كيفية تأمين هاتف Android الخاص بك قبل إرساله للإصلاح

إذا كنت تعتقد أن إرسال هاتف Android إلى مركز الإصلاح الرسمي للشركة المصنعة يعني أن بياناتك ستكون آمنة ، ففكر مرة أخرى.

بالتأكيد ، يبدو أنه خيار أكثر أمانًا من اختيار ورشة إصلاح الهاتف غير المكتملة مع أضواء النيون الوامضة المكسورة خلف مركز تجاري مهجور ، لكن مراكز الإصلاح الرسمية لا تزال لديها فضوليين يميلون إلى إلقاء نظرة على محتويات جهازك مثل أي مكان آخر.

لحسن الحظ ، هناك خطوات يمكنك اتخاذها لحماية بياناتك أثناء إصلاح هاتفك.

بيانات هاتفك ليست آمنة أثناء إصلاحها

يفترض معظمنا أنه عندما نرسل جهازًا إلى مركز الإصلاح الرسمي للشركة المصنعة ، فإن بياناتنا آمنة. لكن دراسة 2022 من جامعة كورنيل بعنوان "لا خصوصية في صناعة إصلاح الإلكترونيات" يشير إلى أن الأمر ليس كذلك. في الدراسة ، أرسل الباحثون ستة عشر حاسوبًا محمولًا يعمل بنظام Windows مع "بيانات وهمية" والتي سجلت سرًا كيفية تفاعل الفنيين مع الأجهزة.

الورقة تستحق القراءة ، ولكن إذا لم يكن لديك الوقت ، السجل لديه ملخص شامل لنتائج الدراسة. الخلاصة الرئيسية هي أنه من بين ستة عشر جهازًا محمولًا ، كان لدى ستة من أجهزة الكمبيوتر المحمولة تقنيات تبحث في الملفات. ومن بين هؤلاء الستة ، كان اثنان من أجهزة الكمبيوتر المحمولة بهما ملفات شخصية تم تحميلها على جهاز خارجي.

وبالتالي ، فإن تأمين جهاز Android الخاص بك إلزامي في كل مرة ترسله للإصلاح ، بغض النظر عن الشركة التي تقوم بالإصلاحات. الناس فضوليون. من منا لن يميل إلى نسخ صور طبق المأكولات البحرية الذي لا تزال دائرتك الداخلية تهتم به بعد سنوات؟

لحسن الحظ ، تجعل Google قفل هاتف Android الخاص بك قبل إرساله للإصلاح أمرًا سهلاً بشكل معقول. لذلك دعونا نفعل ذلك! أولاً ، دعنا ننسخ بياناتك احتياطيًا.

نسخ احتياطي لبياناتك

يتمتع Android بنصيبه العادل من حلول النسخ الاحتياطي ، مثل النسخ الاحتياطي التيتانيوم لمستخدمي الطاقة مع جهاز جذر. ولكن إذا كنت تريد أن تبقي الأمور بسيطة ، فإن أفضل رهان لك هو ذلك استخدم Google One لنسخ هاتفك احتياطيًا.

يتضمن كل حساب Google 15 غيغابايت من التخزين السحابي المجاني ، بناءً على كمية البيانات التي تحتاج إلى نسخها احتياطيًا (ومقدارها المساحة التي تستخدمها حاليًا عبر خدمات Google الأخرى التي تستخدمها) ، فقد تحتاج إلى الترقية إلى خطة بها مساحة إضافية. لعمل نسخة احتياطية من بياناتك:

1. تحميل هذا جوجل وان التطبيق إذا لم يكن لديك بالفعل.
2. افتح التطبيق واضغط على تخزين.
3. حدد رمز الترس بجوار النسخ الاحتياطي للجهاز.
4. مقبض إدارة النسخ الاحتياطي لتوضيح المحتويات التي سيتم نسخها احتياطيًا.
5. يختار اعمل نسخة احتياطية الان.

تحتفظ Google بمعظم بياناتك الأساسية احتياطيًا ، مثل إعدادات جهازك والصور ومقاطع الفيديو (طالما أنك تديرها في صور Google) ، وحتى الرسائل النصية وسجلات المكالمات. لكنها لن تلتقط كل شيء.

لذلك ، إذا كانت لديك بيانات حيوية في تطبيقات فردية لا تريد أن تفقدها ، فستحتاج إلى استخدام ميزة النسخ الاحتياطي لكل تطبيق (إن أمكن) لنسخ بياناتك احتياطيًا واستعادتها بمجرد إصلاح هاتفك.

هل لديك جهاز Samsung؟ استخدم وضع الصيانة بدلاً من ذلك

إذا كان هاتف Samsung الخاص بك بحاجة إلى إصلاح ، تفعيل وضع الصيانة قبل أن ترسله بعيدًا. سيؤدي ذلك إلى جعل هاتف Samsung يبدو كما لو تمت إعادة ضبطه على إعدادات المصنع الخاصة بالجهاز ، وحفظ رمز "وضع الصيانة" في شريط الحالة.

هذا كل شيء! يمكنك تجاوز بقية هذه الخطوات (ما لم يكن لديك بطاقة SD في هاتفك) وشحنها للإصلاح. الأهم من ذلك ، لا يمكن الوصول إلى بياناتك للفنيين العاملين على جهازك.

احذف ملف تعريف eSIM الخاص بك أو قم بإزالة بطاقة SIM

ل تجنب خطر تبديل بطاقة SIM، سترغب في إزالة جميع آثار ملف تعريف بطاقة SIM. لإزالة ملف تعريف eSIM من جهازك:

1. افتح ال إعدادات برنامج.
2. مقبض الشبكة والإنترنت> شرائح SIM.
3. يختار حذف بطاقة SIM.

بالنسبة لبطاقات SIM الفعلية ، ما عليك سوى إخراج البطاقة من هاتفك. لفعل هذا:

1. اغلق هاتفك.
2. أدخل طرف مشبك ورق صغير في الفتحة الصغيرة بجوار درج بطاقة SIM على جانب الهاتف.
3. اسحب درج بطاقة SIM للخارج بمجرد ظهوره.
4. قم بإزالة بطاقة SIM ، ثم ضع الدرج مرة أخرى في الجهاز.

قم بإلغاء تحميل وإزالة بطاقة SD (إذا كان ذلك ممكنًا)

نظرًا لأن لدينا كرة تزيل البطاقات من الفتحات ، فلنستغل هذه الفرصة لإزالة بطاقة SD من جهازك إذا كانت لديك واحدة. أولاً ، قم بإلغاء تحميل بطاقة SD. بالنسبة لمعظم الأجهزة ، يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى الإعدادات> التخزين> إلغاء تحميل بطاقة SD> موافق. بعد ذلك ، أخرج بطاقة SD من فتحة بطاقة SD بجهازك. سهل!

إعادة ضبط المصنع لهاتفك (إذا استطعت)

بالنسبة للمالكين من غير Samsung ، سيتعين عليك فعل ذلك إعادة ضبط المصنع لجهازك. على الرغم من أن عملية إعادة ضبط المصنع لهاتف Android الخاص بك تختلف من نموذج إلى آخر ، فإن العملية تبدو كالتالي:

1. افتح ال إعدادات برنامج.
2. يختار خيارات إعادة تعيين.
3. مقبض محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).

ستتم إعادة تعيين هاتفك الذي يعمل بنظام Android إلى إعدادات المصنع ، تمامًا كما هو الحال عند شرائه ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك بشكل صحيح أولاً. ولكن ماذا لو كان هاتفك في حالة من الفوضى بحيث لا يمكنك إعادة ضبط الجهاز تمامًا؟ لا يزال لديك بعض الخيارات.

إعادة ضبط المصنع لهاتف مكسور

في حين أن هناك أكثر من طريقة لإعادة ضبط المصنع لهاتف Android الذي لا يمكن استخدامه بشكل ملكي ، فإن الحل الأسهل هو إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع عن بُعد عبر تطبيق Find My Device من Google. بالطبع ، يمكنك أيضًا الوصول إلى Find My Device عبر أي متصفح ويب. لإعادة ضبط إعدادات المصنع على هاتفك عن بُعد عبر خدمة "العثور على جهازي":

1. يفتح العثور على جهازي في متصفح الويب.
2. اختر رمز هاتفك في الجزء العلوي من الصفحة.
3. يختار محو الجهاز.
4. اقرأ إخلاء المسؤولية حول ما سيحدث لبياناتك بمجرد اختيار محو جهازك.
5. مقبض محو الجهاز مرة أخرى لمسح الجهاز عن بعد.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهازك عبر وضع الاسترداد. قد يختلف الوصول إلى وضع الاسترداد بناءً على هاتف Android الذي تستخدمه. لكنها عادة تبدو كالتالي:

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. امسك ال قوة و اخفض الصوت الأزرار (أو زر رفع الصوت في بعض الحالات) في وقت واحد.
3. اضغط على أزرار الصوت للتنقل في القائمة التي تظهر حتى تقوم بالتمييز وضع الاسترداد.
4. اضغط على قوة زر.

في هذه المرحلة ، ستتم إعادة تشغيل الهاتف ، ثم ستظهر شاشة تقول "لا يوجد أمر". ستقوم بعض الهواتف بتحميل وضع الاسترداد تلقائيًا ؛ قد يطلب منك الآخرون الضغط على زري التشغيل ورفع الصوت في وقت واحد لتحميل وضع الاسترداد. مرة أخرى ، ارجع إلى الشركة المصنعة لهاتفك لتشغيل وضع الاسترداد إذا كان لديك أي أسئلة.

بمجرد الوصول إلى وضع الاسترداد ، استخدم أزرار الصوت مرة أخرى للتنقل في القائمة. ثم:

1. تسليط الضوء مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع.
2. اضغط على قوة زر.
3. ظلل وحدد نعم لإعادة ضبط الهاتف والدخول في وضع الاسترداد مرة أخرى.
4. تسليط الضوء اعاده تشغيل النظام الان، ثم اضغط على قوة زر لتشغيل الهاتف كالمعتاد.

تمت إعادة تعيين إعدادات المصنع لهاتف Android الخاص بك.

أنت لا تعرف أبدًا من يعمل على هاتفك

لن تسمح أبدًا لشخص غريب بتمشيط الصور ومقاطع الفيديو والمعلومات المالية الخاصة بك - فلماذا تمنح الفرصة لفنيي الإصلاح؟ قم بإغلاق هاتف Android الخاص بك قبل إرساله للإصلاحات ، وتجنب أي مفاجآت غير مقصودة وخبيثة.