يهتم مستخدم الهاتف الذكي العادي بدرجة أكبر بالموثوقية وعدم الاضطرار إلى التعامل مع المشكلات أكثر من الحصول على ميزات جديدة. لسوء الحظ ، الهواتف الذكية ليست مثالية - بالتأكيد ليست هواتف Android - ويمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات بعد فترة ، إن لم يكن من اليوم الأول.
في حين أن بعض العلامات التجارية تتمتع بضمان جودة أفضل من غيرها ، فإنها تتلقى جميعًا شكاوى منتظمة من المستخدمين الغاضبين. فيما يلي المشاكل السبع الأكثر شيوعًا للأجهزة التي قد تواجهها على هاتف Android وكيفية حلها.
1. ارتفاع درجة الحرارة
يعد ارتفاع درجة الحرارة مشكلة شائعة جدًا في الهواتف الذكية ، وهناك العديد من الأشياء التي يمكن أن تسببها على جهازك. وتشمل هذه العوامل الطقس الحار والتصنيع الخاطئ واستخدام أجهزة الشحن والكابلات غير المتوافقة والأضرار الداخلية وغير ذلك.
قد تدرك أن ارتفاع درجة الحرارة يضر بصحة البطارية ويقلل من قدرتها الإجمالية مما يؤدي في النهاية إلى استنزاف سريع للبطارية. في حالات نادرة ، يمكن أن يتسبب ذلك في بدء تورم هاتفك أو إصابتك.
اتبع هذه النصائح لتجنب ارتفاع درجة الحرارة:
- تجنب استخدام هاتفك أثناء الشحن.
- تجنب استخدام هاتفك في الطقس الحار جدًا.
- استخدم أجهزة الشحن والكابلات المصممة من قبل الشركة المصنعة.
- لا تلعب ألعابًا كثيفة الرسومات لا يستطيع هاتفك التعامل معها.
- استبدل البطارية بأخرى جديدة.
2. قضايا الاتصال
سواء كان لديك هاتف اقتصادي أو رائد ، فستواجه مشكلات في الاتصال في مرحلة ما. هذا يعني عدم القدرة على إجراء مكالمات أو إرسال رسائل نصية قصيرة أو فتح صفحات ويب أو توصيل سماعات الأذن أو الساعة الذكية بهاتفك عبر البلوتوث. دعونا نعالج كل مشكلة.
- إذا لم تتمكن من إجراء مكالمات أو إرسال رسائل نصية قصيرة SMS ، فهذا يعني أن هاتفك خارج الخدمة. لإصلاح ذلك ، قم بتشغيل وضع الطائرة لمدة دقيقة ثم قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى. إذا كان غير فعال ، انتقل إلى الإعدادات> الاتصالات> إدارة بطاقة SIM وقم بتعطيل بطاقة SIM الخاصة بك ، وانتظر ، وقم بتمكينها مرة أخرى.3 صور
- إذا كانت شبكة Wi-Fi لا تعمل ، فانتقل إلى الإعدادات> الاتصالات> Wi-Fi واضغط على أيقونة الإعدادات بجوار شبكتك المتصلة واضغط على ينسى. انقر فوق نفس الشبكة ، واكتب كلمة المرور الخاصة بك ، ثم انقر فوق يتصل. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى ذلك إعادة تشغيل أو إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك.3 صور
- إذا لم تتمكن من توصيل سماعات الأذن اللاسلكية أو الساعة الذكية أو أي ملحقات Bluetooth أخرى بهاتفك ، فانتقل إلى الإعدادات> الاتصالات> Bluetooth واضغط على أيقونة الإعدادات بجانب جهاز مقترن واضغط على غير زوج. الآن قم بإقران الجهاز مرة أخرى بنفس الطريقة التي قمت بها سابقًا.3 صور
3. استنزاف سريع للبطارية
كما ذكرنا سابقًا ، يعد ارتفاع درجة الحرارة سببًا رئيسيًا لاستنزاف البطارية بسرعة ، ولكنه ليس السبب الوحيد. يمكن أن يحدث أيضًا إذا قمت بزيادة سطوع الشاشة إلى أقصى حد ، أو استخدام 5G ، أو لديك مجموعة من الميزات المتعطشة للطاقة مثل الموقع والبلوتوث يعملان طوال الوقت.
يمكن أن ينتج عن ممارسة الألعاب كثيفة الرسومات نفس الشيء ، خاصة إذا لم يتم تحسين هاتفك للتعامل مع عبء العمل. يمكن أن يتسبب برنامج Buggy في حدوث ذلك أيضًا ، لذلك من الحكمة التحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح وتثبيته لمعرفة ما إذا كانت الشركة المصنعة قد أصلحت المشكلة.
يمكنك أيضًا متابعة هذه نصائح لإطالة عمر البطارية أو استبدال البطارية.
4. شاشة لا تستجيب أو وميض
في معظم الحالات ، تعمل إعادة التشغيل البسيطة على إصلاح جميع المشكلات المتعلقة بالشاشة تقريبًا مثل عدم استجابة الشاشة أو الخفقان. لا تقلق ، إعادة التشغيل الصعبة لا تمحو أي بيانات ؛ هذا يحدث فقط عند إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع.
للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تتم إعادة تشغيل هاتفك ؛ قد يصل طول هذا أحيانًا إلى 20-30 ثانية ، لذا لا تنزعج إذا لم يحدث شيء في الثواني القليلة الأولى. على هواتف Samsung ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لإعادة التشغيل بشكل أسرع.
يمكنك أيضًا تجربة أخرى حلول لإصلاح عرض الخفقان. في أسوأ السيناريوهات ، ربما تكون قد قمت بتنزيل برامج ضارة عن طريق الخطأ يمكنها قتل جهازك على الفور.
5. تجميد الهاتف أو تعطل التطبيقات
يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب وراء تجميد هاتفك أو تعطل التطبيقات عند التشغيل. على سبيل المثال ، إذا كان الجهاز قديمًا بالفعل ، فمن الواضح أن أجهزته معطلة ؛ عند هذه النقطة ، ربما يجب عليك فقط شراء هاتف Android جديد.
يمكن أن تتعطل التطبيقات أيضًا إذا لم تمنحها الأذونات اللازمة للعمل بشكل صحيح ؛ على سبيل المثال ، لا يمكن أن يعمل تطبيق التنقل دون الوصول إلى موقعك. يمكن أن يتجمد هاتفك أيضًا بسبب نقص التخزين الداخلي ، وفي هذه الحالة ، يجب عليك ذلك قم بتحرير بعض مساحة التخزين للتأكد من أن نظام التشغيل به مساحة كافية للعمل بسلاسة.
لمزيد من المساعدة ، تحقق من هؤلاء حلول لإصلاح التطبيقات المعطلة.
6. الهاتف لا يشحن
إذا كان هاتفك لا يقبل رسومًا ، فقد يكون ذلك بسبب اتساخ منفذ USB أو تلف المحول أو تلف الكابل أو عدم توافقه مع هاتفك. لذلك ، يمكن أن يؤدي تنظيف منفذ USB وشراء محول وكابل جديد إلى حل المشكلة في معظم الحالات.
وبالمثل ، إذا كان الشحن السريع لا يعمل ، فقد يكون ذلك بسبب أنك تستخدم بنك طاقة أو لوحة توصيل متعددة أو لوحة تمديد بدلاً من توصيل المحول مباشرة بمقبس الحائط.
الأسباب الأخرى التي قد تؤدي إلى عدم عمل الشحن السريع هي أن هاتفك أو المحول لا يدعمه ببساطة ، أو أن الميزة قد تم إيقاف تشغيلها في إعدادات هاتفك. لمزيد من المساعدة ، جرب هؤلاء حلول لإصلاح الشحن السريع لا تعمل.
7. انتفاخ البطارية والشاشة المكسورة وعيوب الأجهزة الأخرى
هناك مجموعة من عيوب الأجهزة الأخرى التي لن نناقشها بالتفصيل لأنه لا يوجد عادة ما يمكنك فعله لإصلاحها باستثناء زيارة ورشة إصلاح. على سبيل المثال ، الحل الوحيد لبطارية منتفخة هو استبدالها بأخرى جديدة ؛ نفس الشيء هو الحال بالنسبة لشاشة أو مكبر صوت أو ميكروفون مكسور.
هناك بعض الأشياء غير المثالية حلول لإصلاح أزرار الهاتف لا تعمل، ولكن في معظم الحالات ، من الأفضل الحصول على مساعدة احترافية إذا كانت المشكلة معقدة للغاية ولا يمكنك حلها بنفسك.
تمكنك هواتف Samsung من ذلك إجراء اختبار تشخيصي كامل لمعرفة ما هو الخطأ فيه. يؤدي القيام بذلك إلى فحص جميع عناصر الأجهزة والبرامج الحيوية ويساعدك على التأكد من الحالة العامة لجهازنا.
لا يوجد هاتف ذكي محصن ضد التلف
يمكن حل بعض مشكلات الأجهزة بنفسك ، بينما يتطلب البعض الآخر مساعدة احترافية. إذا لم يكن هاتفك في حالة قابلة للإصلاح ، فقد تضطر في النهاية إلى شراء هاتف جديد.
توصياتنا؟ اجعل من عادة الحفاظ على هاتفك. تتطلب الهواتف الذكية الصيانة تمامًا مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية ؛ إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فسيستمر بشكل طبيعي لفترة أطول.
