كيفية إصلاح رمز خطأ متجر Microsoft 0x87E10BD0 على نظام Windows

الخطأ 0x87E10BD0 هو مشكلة تم الإبلاغ عن حدوثها عندما يحاول المستخدمون تنزيل ألعاب أو تطبيقات معينة من متجر Microsoft. يظهر هذا الخطأ رسالة مفادها "حدث شيء غير متوقع" و "لا يمكن إكمال الشراء". يُستشهد به على نطاق واسع في Sea of ​​Thieves ولكن يمكن أن ينشأ لألعاب وتطبيقات أخرى.

لا يمكن للمستخدمين تنزيل وتثبيت ألعاب أو تطبيقات MS Store التي ظهر الخطأ 0x87E10BD بسببها. إنه خطأ شائع جدًا قام المستخدمون بإصلاحه بطرق مختلفة. هذه بعض الطرق لإصلاح رمز الخطأ 0x87E10BD0 في نظام التشغيل Windows 11/10.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

يعد Microsoft Store تطبيقًا قابلاً للتطبيق لإصلاحه باستخدام مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها. من المحتمل ألا يؤدي مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها إلى حل الخطأ 0x87E10BD للجميع ، ولكنه قد يظل يساعد بعض المستخدمين. لذا ، حاول تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها مثل هذا:

1. للوصول إلى الإعدادات ، انقر فوق يبدأ وحدد فتح هذا التطبيق باستخدام زر القائمة الخاص به (رمز الترس) أو الاختصار المثبت. يمكنك أيضًا تجربة أي شيء آخر طريقة لفتح الإعدادات في Windows.
2. بعد ذلك ، حدد استكشاف الاخطاء لعرض ثلاثة خيارات تنقل.
3. افتح قائمة أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق تحديد مسببات المشاكل الأخرى.
4. ثم قم بإظهار مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها بالنقر فوق يجري خيار لذلك.
5. قم بالمرور وتطبيق جميع الاقتراحات التي يقدمها مستكشف الأخطاء ومصلحها.

تختلف خطوات الوصول إلى نفس مستكشف الأخطاء ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10 قليلاً بسبب اختلاف تخطيط الإعدادات. لتشغيل نفس أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذا النظام الأساسي ، انقر فوق التحديث والأمان > استكشاف الاخطاء في الاعدادات. ثم انقر فوق ملف أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية رابط التنقل ، وحدد تطبيقات Windows Store من هناك.

2. تأكد من تسجيل دخولك إلى حساب Microsoft

قال بعض مستخدمي MS Store إنهم بحاجة إلى تسجيل الدخول إلى حسابات Microsoft الخاصة بهم لإصلاح الخطأ 0x87E10BD0. هل أنت متأكد من أنك قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك في Windows؟ تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب MS Store الخاص بك على النحو التالي:

1. انقر يبدأ عن طريق الضغط على زر الفأرة الأيمن واختيار يجري.
2. مدخل إعدادات مللي: البريد الإلكتروني والحسابات ضمن أمر التشغيل (يفتح) صندوق.
3. ثم حدد نعم لعرض قسم البريد الإلكتروني والحسابات في الإعدادات.
4. إذا لم يكن هناك حساب MS معروض هناك ، فستحتاج إلى إضافة حساب. حدد ملف أضف حساب Microsoft خيار.
5. أدخل عنوان البريد الإلكتروني لحساب MS الخاص بك ، وحدد ملف التالي خيار.
6. ثم أدخل كلمة المرور ، وانقر فوق تسجيل الدخول زر.
7. انقر فوق Windows إعادة تشغيل خيار.

3. إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

تتسبب البيانات التالفة في ذاكرة التخزين المؤقت لـ MS Store في حدوث خطأ 0x87E10BD0 على أجهزة الكمبيوتر الخاصة ببعض المستخدمين. ستؤدي إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت إلى معالجة هذا السبب. يمكنك إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ MS Store في هذه الخطوات السريعة:

1. افتح ملحق تشغيل Windows.
2. أدخل أ wsreset.exe الأمر في مربع حوار التشغيل.
3. يختار نعم لتشغيل wsreset.exe ، والذي سيعيد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ MS Store.
4. انتظر حتى يتم فتح تطبيق Microsoft Store تلقائيًا بعد إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك ، يمكنك محاولة تنزيل أي تطبيق يحدث خطأ 0x87E10BD0 في متجر MS للتحقق مما إذا كان ذلك قد أدى إلى حل المشكلة.

4. أعد إنشاء مجلد AUInstallAgent

تعد إعادة إنشاء مجلد AUInstallAgent طريقة أخرى تمكن بعض المستخدمين من إصلاح الخطأ 0x87E10BD0 في Windows. تسبب مجلد AUInstallAgent تالف أو مفقود في ظهور هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهؤلاء المستخدمين. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إعادة إنشاء هذا المجلد في نظامي التشغيل Windows 10 و 11:

1. استخدم ال يفوز + ر اختصار لوحة المفاتيح للوصول إلى Run.
2. مدخل ٪ windir٪ في تشغيل وانقر نعم لعرض دليل Windows.
3. ابحث عن مجلد AUInstallAgent في دليل Windows.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد AUInstallAgent وحدد يمسح إذا كان يمكنك العثور على هذا الدليل. إذا لم تتمكن من العثور على هذا المجلد ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
5. انقر داخل دليل Windows باستخدام الزر الأيمن للفأرة للتحديد جديد > مجلد.
6. مدخل AUInstallAgent للحصول على عنوان المجلد الجديد واضغط يدخل.
7. ثم انتقل إلى قائمة ابدأ وانقر فوق إعادة تشغيل.

5. تحقق من تشغيل خدمة تثبيت Microsoft

تؤثر خدمة تثبيت متجر Microsoft على تثبيت تطبيقات UWP. لذلك ، تأكد من تمكين الخدمة وتشغيلها. يمكنك التحقق من إعدادات Microsoft Install Service وتغييرها مثل هذا:

1. انقر على مربع البحث أو الزر في شريط المهام لإظهار أداة البحث عن التطبيقات والملفات.
2. يدخل خدمات داخل مربع أداة البحث لتحديد موقع هذا التطبيق.
3. انقر على خدمة نتيجة بحث التطبيق.
4. نقرتين متتاليتين خدمة تثبيت متجر Microsoft لفتح نافذة الخصائص.
5. تعيين نوع بدء التشغيل الخيار ل تلقائي.
6. انقر يبدأ إذا تم إيقاف خدمة تثبيت متجر Microsoft.
7. يختار يتقدم لتعيين إعدادات خدمة تثبيت متجر Microsoft الجديدة.
8. انقر نعم لإغلاق نافذة خدمة تثبيت متجر Microsoft.

إذا كانت خدمة تثبيت متجر Microsoft قيد التشغيل بالفعل ، فحدد إعادة تشغيلها. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة تثبيت متجر Microsoft وتحديد ملف إعادة تشغيل خيار لذلك. أو اضغط قف و يبدأ في نافذة الخصائص لتلك الخدمة.

6. قم بتجريد بدء تشغيل Windows عن طريق Clean Booting

الاحتمال الآخر هو أنه قد يكون هناك شيء ما في الخلفية (تطبيق أو خدمة) يتعارض مع تنزيلات متجر MS. يمكنك إزالة تطبيقات وخدمات الخلفية التابعة لجهات خارجية والتي قد تتسبب في حدوث مشكلة 0x87E10BD0 عن طريق ضبط Windows على التمهيد النظيف. يزيل تكوين التمهيد هذا عناصر بدء التشغيل التي يتم تشغيلها تلقائيًا.

دليلنا على كيفية تنظيف تمهيد Windows يخبرك بكيفية إزالة بدء تشغيل Windows باستخدام أدوات نظام MSConfig و Task Manager. ثم قم بإجراء تمهيد نظيف عن طريق إعادة تشغيل Windows. حاول تنزيل ألعاب وتطبيقات MS Store المتأثرة بعد إعادة التشغيل لمعرفة ما إذا كان التمهيد النظيف يحدث فرقًا.

7. أعد تثبيت (إعادة تسجيل) متجر Microsoft

قد تكون هناك حاجة إلى إعادة تسجيل MS Store إذا استمر الخطأ 0x87E10BD0 بعد تطبيق جميع الحلول المحتملة الأخرى المذكورة أعلاه. يشبه إعادة تسجيل متجر MS Store إعادة تثبيت هذا التطبيق ، ويمكنك القيام بذلك عن طريق تنفيذ أمر طويل الأمد. هذه هي الخطوات لإعادة تثبيت MS Store باستخدام PowerShell:

1. افتح أداة Windows للبحث عن الملفات.
2. يكتب بوويرشيل داخل أداة بحث Windows.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق نتيجة بحث Windows PowerShell لتحديد ملف تشغيل كمسؤول خيار لفتح تطبيق سطر الأوامر هذا.
4. أدخل هذا الأمر لإعادة تسجيل متجر MS ، واضغط على يدخل ينفذ:

   احصل على AppXPackage * Microsoft. متجر Windows * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

5. أعد تشغيل الكمبيوتر عند انتهاء عملية الأمر.

احصل على خطأ 0x87E10BD0 مرتبة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قام العديد من المستخدمين بحل الخطأ 0x87E10BD0 باستخدام طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذا الدليل. لذلك ، من المحتمل أن تحصل إحدى هذه الحلول على نفس مشكلة MS Store مرتبة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم يمكنك تنزيل وتثبيت جميع الألعاب والتطبيقات على متجر Microsoft مرة أخرى.