عندما تقوم بملء CAPTCHA أثناء إنشاء حساب على Steam ، هل تتلقى رسالة خطأ تقول ، "يبدو أن ردك على CAPTCHA غير صالح"؟ في معظم الأحيان ، يحدث ذلك عندما تقوم بملء اختبار CAPTCHA بشكل غير صحيح ، ويعتبرك روبوتًا ، لذلك يُلقي خطأ يخبرك بملئه مرة أخرى.
ومع ذلك ، هناك أوقات يرمي فيها Steam هذا الخطأ حتى عندما يتم ملء CAPTCHA بشكل صحيح. لماذا يحدث هذا؟ في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الأسباب الكامنة وراء هذا الخطأ وما يمكنك القيام به لإصلاحه.
ما الذي يسبب خطأ "ردك على CAPTCHA يبدو غير صالح" على Steam؟
يعرض Steam الخطأ "يبدو أن ردك على CAPTCHA غير صالح. الرجاء إعادة التحقق من أنك لست روبوتًا أدناه "عند إدخال CAPTCHA بشكل غير صحيح. قد تتضمن الأسباب الأخرى مشكلة في الاتصال بالإنترنت أو حظر IP أو مشكلة في المتصفح أو ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فإليك بعض الإصلاحات التي يمكنك تطبيقها.
لكن أولاً ، بعض الإصلاحات الأولية لمشكلات اختبار CAPTCHA الخاصة بـ Steam
قبل أن تشمر عن سواعدك وتبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، جرب هذه الإصلاحات:
- املأ اختبار CAPTCHA بشكل صحيح. تأكد من الحصول على رأي ثانٍ من شخص آخر لضمان عدم ارتكابك لخطأ.
- املأ اختبار CAPTCHA مرة أخرى بعد تحديث صفحة ويب الاشتراك في Steam التي تواجه مشكلات معها.
- حاول التسجيل مرة أخرى بعد إغلاق صفحة الاشتراك في Steam.
- أعد تشغيل المتصفح لاستبعاد الأخطاء المؤقتة.
- بدّل المتصفح للتأكد من أن المشكلة ليست في متصفحك.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه لتنظيف ذاكرته قصيرة المدى (ذاكرة التخزين المؤقت).
- قم بتعطيل أي برنامج حل CAPTCHA تلقائي قمت بتثبيته أو تمكينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد بلد الإقامة الصحيح في صفحة التسجيل.
إذا لم تنجح الفحوصات الأولية في حل المشكلة ، فتابع تطبيق الإصلاحات المتبقية.
1. استبعد مشكلات الإنترنت
يتطلب اختبار CAPTCHA اتصال إنترنت نشط للتحقق من أن الطلب تم بواسطة إنسان وليس روبوت. إذا انقطع اتصالك بالإنترنت أثناء عملية التحقق من اختبار CAPTCHA ، فقد تواجه مشكلات في ملء اختبار CAPTCHA. وبالتالي ، تأكد من أن الإنترنت الخاص بك يعمل قبل أي شيء آخر.
تحقق من اتصالك بالإنترنت من خلال البحث عن أي شيء آخر على المتصفح ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا كانت المشكلة تتعلق بالإنترنت ، فأنت بحاجة إلى إصلاح مشكلات الإنترنت لديك (انظر الحيل والإصلاحات لتشخيص الشبكة المنزلية التي يمكنك تجربتها) قبل المضي قدمًا. ومع ذلك ، إذا واجهت مشكلة في تعبئة CAPTCHA على الرغم من وجود اتصال إنترنت يعمل ، فاستمر في تطبيق الإصلاحات المتبقية.
2. تبديل اتصال الإنترنت الخاص بك
هل اتصالك بالإنترنت مستقر؟ يمكن أيضًا إيقاف التحقق من اختبار CAPTCHA إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر. لذلك ، حاول تغيير اتصالك بالإنترنت (إذا كان لديك اتصال آخر) وقم بالتسجيل مرة أخرى. إذا لم ينجح تبديل اتصال الإنترنت ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
3. تمكين أو تعطيل VPN
قد لا يتم التحقق من CAPTCHA لمجرد أنك تقوم بالتسجيل من موقع تم فيه حظر Steam نفسه. وبالتالي ، إذا كنت تشك في ذلك ، فقم بتمكين VPN الخاص بك. القيام بذلك يلغي إمكانية حدوث مشكلات IP مما يؤدي إلى الخطأ قيد المناقشة. وبالمثل ، إذا كنت تقوم بالتسجيل مع تمكين VPN ، فيجب عليك تعطيله.
ومع ذلك ، إذا لم ينجح تمكين وتعطيل اتصال VPN ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
4. استبعاد مشاكل المستعرض
يمكن أيضًا أن تحدث أخطاء Steam CAPTCHA بسبب التداخل من متصفحك. إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فيجب استبعاد مشكلات المتصفح. يمكنك القيام بذلك عن طريق إجراء الفحوصات التالية:
- تأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة لا تسبب المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح. إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فيمكنك قراءة أدلةنا التي تصف خطوات مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في Edge, كروم، و ثعلب النار.
- للتأكد من أن ملحقات المستعرض لا تسبب التداخل ، قم بتعطيلها مؤقتًا. يجب أن تكون إضافة حظر الإعلانات هي أول ما يتم تعطيله ، حيث من المرجح أن يتسبب في حدوث المشكلة.
- هل قمت مؤخرًا بتعديل إعدادات أمان متصفحك ، مما تسبب في المشكلة التي نناقشها؟ في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى التراجع عن التغييرات. ستؤدي إعادة تعيين المستعرض إلى تسهيل التراجع عن هذه التغييرات كثيرًا. انظر دليلنا على كيفية إعادة تعيين Chrome و Firefox.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاصة بك
يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات في حل مشكلات الاتصال الرئيسية عن طريق إزالة عناوين IP القديمة وسجلات DNS من ذاكرة التخزين المؤقت. قد يكون لديك سجل ذاكرة تخزين مؤقت لنظام أسماء النطاقات يمنع التحقق من اختبار CAPTCHA. لهذا السبب ، امسحها واستبعد هذا الاحتمال باتباع الخطوات التالية:
- في مربع بحث Windows ، اكتب "موجه الأمر،" انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق ، ثم حدد تشغيل كمسؤول من قائمة السياق.
- أدخل الأمر التالي:
إيبكونفيغ / فلوشدس - اضغط على يدخل مفتاح.
قم بتطبيق الإصلاح التالي إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.
6. إعادة تعيين Winsock
ال واجهة برمجة تطبيق Winsock، المعروف أيضًا باسم Windows Socket API ، يعمل كمترجم بين خدمات الشبكة وبرامج شبكة Windows. نظرًا لأنه يتعامل مع جميع اتصالات الإنترنت من خلال TCP / IP ، فمن المحتمل أن تواجه مشكلات في حالة تلفها. اتبع هذه الخطوات لاستبعاد هذا الاحتمال:
- في مربع بحث Windows ، اكتب "موجه الأمر،" انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق ، ثم حدد تشغيل كمسؤول من قائمة السياق.
- أدخل الأمر التالي:
netsh winsock إعادة ضبط - اضغط على يدخل مفتاح.
7. تبديل إصدار بروتوكول الإنترنت
يعد تبديل إصدار IP أمرًا بالغ الأهمية مثل إعادة تعيين Winsock. عناوين IPv6 و IPv4 هي بشكل عام نوعين من عناوين IP المستخدمة اليوم. على الرغم من أننا نحافظ عادةً على تمكين كلا الإصدارين في خصائص الشبكة ، إلا أن عناوين IPv6 128 بت السداسية العشرية لا تدعمها بعض اتصالات الإنترنت.
من المحتمل أن طلب التحقق من اختبار CAPTCHA الذي تم إنشاؤه قد لا يتم التحقق منه للسبب نفسه. نتيجة لذلك ، يجب عليك التبديل مؤقتًا إلى IPv4 وتعطيل IPv6 (إذا لم يجعل الأمور أسوأ بالنسبة لك).
اتبع هذه الخطوات لإجراء هذا التغيير:
- في Windows Search ، اكتب "اتصالات الشبكة" وانقر عرض اتصالات الشبكة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة وحدد ملكيات.
- قم بإلغاء تحديد المربع الخاص بـ الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6).
- انقر نعم.
8. استخدم جهازًا مختلفًا
إذا استمر الخطأ بعد تطبيق جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه ، يجب عليك إنشاء حساب من جهاز آخر. بعد التسجيل ، يمكنك العودة إلى جهازك الأساسي ، وتسجيل الدخول إلى حسابك على Steam ، والبدء في لعب اللعبة. إذا استمر ظهور الخطأ نفسه ، فيمكنك الاتصال بدعم Steam.
تخلص من خطأ Steam CAPTCHA للأبد
بعد تطبيق الإصلاحات في المقالة ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح خطأ Steam CAPTCHA بسرعة والتحقق من CAPTCHA. لذلك ، إذا كان خطأ Steam CAPTCHA يمنعك من لعب لعبة Steam المفضلة لديك ، نأمل ألا تكون هذه مشكلة.
هل انضممت للتو إلى Steam؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك استكشاف جميع ميزات Steam الرائعة أولاً. هناك ميزات قد لا يدركها حتى المحترفون ، مثل بيع العناصر مقابل أرصدة Steam Wallet ، واستخدام تراكبات Steam داخل اللعبة ، واستخدام التعديلات التي أنشأها المستخدم.
