ليس من غير المألوف أن تتوقف المتصفحات في بعض الأحيان عند فتح موقع ويب معين أو عرض صورة أو تشغيل مقطع فيديو. الخطأ الشائع الذي قد يراه المرء أثناء تشغيل الفيديو في متصفح Chrome هو "تعذر تحميل الوسائط ، إما بسبب فشل الخادم أو الشبكة أو لأن التنسيق غير مدعوم."

ينبع الخطأ من متصفحك بدلاً من موقع الويب الذي تحاول مشاهدة الفيديو فيه. قمنا بتجميع قائمة الإصلاحات التي يمكنك استخدامها لحل المشكلة إذا كنت تواجه نفس المشكلة.

1. استبعد مشكلات الإنترنت

أولاً ، استبعد مشكلات الإنترنت. حاول تشغيل أي شيء آخر على نفس المتصفح لمعرفة ما إذا كان يعمل. في الحالات التي يكون فيها الجاني هو الإنترنت ، فإن إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة الاتصال بالإنترنت أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لحل مشكلات الاتصال الرئيسية ستعمل على حل المشكلة.

ابدأ في تنفيذ الإصلاحات التالية عندما لا تكون مشكلة في الإنترنت وتحدث فقط على صفحة ويب واحدة.

2. قم بتحديث صفحة الويب

قم بتحديث صفحة الويب حيث ترى هذا الخطأ. امنح مقطع الفيديو بداية جديدة بعد التحديث. إذا استمر الخطأ بعد تحديث صفحة الويب وإعادة تشغيل الفيديو ، فقد يكون الخطأ أكثر خطورة ويتطلب مزيدًا من التحقيق. تواصل مع بقية الإصلاحات في هذه الحالة.

instagram viewer

3. قم بتحديث Chrome

غالبًا ما يؤدي متصفح قديم إلى المشكلة المعنية. وبالتالي ، إذا احتفظت بإعداد التحديث التلقائي لـ Chrome معطلاً ، فقد حان الوقت لتنشيطه وتحديث متصفحك يدويًا.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان متصفحك قد تم تحديثه ، فانقر فوق ثلاث نقاط عمودية في الزاوية العلوية اليمنى من Chrome. انتقل إلى مساعدة> حول Google Chrome.

إذا لم يتم تحديث المتصفح مع عدم إيقاف تشغيل التحديثات التلقائية ، فسيقوم تلقائيًا بالبحث عن التحديثات المتاحة وتحديث نفسه إلى أحدث إصدار.

قم بتمكين تحديثات Chrome التلقائية لمنع حدوث نفس المشكلة مرة أخرى. إذا كان Chrome يعمل بالفعل على أحدث إصدار ، فسترى رسالة تقول ، "Chrome محدث".

تضمن الرسالة أن Chrome القديم لم يكن يسبب المشكلة. ستكون الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كنت تصل إلى الفيديو على صفحة الويب باستخدام VPN.

4. تعطيل أو تمكين VPN

على الرغم من أن شبكات VPN تحمي خصوصيتك ، إلا أنها قد تعيق تجربة التصفح لديك في بعض الأحيان. لذلك ، إذا كنت تصل إلى الفيديو أثناء تمكين VPN على متصفحك ، فقم بتعطيله. يعمل هذا الإصلاح أيضًا بالعكس ، لذا يمكنك الوصول إلى الفيديو باستخدام VPN إذا لم تكن تستخدم واحدًا من قبل.

في بعض الأحيان ، يتم تقييد الوصول إلى تضمين وسائط معينة من مواقع معينة. سيؤدي استخدام اتصال VPN إلى القضاء على هذا الاحتمال. عندما يفشل تعطيل أو تمكين VPN في حل المشكلة ، فقد حان الوقت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح والمحفوظات.

5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح والمحفوظات

تعمل البيانات المخزنة مؤقتًا على تسريع تحميل صفحات الويب عن طريق تخزين بعض العناصر الموجودة في الموقع من الزيارة السابقة. ومع ذلك ، فإنه يتراكم عند تركه دون تحديد ويؤثر سلبًا على أداء المتصفح. وبالتالي ، من الضروري مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمنع الاستدلال على ذاكرة التخزين المؤقت.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والمحفوظات في Chrome ، اتبع الخطوات التالية:

  1. صحافة CTRL + H لفتح صفحة محفوظات Chrome.
  2. انقر فوق محو بيانات التصفح على الشريط الجانبي الأيسر.
  3. حدد المربعات الخاصة بـ محفوظات الاستعراض وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى والصور والملفات المخزنة مؤقتًا.
  4. ضرب امسح البيانات زر.

من الممكن أيضا أن محو السجل في المتصفحات الأخرى بصورة مماثلة. بعد مسحه ، قم بالوصول إلى الفيديو على صفحة الويب مرة أخرى. هل الخطأ مستمر؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن الخطوة التالية هي تعطيل أدوات حظر الإعلانات.

6. تعطيل ملحقات مانع الإعلانات

تمنع ملحقات مانع الإعلانات الإعلانات على مواقع الويب عن طريق التدخل المباشر في البرنامج النصي للموقع. يمكن أن يؤدي هذا التداخل أيضًا إلى عدم تحميل بعض محتويات الموقع بشكل صحيح أو منع علامات HTML مثل العلامة من التشغيل ، مما أدى إلى الخطأ الذي نناقشه. قد يساعد تعطيل هذه الملحقات مؤقتًا في حل المشكلة.

لتعطيل إضافة مانع الإعلانات ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على ثلاث نقاط عمودية في الزاوية العلوية اليمنى.
  2. اذهب إلى المزيد من الأدوات> الامتدادات.
  3. ابحث عن ملحقات مانع الإعلانات في الملحقات المثبتة.
  4. استخدم مفتاح التبديل لتعطيل الامتداد ، أو اضغط على إزالة لإلغاء تثبيته من Chrome.

إذا فشل تعطيل ملحقات adblocker في حل المشكلة ، فيجب عليك إعادة تعيين المتصفح.

7. إعادة تعيين كروم

إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فمن الأفضل إعادة تعيين Chrome. سيعيد جميع التغييرات التي أجريتها على الإعدادات حتى الآن ، مما يلغي احتمالية تسبب التخصيص في حدوث المشكلة. ومع ذلك ، سيعيد جميع التخصيصات ، لذلك سيتعين عليك البدء في إعداد المتصفح من البداية. كن على دراية بهذا الخطر قبل إعادة تعيينه.

لإعادة تعيين Chrome ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على ثلاث نقاط عمودية في الزاوية العلوية اليمنى.
  2. اذهب إلى إعدادات.
  3. على الشريط الجانبي الأيسر ، انقر فوق متقدم القائمة المنسدلة.
  4. اضغط على إعادة تعيين وتنظيف زر.
  5. انقر فوق استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية.
  6. ثم انقر فوق اعادة الضبط.

وبالمثل ، يمكنك أيضًا إعادة تعيين Firefox و مايكروسوفت إيدج. عندما لا تعمل إعادة تعيين المتصفح ، فكر في إعادة تثبيت المتصفح من البداية كحل أخير.

8. أعد تثبيت المتصفح

على الرغم من أن إعادة تعيين المتصفح ستمنحه بداية جديدة ، فإن إعادة تثبيته ستلغي إمكانية فرض قيود على كل من المتصفح وجانب نظام التشغيل. ولكن قبل القيام بذلك ، قم بإلغاء تثبيته بشكل صحيح.

اتبع هذه الخطوات لإزالة تثبيت Chrome في نظام التشغيل Windows:

  1. افتح النوافذ إعدادات تطبيق.
  2. انتقل إلى تطبيقات الجزء.
  3. في ال التطبيقات والميزات الإعدادات ، اكتب كروم في مربع البحث.
  4. اضغط عليها واضغط الغاء التثبيت.

متابعة هذا المقال على إلغاء تثبيت Chrome في macOS يمكن أن يساعد مستخدمي Mac على إعادة تثبيت Chrome.

بعد إلغاء تثبيت Chrome ، احصل على نسخة جديدة من المتصفح وقم بتثبيتها مرة أخرى. من المحتمل أن تؤدي إعادة التثبيت الجديدة إلى حل المشكلة وتحسين أداء المتصفح ككل.

هل مازلت غير قادر على حل الخطأ؟

نأمل أن تقوم بإصلاح مشكلة المتصفح ومشاهدة الفيديو الذي كنت تحاول تشغيله بهذه الإصلاحات. إذا لم تنجح أي خطوة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حل المشكلة ، ففكر في التبديل إلى متصفح آخر كحل أخير. يمكنك التفكير في التبديل بشكل دائم من Chrome إذا كان فيديو صفحة الويب يعمل بشكل جيد في متصفح مختلف.

هل متصفح Chrome لديك متأخر دائمًا؟ من خلال تعديل بعض أعلام Chrome ، بما في ذلك تنقيط GPU وتنقيط النسخة الصفرية ، يمكنك تسريعها.

تسريع Chrome عن طريق تغيير هذه الأعلام الثمانية

بينما يدعي الكثير من الناس أن Chrome هو مستهلك للذاكرة ، فمن الممكن تحسين سرعة المتصفح بشكل كبير عن طريق تعديل بعض "العلامات". فيما يلي أفضل ثمانية تعديلات يمكنك إجراؤها اليوم.

اقرأ التالي

يشاركسقسقةبريد الالكتروني
مواضيع ذات صلة
  • إنترنت
  • جوجل كروم
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • نصائح التصفح
عن المؤلف
شان عبد (تم نشر 159 مقالاً)

شان عبد هو خريج هندسة. بعد الانتهاء من تخرجه وماجستير في العلوم ، بدأ حياته المهنية ككاتب مستقل. يكتب عن استخدام أدوات وبرامج مختلفة لمساعدة الناس على أن يكونوا أكثر إنتاجية كطالب أو محترف. في أوقات فراغه ، يحب مشاهدة مقاطع فيديو Youtube حول الإنتاجية.

المزيد من Shan Abdul

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك