PayPal هو نظام دفع عبر الإنترنت معروف على نطاق واسع ويمكن الوصول إليه. يتيح لك إرسال واستلام مدفوعات في الوقت الفعلي من العديد من المستخدمين في جميع أنحاء العالم ، والتي يمكنك تحويلها إلى عملتك المحلية. يستخدمه العديد من العاملين لحسابهم الخاص منذ سنوات.
ومع ذلك ، فإن PayPal ليس مثاليًا. قبل تعيينها كطريقة دفع أساسية ، دعنا نناقش مزايا وعيوب استخدام PayPal لتحصيل المدفوعات من العملاء المستقلين.
مزايا استخدام PayPal في عملك المستقل
على الرغم من وجود العشرات من أنظمة الدفع عبر الإنترنت ، لا يزال الملايين من العاملين لحسابهم الخاص في جميع أنحاء العالم يفضلون PayPal. يتميز بنظام قوي يمكن الوصول إليه على نطاق واسع. أنت تستطيع قم بإنشاء حساب PayPal مجاني وابدأ في تلقي المدفوعات في غضون دقائق.
بالطبع ، يعد استخدام PayPal بين الحين والآخر شيئًا ، لكن تعيينه كنظام دفع افتراضي هو شيء آخر. قم بتقييم مزايا النظام الأساسي وقياس كيف ستفيد عملك المستقل.
1. PayPal هي منصة معروفة وموثوقة على نطاق واسع
بغض النظر عن أفكارك حول PayPal ، لا يمكنك إنكار أهميتها. تقول الشركة أن لديها أكثر من 325 مليون صاحب حساب من أكثر من 200 دولة وتدعم 25 عملة مختلفة. ستاتيستا تفيد أيضًا أن لديها أكبر حصة في السوق بنسبة 42٪.
يعد استخدام نظام أساسي معروف على نطاق واسع مفيدًا للعاملين لحسابهم الخاص ، خاصة إذا كنت تستهدف مشروعات دولية. يستخدم العملاء فقط قنوات دفع موثوقة ويمكن الوصول إليها. من الأفضل لك الاستثمار في تطبيقات الدفع الشائعة عبر الإنترنت التي من المحتمل أن يستخدمها بالفعل أصحاب العمل والشركاء المحتملون. لا تتوقع منهم تنزيل محافظ رقمية جديدة لتلائم تفضيلاتك.
2. يتبع PayPal إرشادات الأمان الصارمة لمكافحة الاحتيال
يتبع PayPal العديد من إرشادات الأمان الصارمة التي تحمي المشترين والبائعين على حدٍ سواء. على سبيل المثال ، على عكس منصات الدفع الرقمية الأخرى ، لا يتطلب الأمر من المستخدمين مشاركة الكثير من التفاصيل عند إرسال الأموال واستلامها. الأطراف المعنية تحتاج فقط إلى عناوين بريدهم الإلكتروني.
علاوة على ذلك ، تقوم PayPal بتشفير كل جزء من المعلومات التي تمر عبر نظامها الأساسي. يمكن للمرسلين والمستلمين فقط الوصول إلى معاملات محددة من خلال مفاتيح عامة فريدة لمرة واحدة مخصصة لحساباتهم. لا أحد يستطيع فك تشفير المدفوعات الخاصة.
في حالة تجاوز هجوم احتيالي أمان PayPal ، يمكنك الاعتراض على المعاملة. اذهب إلى مركز التسوية> الاعتراض على معاملة> نزاع حول العنصر، ثم قدم التفاصيل اللازمة. بعد ذلك ، سيراجع فريق اكتشاف الاحتيال في PayPal طلبك.
3. يمكن للتجار استكشاف قروض PayPal
يوفر PayPal منتجات قروض مرنة للشركات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال. اعتمادًا على وضعك المالي ، يمكنك تأمين ما يتراوح بين 1000 دولار و 500.00 دولار في يوم عمل واحد فقط. لا تحتاج حتى إلى ترقية حسابك للتأهل للحصول على قرض.
هناك نوعان من منتجات القروض من PayPal: قرض الأعمال ورأس المال العامل. السابق يقرض 5000 دولار إلى 500000 دولار ، لكنه يتطلب من المتقدمين أن يكون لديهم عمل تجاري يحقق 42000 دولار + سنويًا ووضع ائتماني عادل.
بدلاً من ذلك ، فإن رأس المال العامل لديه متطلبات أكثر تساهلاً. على الرغم من أنه يقرض فقط 1000 دولار إلى 15000 دولار ، إلا أنه يقيم أهليتك الائتمانية بناءً على سجل حسابك.
4. يحصل أصحاب حسابات التاجر على دعم عملاء واسع النطاق
يحصل أصحاب حسابات Premium PayPal على مساعدة مكثفة من خلال برنامج Merchant Support. ستجد هذا مفيدًا جدًا إذا قمت بمعالجة طلبات متعددة من خلال PayPal. على عكس أصحاب الحسابات المجانية ، يمكنك الاتصال بممثلي خدمة العملاء البشريين بشكل أسرع وتسريع حل النزاعات.
لا تقم بترقية حسابك بشكل عشوائي من أجل برنامج Merchant Support فقط. ما لم يكن نشاطك التجاري عرضة لمشاكل مثل عمليات رد الأموال ورد المبالغ المدفوعة ، فمن المحتمل أنك لن تحتاج إليها كثيرًا.
عيوب استخدام PayPal في عملك المستقل
على الرغم من أن PayPal ملائم ويمكن الوصول إليه ، إلا أنه لا يزال به العديد من العيوب. تعرف على هذه العيوب. إذا كانت المزايا لا تفوقها ، ففكر في استخدام منصات أخرى لتحصيل المدفوعات من العملاء المستقلين.
1. ستؤدي رسوم معاملات PayPal الباهظة إلى خفض أرباحك
يترك معظم المستقلين PayPal لمعدلاتها الباهظة. عندما انت إرسال الأموال على PayPal، يمكنك تصنيف الدفع على أنه إما سلع وخدمات أو أصدقاء وعائلة. هذا الأخير مجاني ، لكنه يزيل حماية المشتري. بدلاً من ذلك ، تتم حماية المدفوعات بموجب السلع والخدمات ، ولكنها تأتي مع رسوم تحويل 2.99٪ + 0.30 دولار.
يمكنك أن تطلب من عملائك تحمل الرسوم أو إرسال مدفوعات عبر الأصدقاء والعائلة ، لكن لا تتوقع موافقة الكثيرين. ومع ذلك ، فإن كلا الإعدادين سيجعلانك تبدو غير محترف. ننصح بحساب الرسوم مسبقًا وتعديل أسعارك وفقًا لذلك.
2. يستغرق PayPal عدة أسابيع لحل النزاعات
يتيح برنامج حماية المشتري والبائع للمستخدمين الطعن في المعاملات التي يحتمل أن تكون احتيالية. بمجرد رفع النزاع ، ستبقى الأموال المبلغ عنها مجمدة حتى يصل فريق التحقيق إلى حكم.
على الرغم من أن PayPal ينص على أنه يحتاج إلى 15 إلى 30 يومًا لمراجعة التقارير ، إلا أنه يجب عليك إدارة توقعاتك لأن المستخدمين غالبًا ما يشكون من التأخيرات. قد تستغرق المراجعات أكثر من شهرين إلى ثلاثة أشهر إذا كان لديك العديد من المتطلبات المفقودة.
لا يزال بإمكانك استخدام حسابك أثناء النزاع. فقط تأكد من تعديل أموالك الشخصية والمهنية ، وإلا فإن الأموال المجمدة قد تعرض تدفقك النقدي للخطر.
3. لا يغطي برنامج حماية PayPal للبائع معظم خدمات العمل المستقل
خلافا للاعتقاد الشائع ، المنقحة برنامج حماية PayPal للبائع لا يغطي معظم العاملين لحسابهم الخاص حتى الآن. لا تلمس الإرشادات سوى بعض المنتجات والخدمات غير الملموسة. على سبيل المثال ، لا يزال يتعذر عليك الفوز في النزاعات المتعلقة بالخدمات الرقمية غير الملموسة مثل كتابة الإعلانات أو تصميم الرسومات أو إدارة الوسائط الاجتماعية.
حتى إذا كانت الإرشادات تغطي خدماتك ، فلن ينظر فريق مكافحة الاحتيال في حجتك إلا إذا تلقيت الدفعة المتنازع عليها من خلال صفحة سداد متكاملة مع PayPal. خلاف ذلك ، سيكون لديك فرص ضئيلة لإلغاء تجميد أموالك.
4. يحصل المستخدمون الذين لديهم حسابات مجانية على خدمة عملاء محدودة
يوفر PayPal حماية التاجر لأصحاب الحسابات المتميزة. يمكن للعاملين لحسابهم الخاص الذين يستخدمون حسابات مجانية الاتصال فقط بـ PayPal من خلال عنوان البريد الإلكتروني العام ورقم الهاتف. لسوء الحظ ، نادرًا ما تستجيب كلتا القناتين في الوقت المحدد. ربما لن تحصل حتى على ممثل بشري للرد على رسائلك الإلكترونية ، ناهيك عن الرد على مكالماتك.
هل يجب عليك استخدام PayPal لتحصيل المدفوعات من العملاء المستقلين؟
مثل معظم العاملين لحسابهم الخاص ، من المحتمل أن تصادف العديد من العملاء الذين يفضلون الدفع عبر PayPal. من الأفضل أن تنشئ حسابًا مجانيًا على الأقل. مع ذلك ، سيعتمد ما إذا كان يجب عليك استخدامه كنظام دفع أساسي عبر الإنترنت أم لا على احتياجات عملك المستقل.
لا تستخدم PayPal بشكل أعمى لشعبيتها. قم بتقييم موضوعي لما إذا كان يوفر أسعار صرف عادلة ، ويتكامل مع حساباتك المصرفية الحالية ، ويحمي المنتجات / الخدمات التي تقدمها ، ويلبي تفضيلات عميلك. خلاف ذلك ، استكشف خياراتك الأخرى. هناك العديد من أنظمة الدفع الموثوقة والميسورة التكلفة في السوق ، لذا لا تقصر نفسك على PayPal.