المساعدة - لا يتم تشغيل جهاز Chromebook الخاص بي!

إنه كابوس كل مالك كمبيوتر ، حيث يقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما فعلت ألف مرة من قبل ولكن هذه المرة لا يتم تشغيله ، أو يستمر في إيقاف التشغيل عند بدء تشغيله.

سيرشدك هذا الدليل إلى كيفية إصلاح جهاز Chromebook إذا لم يتم تشغيله أو تعطله عند التشغيل.

لماذا لا يتم تشغيل جهاز Chromebook؟

هناك فئتان رئيسيتان من الإخفاقات التي يمكن أن تتسبب في عدم تشغيل Chromebook. يمكن أن تكون الفئة الأولى من حالات الفشل إما بسبب مشاكل في الأجهزة. على سبيل المثال ، الشاحن المعطل أو البطارية أو الأجهزة الطرفية الأخرى ، إلخ.

السبب الرئيسي الثاني لمشاكل التمهيد يرجع إلى فشل البرنامج. على سبيل المثال ، قد يكون تطبيقًا قمت بتثبيته مؤخرًا أو خطأ فيه نظام تشغيل كروم، إلخ.

هناك العديد من السيناريوهات التي يمكنك من خلالها مواجهة مشكلات التمهيد على جهاز Chromebook. تشمل بعض أكثرها شيوعًا ما يلي:

• Chromebook لا يعمل على الإطلاق
• يمكن بدء تشغيل جهاز Chromebook ، لكن يتعذر عليك تسجيل الدخول
• يمكنك تسجيل الدخول ولكن جهاز Chromebook يتعطل أو يغلق على الفور

مهما كان ما تواجهه ، فإليك كيفية إصلاح جهاز Chromebook. يتم سرد الإصلاحات بترتيب الأهمية بحيث لا تتخذ إجراءات صارمة مثل إعادة تثبيت نظام التشغيل Chrome قبل تغطية الأساسيات.

1. تأكد من شحن جهاز Chromebook

أولاً ، تأكد من شحن جهاز Chromebook بعد توصيل الشاحن. تحتوي معظم أجهزة Chromebook على ضوء مؤشر البطارية الذي يضيء عند توصيل الشاحن.

اترك جهاز Chromebook يشحن لبضع ساعات قبل أن تحاول تشغيله مرة أخرى.

إذا لم يتم شحن جهازك ، فقد تكون هناك مشكلة في الشاحن أو البطارية أو منفذ الشحن في Chromebook.

2. قم بإجراء إعادة تشغيل صعبة

تؤدي إعادة التشغيل الصعبة لجهاز Chromebook إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للأجهزة وذاكرة الوصول العشوائي لأي برامج أو عمليات متدلية من المحتمل أن تمنع تشغيل Chromebook.

لبدء إعادة التشغيل ، ما عليك سوى الضغط على ينعش + سلطة الأزرار الموجودة على جهازك.

ملحوظة: لا تؤدي إعادة التشغيل الثابتة إلى مسح البيانات المخزنة محليًا على Chromebook.

3. افصل الأجهزة الخارجية

إذا كانت هناك أي أجهزة متصلة بجهاز Chromebook ، مثل محركات أقراص USB ، أو محركات الأقراص الصلبة الخارجية الأقراص وكابل HDMI وما إلى ذلك ، يجب فصلها جميعًا عن جهاز Chromebook الخاص بك ، ثم محاولة تشغيلها عليه.

في بعض الحالات ، يمكن أن تتداخل الأجهزة الخارجية مع عملية تمهيد الكمبيوتر.

4. تحديث نظام التشغيل Chrome

إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول بأي فرصة ، فانتقل بسرعة إلى الإعدادات دون بدء أي تطبيقات أخرى وقم بتحديث نظام التشغيل Chrome. في بعض الأحيان ، قد يتسبب خطأ في نظام التشغيل لديك في إيقاف تشغيل جهازك بشكل غير متوقع.

يساعد امتلاك أحدث البرامج أيضًا على أن يكون نظام التشغيل Chrome أكثر أمانًا.

اضغط على بحث على لوحة المفاتيح ، ثم اكتب إعدادات في الإدخال الذي يظهر وحدد ملف إعدادات قائمة. ضمن قائمة الإعدادات ، انقر فوق حول Chrome OS > تحقق من وجود تحديثات المضي قدما.

يمكنك أيضًا إزالة التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا ، لأنها قد تتسبب في تعطل جهاز Chromebook.

يتعلم أكثر: سيحصل جهاز Chromebook على تحديثات نظام التشغيل Chrome الشهرية

5. التسجيل بحساب مختلف

في بعض السيناريوهات ، يمكن تشغيل جهاز Chromebook ، لكن يتعذر عليك تسجيل الدخول. إذا كان هذا هو الحال مع جهازك ، فقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب مستخدم مختلف. أو حاول تسجيل الدخول كمستخدم ضيف.

إذا لم يكن لديك حساب Google ثانوي ، فما عليك سوى إنشاء حساب على هاتفك الذكي أو على جهاز كمبيوتر آخر ، إذا كان لديك حساب.

6. استعادة إعدادات المصنع الافتراضية

يجب أن تكون إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع ، والمعروفة أيضًا باسم "powerwashing" ، أحد الإجراءات الأخيرة لأنها ستؤدي إلى مسح جميع البيانات المخزنة محليًا على Chromebook.

يجب أن تتأكد من أن لديك نسخة احتياطية لجميع البيانات المهمة المخزنة على جهاز Chromebook.

يمكنك بدء عملية Powerwash بالضغط على خروج+ تحديث + الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ثم حرر المفاتيح. سيقدم لك النظام شاشة مشابهة للشاشة أدناه.

ثم اضغط السيطرة + د واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة التالية ، لاستعادة جهاز Chromebook إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

إصلاح مشاكل التمهيد على جهاز Chromebook الخاص بك

لقد أعطاك هذا الدليل بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح جهاز Chromebook الذي لا يتم تشغيله بسبب عطل في البرامج أو الأجهزة.

أجهزة Chromebook هي أجهزة متعددة الاستخدامات ويمكن استخدامها في معظم الحالات في وضع الجهاز اللوحي أو اللمس الكامل أو في وضع الكمبيوتر.

أفضل 7 أجهزة كمبيوتر محمولة Chromebook 2 في 1 قابلة للتحويل

هل تبحث عن أفضل كمبيوتر محمول Chromebook 2 في 1 قابل للتحويل؟ لدينا قائمة بأفضل الموديلات التي يمكنها تشغيل تطبيقات Android!

اقرأ التالي

عن المؤلف