يعد النظام الذي لا يعمل بشكل صحيح من أكثر المشاكل رعباً لأي مالك وحدة تحكم. لسوء الحظ ، نظرًا لأن هذه المشكلة تنبثق مع PlayStation 5 من حين لآخر ، فقد تضطر في النهاية إلى إصلاح PS5 الذي لن يتم تشغيله على الشاشة الرئيسية.
فيما يلي حلول لإصلاح مشكلة الضوء الأزرق الوامض والشاشة السوداء لجهاز PS5.
لماذا يظهر جهاز PS5 الخاص بي ضوء أزرق وامض؟
أولاً ، من المهم شرح المشكلة حتى تتمكن من تأكيد ما إذا كانت تحدث لك أم لا. عادةً ما تحدث مشكلة الضوء الأزرق الوامض في PlayStation 5 عند إعادة تشغيل PS5 بعد إيقاف التشغيل الثابت ، مثل تعطل النظام أو فقدان الطاقة.
عادةً ، عند تشغيل PS5 ، ستتحول الأضواء الموجودة أعلى النظام إلى اللون الأزرق ، ثم تتحول إلى اللون الأبيض بمجرد تمهيد النظام. إذا ظل ضوء وحدة التحكم يومض باللون الأزرق ولم يتحول إلى اللون الأبيض ، فسيتم تجميده. سترى على جهاز التلفزيون شعار PS لبضع ثوانٍ ، والذي سيختفي بعد ذلك لإظهار شاشة سوداء لا يتم تحميل الشاشة الرئيسية مطلقًا.
عندما يحدث هذا ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
1. أعد التشغيل وافصل وحدة التحكم الخاصة بك
يجب عليك أولاً إيقاف تشغيل النظام وإعادة تشغيله بالكامل في حالة حدوث خلل مؤقت. لإيقاف تشغيل PS5 ، اضغط مع الاستمرار على
قوة الموجود في الجزء الأمامي من النظام حتى تسمع صوتين ، ثم اتركه.إذا كان لديك PS5 القياسي ، فإن ملف قوة الزر أقرب إلى الجزء السفلي من النظام. يحتوي الإصدار الرقمي من PS5 على زر واحد فقط ، نظرًا لعدم وجود فتحة قرص.
بمجرد إطفاء الأضواء على جهاز PS5 ، افصل كابل الطاقة وانتظر 60 ثانية على الأقل. ثم أعد توصيل كبل الطاقة واضغط على قوة زر على النظام لبدء تشغيله مرة أخرى.
إذا كنت لا تزال ترى الضوء الأزرق الوامض بعد ذلك ، فحاول فصل وحدة التحكم الخاصة بك أثناء وميض الأضواء. ينتج عن هذا إيقاف تشغيل صارم ، ولكنه أحد الخطوات الموصى بها من Sony لحل هذه المشكلة.
كخطوة أولية أخرى ، انتظر بعض الوقت أثناء وميض الضوء الأزرق. أبلغ بعض الأشخاص عن قيام النظام بإصلاح نفسه بعد حوالي 20 دقيقة من الانتظار على الشاشة السوداء.
2. قم بتحديث برنامج النظام في الوضع الآمن
إذا لم تنجح عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية المذكورة أعلاه ، فستحتاج إلى الوصول إلى الوضع الآمن على جهاز PS5. يتيح لك هذا الوضع الوصول إلى الأدوات المساعدة المتقدمة لإصلاح مشكلات مثل مشكلة الضوء الوامض.
للدخول إلى الوضع الآمن ، أغلق PS5 كما هو موضح أعلاه. اضغط مع الاستمرار على قوة زر على وحدة التحكم حتى تسمع صوتًا ثانيًا ، ثم اتركه. عندما ترى المطالبة ، قم بتوصيل وحدة تحكم بالنظام باستخدام كبل USB واضغط على زر PS لتستخدمها.
سترى بعد ذلك قائمة أساسية بها عدة خيارات. قد تضطر إلى تجربة كل منهم في النهاية ، ولكن يجب أن تبدأ بـ تحديث برنامج النظام دخول. حدد هذا ، ثم اختر التحديث باستخدام الإنترنت للتحقق من آخر تحديث لـ PS5 وتثبيته.
إذا لم يكن نظامك متصلاً بالإنترنت ، فسيلزمك الاختيار التحديث من محرك USB واتبعنا دليل تحديث PlayStation 5 لتثبيت الملف يدويًا.
في حالتنا ، أدى تحديث النظام هذا إلى إصلاح المشكلة ، وهو حل غير مؤلم. إذا استمر عدم تشغيل PS5 بشكل صحيح بعد التحديث ، فتابع إلى خيارات الوضع الآمن الأخرى.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد إنشاء قاعدة البيانات
تتمثل الخطوة التالية في إجراء بعض عمليات صيانة النظام التي لا تحذف أيًا من بياناتك. أعد التشغيل في الوضع الآمن وقم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك ، ثم اختر ملف مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة بناء قاعدة البيانات الخيار هذه المرة. في القائمة الناتجة ، حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج النظام.
كما تعلم ، فإن ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هي أجزاء مؤقتة من المعلومات تستخدمها أجهزة الكمبيوتر لتحميل الأصول المستخدمة بشكل متكرر بسرعة. يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف هذه الملفات ، مما قد يتسبب في تحميل نظامك لبعض العناصر بشكل أبطأ في البداية. في حالة تلف أي من ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وتسبب في تجميد PS5 عند التمهيد ، يجب أن تعمل هذه العملية على إصلاحها.
حاول التمهيد مرة أخرى بعد تنفيذ هذه الخطوة. إذا استمرت المشكلة ، فافتح ملف مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة بناء قاعدة البيانات القائمة مرة أخرى واختيار إعادة بناء قاعدة البيانات. على غرار العملية التي يمكن حافظ على تشغيل PS4 في أفضل حالاته، تقوم هذه الأداة بإعادة تنظيم البيانات الموجودة على محرك أقراص التخزين لديك حتى تتمكن وحدة التحكم من الوصول إليها بشكل أكثر كفاءة.
لن يؤدي هذا إلى حذف أي ألعاب أو بيانات محفوظة ، ولكنه سيعيد تعيين تخطيط شاشتك الرئيسية إلى الوضع الافتراضي ، لذا سيتعين عليك تشغيل الألعاب من مكتبتك مرة أخرى. سيتحقق جهاز PS5 أيضًا من وجود تحديثات للألعاب التي لم تقم بتشغيلها منذ فترة بعد تشغيل هذه العملية.
يحذر النظام من أن هذا قد يستغرق بضع ساعات ، ولكن بفضل SSD السريع لجهاز PS5 ، لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً. حاول تمهيد نظامك بشكل طبيعي بعد اكتمال إعادة بناء قاعدة البيانات.
4. تغيير خيارات إخراج الفيديو
يعد تغيير الإخراج المرئي لجهاز PS5 هو الخطوة الأخيرة التي يمكنك اتخاذها ولا تؤدي إلى فقد بياناتك الشخصية. مرة أخرى في الوضع الآمن ، اختر تغيير إخراج الفيديو. يوجد خياران هنا: تغيير القرار و تغيير وضع HDCP.
HDCP هو إجراء لمكافحة القرصنة. حاول اختيار الإعداد المعاكس لما تم تحديده في تلك القائمة (من المحتمل أن تختار HDCP 1.4 فقط) ، ثم حاول تشغيل PS5 الخاص بك مرة أخرى. في حالة عدم تأثير ذلك ، اختر تغيير القرار. إذا لم يكن قيد التشغيل بالفعل تلقائي، جرب ذلك. خلاف ذلك ، اختر دقة أقل مثل 720 ص ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل.
في حالة قيام أحد هذه المفاتيح بإصلاح مشكلة الضوء الوامض ، بمجرد العودة إلى الوضع الطبيعي ، يجب عليك التوجه إلى الإعدادات> الشاشة والفيديو> إخراج الفيديو> الدقة للتأكد من أنك تتمتع بأعلى دقة يدعمها التلفزيون. لا ينبغي أن يكون لتغيير HDCP تأثير كبير ، ولكن قد ترغب في إعادة تعيينه إلى تلقائي إذا واجهت أي مشاكل في الصورة لاحقًا.
5. أعد ضبط PS5 الخاص بك
في هذه المرحلة ، كنت قد جربت جميع الطرق غير الجراحية لتحرّي الخلل وإصلاحه. لسوء الحظ ، يتمثل الإصلاح المحتمل التالي في إعادة تعيين PS5 (وربما إعادة تثبيت برنامج النظام). هذه إعادة تعيين إعدادات المصنع ، مما يعني أنك ستفقد جميع الألعاب المثبتة ، وستوفر البيانات ، وتلتقط الصور. للقيام بذلك ، أدخل الوضع الآمن مرة أخرى واختر إعادة تعيين PS5، والتي ستعيد كل شيء إلى الوضع الافتراضي.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فقم بتشغيل إعادة تعيين PS5 (إعادة تثبيت برنامج النظام) التالي. يتبع خطوات دعم PlayStation لتحميل أحدث برامج النظام على محرك أقراص USB ، وهو أمر ضروري للعملية. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل على جهاز PS5 الخاص بك ، لذلك قد يستغرق الأمر بعض الوقت.
بمجرد اكتمال عملية إعادة التعيين ، يجب أن يتم تشغيل PS5 بشكل طبيعي وسيتعين عليك متابعة خطوات الإعداد الأولية مرة أخرى.
إذا لم تؤد إعادة تثبيت برنامج النظام إلى إصلاح الضوء الأزرق الوامض لجهاز PS5 ، فلديك مشكلة في الجهاز وستحتاج إلى إرسال نظامك إلى Sony للحصول على الدعم. يزور دعم PlayStation لإعداد إصلاح لوحدة التحكم الخاصة بك.
يبدو أن مشكلة الضوء الأزرق الوامض والشاشة السوداء في PS5 تحدث عند بدء تشغيل النظام بعد حدوث عطل. لسوء الحظ ، يمكن أن يحدث هذا عندما تضع PS5 في وضع الراحة. في حين أنها غير مريحة ، منذ الخاص بك يمكن لـ PS5 أن يفعل الكثير أثناء وجوده في وضع الراحة، فإن أفضل طريقة لمنع حدوث هذه المشكلة مرة أخرى هي التوقف عن استخدام "وضع الراحة" - على الأقل لبعض الوقت.
عند الانتهاء من استخدام PS5 ، اضغط على زر PS، ثم للذهاب الطاقة> إيقاف تشغيل PS5 لاغلاقه. لتجنب دخول نظامك إلى وضع الراحة بعد فترة من عدم النشاط ، قم بزيارة الإعدادات> النظام> توفير الطاقة> ضبط الوقت حتى يدخل PS5 في وضع الراحة و اختار لا تضع في وضع الراحة لكلا المجالين.
بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك أي شيء آخر قد يتسبب في إيقاف تشغيل PS5 بشكل غير صحيح. إذا كنت تعاني من انقطاع التيار الكهربائي بشكل متكرر ، فكر في شراء UPS حتى يكون لديك الوقت لإغلاق جميل عند انقطاع التيار الكهربائي. تأكد من عدم وجود جهاز PS5 في مكان يمكن لأي شخص التعثر فيه عبر سلك الطاقة.
لتجنب فقدان التقدم المحفوظ ، تأكد من نسخ بيانات حفظ PS5 احتياطيًا بالانتقال إلى الإعدادات> البيانات المحفوظة وإعدادات اللعبة / التطبيق. اختر بيانات لعبة PS5 أو PS4 ، اضغط على تخزين وحدة التحكم، ثم حدد لعبة واختر تحميل إلى Cloud Storage.
باستخدام أحد هذه الإصلاحات ، نأمل أن تكون قادرًا على تصحيح الضوء الأزرق الوامض على وحدة التحكم والعودة إلى ممارسة الألعاب. هذه المشكلة مخيفة ، لكنها في معظم الحالات لن تعيق جهاز PS5 الخاص بك.
الآن بعد أن عدت إلى نظامك ، يجب أن تتأكد من أنك تعرف أفضل النصائح لجهاز PlayStation 5.
جرب هذه الإعدادات والحيل المفيدة لتحقيق أقصى استفادة من وحدة تحكم PS5.
اقرأ التالي
- الألعاب
- بلاي ستيشن 5
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- نصائح الأجهزة
- نصائح للألعاب
- أخطاء التمهيد
بن هو رئيس التحرير في MakeUseOf. ترك وظيفته في مجال تكنولوجيا المعلومات ليكتب بدوام كامل في عام 2016 ولم ينظر إلى الوراء أبدًا. لقد كان يغطي البرامج التعليمية التقنية وتوصيات ألعاب الفيديو والمزيد ككاتب محترف لأكثر من ثماني سنوات.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك
