لا يمكن تنزيل الملفات من Google Drive على نظام التشغيل Windows؟ ها هو الإصلاح

Google Drive هي خدمة تخزين سحابي تتيح لمستخدميها تخزين جميع ملفاتهم ومستنداتهم في مكان واحد. التخزين الواسع والأمان العالي والوصول الفوري يجعلها خيارًا شائعًا لمستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم.

ومع ذلك ، يمكن أن تتعطل أحيانًا ، تمامًا مثل أي خدمة سحابية أخرى. قد تجد أن Google Drive لن يسمح لك بتنزيل الملفات. عادةً ما تكون هذه مشكلة في المتصفح مع اتصال ضئيل بنظام التشغيل أو الجهاز.

إليك بعض الإصلاحات التي يمكنك تنفيذها إذا كنت تواجه نفس المشكلة.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

تأكد من توصيل جهازك بالإنترنت بشكل صحيح قبل إجراء تعديلات كبيرة. في بعض الأحيان ، يتعذر على الإنترنت إنشاء اتصال بخوادم تخزين Google Drive ، لذلك قد لا تتمكن من تنزيل أي شيء.

يمكن أن يؤدي فشل الخادم أيضًا إلى نفس المشكلة ، ولكن في هذه الحالة ، لا يعد صالحًا لأن Google تستخدم خوادم النسخ الاحتياطي. لذلك ، إما أن الإنترنت الخاص بك غير متصل بشكل صحيح ، أو أن الاتصال غير مستقر ، مما يمنعك من تنزيل ملفاتك الأساسية. لذلك ، من الأهمية بمكان استبعاد مشكلات الإنترنت.

ذات صلة: هل أنت متصل بشبكة Wi-Fi ، لكن لا يوجد اتصال بالإنترنت في Windows؟ ماذا أفعل

انظر إلى أيقونة الإنترنت في الجزء السفلي الأيسر من شريط المهام للتحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا ظهر الإنترنت متصلاً ، ففكر في تنزيل شيء آخر على نفس الكمبيوتر.

عندما لا يعمل اتصال الإنترنت الخاص بك ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك والتحقق من اتصالك بالإنترنت على الأجهزة الأخرى. إذا لم يكن هناك جهاز متصل بالإنترنت ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت لاستبعاد مشاكل الأجهزة أو الاتصال.

ومع ذلك ، إذا كان كل شيء آخر يعمل بشكل جيد على نفس الجهاز أو على جهاز آخر متصل بنفس الإنترنت ، فقد تحتاج مشكلة أخرى إلى تحقيق أكثر تفصيلاً.

2. تسجيل الخروج من جميع الحسابات الأخرى

سبب آخر لفشل تنزيل Google Drive هو عندما يتم تسجيل حسابات متعددة على نفس الجهاز. ربما تحاول الوصول إلى الملفات في حساب Google Drive آخر أثناء تسجيل الدخول إلى حساب مختلف.

يمنعك تضارب من هذا النوع من تنزيل ملفاتك. على هذا النحو ، يجب عليك تسجيل الخروج من جميع حساباتك الأخرى باستثناء الحساب الذي ستستخدمه لتنزيل الملفات.

لتسجيل الخروج من حساب Google الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح جوجل كروم.
2. في الجانب العلوي الأيمن من الصفحة ، انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك.
3. انقر فوق خروج أو تسجيل الخروج من جميع الحسابات في حالة وجود حسابات متعددة.
4. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى وحاول تنزيل الملفات من Google Drive.

إذا لم يؤد تسجيل الخروج من Chrome إلى حل المشكلة ، فأعد تشغيل Chrome مرة واحدة.

3. أعد تشغيل Chrome

في بعض الحالات ، لا يتعلق هذا الخطأ بتداخلات حساب المستخدم أو تأخيرات الخادم ولكنه ينشأ ببساطة من خطأ في المتصفح ، والذي يمكن إصلاحه بسهولة عن طريق إعادة تشغيل التطبيق.

أغلق وافتح Drive / Chrome مرة أخرى وتحقق من ذلك عن طريق تنزيل ملف من Google Drive. تابع مع الإصلاحات الأخرى أدناه إذا استمر الخطأ.

4. تعطيل الملحقات

تعمل إضافة ملحقات للمتصفح على تحسين تجربة المستخدم. يوفر هذا الوصول إلى ميزات إضافية قد تكون مقيدة أو غير متوفرة في المتصفح نفسه.

على الرغم من أن وظائف الامتداد هذه مفيدة بشكل عام ، إلا أنها يمكن أن تتداخل مع أداء المستعرض الخاص بك في بعض الأحيان. نظرًا لأنك تصل إلى Google Drive باستخدام المتصفح نفسه ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى حدوث مشكلات في تشغيله.

للتخلص من هذا الاحتمال ، قم بإيقاف تشغيل ملحقات المستعرض الخاص بك واحدًا تلو الآخر ، خاصة تلك التي تتداخل بشكل مباشر مع البرنامج النصي الخاص به ، مثل أدوات منع الإعلانات ، وحاصرات المواقع ، وما إلى ذلك.

لتعطيل الإضافات في Chrome ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح Google Chrome وانقر فوق ثلاث نقاط عمودية في الزاوية العلوية اليمنى.
2. اذهب إلى المزيد من الأدوات> الامتدادات.
3. في نافذة الامتدادات ، قم إما بإيقاف تشغيل الامتدادات المعينة عن طريق تدوير التبديل إلى اليسار أو النقر فوق إزالة لإزالتها تمامًا.

قم بتعطيل جميع الملحقات التي قمت بتثبيتها إذا كان لديك الكثير منها. ثم حاول تنزيل ملفاتك. ثم أعد تشغيل الامتدادات. ومع ذلك ، إذا لم يفلح ذلك ، ففكر في مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.

5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت

قد تتسبب كمية البيانات الزائدة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح في حدوث خطأ في عملية تنزيل Google Drive بسبب التداخلات وتخصيص الموارد. قد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Chrome.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح Chrome وانقر فوق ثلاث نقاط عمودية الموجود في الزاوية العلوية اليمنى.
2. اذهب إلى المزيد من الأدوات> مسح بيانات التصفح أو اضغط ببساطة Ctrl + Shift + Del للوصول إلى علامة التبويب ذاكرة التخزين المؤقت.
3. في نافذة ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد كل الوقت من القائمة المنسدلة Time Range وانقر على الخيارات الثلاثة ، وهي: تاريخ التصفح, ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى، و الصور والملفات المخزنة مؤقتًا
4. انقر فوق امسح البيانات.

6. أعد تعيين Chrome إلى الإعدادات الافتراضية

عند إعادة تعيين Chrome إلى إعداداته الافتراضية ، سيتم إعادة تعيينه تلقائيًا إلى إعدادات المصنع وإزالة أي عوائق متعلقة بالمتصفح والتي قد تمنع Drive من تنزيل الملفات. هذا يحمل فرصة متساوية لعدم حل المشكلة قيد المناقشة ولكن تحسين أداء المتصفح لفترة من الوقت.

لإعادة تعيين Chrome ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح Chrome وانقر فوق ثلاث نقاط عمودية في الزاوية العلوية اليمنى.
2. اذهب إلى إعدادات.
3. وسعت متقدم من القائمة على الجانب الأيسر.
4. انقر فوق إعادة تعيين وتنظيف.
5. انقر فوق استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية وانقر على اعادة الضبط زر.

تذكر أن إعادة تعيين Chrome قد يمحو جميع التخصيصات التي أجريتها على المتصفح. ضع في اعتبارك إعادة تثبيت Chrome إذا لم تنجح إعادة تعيين Chrome.

7. أعد تثبيت متصفح Chrome

تمنح إعادة تثبيت Chrome متصفحك بداية نظيفة ، مما قد يساعد في حل أي مشكلات مخفية كانت موجودة مسبقًا.

لإعادة تثبيت Chrome ، اتبع الخطوات التالية:

1. فتح إعدادات Windows.
2. انقر فوق تطبيقات.
3. حدد موقع وانقر فوق جوجل كروم من القائمة وانقر فوق الغاء التثبيت زر.
4. بعد ذلك ، قم بتنزيل عميل Chrome من متصفح آخر وقم بتثبيته.

إذا لم تؤد إعادة تثبيت Chrome إلى حل مشكلة التنزيل ، فحاول تنزيل نفس الملفات في متصفح آخر كحل أخير.

8. التحول إلى متصفح آخر

قد يتسبب Chrome في حدوث مشكلات ، مما يمنع تنزيل الملفات عند الوصول إلى Google Drive من خلال هذا المتصفح. ربما تكون قد حاولت بالفعل إصلاح المشكلة ، ولكن يبدو أنها لم تحل نفسها بعد.

وبالتالي ، سيكون من الحكمة التبديل إلى متصفح آخر ، مثل Microsoft Edge أو Firefox ، ومحاولة الوصول إلى الملفات وتنزيلها من Google Drive.

ذات صلة: pCloud مقابل Google Drive: ما الذي يجب أن تختاره للحفاظ على خصوصية ملفاتك؟

حتى إذا لم تتمكن من تنزيل الملفات من أي متصفح آخر ، فمن المرجح أن يكون حسابك على Google Drive هو الذي يجعل الأمور معقدة. الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هنا هو انتظار تنزيل الملفات لاحقًا.

هل مازلت لا تستطيع تنزيل الملفات من Google Drive؟

نأمل أن تساعدك الإصلاحات في هذه القائمة على بدء تنزيل الملفات من Google Drive ، ولكن إذا لم ينجح ذلك ، فقد يكون هناك خطأ ما في حساب Google Drive الخاص بك. قم بتسجيل الدخول إلى حساب آخر وحاول تنزيل الملفات أثناء البقاء في نفس المتصفح لتأكيد ذلك. إذا كان حسابك هو الجاني ، فقم بنقل الملفات إلى حساب آخر وتنزيلها.

على الرغم من بعض الجوانب السلبية ، يجب أن يكون Google Drive هو خيارك الأول للتخزين السحابي. نظرًا لواجهة المستخدم البسيطة ، والتسعير المعقول ، والبحث القوي ، ودعم تطبيقات الجهات الخارجية ، فقد اكتسب شعبية بمرور الوقت.

8 أسباب تجعل Google Drive خدمة تخزين سحابية مثالية

يعد Google Drive أحد أكبر الأسماء في مساحة التخزين السحابية. سنناقش هنا سبب شهرة الخدمة وتصدرها عن منافسيها.

اقرأ التالي

عن المؤلف