه إلى الألعاب التي تلعبها أمازون عندما يتعلق الأمر بالإعلان ما يسمى بالشحن "المجاني".
سيرى الزوار الجدد الذين يتسوقون على أمازون أن بعض المنتجات التي يريدونها لديها شحن مجاني. اليس رائعآ! هذه مكافأة كبيرة عند الشراء عبر الإنترنت ، لأن تكاليف الشحن ستؤثر دائمًا في السعر.
لسوء الحظ ، عندما تضيف هذا العنصر إلى سلة التسوق وتبدأ في عملية الدفع ، ستجد أن الشحن "المجاني" هو في الواقع حيلة لجعل الناس يشتركون في Amazon Prime. كما ترى ، بمجرد الاشتراك في Amazon Prime ، ستحصل على بعض الامتيازات مثل بث الفيلم المجاني (المحدد) وأشياء مثل الشحن المجاني لمدة يومين. ومع ذلك ، هناك تكلفة مرتبطة بهذه العضوية ، لذا من الناحية الفنية ، فإن الشحن ليس "مجانيًا" حقًا.
الأسوأ من ذلك كله أن عملية الدفع في أمازون لا توضح ذلك حقًا. في الواقع ، لا يجعل تفصيل الطلب واضحًا على الإطلاق (ولا يعرض حتى التفصيل) حتى تدخل بطاقة الائتمان الخاصة بك وتنتقل إلى الخطوة التالية.
يبدو هذا إلى الوراء تماما. قد تعتقد أن الزائرين لأول مرة قد يكونوا حذرين بعض الشيء من مجرد إدخال بيانات اعتماد بطاقة الائتمان الخاصة بهم دون رؤية بالضبط ما سيكون عليه تفصيل الرسوم. ومع ذلك ، هذا بالضبط ما تفعله أمازون. قد يكون أو لا يكون إخفاء الحقيقة لأطول فترة ممكنة أنه سيكون هناك رسوم شحن على الفاتورة النهائية ، ولكن هذا التكتيك قليل إلى حد ما على أي حال.
عندما يصبح تنزيل مجاني إصدارًا تجريبيًا مجانيًا
هناك الكثير من الأشخاص الذين يقرؤون هذا الأمر وهم على دراية كبيرة بالتكتيك الذي تستخدمه شركات البرمجيات لجذب المستخدمين لشراء نسخة مرخصة كاملة من بعض البرامج. الشيء الذي يجب القيام به هو تشجيع المستخدمين على تنزيل نسخة تجريبية مجانية حتى يتمكنوا من رؤية مدى روعة البرنامج ، واختيار شراء النسخة الكاملة.
هذه طريقة مشروعة ومعقولة للغاية لشركات البرمجيات لمنح العملاء المحتملين فرصة لإجراء اختبار على البرنامج ومعرفة ما إذا كانوا يحبونه أم لا. ومع ذلك ، هناك عدد من الشركات المعروفة التي تحاول الانتقال من منتج كان دائمًا مجانيًا تمامًا ، إلى أعمال مدرة للدخل. على سبيل المثال ، يُعرف AVG Antivirus جيدًا ببرنامج مكافحة الفيروسات المجاني عالي الجودة. عند الانتقال إلى موقع AVG الرئيسي ، سترى الرمز الكبير للتنزيل المجاني.
ومع ذلك ، في الجزء العلوي من صفحة التنزيل ، حيث يذهب معظم الأشخاص فورًا للنقر للتنزيل ، سترى هذا الزر المثير للاهتمام لـ "برنامج AVG Internet Security"مكتوبًا بأحرف أصغر حجماً ،"تحميل النسخة التجريبية المجانية".
إنه مظهر بريء ، لكن ما لا يدركه الزائرون هو أنه بالنقر على هذا الزر في الجزء العلوي ، لن يحصلوا على الإصدار المجاني من AVG. بدلاً من ذلك ، يحصلون على إصدار "تجريبي" من البرنامج الكامل. سيشمل ذلك نوعًا من المهلة حيث يُتوقع منك الترقية إلى الإصدار المدفوع أو التوقف عن استخدام البرنامج.
ومع ذلك ، إذا قمت بتمرير waaaaay إلى أسفل شاشة التنزيل ، فسترى زر "تنزيل" برتقالي لبرنامج AVG AntiVirus Free.
هناك عدد من الحيل هنا - تلوين أزرار الإصدار التجريبي المجاني باللون الأخضر ، واستخدام كلمة "مجاني" هما طريقتان لتشجيع الزوار على النقر على تلك الأزرار ، معتقدين أنهم يقومون بتنزيل الإصدار المجاني من متوسط.
تنزيل رابط أو إعلان جوجل ؟؟
ربما يكون هذا التكتيك الصغير واحدًا من أكثر مواقع تنزيل البرامج شيوعًا ومعروفة. ما عليك سوى البحث في Google عن "التنزيلات المجانية" وستجد الكثير من هذه المواقع الصغيرة في كل مكان ، مموهة كموقع تحميل شرعي للبرامج والأفلام والكتب المجانية والمزيد. ومع ذلك ، فإن الموقع ليس أكثر من حقل ألغام للإعلانات التي تحتوي على روابط أو أزرار "تنزيل" طوال الوقت.
موقع تنزيل شرعي تعتقد أنه سيتخطى هذا النوع من التكتيك هو Softpedia. في Softpedia ، يمكنك العثور على مقالات حول وتنزيل روابط للتنزيل المباشر للبرامج المجانية والبرامج المجانية.
الشيء المثير للاهتمام حول التكتيك المستخدم في Softpedia هو أنها نوعًا ما محاولة لتدريب المستخدمين على أداء السلوك. يعتبر رابط التنزيل الأول في معظم صفحات تنزيل البرامج شرعيًا بالفعل. إنه زر تنزيل أزرق ينقلك مباشرةً إلى صفحة التنزيل.
عندما تصل إلى صفحة التنزيل ، يوجد زر تنزيل آخر بحجمه ومنسق تمامًا مثل الزر الموجود في الصفحة الأولى. ينقر معظم الأشخاص ، دون تفكير ، على زر التنزيل نفسه فقط ، ليكتشفوا أنهم نقروا عن غير قصد على أحد إعلانات Google.
الطريقة الوحيدة لتجنب الوقوع في هذا الأمر هي التوقف وأخذ الوقت لفحص الصفحة بعناية. عادة ما تكون روابط "المرآة" رهانًا جيدًا. انتبه جيدًا لرموز إعلانات Google الصغيرة هذه في الزاوية العلوية اليسرى من إعلانات Google. هذه هبة فاتحة بأن الزر أو الرابط القريب ليس أكثر من إعلان.
برنامج Adware مضمن في معالجات التثبيت
ذكرت مؤخرا هذا التكتيك الخداع المقبل في مراجعتي لل تنزيل فيديو 4K حفظ ملفات الفيديو والصوت على الإنترنت للتحقق لاحقًا مع 4K Video Downloaderكم مرة اكتشفت فيها مقطع فيديو رائعًا على YouTube وأدركت أنه لم يكن لديك الوقت الكافي لمشاهدته ، وأردت إحضاره معك لمشاهدته على جهازك اللوحي أثناء ... قراءة المزيد البرمجيات. هذا هو المكان الذي ستوفر لك فيه الشركة حزمة تثبيت مجانية تمامًا لبرامجها ، ولكن بعد ذلك جزء من تتضمن عملية التثبيت هذه المحاولات الصغيرة الخفية أيضًا لتثبيت بعض أدوات ادواري في الويب الخاص بك المتصفح.
إذا لم تتوقف عن قراءة كل خطوة من خطوات معالج التثبيت وقراءتها بعناية كافية ، فقد تقع ضحية لذلك ، وتكتشف فجأة شريط أدوات جديدًا غريبًا في متصفح الويب لديك. في حالة 4K Video Downloader ، يمكنك النقر على التثبيت المخصص وإزالة جميع إعدادات البرنامج "غير المرغوب فيه" الإضافية.
لسوء الحظ ، مع تثبيت برامج أخرى ، قد لا يكون لديك خيار القيام بذلك. لذلك ، يجب أن تكون حذرًا عندما تقوم بتنزيل برنامج مجاني لقراءة كل خطوة من خطوات معالج التثبيت للغاية بعناية ، وتوخي الحذر في كل خطوة من العملية. تأكد من أنك تفهم بالضبط ما يتم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وأين يتم تثبيته.
خدمة مجانية على الإنترنت - ولكن ليس حقًا
هناك الكثير من المواقع الإلكترونية التي تسمح لك بذلك اصطياد الإنترنت 13 موقعًا للبحث عن أشخاص على الإنترنتهل تبحث عن أصدقاء مفقودين؟ اليوم ، أصبح من السهل أكثر من أي وقت مضى العثور على أشخاص على الإنترنت باستخدام محركات البحث عن هؤلاء الأشخاص. قراءة المزيد للحصول على معلومات أساسية عن الناس. خدمات "الباحث عن الناس" المجانية هي عشرة سنتات. وأحد الميزات الأكثر شيوعًا لهذه الخدمات هو وجود طبقات متعددة من العضوية لا يدركها الأشخاص. الحيلة التي تستخدمها هذه المواقع هي تقريبا فرض المستخدمين للبحث عن المزيد من المال لطبقة أخرى من الخدمة.
يقوم الموقع نفسه بتسويق عمليات البحث "المجانية" لأي شخص على الإطلاق قد تعرفه أو قد ترغب في الحصول على معلومات عنه.
تحاول هذه المواقع أن تجعل ذلك يبدو وكأنه عرض أصيل من خلال تقديم معلومات أساسية أساسية على الشخص ، بما في ذلك الأماكن القليلة الأخيرة التي عاشوا فيها ، والعمر التقديري الحالي ، وحتى أسماء بعض العائلات أفراد. عادةً ما تتضمن القائمة الحالة التي يكون فيها الهاتف والعنوان والمعلومات الأخرى "متاحة" ، ولكن لن يتم إدراجها.
وها ، عندما تضغط على "احصل على مزيد من التفاصيل"، لقد تعرفت على مستويات العضوية الرائعة المتاحة على الموقع" المجاني ". إذا كنت تريد الحصول على معلومات حول الشخص الذي وجدته الخدمة لك ، فعليك أن تسحب النقود.
بالطبع ، ربما تكون تفاصيل الهيكل العظمي التي تقدمها الخدمة كافية ، لكنها ليست كذلك عادةً. وخمن ماذا ، حتى بعد الاشتراك للحصول على عضوية في العديد من هذه المواقع ، ينتهي بك الأمر إلى دفع تكاليف تقارير الخلفية الكاملة عن الأشخاص. هذا النوع من الأشياء أبدا مجانا.
لذا ، كما ترون ، ليست الشركات الصغيرة أو العلامات التجارية الصغيرة هي التي تحاول الاستفادة من هذه الأنواع من الحيل التسويقية لدفع الناس إلى التخلي عن أموالهم. إن الإغراء للعب الألعاب معك - الزائر - يبدو ساحقًا حتى بالنسبة لبعض أكبر الشركات وأكثرها احترامًا. ومع ذلك ، إذا كنت تعرف ما يجب الانتباه إليه ، يمكنك تجنب هذه الحيل والاحتفاظ بأموالك في محفظتك ، حيث تنتمي.
هل سبق لك أن وقعت في أي من هذه الحيل والخدع التسويقية عبر الإنترنت؟ هل تعرف أي تكتيكات خداعية أخرى تستخدمها المواقع؟ شارك بأفكارك وتعليقاتك في قسم التعليقات أدناه!
ريان حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية. لقد عمل 13 عامًا في هندسة الأتمتة ، و 5 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات ، وهو الآن مهندس تطبيقات. محرر إداري سابق لـ MakeUseOf ، وقد تحدث في المؤتمرات الوطنية حول تصور البيانات وقد ظهر في التلفزيون والإذاعة الوطنية.
