اتخذ هؤلاء المبلغون خطوات جريئة لكشف الحقيقة التي هزت صناعة التكنولوجيا.
يقولون إن المعرفة قوة ، لكن هذا يأتي على حساب المبلغين عن المخالفات ، حتى لو كانوا يعتقدون أن المكاسب تستحق المخاطرة. الفضائح التقنية شائعة ، سواء تم الإعلان عنها عن غير قصد أو عن عمد.
لقد خاطر العديد من الأشخاص أو سيخاطرون بحياتهم المهنية وحياتهم للتحدث علنًا ضد المخالفات في صناعة التكنولوجيا ومحاسبة المتورطين فيها ، بغض النظر عن مدى ثرائهم وقوتهم.
في حين أن بعض المبلغين عن المخالفات يفضلون عدم الكشف عن هويتهم ، يكشف آخرون عن هوياتهم لمشاركة قصصهم علنًا. لكن هل استحق اكتشافهم المخاطرة؟
من يعتبر المخبر؟
فرد يفضح أنشطة غير قانونية وغير أخلاقية داخل شركة أو هيئة حكومية ويبلغ السلطات أو الجمهور ، سواء كان ذلك احتيالًا أو فسادًا أو تسترًا أو مخالفات أخرى. ومن ثم ، فإن المصطلح ، لأنهم ينفثون الصافرة على الأنشطة.
يمكن للمبلغ عن المخالفات أن يكون موظفًا ، حالي أو سابقًا ، من الداخل مع المعرفة ، أو متسللًا مدركًا. قد يتقدم البعض طوعًا أو مطلوبًا بموجب القانون أو السياسات الداخلية. رغم ذلك ، يمكن أن يتعرض الكثيرون ويتركون دون خيار آخر.
يخاطر المبلغون عن المخالفات بالفصل أو التهديد أو تقديمهم إلى المحكمة أو ما هو أسوأ ، على الرغم من أن أفعالهم مدفوعة بالتمسك بالأخلاق والمساءلة.
لكن العديد من الدول لديها قوانين ولوائح تشجع الإبلاغ عن المخالفات وتوفر لمن يتحدث بالخروج بالحماية والدعم القانونيين ، بما في ذلك إخفاء الهوية والسرية والمالية تعويض.
على الرغم من المخاطر ، يمكن أن تؤدي أفعالهم إلى قوانين وأنظمة جديدة وزيادة الوعي العام ، وتسليط الضوء على ما يحدث خلف الأبواب المغلقة. في صناعة التكنولوجيا ، تقدم العديد من المبلغين عن المخالفات:
1. إدوارد سنودن
إدوارد هو خبير سابق في أنظمة تكنولوجيا المعلومات ومقاول عمل في وكالة الأمن القومي (NSA). في عام 2013 ، اكتسب سمعة سيئة لإفصاحه عن معلومات سرية حول برامج المراقبة التابعة للحكومة الأمريكية ، والمعلومات السرية التي كان بإمكانه الوصول إليها.
وكشف للصحفيين أن وكالة الأمن القومي كانت تستخدم برامج مثل PRISM و Upstream لجمع ومراقبة الاتصالات الخاصة لملايين الأشخاص على مستوى العالم ، بما في ذلك المواطنين الأمريكيين. أثار الكشف عنه نقاشًا عالميًا حول الخصوصية والمراقبة الحكومية.
وأشاد الكثيرون بسنودن باعتباره بطلًا لأفعاله ، بينما شجبه آخرون لتعريض الأمن القومي للخطر. بعد اتهامه بالتجسس وسرقة ممتلكات الحكومة الأمريكية ، مُنح سنودن حق اللجوء في روسيا ، حيث يقيم حاليًا.
نتيجة لما كشف عنه سنودن ، تغيرت القوانين واللوائح. على سبيل المثال ، تقوم وكالات الاستخبارات الأمريكية وشركات التكنولوجيا الآن بتشفير أجزاء كبيرة من حركة مرور الويب الخاصة بهم ، مما يغير طريقة تواصلنا عبر الإنترنت وعلى هواتفنا.
2. فرانسيس هوغن
فرانسيس هو مدير منتج سابق على Facebook ادعى أن النظام الأساسي يعرف أن خوارزميته تعرض محتوى ضارًا وتنشر معلومات مضللة للمستخدمين. سيتضمن المحتوى العنف وخطاب الكراهية ، مما يؤثر سلبًا على صحتهم العقلية.
كشف Haugen في مقابلة 60 Minutes أنها كانت وراء تسريب عشرات الآلاف من الوثائق الداخلية في عام 2021. وذكرت أن Facebook فضل الأرباح على الأمان وفشل في معالجة القضايا المحيطة بالمحتوى الضار واتخاذ إجراءات ضدها.
بعد تسريبها ، تم فحص ممارسات Facebook ، بما في ذلك زيادة التنظيم والإجراءات القانونية. حاز Haugen على إشادة واسعة النطاق وهو من المدافعين البارزين عن إصلاح صناعة التكنولوجيا والمساءلة عن استخدام المنصات الرقمية.
ظهرت Haugen أمام العديد من لجان الكونغرس في الولايات المتحدة ، مما أثار نقاشًا عالميًا حول سلطة ومسؤولية شركات التكنولوجيا ، وجعلت قائمة فوربس لأقوى النساء.
أعلن Facebook عن العديد من التغييرات الداخلية في خصوصية البيانات والشفافية الخوارزمية والإشراف على المحتوى.
3. زاك فورهيس
زاك هو مهندس برمجيات كبير سابق في Google ادعى في عام 2019 أن الخدمة كانت متحيزة ضد وجهات النظر المحافظة في نتائج البحث وشاركت في الرقابة على المنتجات الأخرى.
قام فورهيس بتسريب 950 وثيقة ، مثل المذكرات ورسائل البريد الإلكتروني ، إلى مجموعة الناشطين المحافظة Project Veritas. استخدمت المجموعة هذه الوثائق لنشر مقالات زعمت أن Google كانت متحيزة ضد وسائل الإعلام اليمينية وكانت تنبذ مواقع ويب معينة.
تلقى التسريب تغطية إعلامية واسعة النطاق وأثار مناقشات حول الحاجة إلى الشفافية في عمليات صنع القرار في شركات التكنولوجيا وتأثيرها على الإفصاح العام.
تعرض فورهيس لانتقادات شديدة بسبب قراره ، حيث ادعى البعض أنه كان دافعًا سياسيًا بينما شكك آخرون في دقة الوثيقة. لقد دافع عن أفعاله وذكر أنه كان من الضروري الكشف عن ممارسات Google وما يعتقد أنه الحقيقة.
تم فصله بعد ذلك وأصبح منذ ذلك الحين ناشطًا ووصف نفسه بأنه مُبلغ عن المخالفات. يواصل التحدث ضد Google وشركات التكنولوجيا الأخرى ، خاصة فيما يتعلق بالخصوصية وحرية التعبير.
4. بيتر زاتكو
بيتر ، المعروف أيضًا باسم Mudge ، هو خبير أمريكي في أمن الشبكات ومتسلل معروف بعمله في مجال الأمن السيبراني. كان مسؤولاً عن تحسين أنظمة الأمان في Google و Twitter ، وأصبح الأخير رئيسًا للأمن في عام 2021.
وضع زاتكو مزاعم ضد تويتر يُزعم أن كبار المسؤولين التنفيذيين ضللوا مجلس إدارة الشركة والمنظمين الحكوميين بشأن عيوبها الأمنية ، والتي يُحتمل استخدامها للقرصنة والتلاعب والتجسس الأجنبي.
أظهرت شكواه من 200 صفحة أيضًا أن النظام الأساسي ضلل المنظمين حول ما إذا كان يحذف بيانات المستخدم بشكل موثوق وغالبًا ما يفشل في القيام بذلك لأنهم يفقدون تلك البيانات.
بالإضافة إلى ذلك ، يدعي زاتكو أن المديرين التنفيذيين يفتقرون إلى الدافع والموارد للفهم عدد حسابات البوت على تويتر وأن إنهاء عمله على تويتر في عام 2022 كان انتقاما لرفضه التستر على الثغرات الأمنية.
في نفس العام ، أدلى زاتكو بشهادته أمام اللجنة القضائية في مجلس الشيوخ. واتهم النظام الأساسي بتراخي الأمان ، وتجاهل خصوصية المستخدم ، والتوظيف عن قصد لحكومات أجنبية لديها إمكانية الوصول إلى الأنظمة والبيانات الداخلية.
5. مارك كلاين
مارك هو فني سابق في AT&T كشف عن مشاركة الشركة في برنامج المراقبة التابع لوكالة الأمن القومي. وكشف أن الغرفة 641A كانت عبارة عن غرفة مخفية تم تركيبها واستخدامها لمراقبة حركة الإنترنت التي تمر عبر شبكة AT & T.
أثناء عمله في منشأة سان فرانسيسكو ، شعر كلاين بالقلق عندما وجد كابل ألياف ضوئية يعيد التوجيه إلى الغرفة ورأى معدات قادرة على اعتراض حركة المرور على الإنترنت.
وأعرب عن اعتقاده أن وكالة الأمن القومي كانت تستخدم الغرفة لجمع بيانات المكالمات الهاتفية ونشاط الإنترنت لمواطني الولايات المتحدة دون أمر قضائي. تعلم من خلال زملاء العمل في غرف مماثلة مثبتة في مدن أخرى ، بما في ذلك لوس أنجلوس وسياتل وسان دييغو.
أعلن كلاين عن النتائج التي توصل إليها ، ورفع دعوى قضائية ضد AT&T ، وتحدث إلى وسائل الإعلام حول تعاون الشركة مع NSA. أثار الكشف عنه نقاشًا على مستوى البلاد حول المراقبة الحكومية وحقوق الخصوصية.
واجهت وكالة الأمن القومي العديد من التحديات القانونية ، مع استمرار القضية على الرغم من محاولة الحكومة للفصل. وقد أدى ذلك إلى الكشف عن مزيد من المعلومات حول مدى أنشطة المراقبة التي تقوم بها وكالة الأمن القومي.
يُحترم كلاين كمدافع رائد عن حقوق الخصوصية وشفافية الحكومة. كما حصل على جائزة الرواد عام 2008.
القط خارج الحقيبة
يخاطر المبلغون عن المخالفات بالكثير لفضح الحقيقة لإجراء تغيير من خلال التحدث علانية ومحاسبة هؤلاء ، خاصة عندما تلعب التكنولوجيا دورًا مؤثرًا في حياتنا.
مع تقدمنا من الناحية التكنولوجية ، يجب علينا النظر في ما تم الكشف عنه والضغط من أجل مزيد من الشفافية في صناعة التكنولوجيا. ولكن مع انتشار المعلومات المضللة ، من الصعب تصديق ما هو حقيقي وما هو غير حقيقي ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتزييف العميق.
