7 أشياء يجب تجربتها إذا كان Xbox Insider Hub لا يعمل على Windows 11

Xbox Insider Hub هو تطبيق متوفر لنظام التشغيل Windows يسمح لك بالمشاركة في برنامج Xbox Insider وتقديم ملاحظاتك حول آخر تحديثات Xbox. يمنحك الفرصة لمعاينة ألعاب وتطبيقات Xbox الجديدة قبل أي شخص آخر.

ومع ذلك ، قد تجد في بعض الأحيان أن Xbox Insider Hub لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقت تالفة في متجر Microsoft وبرامج مكافحة فيروسات تابعة لجهات خارجية. نعرض لك هنا جميع طرق العمل لإصلاح Xbox Insider Hub في نظام التشغيل Windows 11.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

يأتي Windows مزودًا بالعديد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي يمكن أن تساعد في حل المشكلات المتعلقة بـ Windows. أحدها هو مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها ، وهو خيار الانتقال لاستكشاف جميع أنواع مشكلات تطبيقات متجر Windows وإصلاحها.

سيقوم مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store ومصلحها بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشاكل تمنع Xbox Insider Hub من العمل بشكل صحيح. وبعد ذلك ، إذا كان ذلك ممكنًا ، فإنه يلغي هذه تلقائيًا دون تدخل منك.

إليك كيفية استخدام مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها:

1. افتح قائمة الإعدادات، وانتقل إلى نظام > استكشاف الاخطاء.
2. انقر مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق يجري بجانب تطبيقات متجر Windows.
4. سيتم فتح نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها والبدء في فحص نظامك بحثًا عن المشاكل.

إذا اكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها أي مشكلة ، فسيحاول إصلاحها بشكل مستقل. بدلاً من ذلك ، قد يرشدك إلى كيفية حلها بنفسك.

بمجرد تطبيق جميع الإصلاحات ، أغلق مستكشف الأخطاء ومصلحها وأعد تشغيل نظامك.

2. مزامنة وقت الكمبيوتر والتاريخ

على الرغم من غرابة الأمر ، قد لا يعمل Xbox Insider Hub إذا أظهر نظامك تاريخًا ووقتًا غير صحيحين. هذا لأن Xbox Insider Hub يتم تنزيله من خادم آمن ، والذي يتحقق مرتين من الوقت الذي يتتبعه متزامن مع كمبيوتر العميل.

اتبع الخطوات التالية لتهيئة التاريخ والوقت في Windows 11:

1. افتح الإعدادات واختر الوقت واللغة من اللوحة اليسرى.
2. يختار التاريخ والوقت.
3. في نافذة التاريخ والوقت ، قم بتعطيل مفتاح التبديل بجوار اضبط الوقت تلقائيًا.
4. انقر على يتغيرون زر بجانب اضبط التاريخ والوقت يدويًا.
5. أدخل التاريخ والوقت الصحيحين في مربع الحوار الذي يتم اقتصاصه ، ثم انقر فوق يتغيرون.

هذا هو. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسرعة ، وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة. إذا كانت الإجابة بنعم ، فجرّب الحل التالي في القائمة.

3. تحقق من وجود أي تحديثات Windows متوفرة

بعد إكمال خطوة تاريخ ووقت المزامنة ، قد تجد أن Xbox Insider Hub لا يعمل بسبب خطأ لا تفهمه أو لا تعرف كيفية إزالته. في مثل هذه المواقف ، يجب أن تفكر في تنزيل آخر تحديث لنظام Windows.

إذا تم إيقاف تحديثات Windows مؤقتًا على نظامك ، فيجب أن تسمح له بتنزيل آخر تحديث ، مما قد يعيد Xbox Insider Hub إلى وضعه الطبيعي.

للتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة لنظام التشغيل Windows ، اتبع الإرشادات التالية:

1. افتح الإعدادات واختر تحديث ويندوز من اللوحة اليسرى.
2. انقر على تحقق من وجود تحديثات زر.

سيبحث Windows الآن عن أي تحديث متوفر ويقوم بتنزيله. بعد ذلك ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتثبيت التحديثات التي تم تنزيلها.

بعد اكتمال العملية بأكملها ، تحقق مما إذا كان Xbox Insider Hub يعمل أم لا.

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هي ملفات مؤقتة يتم تخزينها بواسطة جميع التطبيقات ، بما في ذلك متجر Microsoft ، والتي تساعد على تقديم خدمة أسرع وأكثر سلاسة في المرة القادمة التي تزور فيها النظام الأساسي. ولكن لأسباب مختلفة ، يمكن أن تصبح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه مزدحمة وعربة بمرور الوقت وتتسبب في مشكلات مختلفة ، بما في ذلك مشكلة في النهاية.

الحل ، في هذه الحالة ، هو إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store باستخدام أداة مساعدة مضمنة تسمى WSReset.exe. تغلق هذه الأداة المساعدة متجر Microsoft وتعيد تعيين إعدادات التطبيق والحساب.

لإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store ، افتح مربع الحوار Run، يكتب WSReset.exe ، واضغط على Enter. سترى نافذة موجه أوامر سوداء ، ستختفي في غضون بضع ثوانٍ ، ثم سيفتح متجر Microsoft تلقائيًا ، مما يشير إلى إعادة تعيين ناجحة.

5. قم بتعطيل أي برامج مكافحة فيروسات تابعة لجهات خارجية

مكافحة الفيروسات مهمة لسلامة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لكن بعض برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية يمكن أن تتداخل أحيانًا مع عمل التطبيقات المثبتة وتتسبب في العديد من المشكلات.

للتأكد من أن برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية هو السبب الرئيسي لمشكلتك ، فكر في استخدام Xbox Insider Hub بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكافحة الفيروسات في علبة النظام هذه واختيار تعطيله من قائمة السياق.

إذا تم تشغيل Xbox Insider Hub دون أي مشكلة بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فأنت تعرف الآن السبب وراء مشكلتك. الآن ، يمكنك إما إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية أو تذكر تعطيله دائمًا قبل استخدام Xbox Insider Hub.

6. تحقق من إعدادات الوكيل الخاصة بك

لن يعمل Xbox Insider Hub على نظامك إذا كنت تستخدم إعدادات شبكة غير منتظمة. أولاً ، قم بإيقاف التشغيل مؤقتًا أي VPN قمت بتثبيته. يمكنك التحقق من صفحة توثيق VPN الخاصة بك إذا كنت لا تعرف كيفية تعطيلها.

بدلاً من ذلك ، قم بإلغاء تثبيت VPN من نظامك إذا كنت لا تستخدمها كثيرًا. بعد ذلك ، قم بتعطيل إعدادات الوكيل. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات أدناه.

1. افتح الإعدادات ، وانتقل إلى الشبكة والإنترنت > الوكيل.
2. تعطيل استخدم خادمًا وكيلاً تبديل.

7. أعد تعيين Xbox Insider Hub

قد تؤدي إعادة Xbox Insider Hub إلى إعداداته الافتراضية إلى حل مشكلتك.

إليك كيفية إعادة تعيين Xbox Insider Hub في نظام التشغيل Windows 11:

1. افتح الإعدادات واتجه نحو تطبيقات > التطبيقات المثبتة.
2. انقر على ثلاث نقاط بجوار Xbox Insider Hub و اختار خيارات متقدمة.
3. حدد ملف إعادة ضبط زر.
4. سيستغرق Windows بضع ثوانٍ لإعادة تعيين التطبيق وإعادته إلى إعداداته الافتراضية.

إصلاح Xbox Insider Hub

يتيح لك Xbox Insider Hub فرصة اختبار الميزات القادمة قبل أي شخص آخر وتقديم ملاحظاتك القيمة لإجراء تحسينات. لكن في بعض الأحيان ، تؤدي الملفات الفاسدة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعاقة أدائه أو حتى إيقافه عن العمل. عند حدوث ذلك ، يمكنك استخدام الإصلاحات المذكورة أعلاه لحل المشكلة.

في أسوأ السيناريوهات ، إذا لم يكن أي من الحلول مفيدًا ، فحاول إصلاح Windows 11 وتثبيته.