9 خطوات أساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح أي مشكلة في iPad تقريبًا

يمكن القول إن جهاز iPad هو أحد أفضل الأجهزة اللوحية في السوق. ولكن بينما يقسم الكثير من الناس عليها للترفيه والإنتاجية ، فهي ليست محصنة ضد المشاكل. يعرف معظمنا كيفية استكشاف المشكلات الشائعة على جهاز الكمبيوتر وإصلاحها - ما عليك سوى فتح مدير المهام وإغلاق البرنامج المزعج. لكن كيف تفعل ذلك على جهاز iPad؟

إذا كان جهاز iPad يعمل بشكل جيد ، فسنرشدك خلال جميع الحلول المفيدة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك استخدامها لإصلاح المشكلة. سيغطي ذلك كل شيء من إعادة التشغيل السريع إلى إعادة التعيين الكاملة ، وكل شيء بينهما للتأكد من أن جهازك اللوحي يعمل بشكل جيد كالجديد.

ما هي المشكلات الشائعة التي يواجهها العديد من مستخدمي iPad؟

أثناء استخدامك لجهاز iPad وتثبيت التطبيقات على مر السنين ، قد تواجه مشكلات مختلفة ، مثل:

• لن يتم تشغيل iPad
• الشاشة لا تستجيب
• لن يتصل بشبكة Wi-Fi
• أصبح التطبيق غير مستجيب
• جهاز iPad لا يشحن
• إنه يعمل بشكل أبطأ مما كان عليه من قبل
• تعطل iPadOS بشكل عشوائي
• لا يمكنك تجاوز شاشة التمهيد

لذلك ، إذا واجهت أيًا من هذه المشكلات - أو غيرها - فلا تأخذ جهازك اللوحي إلى Genius Bar الآن. جرّب بعض خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الأساسية أدناه وتحقق مما إذا كانت ستصلح مشكلتك.

1. اشحن جهاز iPad

إذا ضغطت على زر الشاشة الرئيسية أو زر التشغيل ولم يستجب iPad على الإطلاق ، فتحقق مما إذا كان جهازك اللوحي مشحونًا أم لا. أحد أسباب عدم تشغيله هو أن شخصًا ما قد استعار جهازك ، واستخدمه حتى فارغًا ، ونسي إخبارك به. بدلاً من ذلك ، ربما تكون قد أهملت علامة البطارية المنخفضة عندما وضعتها بعيدًا ونسيت تمامًا إعادة شحن الجهاز اللوحي.

أيضًا ، عند إعادة شحن الجهاز اللوحي ، لا تقم فقط بتوصيله وتركه. انتظر حتى يُظهر iPad مطالبة الشحن قبل مغادرته - وبهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من أنه قيد الشحن بالفعل ولا توجد مشكلة في كابل الشحن أو الطوب.

2. تحقق من كابل Lightning أو USB-C ووحدة الشحن

في حالة رفض iPad الشحن بعد توصيله ، تحقق مما إذا كانت المشكلة تتعلق بالكابل أو لبنة الشحن. للقيام بذلك ، جرب مجموعة أخرى من الكابلات والشحن لإعادة شحن جهازك. إذا نجح هذا الأمر ، فلن توجد مشكلة في جهازك اللوحي ، ولكن توجد مشكلة في ملحقات الشحن.

قبل شراء لبنة شحن جديدة أو الكبل ، حدد أي منهما به مشكلة. اختبر الكابل الخاص بك عن طريق توصيله بطوب آخر تعرف أنه يعمل ، ثم قم بتوصيله بجهاز iPad. إذا تم إعادة شحن الجهاز اللوحي ، فإن المشكلة تكمن في وحدة الشحن الأصلية ، ولكن إذا لم يتم إعادة شحنها ، فأنت بحاجة إلى استبدال كابل Lightning أو USB-C.

3. أغلق التطبيقات المجمدة تمامًا

في بعض الأحيان ، يتعين عليك التعامل مع تطبيق لا يستجيب. إذا لم يستجب التطبيق المفتوح ، فقد تعتقد أنك عالق حتى تحل المشكلة نفسها أو تنفد بطارية جهازك اللوحي. لكن لا تيأس: لا يزال بإمكانك استعادة جهازك اللوحي. كل ما عليك فعله هو التبديل إلى عرض "التطبيقات الحديثة".

إذا كان جهاز iPad الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح التطبيقات الحديثة. إذا كان لديك جهاز iPad أحدث بدون زر الصفحة الرئيسية ، فاسحب لأعلى من الأسفل وأوقف إصبعك مؤقتًا في منتصف الشاشة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستعود إلى عرض التطبيقات الأخيرة إذا كان لديك تطبيقات أخرى مفتوحة ؛ وإلا ، فسترى الشاشة الرئيسية لجهازك اللوحي.

4. فرض إعادة تشغيل جهاز iPad

في الحالات التي يتوقف فيها جهاز iPad تمامًا عن الاستجابة للضغطات والضغطات على الأزرار ، يكون خيارك التالي هو فرض إعادة تشغيل الجهاز اللوحي. يمكن أن يساعد هذا أيضًا في إصلاح مجموعة متنوعة من الأخطاء الأخرى التي قد تصيب جهاز iPad الخاص بك. هناك طرق مختلفة للقيام بذلك ، بناءً على طراز جهاز iPad.

إذا كان جهازك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فاضغط مع الاستمرار عليه في نفس الوقت باستخدام زر التشغيل. ستصبح الشاشة سوداء بعد حوالي ثلاث ثوانٍ ، وبعد ذلك سترى شعار Apple يظهر بعد 12 ثانية أخرى.

إذا لم يكن iPad يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فسيتعين عليك استخدام هذا الإجراء:

1. اضغط بسرعة على زر رفع الصوت.
2. اضغط بسرعة على زر خفض الصوت.
3. اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي حتى تتم إعادة تشغيل جهاز iPad.

5. تحقق من تحديثات iOS والتطبيقات

على الرغم من أن فرض إعادة تشغيل جهاز iPad قد يؤدي إلى إزالة بعض المشكلات المؤقتة ، فقد تظهر بعض المشكلات مرة أخرى إذا كانت ناجمة عن خطأ دائم في البرنامج. لهذا السبب ، يجب عليك التحقق مما إذا كان مطور التطبيق ذي الصلة أو Apple قد أصدر تحديثًا لبرنامج iPad الخاص بك.

أولاً ، انظر إلى تطبيقاتك المثبتة لمعرفة ما إذا كانت بحاجة إلى تحديث. للقيام بذلك ، افتح ملف متجر التطبيقات، ثم اضغط على ملف أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. في ال الحساب عرض ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى التحديثات التلقائية القادمة. إذا تم تحديث جميع تطبيقاتك ، فلن تراها. ولكن إذا رأيت هذه القائمة ، فانقر فوق تحديث الجميع.

الآن ، للتحقق مما إذا كان iPad الخاص بك يحتوي على أحدث إصدار من iPadOS ، انتقل إلى إعدادات، ثم اضغط على عام> تحديث البرنامج. سيتم تحميل نافذة جديدة أثناء فحص جهازك لخوادم Apple بحثًا عن أي إصدارات iOS جديدة.

إذا كان هناك إصدار جديد ، فستراه ضمن تحديث البرنامج. انقر على التنزيل والتثبيت. سيطلب منك iPad إدخال رمز المرور الخاص بك عند القيام بذلك. عند اكتمال التنزيل ، سترى إشعارًا بجوار عام في قائمة الإعدادات الرئيسية. اضغط عليها ، ثم اضغط عليها تثبيت الآن. سيقوم الجهاز اللوحي بالتحقق من التحديث وإعادة التشغيل وتثبيته.

إذا واجهت خطأ أثناء عملية الترقية ، فإليك بعض الطرق لذلك إصلاح عملية تحديث iPadOS وتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار.

6. حرر بعض المساحة

أحد العوامل التي يتجاهلها العديد من مستخدمي iPad هو مساحة التخزين. إذا كان لديك جهاز iPad للمبتدئين فقط ، فمن المحتمل أنه يحتوي على سعة تخزين تبلغ 32 جيجابايت أو 64 جيجابايت فقط. على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه مساحة تخزين كبيرة في البداية ، إلا أنك ستكتشف قريبًا نفاد المساحة عند إضافة الصور ومقاطع الفيديو والتطبيقات والمستندات.

لكي يعمل جهاز iPad بسلاسة ، يجب أن تحتفظ بما لا يقل عن 2 جيجابايت من المساحة المتوفرة. للتحقق من المساحة الخالية لديك ، انتقل إلى إعدادات، ثم اضغط على عام. في العرض العام ، انقر فوق تخزين iPad. من هناك ، سترى مقدار المساحة الخالية المتبقية على جهازك.

نوصي بتمكين قم بإلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة خيار لإلغاء تحميل أي تطبيقات لم تستخدمها منذ فترة لتوفير مساحة. سيؤدي هذا إلى إزالة التطبيق مع الاحتفاظ بجميع بياناتك المحفوظة على جهاز iPad. بعد القيام بذلك ، اتبع نصائح iPhone هذه لـ قم بتحرير المزيد من مساحة التخزين على جهاز iPad.

7. أعد ضبط إعدادات شبكة iPad

هناك مشكلة أخرى يواجهها العديد من المستخدمين وهي عدم قدرة جهاز iPad على الاتصال بالإنترنت. إذا لم يتصل iPad بشبكة معينة ، ولكن يمكنه الاتصال بشبكات Wi-Fi الأخرى ، فقد تكون المشكلة في جهاز التوجيه. ولكن إذا تعذر الاتصال بأي شبكة ، فقد يكون هناك خطأ في الإعدادات.

أفضل دورة هي إعادة تعيين إعدادات شبكة iPad. هذا يجعل جهاز iPad ينسى جميع الاتصالات المحفوظة عليه ، بما في ذلك أي كلمات مرور Wi-Fi قمت بحفظها. أعد تعيين هذا عن طريق فتح ملف إعدادات التطبيق ، ثم النقر فوق عام> نقل أو إعادة تعيين iPad. في نافذة نقل أو إعادة تعيين iPad ، انقر فوق إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة. بمجرد إدخال رمز المرور ، انقر فوق إعادة ضبط للتأكيد.

8. امسح كل الاعدادت

إذا فشلت أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك ، فحاول إعادة تعيين جميع الإعدادات. سيؤدي هذا إلى إزالة أي تخصيصات أجريتها على الإعدادات على جهاز iPad ، بما في ذلك داخل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية. ولكن ، ستبقى جميع بياناتك والتطبيقات نفسها.

ستجد خيار إعادة تعيين جميع الإعدادات في ملف إعدادات التطبيق تحت عام> نقل أو إعادة تعيين iPad. تحتاج بعد ذلك إلى النقر فوق إعادة تعيين> إعادة تعيين جميع الإعدادات لتنفيذ الأمر. مثل إجراء الخطوة السابقة ، أدخل رمز المرور الخاص بك لتأكيد الإجراء الخاص بك وانقر فوق إعادة ضبط المضي قدما.

9. امسح كل المحتويات والإعدادات على جهاز iPad

إذا وجدت أن جهاز iPad الخاص بك لا يزال لا يعمل بعد كل الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت للخيار النووي - إعادة تهيئة جهازك اللوحي. يعمل خيار إعادة ضبط المصنع على iPad على إزالة جميع البيانات الموجودة على جهازك اللوحي: التطبيقات والأفلام والموسيقى والصور وكل شيء آخر. يمسح الجهاز اللوحي نظيفًا ويجعله وكأنه جديد. لذا ، إذا كنت تلجأ إلى هذا ، فتأكد من ذلك قم بعمل نسخة احتياطية لجهاز iPad إلى iCloud أو iTunes أولاً.

ل محو جهاز iPad الخاص بك تمامًا، اذهب إلى الإعدادات> عام> نقل أو إعادة تعيين، ثم اختر الخيار محو كل المحتويات والإعدادات واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بمجرد الانتهاء من عملية إعادة التعيين ، سيعود iPad بعد ذلك إلى شاشة الترحيب عندما كان جديدًا.

تعرف على الإسعافات الأولية لجهاز iPad الأساسي

على الرغم من أنه من غير المحتمل أن تواجه خطأً فادحًا قبل ترقية جهاز iPad ، يجب أن تعرف كيفية التعامل مع أي خطأ يحدث. بهذه الطريقة ، لن تحتاج إلى انتظار موعد Genius Bar لتتمكن من تشغيل iPad مرة أخرى. يمكنك فقط تحري الخلل وإصلاحه مجانًا وإصلاحه بنفسك.

7 علامات حان الوقت لترقية جهاز iPad

اقرأ التالي