تقدم ألعاب EA مكتبة جذابة لعناوين AAA التي يلعبها ملايين المستخدمين ، لكن بعض المستخدمين أبلغوا عن مشكلات أثناء محاولة تثبيت Origin على نظامهم. كلما حاولوا تشغيل التثبيت ، يستقبلهم الإعداد برمز خطأ 20: 2.

إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا ، فلا تقلق. سنقوم بسرد أسباب فشل التثبيت وكيفية حل المشكلة.

لماذا يقوم Origin بإلقاء رمز الخطأ 20: 2 عند التثبيت؟

يمكن أن يواجه مثبت Origin رمز الخطأ 20: 2 للأسباب التالية:

  1. الأصل ليس لديه أذونات عالية للتثبيت.
  2. يواجه التطبيق مشاكل في الشبكة مثل قطع الاتصال أو حظر جدار الحماية أو استخدام الوكيل.
  3. يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات مع التثبيت.
  4. لا توجد مساحة كافية لتثبيت Origin.

هذه مجرد حفنة من المذنبين الشائعين وراء هذا الخطأ ، لذا دعنا نستكشف كيفية إصلاحه إلى الأبد.

كيفية إصلاح مشكلة فشل التثبيت مع رمز الخطأ 20: 2

الآن ، أنت تعرف الأسباب المحتملة لرمز الخطأ. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لإصلاح مشكلة تثبيت Origin.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

يستخدم مثبت Origin اتصالك بالإنترنت لتنزيل ملفات الإعداد الخاصة به للتثبيت. إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على اتصال إنترنت يعمل ، فلن يتمكن المثبت من تنزيل الملفات المطلوبة. سينتج الخطأ 20: 2 ولن يتم تثبيته إلا إذا أعدت الاتصال بالإنترنت.

instagram viewer

لذلك ، تحقق من اتصالك بالإنترنت عن طريق فتح تطبيق مستند إلى الويب أو موقع ويب في متصفح. ثم أعد تشغيل مثبت Origin وتحقق من استمرار وجود رمز الخطأ.

2. قم بتشغيل مثبت Origin مع امتيازات المسؤول

تتطلب بعض التطبيقات أذونات مرتفعة للعمل. إذا كنت لا تستخدم حساب مسؤول على Windows ، فقم بالتبديل إلى حساب له حقوق المسؤول. أو انقر بزر الماوس الأيمن على ملف مثبت Origin وحدد خيار "التشغيل كمسؤول". بعد ذلك ، حاول التثبيت مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد نجح هذه المرة.

3. تأكد من أن لديك مساحة قرص كافية لـ Origin

إذا كان لديك مساحة غير كافية على قرص التثبيت لـ Origin ، فسوف يفشل تثبيته ويعطيك خطأ. لذلك ، تحتاج إلى التأكد من وجود مساحة كافية على محرك الأقراص لتثبيت Origin.

يمكن أن يتضخم محرك التخزين لديك بسبب الملفات المؤقتة وتحديث الملفات والمزيد. لحسن الحظ ، يمكنك استخدام تطبيق الإعدادات لتفريغ مساحة على محرك أقراص النظام.

إليك كيفية تنظيف الملفات المؤقتة باستخدام تطبيق الإعدادات:

  1. يضعط فوز + أنا إلى قم بتشغيل تطبيق الإعدادات.
  2. قم بالتمرير لأسفل إلى ملف نظام قسم الإعدادات وانقر فوق تخزين ضبط.
  3. اضغط على ملفات مؤقتة اختيار. قم بالتمرير لأسفل و تحديد خانات الاختيار الخاصة بنوع الملفات التي تريد إزالتها. يمكنك تخطي ملف التحميلات المجلد لأنه قد يحتوي على ملفات مهمة.
  4. ثم انتقل إلى أعلى الصفحة وانقر على إزالة الملفات زر.

إذا كان هذا لا يبدو أنه يوفر مساحة كبيرة ، فتحقق من ذلك كيفية استعادة مساحة التخزين المفقودة على Windows لاستخراج المزيد من الميغابايت من نظامك.

4. تعطيل Windows Defender وبرامج مكافحة الفيروسات الأخرى

يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع تثبيت تطبيق Origin عندما يحاول تنزيل ملفات الإعداد الخاصة به. إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية مثل Avast ، فقم بتعطيله حتى إعادة التشغيل التالية. تحتاج إلى الانتقال إلى رمز علبة النظام وتعطيله. يحتاج مستخدمو Windows Defender إلى بذل جهد إضافي قليلاً لتعطيله.

يوفر نظاما التشغيل Windows 10 و 11 الآن الحماية ضد العبث. إنه يعيد تمكين الحماية في الوقت الفعلي على نظامك حتى إذا قمت بتعطيله. لذلك ، تحتاج إلى تعطيل الحماية ضد العبث ثم تعطيل الحماية في الوقت الحقيقي على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

لتعطيل Windows Defender على نظامك ، قم بما يلي:

  1. يضعط فوز + أنا لإطلاق إعدادات تطبيق. الآن ، انتقل إلى القائمة الموجودة على الجانب الأيسر وانقر فوق ملف الخصوصية و أمن اختيار.
  2. ثم انتقل إلى أمن Windows> افتح أمن Windows.
  3. سيتم تشغيل تطبيق أمان Windows. اضغط على الحماية من الفيروسات والتهديدات الخيار على الصفحة الرئيسية.
  4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إدارة الإعدادات الخيارات الموجودة تحت إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر الجزء.
  5. الآن ، حدد موقع الحماية في الوقت الحقيقي الخيار و انقر على زر التبديل لتعطيله.
  6. ثم قم بالتمرير لأسفل وابحث عن ملف حماية من التلاعب اختيار. انقر على زر التبديل لتعطيله أيضًا.
  7. الآن ، اخرج من تطبيق أمان Windows. أعد تشغيل مثبت تطبيق Origin وتحقق مما إذا كان يعمل بدون أخطاء.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Origin

إذا كنت قد قمت بتثبيت Origin من قبل ثم قمت بإلغاء تثبيته ، فقد تظل هناك ملفات متبقية. يمكن أن تتلف هذه الملفات بمرور الوقت ، وعندما تحاول تشغيل المثبت ، تتداخل هذه الملفات الفاسدة مع عملية التثبيت.

على هذا النحو ، يمكن أن يؤدي حذف مجلد بيانات تطبيق Origin إلى حل الخطأ. لا تقلق بشأن كسر التطبيق ؛ عند تشغيل برنامج التثبيت ، سيقوم بإعادة إنشاء هذه الملفات مرة أخرى بملفات جديدة جديدة.

إليك كيفية مسح مجلد بيانات تطبيق Origin:

  1. يضعط فوز + أنا إلى قم بتشغيل مربع أمر التشغيل. يدخل ٪معلومات التطبيق٪ واضغط على مفتاح الإدخال.
  2. سينقلك مستكشف الملفات إلى ملف معلومات التطبيق مجلد.
  3. قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع المجلد المسمى أصل. حدده واضغط Shift + Delete.
  4. أعد تشغيل نظامك. بمجرد عودتك ، حاول تثبيت Origin وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

6. استخدم الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكات

إذا كان هناك برنامج آخر يتداخل مع التثبيت ، فإن تشغيل مثبت Origin في الوضع الآمن يمكن أن يحل المشكلة. نظرًا لأن المثبت يتطلب الإنترنت لتنزيل ملفات إضافية ، يجب عليك تشغيل Windows في الوضع الآمن مع الشبكة.

فيما يلي كيفية التمهيد في الوضع الآمن باستخدام الشبكات على Windows:

  1. اضغط على فوز مفتاح وانقر على قوة زر. اضغط مع الاستمرار على تحول مفتاح وانقر فوق إعادة بدء.
  2. سيتم إعادة تشغيل Windows ، وستدخل في وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها لنظام التشغيل Windows.
  3. اضغط على استكشاف الاخطاء الخيار ثم انقر فوق خيارات متقدمة أيقونة في الصفحة التالية.
  4. حدد موقع ملف إعدادات البدء الخيار ضمن الإعدادات المتقدمة وانقر فوقه. ثم انقر فوق إعادة بدء زر للوصول إلى أوضاع بدء تشغيل متعددة.
  5. سترى تسعة خيارات مدرجة في الصفحة. لتشغيل Windows بتنسيق الوضع الآمن مع الشبكات ممكّنًا ، اضغط على F5 مفتاح.
  6. سيتم إعادة تشغيل Windows ثم التمهيد في الوضع الآمن مع الشبكة.
  7. الآن ، انتقل إلى موقع ملف مثبت Origin وقم بتشغيله بأذونات مرتفعة. تحقق مما إذا كان رمز الخطأ لا يزال ينبثق.

7. جرب برنامج Origin غير الرقيق

يتطلب المثبت المتوفر على موقع Origin اتصالاً بالإنترنت لتنزيل المزيد من الملفات. ولكن هناك أيضًا إصدار عميل غير رقيق من مثبت Origin متاح أيضًا. إنه أكبر في حجم الملف ، لكنه لا يحتاج إلى تنزيل ملفات إضافية نتيجة لذلك. يقول بعض مستخدمي Origin أنه أثناء تثبيت عميل Origin غير الرقيق ، لم يواجهوا رمز الخطأ.

يمكنك تنزيل عميل Origin غير الرقيق من خلال زيارة صفحة تنزيل Origin. بعد ذلك ، قم بتشغيل مثبت Origin بامتيازات المسؤول.

8. قم بتعطيل أي VPN أو خوادم وكيل

يمكن أن تكون خوادم EA قاسية على اتصالات VPN وخوادم الوكيل. إذا كنت تقوم بتشغيل أي من هذه أثناء تشغيل المثبت ، فإن تعطيلها يمكن أن يحل المشكلة. يمكنك إيقاف تشغيل VPN عن طريق إنهاء الاتصال باستخدام التطبيق أو إغلاق التطبيق حتى يكتمل التثبيت.

لتعطيل خادم وكيل على نظامك ، قم بما يلي:

  1. يضعط فوز + أنا لتشغيل تطبيق الإعدادات. انتقل إلى القائمة الموجودة على الجانب الأيسر وحدد ملف شبكة تواصل وانترنت اختيار.
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الوكيل اختيار. ثم انقر فوق يحرر الموجود بجوار ملف استخدم خادمًا وكيلاً اختيار.
  3. انقر فوق زر التبديل لتعطيل الخادم الوكيل. اضغط على يحفظ الزر والخروج من تطبيق الإعدادات.
  4. أعد تشغيل مثبت Origin.

أصل رمز الخطأ 20: 2 ، ثابت

يمكن أن يواجه مثبت Origin مشاكل في بعض الأحيان. الآن ، أنت تعرف الأسباب المتعلقة بالمشكلة وكذلك طرق إصلاحها. يمكنك أيضًا رفع شكوى إلى فريق EA إذا استمرت المشكلة.