احصل على الخطأ 0x80246007 الذي تم إصلاحه على نظامي التشغيل Windows 10 و 11 وقم بتشغيل Windows Update مرة أخرى باستخدام دليلنا.
تتطلب صيانة نظام التشغيل تحديثات منتظمة ، ولكن عملية التحديث ليست دائمًا سلسة. في بعض الحالات ، يواجه المستخدمون أخطاء أثناء محاولة تثبيت التحديث ، بينما في حالات أخرى ، يتبين أن التحديثات المثبتة تالفة.
في الأيام الأخيرة ، واجه مستخدمو Windows خطأ التحديث 0x80246007 ، والذي يمنعهم من تحديث نظامهم وحتى تثبيت التطبيقات. أدناه ، نلقي نظرة على سبب حدوث ذلك وكيفية حل هذه المشكلة.
ما الذي يسبب خطأ Windows Update 0x80246007؟
يمكن أن يكون سبب خطأ تثبيت / تحديث Windows 0x80246007 عددًا من الأسباب ، مثل:
- مضاد الفيروسات الخاص بك - إذا كنت تستخدم برنامج أمان تابعًا لجهة خارجية على نظامك ، فمن المحتمل أن يقاطع النظام عملية تثبيت التطبيقات أو التحديثات بسبب إنذارات الأمان الكاذبة ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء مثل تلك الموجودة في يُسلِّم.
- قضية فساد - قد يتعامل النظام نفسه مع خطأ فساد يمنعه من تثبيت آخر التحديثات.
- مشكلة في مكونات التحديث - يتطلب النظام مكونات تحديث عاملة لتثبيت آخر التحديثات. إذا كانت هذه المكونات تالفة أو لا تعمل بشكل صحيح ، فستواجه أخطاء التحديث بشكل متكرر.
- الخدمات الأساسية معطلة - مثل مكونات تحديث Windows ، يتطلب النظام أيضًا أن تعمل الخدمات ذات الصلة بشكل صحيح لتثبيت التحديثات. إذا تم تعطيل أو تلف أي من هذه الخدمات ، فلن تتمكن من تنزيل تحديثات Windows والتطبيقات.
الآن بعد أن انتهينا من الأسباب المحتملة للمشكلة ، دعنا نلقي نظرة على طرق تحرّي الخلل وإصلاحه التي ستساعدك على حل المشكلة في أي وقت من الأوقات.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
تتطلب تحديثات Windows اتصالاً بالإنترنت لتعمل. عندما تحاول تنزيل أحد التحديثات وتثبيته في Windows ، يتصل نظام التشغيل بخوادم Microsoft لجلب المعلومات المطلوبة باستخدام الإنترنت.
إذا لم يكن جهازك متصلاً بالإنترنت ، أو كان اتصالك ضعيفًا ، فسيفشل تثبيت التحديث ، مما يؤدي إلى حدوث الخطأ في متناول اليد. لهذا السبب نقترح عليك أن تبدأ بالتأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر. يمكنك محاولة إعادة الاتصال بجهاز توجيه Wi-Fi كخطوة أولى.
إذا لم يفلح ذلك ، فانتقل إلى اتصال آخر وحاول تثبيت التحديث مرة أخرى. إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلة في الاتصال بالإنترنت ، فإن التبديل إلى شبكة مختلفة سيؤدي إلى حل المشكلة نيابةً عنك.
2. امسح مجلد SoftwareDistribution
يستخدم Windows مجلد SoftwareDistribution لتخزين ملفات التثبيت وحزم التحديث التي تم تنزيلها وسجلات محفوظات التحديث وغيرها من البيانات المماثلة مؤقتًا.
في حالة تلف أي من هذه الملفات ، فمن المحتمل أن تفشل خدمة Windows Update في الوصول إلى ملف بيانات التثبيت وتنزيل حزم التحديث بشكل صحيح ، مما قد يتسبب في حدوث المشكلة ضمن اعتبار. أفضل طريقة للمضي قدمًا في هذه الحالة هي حذف محتويات مجلد SoftwareDistribution لإزالة أي أخطاء فساد محتملة. نظرًا لأن البيانات الموجودة في هذا المجلد مؤقتة ، فلن يؤدي حذفها إلى الإضرار بنظامك.
بمجرد مسح المجلد ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن.
3. تطبيق إصلاحات Windows Update العامة
من هذه النقطة فصاعدًا ، يمكنك محاولة تطبيق المزيد من الإصلاحات العامة على المشكلات المتعلقة بـ Windows Update. تحقق من دليلنا على طرق إصلاح أخطاء Windows Update لمزيد من الخطوات.
تم إصلاح أخطاء تثبيت وتحديث Windows
قد تكون أخطاء التثبيت والتحديث محبطة ولكن لحسن الحظ ، من الممكن دائمًا إصلاحها. نأمل أن تساعدك الطرق المذكورة أعلاه في هذا الدليل في حل رمز الخطأ 0x80246007 في نظام التشغيل Windows 10 أو 11. إذا لم يبدو أن المشكلة تختفي على الرغم من تجربة الحلول المختلفة ، يمكنك إما الانتظار تقوم Microsoft بإطلاق إصلاح رسمي أو تنزيل التحديث يدويًا باستخدام تحديث Microsoft فهرس.
