يعد Microsoft Edge مستعرضًا موثوقًا به ، ولكن في بعض الأحيان ، يمكن أن يواجه مشكلات تجعله غير قابل للاستخدام في Windows. من بين العديد من المشكلات التي قد تواجهها مع Edge ، هناك مشكلة واحدة مزعجة وهي رسالة الخطأ "خطأ في الملف الشخصي: قد لا تكون بعض الميزات متاحة. هناك خطأ ما."
بينما قد تختفي المشكلة بعد تحديث المتصفح ، إلا أنها قد تتحول إلى مشكلة متكررة. على هذا النحو ، إذا كنت تواجه أيضًا خطأ ملف تعريف Microsoft Edge ، فجرّب الحلول أدناه لاستكشاف المشكلة وإصلاحها للأبد.
ما هو خطأ ملف تعريف Microsoft Edge؟
يعد خطأ ملف تعريف Microsoft Edge مشكلة شائعة جدًا تظهر بشكل أساسي عند تشغيل المتصفح. الخطأ يعني أن Edge فشل في تسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك.
يمكن أن يكون هناك أسباب مختلفة وراء خطأ الملف الشخصي. ولكن من بين كل ذلك ، فإن الجناة الشائعين هم بيانات المستعرض الفاسدة ، وبرامج الحماية من الفيروسات من طرف ثالث البرامج أو ملحقات المتصفح غير الضرورية أو تحديثات المتصفح أو مجرد خلل في المتصفح التجريبي ميزة.
بغض النظر عن سبب المشكلة ، يمكنك استكشاف خطأ ملف تعريف Microsoft Edge بسرعة عن طريق اتباع الإصلاحات التالية.
1. أعد تشغيل Microsoft Edge
قد يظهر خطأ الملف الشخصي بسبب خلل مؤقت في المتصفح. أفضل شيء يمكنك تجربته في هذه الحالة هو إعادة تشغيل المتصفح.
لإعادة التشغيل ، أغلق Microsoft Edge ثم افتح مدير المهام. في إدارة المهام ، قم بالتبديل إلى ملف العمليات علامة التبويب وأغلق جميع الخدمات ذات الصلة بـ Edge.
بعد ذلك ، افتح Microsoft Edge وتحقق من المشكلة.
2. احذف ملف بيانات الويب Microsoft Edge
يحتوي ملف بيانات الويب على بيانات تصفح Microsoft Edge. لأسباب مختلفة ، يمكن أن يتلف هذا الملف ويسبب مشكلات مختلفة ، بما في ذلك خطأ الملف الشخصي.
الحل ، في هذه الحالة ، هو حذف ملف بيانات الويب. لا تقلق؛ لن يؤثر حذف هذا الملف سلبًا على متصفحك.
- افتح مربع الحوار Run، يكتب ٪ لوكالابداتا٪ و اضغط يدخل.
- انتقل إلى الموقع أدناه.
محلي \ Microsoft \ Edge \ بيانات المستخدم \تقصير - حدد موقع وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف بيانات الويب ملف واختيار يمسح من قائمة السياق.
هذا كل شيء. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة. إذا كانت الإجابة بنعم ، فجرّب الحل التالي في القائمة.
3. قم بتعطيل أي برامج مكافحة فيروسات تابعة لجهات خارجية
من الشائع جدًا أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع عمل البرامج المشروعة. على هذا النحو ، إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ففكر في تعطيله قبل تشغيل Microsoft Edge.
للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على رمز مكافحة الفيروسات في علبة النظام ، واختر خيار تعطيله من قائمة السياق. ستكون الخطوات مختلفة لكل برنامج مكافحة فيروسات ، لذا استشر وثائق المنتج للحصول على مزيد من المعلومات.
إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول إضافة Microsoft Edge إلى القائمة البيضاء لمكافحة الفيروسات لمنعه من مقاطعة متصفحك.
4. قم بإزالة الامتدادات غير الضرورية من Microsoft Edge
تضيف الإضافات ميزات ووظائف جديدة إلى المتصفح. لكن بعض الإضافات يمكن أن تتداخل مع عمل المتصفح وتسبب مشاكل مختلفة. كحل ، سيكون عليك إزالة كل هذه الإضافات الإشكالية من المتصفح.
ل إزالة الامتدادات من Microsoft Edgeاتبع الخطوات التالية:
- افتح Microsoft Edge وانقر فوق رمز الملحقات في الشريط العلوي.
- يختار إدارة الامتدادات من القائمة التي تظهر.
بعد ذلك ، قم بتعطيل التبديل بجوار جميع الملحقات وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه خطأ ملف التعريف. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا يعني أن أحد الملحقات المثبتة كان يسبب المشكلة.
إذا كنت ترغب في معرفة الامتداد الذي يسبب المشكلة بالضبط ، فكرر العملية المذكورة أعلاه مع إعادة تمكين الامتداد ببطء حتى يظهر خطأ ملف التعريف مرة أخرى. بمجرد تضييق نطاق أي امتداد هو الجاني ، فكر في تنزيل تحديثه أو إزالته من المتصفح.
5. استخدم ميزة إصلاح Microsoft Edge
يحتوي Microsoft Edge على ميزة إصلاح يمكنك استخدامها لحل مجموعة من المشكلات ، بما في ذلك خطأ ملف التعريف هذا. لاستخدام ميزة إصلاح Microsoft Edge ، اتبع الإرشادات التالية:
- افتح قائمة الإعدادات، و اختار تطبيقات من اللوحة اليسرى.
- انقر التطبيقات المثبتة.
- حدد موقع وانقر على ملف ثلاث نقاط بجوار Microsoft Edge.
- يختار يُعدِّل من قائمة السياق.
- انقر على بصلح الخيار في النافذة التي تزرع.
ستبدأ عملية الإصلاح ، وقد تستغرق بعض الوقت ، حسب اتصالك بالإنترنت.
6. أعد تعيين Microsoft Edge
إذا لم يكن إصلاح Microsoft Edge مفيدًا ، فيمكنك التفكير في إعادة تعيين المتصفح. ستؤدي إعادة تعيين Microsoft Edge إلى إعادة جميع إعداداته إلى الوضع الافتراضي. من المأمول أن يؤدي تنفيذ هذا الإصلاح إلى القضاء على المشكلة إذا كان سببها إعدادات متصفح خاطئة.
يمكنك إعادة تعيين Microsoft Edge باتباع الخطوات التالية:
- افتح Microsoft Edge ، وانقر فوق ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا ، واختر إعدادات من قائمة السياق.
- انقر اعادة الضبط من اللوحة اليمنى ، ثم اختر إعادة تعيين الإعدادات إلى قيمها الافتراضية.
- انقر إعادة ضبط.
بمجرد اكتمال عملية إعادة التعيين ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق من حل المشكلة.
7. قم بإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد
إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فلا خيار أمامك سوى إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد. ولكن قبل إنشاء ملف تعريف جديد ، يجب عليك تصدير إشاراتك المرجعية.
إليك كيفية تصدير الإشارات المرجعية في Microsoft Edge.
- افتح Edge ، وانقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا واختر المفضلة.
- اضغط على ثلاث نقاط و اختار تصدير المفضلة.
- احفظ ملف المفضلة.
لقد قمت بتصدير إشارات Edge المرجعية. الآن ، دعنا نتحقق من كيفية إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد في Microsoft Edge ، متبوعًا باستيراد الإشارات المرجعية.
لإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد في Microsoft Edge:
- افتح Edge وانقر على أيقونة ملفك الشخصي في الشريط العلوي.
- انقر إضافة الملف الشخصي > يضيف.
لديك الآن ملف تعريف مستخدم جديد. لاستيراد الإشارات المرجعية ، انقر فوق ثلاث نقاط في الزاوية ، واختر المفضلة ، ثم انقر فوق النقاط الثلاث في زاوية نافذة المفضلة وحدد استيراد المفضلة من قائمة السياق.
انقر على أيقونة الإسقاط ، اختر المفضلة أو الإشارات المرجعية ملف HTML، وانقر اختر ملف. حدد ملف HTML الذي يحتوي على إشارات Edge المرجعية الخاصة بك ، وانقر فوق يفتح.
سيقوم Microsoft Edge باستيراد إشاراتك المرجعية على الفور.
إصلاح خطأ ملف تعريف Microsoft Edge
يعد Microsoft Edge ثاني أكثر المستعرضات شيوعًا بعد Chrome ، ولكنه لا يزال يحتفظ بنصيبه من المشكلات. من بين كل ذلك ، الشيء الذي كان قيد الحديث مؤخرًا هو خطأ ملف تعريف Microsoft Edge.
لحسن الحظ ، يمكنك بسهولة استكشاف الخطأ وإصلاحه من خلال تجربة الإصلاحات المذكورة أعلاه. ولكن في أسوأ السيناريوهات ، إذا لم يساعدك أي من الحلول في حل المشكلة ، ففكر في التبديل إلى متصفح مختلف.
