5 نصائح لاكتشاف البائعين المحتالين عند التسوق عبر الإنترنت

إذا كنت تتسوق عبر الإنترنت بشكل متكرر ، فهناك احتمال كبير أن تصادف بائعًا محتالًا. هؤلاء البائعون إما سيبيعون لك منتجات مزيفة أو يأخذون أموالك بوقاحة دون تسليم أي سلع على الإطلاق.

إنهم يصوغون عملياتهم لتشبه البائعين الشرعيين. وهذا يجعل من الصعب للغاية ملاحظة نواياهم الخبيثة حتى فوات الأوان. يمكنك الوصول إليهم في أي سوق تجارة إلكترونية مفتوح مثل Amazon و Aliexpress و Taobao. للبقاء آمنًا عند التسوق عبر الإنترنت ، من المهم أن تبحث عن علامات منبهة للبائعين الضارين.

فيما يلي نصائح مفيدة لمساعدتك في اكتشاف البائعين المحتالين عند التسوق عبر الإنترنت.

1. تحقق من أصل الشحنة

يتمتع موقع البائع بثقل كبير في تحديد فرصك في خداعك. بينما يمكن لبائعي عمليات الاحتيال العمل من أي مكان في العالم ، فمن المرجح أن تكون بعض البلدان قاعدة لبائعي عمليات الاحتيال أكثر من غيرها.

تعتبر الصين وتركيا وسنغافورة وتايلاند ملاذات معروفة لبائعي الاحتيال. الصين سيئة السمعة بشكل خاص. تضع Statista الصين كأكبر مصدر منفرد للمنتجات المقلدة في جميع أنحاء العالم. تمثل الصين 62.5٪ من المنتجات المقلدة المتداولة عالميًا.

أسواق التجارة الإلكترونية مثل Amazon و Taobao ومقرها الصين

AliExpress هي أمثلة رئيسية لمضيفي البائعين الصينيين الخبيثين.

لسوء الحظ ، يزعم بعض البائعين خطأً أنهم يشحنون من أماكن مثل كندا أو الولايات المتحدة في أماكن أخرى لتجنب تدقيق المستهلكين. احترس ، أثناء معاملتك ، من أي علامات تدل على قيام البائع بالشحن من موقع مختلف عن مطالبته. إذا وجدت أيًا منها ، فتابع بحذر شديد أو قم بإلغاء الطلب تمامًا.

ومع ذلك ، سيكون من غير العدل - وغير الضروري - وضع البائعين في القائمة السوداء تمامًا من البلدان عالية المخاطر. لا يزال هناك الكثير من البائعين الشرعيين الذين يشحنون من هذه المواقع. بدلاً من ذلك ، التزم بإجراء فحص دقيق عند التعامل مع البائعين من البلدان عالية المخاطر. لا ينبغي أن يكون أصل الشحنة هو العامل الحاسم النهائي.

تحاول معظم الشركات الشرعية الحفاظ على وجود كبير على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا لم يكن لدى البائع بصمة على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب عليك الإبلاغ عنها على أنها مشبوهة.

ابحث عن البائع على Facebook و Twitter و Instagram و Pinterest ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ذات الصلة. قم بزيارة صفحاتهم وانتقل حولها. انتبه إلى كيفية تفاعلهم مع المتابعين. تحقق من مدى تكرار نشر التحديثات وطبيعة التعليقات التي يتلقونها.

من الناحية المثالية ، يجب التحقق من صفحة الوسائط الاجتماعية للبائع. ومع ذلك ، لم يتم التحقق من غالبية الأنشطة التجارية المشروعة. لا يعني عدم التحقق بالضرورة أن الملف التعريفي للنشاط التجاري ضار.

عدد المتابعين على صفحة البائع مهم أيضًا. يمكن أن يختلف متابعة البائعين تبعًا لشعبيته. لكن يجب أن يكون لدى الأعمال التجارية المشروعة عدد كبير من المتابعين.

على Facebook ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، يجب أن تكون قادرًا على معرفة مدة نشاط الحساب. إذا بدت صفحة البائع حديثة جدًا ، فهذه علامة حمراء. إذا كان حسابًا قديمًا ، فتحقق لتتأكد من أن الحساب لم يتم إعادة استخدامه مؤخرًا كملف شخصي على الشبكات الاجتماعية للنشاط التجاري فقط.

إذا رأيت أنشطة سابقة من الحساب تبدو غير مرتبطة بنشاط المورّد ، فهذه علامة حمراء أخرى.

في بعض الأحيان ، تقوم العلامات التجارية العالمية بتشغيل صفحات وسائط اجتماعية مختلفة لعمليات الدولة المحلية. لا تنخدع بالصفحات الضارة التي تستفيد من ذلك من خلال الادعاء بأنها صفحة محلية لإحدى المناطق. حاول التأكيد من صفحة الوسائط الاجتماعية الرئيسية للعلامة التجارية.

3. هل لديهم موقع شرعي؟

عند التعامل مع البائعين غير المألوفين ، ابحث عن دليل على وجودهم خارج قوائمهم على منصات التجارة الإلكترونية. أفضل مكان للبدء هو التحقق مما إذا كان البائع لديه موقع ويب خاص بالشركة.

يجب أن يكون لدى البائع الشرعي والدهاء في مجال الأعمال واحد. عدم القيام بذلك هو علامة حمراء. ومع ذلك ، فإن امتلاك موقع ويب ليس دليلاً شاملاً على الشرعية. من السهل إنشاء موقع ويب لعمل نسخة احتياطية من أي نشاط تجاري احتيالي ، لذلك ستحتاج إلى مزيد من التحقيق.

إذا كان البائع لديه موقع ويب ويبيعه أيضًا ، ابحث عن كثب للتأكد من أنه ليس موقع ويب بيع بالتجزئة مزيفًا.

تحقق مرة أخرى من اسم المجال الخاص بالموقع. يجب التعامل مع الأسماء التي تم تعديلها ، لتبدو مثل أسماء العلامات التجارية الشهيرة ، بمزيد من التدقيق. الأسماء المشابهة لـ apple-iphones.net و cheap-versace.com و Guccioffers.com تناسب هذا الملف الشخصي. ابحث أيضًا عن أسماء النطاقات التي تنتهي بـ .tk أو .ml أو .ga أو .cf أو .gq. ستتجنب معظم الشركات الشرعية تلك الأنواع من الأسماء.

بالإضافة إلى ذلك ، حدد موقع صفحة "نبذة عنا" الخاصة بالموقع. اقرأ حولك وانتبه لمدى أصالة الصوت واحترافه. إذا ذكرت أي مؤسس أو موظف ، فهذه علامة جيدة. إذا كان ذلك ممكنًا ، فابدأ قليلاً من خلال البحث عن سمعتهم عبر الإنترنت.

4. هل تمتلك الشركة مكتبًا ماديًا؟

إذا كان البائع يبيع منتجات مادية مثل المعدات المنزلية وعناصر الموضة ، فيجب أن يكون لديه مكتب فعلي. ابحث عن عنوان البائع في صفحته الافتراضية ، أو مقابض وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به ، أو موقع التعاون الخاص به.

تأكد من تطابق جميع عناوينهم. إذا وجدت عناوين مختلفة لنفس البائع ، فقم بإلقاء نظرة فاحصة. إذا لم تتمكن من العثور على عنوان المكتب الفعلي للبائع ، فحاول البحث عن العنوان البريدي المذكور في صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بهم.

إذا تم سحب العنوان ، فقم بلصقه في خرائط Google لمشاهدة التجوّل الافتراضي. إذا سحبت خرائط Google التجوّل الافتراضي الذي يُظهر منزلًا سكنيًا عشوائيًا أو مبنى مسكون ، فهذه علامة حمراء.

5. ابحث عن البائع عبر الإنترنت وفي مواقع المراجعة

​​​

مراجعة مواقع مثل Trustpilot, التعليقات io، و ال افضل الاعمال المكتبية تقديم مراجعات مفتوحة للأنشطة التجارية. يكتبها أفراد من الجمهور. ابحث عن أي بائع مشبوه في أي من هذه المواقع لقياس رأي الجمهور في عملياتهم.

مواقع المراجعة ليست مضمونة. تتلاعب الشركات أحيانًا بالنظام لرفع تصنيفاتها. احترس من الشركات ذات التقييمات من جانب واحد. يمكن أن تكون مراجعات مزيفة تهدف إلى إضفاء الشرعية على عمل خبيث.

عند البحث عن بائع ، ابحث أيضًا عن عمر الشركة التي تديره. إذا ظهرت شركة مؤخرًا ، مع القليل من المراجعات من الجمهور ، فيجب أن تتعامل معها بحذر.

القليل من البحث يستحق الضغط

قد يبدو قضاء الوقت في البحث عن بائع مضيعة للوقت. ومع ذلك ، لن يستغرق الأمر سوى بضع دقائق لتغطية النقاط في هذه القائمة. الأمر يستحق الضغط ، خاصة إذا كنت تخطط لإجراء عملية شراء مهمة يجب أن تتم.

كقاعدة عامة ، ابق دائمًا في حالة تأهب ولا تثق في أي بائع حتى تنتهي من العناية الواجبة.

7 نصائح لاكتشاف منتجات الاحتيال عند التسوق عبر الإنترنت

كيف يمكنك التمييز بين منتج مزيف ومنتج شرعي عند التسوق عبر الإنترنت؟ فيما يلي بعض العلامات المنبهة للعناصر الخادعة.

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب