هل تسبب خطأ 0xc00d36b4 المخيف في Windows في تعطلك؟ احصل على هذا الصوت المزعج الذي تم إصداره بسهولة وسرعة من خلال دليلنا.
إذا كنت من مستخدمي Windows ممن يحبون الاستماع إلى الموسيقى أو مشاهدة مقاطع الفيديو على الكمبيوتر ، فإن مواجهة خطأ في الصوت يمكن أن تكون مصدر إزعاج حقيقي. أحد هذه الأخطاء هو الخطأ 0xc00d36b4 ، والذي يحدث غالبًا بسبب تنسيق ملف غير متوافق أو برامج ترميز مفقودة.
في هذا الدليل ، سنشرح الأسباب الشائعة لهذه المشكلة ونزودك ببعض الطرق الفعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في إصلاحها.
فهم المشكلة الكامنة وراء خطأ الصوت 0xc00d36b4 على Windows
يحدث خطأ الصوت 0xc00d36b4 عندما يفشل Windows في تشغيل الصوت بسبب مشكلة في برنامج ترميز الصوت. يحدث هذا عادةً في Groove Music أو تطبيق Movies & TV ، ويمكن أن يحدث بسبب واحد أو أكثر من العوامل التالية:
- برامج ترميز الصوت غير المتوافقة - قد يكون برنامج الترميز المطلوب لتشغيل الملف المستهدف مفقودًا أو غير متوافق مع نظامك ، مما يمنع التطبيق من العمل بشكل صحيح.
- ملفات الوسائط التالفة - قد يكون الملف نفسه يتعامل مع خطأ فساد أو ربما لم يتم تنزيله بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ في الصوت. في بعض الحالات ، قد لا يكون الملف مدعومًا بواسطة مشغل الوسائط الذي تحاول استخدامه.
- برامج الترميز التابعة لجهات خارجية - من المعروف أن رموز Nero ، إذا تم تثبيتها في النظام ، تتداخل مع عملية Groove Music أو Windows Media Player.
- برامج تشغيل الصوت القديمة أو التالفة - قد تكون برامج التشغيل الأساسية المطلوبة لتشغيل ملفات الصوت في Windows قديمة أو مصابًا بخطأ يمنعهم من الاتصال بجهاز الصوت بشكل صحيح ويسبب خطأ.
أدناه ، قمنا بإدراج طرق مختلفة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكن أن تساعدك في حل المشكلة في أي وقت من الأوقات ، بغض النظر عن السبب. اختر الحل الأنسب لموقفك.
1. تحقق من تنسيق الملف للملف الذي تقوم بتشغيله
تدعم مشغلات الوسائط وبرامج الترميز المختلفة تنسيقات ملفات مختلفة ، وإذا كان الملف الذي تحاول تشغيله بتنسيق غير مدعوم ، فسيفشل المشغل في تشغيله ، مما يؤدي إلى حدوث المشكلة المطروحة.
لهذا السبب ، فإن أول شيء نوصي به هو التأكد من أن الملف الذي تحاول تشغيله بتنسيق مدعوم. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على الملف والاختيار ملكيات. توجه إلى عام علامة التبويب وتحقق من امتداد الملف أو نوع الملف هناك.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك استخدام تطبيق جهة خارجية لتحويله إلى تنسيق متوافق. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة استخدام تطبيق آخر يدعم تنسيق ملف الصوت الخاص بك.
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
هناك طريقة سهلة أخرى لإصلاح المشكلات المتعلقة بالصوت في Windows وهي تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها.
إنه يعمل عن طريق التحقق من إعدادات الصوت والأجهزة الخاصة بك بحثًا عن المشكلات المحتملة. إذا تم تحديد أي مشاكل ، فسيقترح مستكشف الأخطاء ومصلحها إصلاحات يمكنك تطبيقها باستخدام تطبيق هذا الإصلاح زر في الأداة.
لقد غطينا كيفية استخدام هذه الأداة المفيدة في دليلنا على إصلاح عدم وجود صوت على نظام التشغيل Windows، لذا تحقق من ذلك للحصول على مزيد من التفاصيل.
في بعض الحالات ، بينما ينتظر Media Player تحميل برنامج ترميز مفقود أو ملف تالف ، قد يصبح غير مستجيب ، مما يؤدي إلى تشغيل رمز الخطأ 0xc00d36b4. إذا حدث هذا ، فمن الأفضل إغلاق مشغل الوسائط بالقوة وإعادة تمكينه لإصلاح المشكلة.
إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- اضغط على مفاتيح Win + R معًا لفتح مربع حوار Run.
- اكتب عنصر التحكم في حقل النص الخاص بـ Run وانقر فوق Enter.
- انتقل إلى البرامج > برامج و مميزات.
- في النافذة التالية ، انقر فوق تشغل أو إيقاف ميزات ويندوز ارتباط تشعبي في الجزء الأيمن.
- الآن ، قم بالتمرير لأسفل وقم بتوسيع ملف ميزات الوسائط خيار.
- قم بإلغاء تحديد المربع المرتبط بـ Windows Media Player وانقر فوق نعم لحفظ التغييرات.
- قم بتأكيد الإجراء الخاص بك في موجه التحكم في حساب المستخدم وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- عند إعادة التشغيل ، أعد تشغيل الخدمة باتباع نفس الخطوات المذكورة أعلاه.
- أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.
4. قم بإلغاء تثبيت Nero Codecs
كما ذكرنا أعلاه ، إذا كان لديك Nero Codecs مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهناك احتمال أن يتداخل مع عمليات Groove Music أو Windows Media Player.
إذا كان هذا ينطبق عليك ، فإن أسهل طريقة لحل المشكلة هي إلغاء تثبيت Nero Codecs. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- اضغط على Win + R. مفاتيح معًا لفتح Run.
- اكتب "appwiz.cpl" في حقل النص واضغط يدخل.
- الآن ، حدد موقع حزمة Nero Codecs وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
- يختار الغاء التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.
5. تعطيل حماية النسخ
في بعض الحالات ، لاحظ المستخدمون أن ميزة حماية النسخ كانت تمنع تشغيل بعض الملفات. تُستخدم هذه الميزة عادةً لمنع النسخ غير المصرح به وتوزيع المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر ، ولكنها قد تتسبب أيضًا في حدوث تعارضات مع الأجهزة والبرامج ذات الصلة.
من خلال تعطيله ، يمكنك تجاوز أي قيود قد تكون هذه الميزة قد نفذتها والتي تسبب المشكلة.
إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- افتح Windows Media Player وانقر فوق تنظم زر في أعلى اليسار.
- يختار خيارات من قائمة السياق.
- توجه إلى الموسيقى شقا علامة التبويب وإلغاء تحديد المربع المرتبط بـ نسخ حماية الموسيقى.
- انقر يتقدم > نعم لحفظ التغييرات.
6. تحديث برامج تشغيل الصوت
يمكن أن تكون هناك مشكلة في برامج تشغيل الصوت المثبتة على النظام ، مما يمنعهم من الاتصال بالأجهزة ذات الصلة ويؤدي إلى حدوث المشكلة.
يحدث هذا عادةً عندما تكون برامج التشغيل تالفة أو قديمة. لحسن الحظ ، يمكن إصلاح هاتين المشكلتين بواسطة تحديث برامج تشغيل الصوت على Windows. أسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام الأداة المساعدة Device Manager التي تأتي مع Windows افتراضيًا.
أخيرًا ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت Windows Media Player الذي سيؤدي إلى مسح أي مشكلات داخل مشغل الوسائط نفسه قد تساهم في المشكلة.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا التفكير في التبديل إلى مشغل وسائط تابع لجهة خارجية يوفر وظائف مماثلة حتى تصدر Microsoft إصلاحًا رسميًا لهذه المشكلة. لقد ناقشنا بعض أفضل مشغلات الوسائط المجانية لنظام التشغيل Windows في دليلنا السابق الذي يمكنك التوجه إليه ، لاتخاذ قرار مستنير.
مشاكل الصوت في Windows ، تم حلها
من خلال تنفيذ طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي غطيناها في هذا الدليل ، يجب أن تكون قادرًا على حل خطأ الصوت 0xc00d36b4 على نظام Windows الخاص بك مرة واحدة وإلى الأبد. نوصي بشدة بالحفاظ على تحديث نظامك وبرامجك والتأكد من تثبيت برامج الترميز اللازمة لتجنب مواجهة مثل هذه المشكلات في المستقبل.
ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فيمكنك دائمًا التواصل مع فريق دعم Microsoft الرسمي للحصول على مزيد من المساعدة. سيكونون قادرين على التحقيق في المشكلة وتزويدك بالحل المناسب.
