يبقيك Microsoft Outlook ، مثل أي عميل بريد إلكتروني آخر ، على اطلاع دائم بأحدث رسائل البريد الإلكتروني عن طريق إرسال تنبيهات إخطارات في الوقت المناسب. ومع ذلك ، إذا توقفت إعلامات Outlook عن العمل ، فقد تفوتك رسائل البريد الإلكتروني والتنبيهات المهمة.

لحسن الحظ ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. لذلك ، دعنا نبدأ ونكتشف الطرق المختلفة لإصلاح إشعارات Outlook على Windows.

1. تعطيل وضع عدم الاتصال في Outlook

أولاً ، يجب أن تحصل على الإصلاح الأكثر وضوحًا بعيدًا عن الطريق. إذا قمت بتمكين ميزة "العمل دون اتصال" ، فسيتوقف Outlook عن تلقي أي رسائل بريد إلكتروني جديدة من الخوادم. إنه أحد الأشياء القليلة الأولى التي يجب عليك التحقق منها لا يتلقى Outlook أي رسائل بريد إلكتروني أو إظهار الإخطارات.

يمكنك إصلاح ذلك عن طريق تعطيل وضع عدم الاتصال في Outlook:

  1. افتح Outlook وقم بالتبديل إلى ملف إرسال استقبال التبويب.
  2. انقر فوق الخيار الذي يقول العمل دون اتصال لتعطيله.

2. تحقق من إعدادات الإعلام داخل التطبيق في Outlook

إذا فشل Outlook في إرسال الإشعارات حتى عندما يكون متصلاً بالإنترنت ، فيمكنك التحقق من إعدادات الإشعارات داخل التطبيق في Outlook للتأكد من عدم تعطيل تنبيهات البريد الإلكتروني.

instagram viewer

اتبع هذه الخطوات للتحقق من إعدادات إعلام Outlook:

  1. افتح Outlook وانقر فوق ملف قائمة.
  2. يختار خيارات من الجزء الأيمن.
  3. في ال خيارات Outlook نافذة ، حدد بريد من الشريط الجانبي الأيسر.
  4. تحت وصول الرسالة ، قم بتمكين تنبيهات سطح المكتب والصوت عن طريق تحديد المربعات المقابلة. ثم اضغط نعم لحفظ التغييرات.

بمجرد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب أن تبدأ في تلقي إشعارات Outlook على Windows.

3. قم بتمكين إعلامات Outlook في إعدادات Windows

يسمح لك Windows بإدارة تفضيلات الإشعارات على أساس كل تطبيق. إذا سبق لك تعطيل الإشعارات لتطبيق Outlook ، فإليك ما يمكنك فعله لإعادة تمكينها.

  1. يضعط فوز + أنا لفتح ملف إعدادات تطبيق.
  2. في ال نظام علامة التبويب ، حدد إشعارات. تأكد من تمكين الإخطارات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. قم بالتمرير لأسفل إلى ملف إخطارات من التطبيقات والمرسلين الآخرين قسم وحدد الآفاق.
  4. يُمكَِن إشعارات تبديل لبرنامج Outlook. ثم حدد المربعات التي تقرأ إظهار لافتات الإخطار و إظهار الإخطارات في مركز الإعلام.

اختياريًا ، يمكنك أيضًا تمكين التنبيهات الصوتية لإعلامات Outlook من نفس القائمة.

4. قم بإيقاف تشغيل مساعد التركيز

Focus Assist هي ميزة مفيدة على Windows تتيح لك العمل في بيئة خالية من الإلهاء. عند التمكين ، يعمل Focus Assist على إسكات الإخطارات لجميع التطبيقات ما لم يتم ذكر خلاف ذلك.

يمكنك التحقق من حالة Focus Assist من Action Center في أسفل اليمين ، ولكن إذا كانت اللوحة مفقودة ، فيمكنك إيقاف تشغيلها من الإعدادات:

  1. افتح ال إعدادات تطبيق.
  2. انتقل إلى النظام> التركيز.
  3. اضبط Focus Assist على عن، حتى تحصل على جميع الإخطارات.

افحص ال القواعد التلقائية للتأكد من عدم تعيين Focus Assist لتمكين نفسه تلقائيًا.

5. قم بإيقاف تشغيل "توفير شحن البطارية"

سبب آخر قد يفشل Outlook في إرسال إشعارات إليك هو إذا تم تمكين موفر شحن البطارية على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك ، فستفشل تطبيقات مثل Outlook في مزامنة البيانات في الخلفية ، وقد لا تتلقى إعلامات من Outlook إلا إذا فتحت التطبيق. لتجنب ذلك ، يجب عليك تعطيل وضع توفير شحن البطارية على Windows باتباع الخطوات أدناه.

  1. افتح تطبيق الإعدادات وتوجه إلى النظام> الطاقة والبطارية.
  2. انقر فوق حافظ البطارية لتوسيعه.
  3. انقر على أوقف الآن زر.

6. تحقق من قواعد Outlook

تسمح لك القواعد في Outlook بتحديد كيفية التعامل مع أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني. إذا قمت مسبقًا بتعيين أي قواعد إعلام في تطبيق Outlook ، فقد يتسبب ذلك في عدم ظهورها. إذا لم تكن متأكدًا ، يمكنك مراجعة قواعد Outlook لتعطيل أي قواعد متعلقة بالإشعارات.

إليك كيفية الوصول إلى قواعد Outlook:

  1. افتح تطبيق Outlook وانقر فوق ملف القائمة في أعلى اليسار.
  2. في ال معلومات علامة التبويب ، حدد ملف إدارة القواعد والتنبيهات اختيار.
  3. تحت قواعد البريد الإلكتروني، سترى جميع القواعد التي قمت بإنشائها لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. ابحث عن أي قاعدة قد تتداخل مع إعلامات Outlook وقم بتعطيلها. ثم اضغط يتقدم تليها نعم.

7. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Outlook

يحفظ Outlook ، مثل معظم التطبيقات ، ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحسين الأداء وتقليل أوقات التحميل. ومع ذلك ، بمجرد أن تصبح ذاكرة التخزين المؤقت قديمة أو تالفة ، فإنها تضر أكثر مما تساعد. لحسن الحظ ، يمكنك التخلص من بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Outlook بسهولة إلى حد ما.

اتبع هذه الخطوات لحذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في Outlook على نظام التشغيل Windows:

  1. اضغط على Win + R. مفاتيح لفتح مربع الحوار "تشغيل".
  2. يكتب ٪ localappdata٪ \ Microsoft \ Outlook في المجال المفتوح والصحافة يدخل.
  3. في ال RoamCache المجلد الذي يظهر ، حدد كل الملفات وانقر فوق رمز سلة المهملات في الجزء العلوي لحذفها.

أعد تشغيل Outlook بعد ذلك وتحقق مما إذا كانت الإعلامات تعمل الآن.

8. قم بتحديث تطبيق Outlook

يمكن أن يؤدي استخدام إصدار قديم من تطبيق Outlook إلى مجموعة متنوعة من المشكلات ، بما في ذلك المشكلة التي تمت مناقشتها هنا. يمكنك محاولة تحديث تطبيق Outlook إلى أحدث إصدار لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. إليك كيف يمكنك القيام بذلك.

  1. افتح Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتوجه إلى ملف> حساب المكتب.
  2. في الجزء الأيمن ، حدد خيارات التحديث> التحديث الآن.

انتظر حتى يقوم Outlook بالعثور على آخر التحديثات وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد التحديث ، تحقق مما إذا كانت الإخطارات تعمل الآن.

9. إصلاح مجموعة Microsoft Office

يأتي Microsoft Office مزودًا بأداة إصلاح يدوية يمكن أن تكون مفيدة عندما تفشل تطبيقات Office في العمل بشكل صحيح. يمكنك إصلاح مجموعة Microsoft Office في حالة عدم نجاح الحلول المذكورة أعلاه. إليك ما عليك القيام به.

  1. فتح لوحة التحكم باستخدام قائمة البحث.
  2. اذهب إلى برامج و مميزات.
  3. حدد موقع Microsoft Office وحدده في القائمة. ثم ، انقر فوق يتغيرون زر في الأعلى.
  4. يختار إصلاح سريع ثم انقر فوق بصلح.

انتظر حتى تنتهي العملية وتحقق مما إذا كانت الإشعارات تعمل. إذا استمرت المشكلة ، كرر الخطوات المذكورة أعلاه لإجراء ملف الإصلاح عبر الإنترنت. كما يوحي الاسم ، تتطلب العملية اتصالاً نشطًا بالإنترنت. لذلك ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت.

لا تفوت إشعار Outlook AgaIN

نظرًا لكونك أحد منتجات Microsoft ، فمن المتوقع أن يعمل Outlook بشكل لا تشوبه شائبة على Windows. ومع ذلك ، قد لا يكون هذا هو الحال دائمًا. نأمل أن يساعدك إجراء الإصلاحات المذكورة أعلاه في إصلاح مشكلة إعلام Outlook على Windows وعودة الأمور إلى طبيعتها.

ومع ذلك ، إذا لم ينجح شيء ، فيمكنك التفكير في التبديل إلى تطبيق Microsoft Mail لنظام التشغيل Windows.