على الرغم من أن Google Chrome هو أحد أكثر متصفحات الويب استقرارًا ، إلا أنه لا يخلو من المشكلات. إحدى المشكلات المحبطة التي قد تواجهها مع Chrome هي عندما يفشل المتصفح في تحميل واجهته الرسومية على Windows وينتهي به الأمر بعرض شاشة سوداء بدلاً من ذلك.
إذا كنت لا ترغب في التخلي عن متصفحك المفضل حتى الآن ، فسوف يرشدك هذا الدليل إلى بعض الإصلاحات السريعة لحل مشكلة شاشة Google Chrome السوداء.
أصلح مشكلة شاشة Google Chrome السوداء باستخدام حل سريع
تتمثل إحدى الطرق السهلة لإصلاح مشكلة شاشة Google Chrome السوداء على نظام التشغيل Windows في تغيير حجم نافذة المتصفح. هذا إصلاح مؤقت يمكنك استخدامه إذا لم يكن لديك الوقت لمعرفة سبب المشكلة.
لتغيير حجم نافذة Chrome ، انقر فوق تصغير رمز في الزاوية اليمنى العليا. بعد ذلك ، حرك مؤشر الماوس فوق حافة النافذة وانقر مع الاستمرار على زر الماوس الأيسر. اسحب النافذة إلى الحجم الذي تريده ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
خيار آخر هو إعادة تشغيل المتصفح. سيؤدي ذلك إلى إجبار Google Chrome على إعادة تحميل واجهته الرسومية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاح مشكلة الشاشة السوداء. لإغلاق Google Chrome على Windows ، افتح مدير المهام (انظر
كيفية فتح مدير المهام للمزيد من المعلومات). في ال العمليات علامة التبويب ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جوجل كروم، واختر إنهاء المهمة من قائمة السياق.أعد تشغيل Chrome بعد لحظة ومعرفة ما إذا تم حل مشكلة الشاشة السوداء.
1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها
قد يفشل تحميل تطبيق أو برنامج بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كانت إعدادات وضع التوافق غير صحيحة. إذا كنت تشك في أن الأمر كذلك ، فقم بتشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها باتباع الخطوات أدناه.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف جوجل كروم اختصار سطح المكتب وتحديد ملكيات.
- قم بالتبديل إلى ملف التوافق فاتورة غير مدفوعة.
- انقر قم بتشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها.
- يختار جرب الإعدادات الموصى بها.
- انقر اختبر البرنامج لفتح Chrome في وضع التوافق.
إذا تم فتح Google Chrome ويعمل بشكل طبيعي ، فارجع إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها وحدد نعم ، احفظ هذه الإعدادات لهذا البرنامج خيار. بعد ذلك ، سيتم فتح Google Chrome بإعدادات التوافق المحفوظة ، وسيتم حل المشكلة.
2. تعطيل تسريع الأجهزة
عندما تقوم بتمكين تسريع الأجهزة في Chrome ، يستخدم المتصفح GPU الخاص بك بدلاً من وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك للمهام التي تتطلب الكثير من قوة المعالجة الرسومية. ومع ذلك ، قد تفشل هذه الميزة في بعض الأحيان في العمل وتتسبب في حدوث مشكلات.
أبلغ العديد من المستخدمين في المنتديات عن إصلاح مشكلة شاشة Google Chrome السوداء ببساطة عن طريق تعطيل ميزة تسريع الأجهزة. يمكنك أيضًا تجربة هذه الطريقة.
لتعطيل تسريع الأجهزة في Google Chrome:
- افتح Google Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر على رمز القائمة في الزاوية اليمنى العليا وحدد إعدادات.
- يختار نظام من الشريط الجانبي الأيسر.
- تعطيل التبديل بجوار استخدم تسريع الأجهزة عند توفرها.
- انقر على إعادة التشغيل زر لتطبيق التغييرات وإعادة تشغيل Chrome.
3. تعطيل الملحقات
هناك احتمال أن تعمل إحدى إضافات المتصفح على نحو غير صحيح وتمنع Chrome من تحميل واجهته بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك ، فإن تعطيل إضافات Google Chrome سيساعدك.
لتعطيل الملحقات في Google Chrome:
- افتح Google Chrome وانقر فوق رمز قائمة ثلاثي النقاط في الزاوية اليمنى العليا.
- حرك المؤشر فوق أدوات أكثر ثم حدد ملحقات من القائمة الفرعية.
- استخدم مفاتيح التبديل لتعطيل جميع الملحقات الخاصة بك.
أعد تشغيل Chrome بعد ذلك ومعرفة ما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء تحدث مرة أخرى. إذا أدى ذلك إلى حل مشكلتك ، فهذا يعني أن أحد الإضافات التي قمت بتعطيلها كان الجاني. لمعرفة الامتداد الذي تسبب في حدوث المشكلة ، يمكنك إعادة تمكين الإضافات واحدة تلو الأخرى. بمجرد العثور على الامتداد الإشكالي ، يمكنك التفكير في تحديثه أو إزالته من Chrome.
4. إعادة تعيين Chrome Flags
هل قمت مؤخرًا بتغيير أي من علامات Chrome؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تواجه مشكلات لأن هذه الميزات لم يتم اختبارها بدقة مثل أجزاء أخرى من المتصفح. إذا كنت تشك في أن مشكلة الشاشة السوداء في Google Chrome ناتجة عن علامة Chrome ، فإليك كيفية إعادة تعيين علامات Chrome.
- في Google Chrome ، اكتب الكروم: // الأعلام في شريط العنوان في الجزء العلوي واضغط يدخل.
- انقر على إعادة ضبط الجميع زر في الزاوية اليمنى العليا.
أعد تشغيل Chrome بعد ذلك وتحقق من حل مشكلة الشاشة السوداء.
5. إعادة تعيين جوجل كروم
شيء آخر يمكنك القيام به لإصلاح مشكلة شاشة Google Chrome السوداء هو إعادة تعيين المتصفح. من المهم ملاحظة أن هذه العملية ستحذف جميع الملحقات وملفات تعريف الارتباط وبيانات المتصفح الأخرى. لحسن الحظ ، لن تتأثر أشياء مثل الإشارات المرجعية وكلمات المرور المحفوظة بهذا.
إليك كيفية إعادة تعيين Google Chrome إلى تكوينه الافتراضي.
- في Chrome ، انقر فوق ملف رمز القائمة في الزاوية اليمنى العليا وحدد إعدادات.
- يختار إعادة تعيين وتنظيف من الشريط الجانبي الأيسر.
- اضغط على استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية خيار.
- حدد ملف اعادة الضبط خيار للتأكيد.
الدفع كيفية إصلاح المشكلات في Chrome و Firefox مع إعادة تعيين المتصفح للمزيد من المعلومات.
6. أعد تثبيت Google Chrome
إذا كان Google Chrome لا يزال يعرض شاشة سوداء في هذه المرحلة ، فلن يكون لديك خيار سوى إعادة تثبيت المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لإلغاء تثبيت Google Chrome على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، استخدم هذه الخطوات.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف قائمة البدأ أو استخدم Win + R. اختصار لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار "تشغيل".
- يكتب appwiz.cpl في مربع النص وانقر فوق نعم.
- في نافذة البرامج والميزات التي تفتح ، حدد موقع جوجل كروم في القائمة. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت Google Chrome.
بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، تأكد من إزالة أي ملفات Chrome متبقية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في ذلك ، فراجع دليلنا على كيفية التخلص من بقايا البرامج التي تم إلغاء تثبيتها في نظامي التشغيل Windows 10 و 11 واتبع الخطوات الموضحة هناك.
بمجرد القيام بذلك ، استخدم متصفحًا آخر لـ قم بزيارة موقع Google Chrome الرسمي لتنزيل ملف تثبيت Google Chrome وتثبيت المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ابدأ باستخدام Google Chrome مرة أخرى
حتى المتصفح الأكثر شعبية في العالم يمكن أن يخيب ظنك أحيانًا بسبب مشاكل وأخطاء غريبة. نأمل أن يكون أحد الحلول المذكورة أعلاه قد ساعدك في حل مشكلة شاشة Google Chrome السوداء على Windows ، وعاد كل شيء إلى طبيعته.
إذا مللت من مثل هذه المشكلات مع Google Chrome ، فقد يكون من الجيد تجربة متصفح مختلف ، مثل Microsoft Edge أو Firefox.
