كيفية إصلاح شاشة سوداء لسطح المكتب البعيد على نظام Windows

تخيل أنك مستعد تمامًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك وستقوم بالاتصال بسطح مكتب بعيد. ولكن ، بدلاً من واجهة سطح المكتب ، تقابل شاشة سوداء.

قد تظهر شاشة سوداء على سطح مكتب بعيد بسبب العديد من العوامل. على سبيل المثال ، إعدادات سطح المكتب البعيد غير الصحيحة وبرامج تشغيل الرسومات القديمة ومشكلات التوافق.

إذا كنت تتعامل مع هذا ، فقد أوضحنا أدناه كيفية إصلاح مشكلة شاشة سطح المكتب الأسود البعيد على نظام التشغيل Windows.

1. قم بتغيير إعدادات دقة الشاشة

عند استخدام Remote Desktop Connection على Windows ، من المهم التحقق مما إذا كنت قد قمت بتعيين إعدادات دقة الشاشة بشكل صحيح. قد تؤدي الإعدادات غير الصحيحة إلى ظهور شاشة سوداء أو تشويش البكسل ، مما قد يجعل عملك عن بُعد صعبًا.

لتجنب ذلك ، نوصي باستخدام الأداة المساعدة Remote Desktop Connection (RDC) على نظام Windows الخاص بك.

إليك كيفية ضبط إعدادات دقة الشاشة لجلسة سطح المكتب البعيد باستخدام RDC:

1. يضعط فوز + س أو فوز + S. لفتح شريط بحث Windows.
instagram viewer
2. يدخل اتصال سطح المكتب البعيد في شريط البحث ، واختر النتيجة الأنسب.
3. انقر على إظهار الخيارات تبديل والانتقال إلى عرض فاتورة غير مدفوعة.
4. اضبط المنزلق أسفل ملف تكوين العرض لمطابقة الدقة الدقيقة لشاشة الكمبيوتر البعيد. على سبيل المثال ، إذا كانت دقة عرض سطح المكتب لديك هي 1920 × 1080 ، فيجب أن تتطابق مع ذلك في الإعدادات.
5. أدخل التفاصيل المطلوبة وانقر يتصل لبدء الجلسة البعيدة.

نأمل أن يؤدي ذلك إلى إصلاح الشاشة السوداء على شاشة سطح المكتب البعيد.

بينما يعد ضبط دقة الشاشة أمرًا مهمًا ، لا يمكنك تجاهل إعدادات العرض الأخرى. انتقل إلى الخطوات أدناه لمعرفة المزيد حول تعديل إعدادات العرض.

2. اضبط إعدادات عرض سطح المكتب البعيد

يمكن أن يساعدك ضبط إعدادات عرض سطح المكتب البعيد في حل مشكلة الشاشة السوداء بسهولة.

اتبع الخطوات الموضحة أدناه لضبط إعدادات عرض سطح المكتب البعيد:

1. يضعط Win + R. لفتح مربع حوار تشغيل Windows.
2. يكتب ماجستير في مربع البحث واضغط على يدخل مفتاح.
3. انقر على إظهار الخيارات زر في الزاوية اليسرى السفلية واتجه نحو عرض فاتورة غير مدفوعة.
4. تحت الألوان، يختار ألوان عالية (16 بت) من القائمة المنسدلة. لاحظ أن الرقم الأعلى يعني جودة عرض أفضل. ولكن ، يمكن أن يساعدك الرقم الأقل في حالة وجود شاشة سوداء.

تحقق من الخطأ الآن عن طريق الاتصال بسطح المكتب البعيد. إذا لم يعمل ، يمكنك محاولة تغيير عمق اللون إلى أعلى جودة (32 بت).

لاحظ أن مشكلات الشاشة السوداء يمكن أن يكون لها أسباب مختلفة ، وقد لا يكون الحل دائمًا هو ضبط إعدادات العرض. إذا كانت مشكلتك لا تزال دون حل ، فانتقل إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة الواردة أدناه.

3. قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك

هناك طريقة أخرى لإصلاح الشاشة السوداء وهي تحديث برنامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات. يؤدي برنامج تشغيل GPU القديم إلى العديد من المشكلات ، بما في ذلك مشكلة الشاشة السوداء تمامًا.

إذا لم تكن مهووسًا ، فقد غطينا دليلًا حول تحديث برنامج تشغيل GPU الخاص بك على Windows للمساعدة.

قبل المضي قدمًا ، تأكد من أنك إنشاء نقطة استعادة على سطح المكتب الخاص بك. سوف يمنحك جانبًا أكثر أمانًا إذا تعرض نظامك للتلف أو إذا تصرفت محركات GPU بشكل غريب بعد التحديث.

4. أعد تشغيل خدمة سطح المكتب البعيد

هل ما زلت تكافح لإصلاح الشاشة السوداء؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل خدمة سطح المكتب البعيد. تتحكم هذه الخدمة وتساعد في تشغيل جلسات سطح المكتب البعيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إليك كيفية إعادة تشغيل خدمة سطح المكتب البعيد على Windows:

1. يضعط Win + R. واكتب services.msc في مربع الحوار "تشغيل".
2. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد خدمات سطح المكتب البعيد في قائمة الخدمات.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمات سطح المكتب البعيد وحدد ملف إعادة تشغيل خيار.
4. يمكنك الآن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من تطبيق التغييرات بشكل صحيح.

5. تعطيل التخزين المؤقت للصور النقطية

التخزين المؤقت للصور النقطية هي ميزة في "اتصال سطح المكتب البعيد" تقوم بتخزين الصور النقطية (محليًا) لتحسين الأداء. ببساطة ، إنه يحفظ كل صورة صغيرة يتم تقديمها على جهاز الكمبيوتر البعيد في الذاكرة. نظرًا لأن RDC يستخدم بيانات الصورة من الذاكرة ، فإن هذا يوفر الوقت والموارد بشكل كبير.

ومع ذلك ، يمكن أن تضر هذه الميزة في بعض الأحيان أكثر مما تنفع. بدلاً من تعزيز الأداء أثناء استخدام سطح مكتب بعيد ، قد يجعل الشاشة تظهر باللون الأسود.

فيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها إذا كنت ترغب في إيقاف تشغيل التخزين المؤقت للصور النقطية على نظامك:

1. أولاً ، قم بتشغيل RDC على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم ، انقر فوق إظهار الخيارات زر للوصول إلى الإعدادات المتقدمة.
2. يجب عليك الآن تعطيل التخزين المؤقت للصور النقطية المستمر خيار. لاحظ أنه في الإصدارات الأقدم من Windows ، قد يظهر هذا الخيار على أنه مجرد التخزين المؤقت للصور النقطية.
3. بمجرد تعطيله ، انقر فوق يتصل لبدء التفاعل مع سطح المكتب البعيد.

لاحظ أنه بمجرد تعطيله ، لن يتم تخزين الصور (أو تخزينها مؤقتًا) محليًا. هذا يعني أنك قد تواجه أداءً أبطأ قليلاً أثناء التفاعل مع سطح المكتب.

6. تمكين WDDM Graphics Display Driver

WDDM (Windows Display Driver Model) هو نوع خاص من برامج تشغيل العرض. إنها تساعد بطاقة الرسومات الخاصة بك على العمل بكفاءة أكبر ، مما يحسن تجربة الحوسبة الخاصة بك.

بينما يعمل Windows بسلاسة باستخدام برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الافتراضي ، يوفر WDDM دعمًا إضافيًا له. إذا تم إيقاف تشغيله لاتصالات سطح المكتب البعيد لسبب ما ، فقد تحصل على أعطال RDC عشوائية أو شاشة سوداء. لذلك ، من نافلة القول أنه يجب عليك تمكين WDDM على سطح المكتب الخاص بك على الفور.

اتبع الخطوات التالية لتمكين WDDM لاتصالات سطح المكتب البعيد:

إعداد السياسة التالي متاح فقط على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بإصدارات Windows Pro و Enterprise. إذا كنت لا تستخدم ذلك ، فإليك خدعة الوصول إلى محرر نهج المجموعة على Windows Home.

1. يضعط Win + R.واكتب gpedit.msc في مربع الحوار "تشغيل". سيؤدي هذا إلى فتح ملف محرر نهج المجموعة على نظام التشغيل Windows.
2. في حدود محرر نهج المجموعة المحلي النافذة ، توجه إلى تكوين الكمبيوتر. بعد ذلك ، انتقل إلى قوالب إدارية> مكونات Windows.
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمات سطح المكتب البعيد ثم اذهب إلى مضيف جلسة سطح المكتب البعيد> بيئة الجلسة البعيدة.
4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف استخدم برنامج تشغيل عرض رسومات WDDM لاتصالات سطح المكتب البعيد خيار.
5. حدد أو حدد ملف ممكن خيار لتمكين هذه السياسة.
6. انقر على يتقدم زر ، وبعد ذلك ، حدد نعم.

سيؤدي هذا إلى إجبار اتصال سطح المكتب البعيد على استخدام WDDM لجميع جلسات RDC.

7. اضبط إعدادات أداء سطح المكتب البعيد

قد يؤثر ضبط إعدادات الأداء بشكل كبير على سرعة وجودة اتصال سطح المكتب البعيد. هذا هو السبب في أننا نوصي بتدوين الإعدادات الافتراضية من أجل السلامة.

بينما تم تحسين إعدادات أداء RDC الافتراضية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلا حرج في تجربتها. من خلال تعديلها ، يمكنك تحسين تجربتك ، اعتمادًا على ظروف الشبكة وموارد النظام.

فيما يلي خطوات ضبط إعدادات أداء سطح المكتب البعيد:

1. افتح اتصال سطح المكتب البعيد باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه.
2. اضغط على إظهار الخيارات قم بالتبديل وانتقل إلى ملف خبرة فاتورة غير مدفوعة.
3. تحت أداء، اختر سرعة الاتصال التي تناسب جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال ، حدد LAN (10 ميجابت في الثانية أو أعلى) إذا كنت تستخدم الإنترنت عالي السرعة. إذا لم تكن متأكدًا من سرعة الشبكة ، فحدد كشف جودة الاتصال تلقائيًا من القائمة المنسدلة.
4. قم بإلغاء تحديد جميع الخيارات التي لا تريد استخدامها أو التي ليست مهمة بالنسبة لك. على سبيل المثال ، قد لا تحصل على أي فائدة من الاختيار خلفية سطح المكتب و القائمة والنافذة المتحركة. وبالمثل ، من خلال إلغاء تحديد هذه الخيارات ، يمكنك تحسين أداء سطح المكتب البعيد بشكل ملحوظ.
5. انقر إخفاء الخيارات وأدخل اسم الكمبيوتر البعيد واسم المستخدم. أنت الآن جاهز للاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد.

بشكل عام ، قد تختلف الإعدادات المذكورة أعلاه حسب احتياجاتك ومواصفات الكمبيوتر. لذلك ، نوصي باختبار كل إعداد لمعرفة الأفضل بالنسبة لك.

احصل على سطح المكتب البعيد مرة أخرى في العمل

تعد مشكلة الشاشة السوداء لسطح المكتب البعيد مشكلة محبطة. لحسن الحظ ، هناك عدة طرق متاحة لمساعدتك في حل مشكلة الشاشة السوداء.

تأكد من تجربة كل خطوة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالترتيب حتى يتم حل مشكلة الشاشة السوداء مع سطح المكتب البعيد. قد يستغرق الأمر القليل من التجربة والخطأ ، ولكن بمجرد العثور على التكوين الأمثل ، لن تظهر الشاشة السوداء مرة أخرى على سطح المكتب البعيد.