كيفية إصلاح رمز خطأ متجر Microsoft 0x00000000 في نظامي التشغيل Windows 10 و 11

رمز الخطأ 0x00000000 هو أحد مشكلات Microsoft Store الأخرى التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في منتديات الدعم. يحدث هذا الخطأ عندما يحاول المستخدمون تثبيت تطبيقات UWP جديدة أو تحديث التطبيقات المثبتة بالفعل. تقول رسائل الخطأ 0x00000000 ، "حدث شيء غير متوقع" أو "حاول مرة أخرى".

لا يمكن للمستخدمين تنزيل تطبيقات أو تحديثات جديدة من Microsoft Store في Windows 11/10 بسبب الخطأ 0x00000000. وبالتالي ، يعد الخطأ 0x00000000 مشكلة كبيرة للمستخدمين الذين يحصلون على معظم برامجهم من واجهة متجر Microsoft. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها حل خطأ Microsoft Store x00000000 في Windows 11 و 10.

1. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لتطبيقات Windows Store

أولاً ، ابدأ بالخطأ المحتمل 0x00000000 بحل يكون أكثر وضوحًا للتطبيق ، مثل تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها. يعد Microsoft Store في حد ذاته تطبيق UWP حيث يمكن لمصلح مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows إصلاح المشكلات. لذلك ، حاول تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Windows Store Apps مثل هذا:

1. يضعط يبدأ لتحديد أ إعدادات زر ترس أو اختصار مثبت في قائمة Windows 11/10.
2. انقر فوق إعدادات نظام علامة التبويب و استكشاف الاخطاء خيار الملاحة.
3. يختار مسببات المشاكل الأخرى للوصول إلى أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الإعدادات.
4. انقر على يجري خيار لبدء مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows.
5. ثم حدد تطبيق أي حل محتمل مقدم في تطبيقات Windows Store.

في نظام التشغيل Windows 10 ، ليست خطوات فتح تطبيقات Windows Store هي نفسها تمامًا. انقر على التحديث والأمان في تطبيق الإعدادات في نظام التشغيل Windows 10 وحدد ملف استكشاف الاخطاء فاتورة غير مدفوعة. ثم يمكنك النقر فوق مستكشف الأخطاء ومصلحها الإضافي خيار التنقل للوصول إلى قائمة أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

2. قم بتمكين خدمة تثبيت متجر Microsoft

تحتوي خدمة تثبيت متجر Microsoft على وصف يفيد بأن عمليات تثبيت التطبيقات لا يمكن أن تعمل بشكل صحيح عند تعطيلها. لذلك ، فهذه خدمة ضرورية لتمكين استخدام متجر Microsoft دون مشاكل. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها التحقق من خدمة تثبيت متجر Microsoft وتمكينها.

1. انقر يبدأ عن طريق الضغط على زر الفأرة الأيمن واختيار يبحث.
2. نوع أ خدمات عبارة البحث في مربع النص.
3. بعد ذلك ، قم بتشغيل الخدمات عن طريق تحديد نتيجة البحث لهذا التطبيق.
4. نقرتين متتاليتين خدمة تثبيت متجر Microsoft للوصول إلى إعداداته.
5. افتح ال نوع بدء التشغيل القائمة من خلال النقر عليها والاختيار تلقائي.
6. ثم حدد يبدأ في نافذة خصائص خدمة تثبيت متجر Microsoft.
7. يختار يتقدم لحفظ الإعدادات المختارة للخدمة.
8. انقر على نافذة خدمة تثبيت متجر Microsoft نعم زر.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

أكد بعض مستخدمي Microsoft Store أنهم أصلحوا الخطأ 0x00000000 عن طريق إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لهذا التطبيق. لذلك ، حاول مسح البيانات المخزنة مؤقتًا في Microsoft Store.

يضعط Win + R.، اكتب "cmd ،" اضغط يدخل، وأدخل الأمر لإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store:

WSReset.إملف تنفيذى

4. جرب بعض النصائح العامة لاستكشاف أخطاء Windows

هناك بعض الإصلاحات المستندة إلى Windows والتي يمكنك تجربتها لإصلاح مشكلات Windows Store العامة. لذا ، جرب هذه الأشياء:

قم بتشغيل أمر مدقق ملفات النظام

يمكن أن يحدث الخطأ 0x00000000 بسبب مشكلة الكمبيوتر الأوسع مع ملفات النظام التالفة. يمكنك معالجة مثل هذا السبب المحتمل عن طريق تشغيل الأداة المساعدة System File Checker. ملكنا نشر حول تشغيل أداة SFC يخبرك بكيفية تطبيق هذا الحل المحتمل داخل موجه الأوامر.

يوصى أيضًا بإجراء فحص إدارة خدمة نشر الصور جنبًا إلى جنب مع أداة SFC. تلك الأداة المساعدة وإصلاح صورة النظام. يمكنك تشغيل أداة Deployment Image Servicing Management بتنفيذ هذا الأمر:

DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

تعطيل أي خوادم وكيل نشطة

الخادم الوكيل هو وسيط أو وسيط للتعامل مع طلبات موارد عميل الكمبيوتر الشخصي. قد يكون تمكين الخادم الوكيل مفيدًا لتجاوز قيود مواقع الويب الجغرافية ، ولكنه سبب شائع لأخطاء Microsoft Store مثل 0x00000000. لذلك ، نوصيك تعطيل إعدادات الخادم الوكيل على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 11/10 إذا تم تمكينه لحل الخطأ 0x00000000.

أعد تثبيت متجر Microsoft

إعادة تثبيت متجر Microsoft هو إصلاح محتمل أكثر خطورة قليلاً للخطأ 0x00000000 ليتم تطبيقه عندما يفشل الآخرون. سيحل هذا القرار المحتمل محل ملفات Microsoft Store.

ومع ذلك ، لا يمكنك ببساطة إلغاء تثبيت متجر Microsoft في الإعدادات وتنزيل التطبيق من مصدر ويب. بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى إزالة هذا التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى عن طريق إدخال أوامر PowerShell. مقالتنا حول كيفية إعادة تثبيت متجر Microsoft يتضمن إرشادات خطوة بخطوة لتطبيق حل الخطأ 0x00000000 المحتمل هذا.

قم بإعداد حساب مستخدم Windows جديد

قد تحتاج إلى إصلاح الخطأ 0x00000000 بسبب حساب مستخدم تالف. سيكون إعداد حساب مستخدم جديد حلاً محتملاً. لاحظ أنه يمكنك إنشاء حساب مستخدم جديد ونقل البيانات من الحساب القديم إليه.

دليلنا على إنشاء حساب مستخدم Windows جديد يشرح كيفية تطبيق مثل هذا القرار المحتمل.

قم بإجراء استعادة نظام Windows

استعادة النظام هي أداة تعمل على حفظ لقطات نظام Windows. تمكّنك لقطات النظام هذه ، أو استعادة النقاط بخلاف ذلك ، من استعادة Windows إلى التواريخ المحفوظة. وبالتالي ، فإن استعادة النظام تشبه نوعًا ما آلة الوقت التي يمكنك من خلالها التراجع عن تغييرات النظام المطبقة بعد تواريخ نقطة الاستعادة المحددة.

قد يؤدي إجراء استعادة النظام إلى إصلاح تلف ملف النظام الذي يتسبب في حدوث الخطأ 0x00000000. ومع ذلك ، فهو حل قابل للتطبيق فقط إذا كان بإمكانك تحديد نقطة استعادة تسبق الخطأ 0x00000000 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لاحظ أن استعادة Windows يؤدي أيضًا إلى إزالة التطبيقات وبرامج التشغيل والتحديثات المثبتة بعد تواريخ نقطة الاستعادة.

تحقق من هذا الدليل ل إعداد واستخدام نقاط استعادة نظام Windows للحصول على إرشادات حول كيفية إجراء استعادة النظام.

قم بترقية Windows الموضعية

تقوم الترقية الموضعية بتثبيت نسخة جديدة من Windows بشكل فعال. قد يبدو هذا كحل جذري ولكن تطبيقه لن يؤثر على ملفات المستخدم أو برامج الطرف الثالث المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. علاوة على ذلك ، من المحتمل أن تؤدي ترقية Windows بهذه الطريقة إلى إصلاح أي مشكلات في النظام تتسبب في حدوث خطأ 0x00000000.

يتضمن إجراء ترقية موضعية تنزيل أحدث ملف Windows 11 ISO من موقع Microsoft على الويب. ثم يمكنك تثبيت أحدث إصدار من Windows بالنقر فوق setup.exe داخل ملف Windows ISO والانتقال إلى معالج الإعداد. يخبرك هذا الدليل كيف إجراء ترقية موضعية لنظام التشغيل Windows 11 بهذه الطريقة.

لتطبيق نفس الحل المحتمل في Windows 10 ، انقر فوق قم بتنزيل الأداة الآن على ال صفحة تنزيل Microsoft Windows 10.

افتح معالج إعداد Windows 10 الذي تم تنزيله وحدد ملف قم بترقية هذا الكمبيوتر الآن خيار. ثم انقر فوق ملف احتفظ بالملفات والتطبيقات الشخصية الخيار وحدد ثَبَّتَ.

قم بتنزيل كل ما تحتاجه من متجر Microsoft

من المحتمل أن يؤدي إجراء الحلول التسعة المحتملة المذكورة أعلاه إلى حل رمز خطأ متجر Microsoft 0x00000000 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما يتعين عليك تطبيق أكثر من واحد من تلك الإصلاحات المحتملة للعثور على حل يعمل لأن هذا الخطأ له أسباب عديدة. مع إصلاح الخطأ 0x00000000 ، يمكنك بعد ذلك تنزيل جميع التطبيقات والتحديثات مرة أخرى داخل متجر Microsoft.