القراء مثلك يساعدون في دعم MUO. عند إجراء عملية شراء باستخدام الروابط الموجودة على موقعنا ، فقد نربح عمولة تابعة. اقرأ أكثر.

إذا توقف تطبيق Xbox عن العمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، فأنت لست وحدك. اشتكى العديد من المستخدمين من مواجهة مشكلات أثناء تنزيل الألعاب أو فتحها من تطبيق Xbox على Windows. لحسن الحظ ، من الممكن إصلاح هذه المشكلة المزعجة.

في هذا المنشور ، سنشارك بعض الإصلاحات السريعة التي ستعيد تطبيق Xbox احتياطيًا وتشغيله في أي وقت من الأوقات.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد يمنعك الاتصال الهزيل بالإنترنت من تنزيل أو تشغيل الألعاب من تطبيق Xbox. ومن ثم ، قبل قضاء الوقت في أي حلول متقدمة ، إجراء اختبار سريع لسرعة الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من اتصالك. يمكنك أيضًا محاولة التبديل إلى اتصال شبكة مختلف إذا كان متاحًا.

2. التاريخ والوقت الصحيحين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك على التاريخ أو الوقت الخطأ قد لا تبدو مشكلة كبيرة ، لكنها قد تؤدي إلى عدد كبير من المشاكل. في هذه الحالة ، قد يمنع تطبيق Xbox من الاتصال بالخوادم ، وبالتالي يمنعك من استخدامه. يمكنك بسهولة تجنب مثل هذه المشكلات عن طريق تكوين Windows لضبط الوقت الصحيح تلقائيًا. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها.

instagram viewer

  1. يضعط فوز + أنا لتشغيل تطبيق الإعدادات.
  2. يختار الوقت واللغة من الجزء الأيمن.
  3. انقر فوق التاريخ و الوقت.
  4. قم بتمكين التبديل بجوار اضبط الوقت تلقائيًا.

أعد تشغيل تطبيق Xbox بعد ذلك وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.

إذا استمرت الساعة في التعطل بعد هذا الإصلاح ، فتحقق من ذلك أسباب خطأ وقت Windows 10 أو 11 للمزيد من.

3. قم بتسجيل الخروج والعودة إلى تطبيق Xbox

يمكن أن تتسبب مشكلات المصادقة في حسابك أيضًا في توقف تطبيق Xbox عن العمل. تتمثل إحدى طرق إصلاح هذه المشكلات في تسجيل الخروج من تطبيق Xbox وتسجيل الدخول مرة أخرى.

في تطبيق Xbox ، انقر فوق اسم المستخدم الخاص بك في الزاوية اليسرى العليا وحدد خروج. ثم ، انقر فوق تسجيل الدخول الخيار وادخل تفاصيل حسابك. ثم حاول استخدام التطبيق مرة أخرى.

4. أعد تثبيت تطبيق خدمات الألعاب

يسهل تطبيق Gaming Services على Windows تثبيت الألعاب من خلال متجر Windows. إذا كان تطبيق خدمات الألعاب يواجه مشكلات ، فقد يعيد تطبيق Xbox توجيهك إلى متجر Microsoft عند محاولة تشغيل لعبة أو عرض رمز الخطأ 0x00000001.

يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق Gaming Services على Windows لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. إليك كيف يمكنك القيام بذلك.

  1. يضعط فوز + S. لفتح قائمة البحث.
  2. يكتب نوافذ بوويرشيل في المربع وحدد تشغيل كمسؤول.
  3. يختار نعم عند ظهور موجه التحكم في حساب المستخدم (UAC).
  4. في وحدة التحكم ، الصق الأمر التالي واضغط يدخل لإلغاء تثبيت تطبيق خدمات الألعاب.
    يحصل-appxpackage Microsoft. خدمات الألعاب | إزالة- AppxPackage- المستخدمين
  5. قم بتشغيل الأمر التالي لفتح صفحة تطبيق Gaming Services في متجر Microsoft.
    يبدأ ms- الويندوز-محل: // pdp /؟ productid =9MWPM2CQNLHN
  6. انقر على ثَبَّتَ زر لتنزيل التطبيق.

أعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك وحاول استخدام تطبيق Xbox مرة أخرى.

5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows عبارة عن أداة مضمنة يمكنها فحص تطبيقاتك بحثًا عن المشكلات الشائعة واقتراح الإصلاحات وفقًا لذلك. يمكنك استخدام هذه الأداة إذا فشل فتح تطبيق Xbox أو العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها:

  1. افتح ال قائمة البدأ وانقر فوق علامة الترس لتشغيل تطبيق الإعدادات.
  2. في ال نظام علامة التبويب ، انقر فوق استكشاف الاخطاء.
  3. يختار مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى.
  4. انقر على يجري زر بجانب تطبيقات متجر Windows واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

6. إصلاح أو إعادة تعيين تطبيق Xbox

إذا فشل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store ومصلحها في العثور على أي مشكلات ، يمكنك محاولة إصلاح تطبيق Xbox يدويًا عبر تطبيق الإعدادات. لاحظ أن هذه العملية ستحذف جميع بيانات التطبيق.

لإصلاح تطبيق Xbox على نظام Windows:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ابدأ أو اضغط على فوز + X لفتح قائمة Power User.
  2. يختار التطبيقات المثبتة من القائمة.
  3. قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع ملف اكس بوكس التطبيق في القائمة.
  4. انقر على رمز قائمة ثلاثي النقاط بجانبه وحدد خيارات متقدمة.
  5. قم بالتمرير لأسفل إلى ملف إعادة ضبط قسم وانقر على بصلح.

سيحاول Windows إصلاح التطبيق. يجب أن ترى علامة اختيار بجوار زر الإصلاح بمجرد اكتمال العملية. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين التطبيق من نفس القائمة.

إذا بدأت أي من تطبيقات Windows في التصرف بشكل سيء في المستقبل ، فتحقق من ذلك كيفية إصلاح التطبيقات والبرامج على Windows لخطوات مماثلة.

7. قم بتحديث تطبيق Xbox

إذا لم تقم بتحديث تطبيق Xbox منذ فترة ، فقد تواجه مشكلات أثناء استخدامه. بالإضافة إلى ذلك ، يؤدي استخدام إصدار قديم من تطبيق Xbox إلى فقدان أحدث الميزات. ومن ثم ، فمن الجيد دائمًا تمكين التحديثات التلقائية للتطبيقات على Windows أو التعلم كيفية تحديث تطبيقات Windows يدويا. بدلاً من ذلك ، يمكنك تحديث تطبيق Xbox يدويًا من متجر Microsoft.

قم بتشغيل Microsoft Store واستخدم شريط البحث لتحديد موقع ملف اكس بوكس برنامج. انقر على تحديث الزر لتثبيت أي تحديثات معلقة لتطبيق Xbox ثم حاول استخدامه مرة أخرى.

أثناء تواجدك فيه ، نوصيك أيضًا بتثبيت أي تحديثات Windows معلقة. للقيام بذلك ، افتح ملف إعدادات app وتوجه إلى تحديث ويندوز قسم. انقر على تحقق من وجود تحديثات زر وقم بتثبيت أي تحديثات نظام معلقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، يجب أن يعمل تطبيق Xbox بشكل جيد.

8. اترك برنامج Xbox Insider

إذا قمت بالتسجيل في Xbox Insider Program للوصول المبكر إلى الميزات والألعاب الجديدة ، فقد يؤثر ذلك على أداء تطبيق Xbox. يمكنك إلغاء الاشتراك في برنامج Xbox Insider لمعرفة ما إذا كان يحدث أي فرق.

لترك برنامج Xbox Insider:

  1. في تطبيق Xbox ، انقر فوق اسم المستخدم الخاص بك في الجزء العلوي الأيمن وحدد برنامج Xbox Insider.
  2. قم بالتبديل إلى ملف المعاينات فاتورة غير مدفوعة.
  3. تحت انضم، يختار ألعاب Windows.
  4. انقر يدير.
  5. انقر على مغادرة المعاينة زر.
  6. يختار يكمل عندما يُطلب منك ذلك.

أعد تشغيل تطبيق Xbox بعد ذلك وحاول استخدامه مرة أخرى.

استكشاف أخطاء تطبيق Xbox على نظام Windows وإصلاحها

نأمل أن تكون إحدى الطرق المذكورة أعلاه قد أصلحت تطبيق Xbox ، ويمكنك الآن الوصول إلى ألقابك المفضلة مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا لم ينجح أي من الحلول ، فيمكنك إعادة تثبيت تطبيق Xbox كحل أخير.

في ملاحظة أخرى ، إذا كان تطبيق Xbox لا يعرض الإشعارات على Windows ، فقد ترغب في إصلاح ذلك أيضًا.