العروض الأولى ليست دائمًا أفضل عرض ، لكن العديد من الباحثين عن عمل يخشون التفاوض على رواتبهم خوفًا من الرفض. لكن البديل ليس جميلًا. سيجعلك الاستقرار في وظيفة ذات أجر منخفض تشعر بالتقليل من القيمة ويهدد رضاك الوظيفي على المدى الطويل.
يتطلب التفاوض مهارة وثقة - ولا يمكنك الحصول على أي منهما بمجرد قراءة مقال عبر الإنترنت. لكن أفضل مكان للبدء هو فهم ما يتطلبه الأمر للتفاوض بنجاح ، وممارسة تلك المهارات في التحضير. فيما يلي سبع مهارات تفاوض ستساعدك على عدم القبول بأقل من ذلك في مقابلتك القادمة.
1. الاستماع الفعال
عندما تستمع بفاعلية ، فأنت تحاول فهم كلام المتحدث وليس مجرد سماعه. أنت تشارك في المحادثة بشكل واضح ، حتى لو كنت صامتًا. تتيح لك هذه المهارة القيمة تحديد نقاط التفاوض المهمة ، حتى خارج غرفة التفاوض. يمكنك الاستفادة من نقاط التفاوض هذه عند الرد بعرض مضاد لاحقًا.
يستحوذ الاستماع النشط على التركيز وجذب الانتباه — سيتعين عليك تحرير عقلك من كل الأفكار المشتتة بينما يتحدث الطرف الآخر. طريقة جيدة للمشاركة هي تكرار أو إعادة صياغة النقاط الرئيسية كأسئلة للمحاور ، وهذا يؤدي إلى شيئين. أولاً ، يُظهر للشخص الآخر أنك تولي اهتمامًا وتواكب جميع التفاصيل ، وثانيًا ، يساعدك على معالجة المعلومات التي تتلقاها.
2. الذكاء العاطفي
القدرة على قراءة الغرفة وفك رموز الإشارات غير اللفظية أمر بالغ الأهمية لأي مفاوضات. من المهم أن تكون مدركًا لذاتك ، ومتعاطفًا ، وأن تكون على اتصال بمشاعرك ، وأن تكون قادرًا على التعرف على مشاعر الآخرين.
يتضمن ذلك القدرة على تفسير لغة الجسد والإشارات غير اللفظية الأخرى بشكل صحيح ، بالإضافة إلى الاستجابة بهدوء في المواقف الشديدة الضغط. على سبيل المثال ، الشخص الذكي عاطفيًا لا يفقد رباطة جأشه حتى عندما لا يحصل على ما يريد. من المهم أن تشعر بالراحة مع احتمال رفض اقتراحك.
بدلاً من ذلك ، يحاول الشخص الذكي عاطفيًا نزع فتيل التوتر وتوجيه نهجه تجاه التفاوض ، مع الأخذ في الاعتبار احتياجات الطرف الآخر وتقديم حل وسط يفيد كليهما حفلات.
متعلق ب: كيف تبني ذكائك العاطفي
3. بناء علاقة
تعد القدرة على إقامة علاقة مع الطرف الآخر مهارة تفاوضية قيّمة وغالبًا ما يتم تجاهلها. من المرجح أنك تتفاوض مع شخص غريب ، ومن المحتمل أن يؤدي الجو الرسمي للمقابلة العادية إلى إرباك أعصابك ، وهي ليست بداية جيدة للتفاوض. ستؤدي بشكل أفضل وستبدو أكثر ثقة إذا كنت مرتاحًا ومسترخيًا.
لإقامة علاقة ، وإيجاد أرضية مشتركة بسرعة. يمكن أن يبدو هذا كأنه ارتباط بنادي رياضي أو هواية مشتركة (وهذا هو السبب في أنه من المهم للغاية إجراء بحث متعمق حول الشركة والمحاور قبل أن تحضر مقابلة).
متعلق ب: مواقع لتعلم كيفية التحضير لمقابلة عمل وإعجاب الرؤساء
امدح دون أن تكون متعاليًا ، واستخدم لغة جسد غير تصادمية ، وروح الدعابة الخفيفة ، والود الحقيقي. من خلال خلق جو ودي ، يمكن أن يساعد الوئام في نزع فتيل الموقف المتوتر المحتمل. عندما لا يكون هناك توتر ، تكون فرص التوصل إلى اتفاق أعلى بكثير.
4. الدفاع عن النفس
في المفاوضات ، أنت أكبر مؤيد لنفسك: ربما يركز كل شخص آخر في الغرفة على وجودك هم تلبية الاحتياجات. افهم أن النجاح يكمن في توافق كل من اهتماماتك ، لكن لا تدع ذلك يمنعك من التفاوض على ما تستحقه.
حافظ على تركيز المناقشة على مساهمتك الهامة المحتملة ، سواء من حيث المهارة والجهد. للتأكيد على قيمتك ، لا تخف من سرد إنجازاتك في هذا الدور في وظيفة سابقة.
اجعل من الواضح أنك تؤمن بالمهارات التي تقدمها (ولا تترك المهارات الناعمة) ، وأظهر لأصحاب المصلحة الآخرين سبب اعتبار تركك لك خطأ.
متعلق ب: أهم الموارد عبر الإنترنت لمساعدتك على بناء الثقة واحترام الذات
5. المرونة
تفشل المفاوضات عندما يكون أحد الطرفين أو كلاهما غير راغب في التحلي بالمرونة. لتجنب المأزق ، عليك إدارة توقعاتك وترك مجال للتسوية قبل أن تبدأ. يمكنك تعيين حد أدنى لن تتجاوزه حتى تتأكد من أنك تحمي اهتماماتك.
تعد المقايضات أمرًا شائعًا في المفاوضات ، ومن الأفضل أن تبدأ بعرض مرن يؤكد على ما تتخلى عنه كلاكما. ستزيل هذه الإيماءة الطبيعة العدائية لمفاوضاتك على الفور ، مما يسهل العثور على أرضية مشتركة. المرونة ناضجة في المجالات ذات الأولوية المنخفضة بالنسبة لك ولكنها مهمة للآخرين. بهذه الطريقة ، من المرجح أن يرضخ الطرف الآخر للقضايا التي تهمك.
6. إقناع
لتحقيق أي هدف في التفاوض ، ستحتاج إلى التحقق من صحة موقفك وتوصيله بطريقة يفهمها جمهورك. ارسم صورة لهم وضح لهم لماذا يجب أن يقبلوا اقتراحك - وتأكد من أن لديك أدلة تدعمه.
الاستعداد لتقديم البيانات والمراجع ؛ هنا حيث تتحدث سمعتك عنك. إذا كنت تتفاوض على أجر أعلى بناءً على قدراتك التسويقية ، على سبيل المثال ، فاستعد لإظهار كيف ساعدت مساهمتك في نجاح جهود التسويق في مؤسساتك السابقة.
إنه وقت جيد لتذكير نفسك بترتيب مراجعك قبل حضور مقابلة.
قم بإخطار الأشخاص الذين أدرجتهم كمراجع في سيرتك الذاتية ، حتى يتمكنوا من الإجابة على أي أسئلة قد تكون لدى المحاور الحالي.
7. الصبر
عندما يتعلق الأمر بالتفاوض ، فهذه مهارة حاسمة ولكن يصعب إتقانها. المفاوضون الفعالون لهم سمعة طيبة في التحلي بالصبر. إذا تخلت عن منصبك بسرعة كبيرة ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى تغيير نفسك. إذا بقيت لفترة طويلة جدًا ، فقد تفقد الفرصة. إن السكتة الدماغية الرئيسية هي التعرف على المدة التي تستغرقها في التمسك بالمنصب قبل الموافقة على حل وسط أو البحث في مكان آخر عن فرص أفضل.
قد يمنحك القليل من الصبر من جانبك اليد العليا في المفاوضات ويمنحك مزيدًا من الوقت للتفاوض مع الطرف الآخر. الهدف ، كما هو الحال مع أي شيء ، هو قراءة الموقف بعناية وتجنب الظهور بمظهر مضيعة للوقت. أخيرًا ، لا تخف من قول لا إذا كانت الشروط لا تحبذها ، ولكن اجعلها دائمًا نقطة للمغادرة وديًا.
كيفية تحسين مهارات التفاوض الخاصة بك
سوف تتطلب مهارات التفاوض الكثير من الممارسة ، وعندما ترى مهاراتك في العمل ، ستزداد ثقتك بها.
فيما يلي ثلاث طرق لتقوية مهاراتك في التفاوض:
- ابحث عن فرص للممارسة في حياتك اليومية. يمكن ممارسة مهارات التفاوض في مجموعة متنوعة من الإعدادات ، وليس فقط في العمل. أثناء حجز الفنادق أو التسوق للحصول على الضروريات اليومية أو حتى التحدث مع أطفالك ، يمكنك التدرب على التفاوض بشأن احتياجاتك وتقديم حل وسط مناسب مع الطرف الآخر. الهدف هو الحصول على ما تريد مع السماح للطرف الآخر بالحصول على ما يحتاجون إليه.
- لعب الأدوار مع الأصدقاء. اجمع مجموعة من الأصدقاء الموثوق بهم ولعب الأدوار في سيناريوهات مختلفة ، مثل طلب علاوة أو التفاوض على الامتيازات والمزايا. اطلب من صديقك أن يطرح أسئلة صعبة ، خاصة تلك التي من المحتمل أن تطرح إذا كانت المحادثة تجري على أرض الواقع. تأكد من أن تكون جادًا ومدروسًا في إجاباتك. إذا لم تتمكن من قول هذه الأشياء لصديق ، فلن تتمكن من قولها لمدير التوظيف.
- احصل على مدرب أو مرشد. إذا لاحظت أن زميلًا أو مديرًا تعمل معه (أو كنت تعمل معه) يعد أمرًا رائعًا المفاوض ، يمكنك أن تطلب منهم مساعدتك على تحسين مهاراتك عن طريق إرشادك إلى كيفية تعاملهم معها مفاوضات. اطلب منهم إعطائك مؤشرات لرفع مستوى لعبتك ، أو حتى السماح لك بالجلوس في اجتماع ، إذا كان ذلك مناسبًا. أو يمكنك أيضًا البحث عن مدرب متخصص في تدريس مهارات التفاوض.
إتفقنا أم لا؟
التفاوض هو مهارة حاسمة - سواء كنت تبحث عن وظيفة أم لا. ستكون هذه المهارات مفيدة في التفاعلات اليومية ، وستعمل على إعدادك لوظائف أكثر تقدمًا تتطلب مهارات التفاوض.
من الصعب العثور على الوظيفة المثالية ، ولكن يمكنك استخدام نصائح البحث عن وظيفة هذه للمساعدة في نجاحك. بالإضافة إلى ذلك ، كلهم متاحون في ورقة غش مجانية!
اقرأ التالي
- العمل والوظيفة
- نصائح للمقابلة
- نصائح وظيفية
- التوظيف / نصائح مهنية
- وظائف
- مهارات الإدارة
Keyede Erinfolami متحمسة لاستخدام التكنولوجيا لتحسين الإنتاجية في الحياة اليومية والعمل. عندما لا تكتب ، يمكنك أن تجد لها الركل في Scrabble أو تجد أفضل الزوايا لالتقاط صور الطبيعة. لديه علاقة صحية مع فاصلة أكسفورد.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك