رموز خطأ Netflix مزعجة ، لكن من السهل إصلاحها. إليك ما يعنيه رمز الخطأ NW-2-5 وكيف يمكنك إصلاحه.
لا شيء يمكن أن يكون أكثر إحباطًا من محاولة مشاهدة فيلم على Netflix وتتعطل بسبب رسالة خطأ. أحد رموز الخطأ المزعجة هو Netflix Error NW-2-5. يمكنك الحصول على رمز الخطأ هذا على جهاز تلفزيون ذكي أو وحدة تحكم ألعاب أو مشغل Blu-ray ، ولكن ما الذي يسببه بالفعل ، وكيف يمكنك إصلاحه؟
ماذا يعني رمز خطأ Netflix NW-2-5؟
كما ذكرنا ، يمكنك الحصول على رمز الخطأ NW-2-5 على أي نظام أساسي تقريبًا ، وعادة ما يبدو كالتالي:
واجه Netflix خطأً. إعادة المحاولة في X ثانية. الكود: NW-2-5
بينما يختلف محتوى رمز الخطأ بناءً على جهاز البث ، فإن رمز Netflix NW-2-5 يعني أن جهازك غير متصل بالإنترنت أو شيء مثل جدار الحماية أو المراقبة الأبوية أو الوكيل يحظر اتصالك بـ نيتفليكس. في بعض أجهزة البث ، قد يظهر رمز الخطأ كـ NW-3-6.
على نفس المنوال، من أين يأتي الإنترنت الخاص بك قد تؤثر أيضًا على تجربتك على Netflix. إذا كان مزود خدمة الإنترنت لديك يواجه بعض المشكلات ، أو كان لديك جهاز توجيه أو مودم معيب ، فقد تتلقى أيضًا رسالة خطأ.
يمكنك أيضًا رؤية رمز الخطأ NW-2-5 إذا كان جهاز البث لديك يعاني من مشاكل تؤثر على أدائه أو التوافق مع Netflix ، مثل تطبيق أو برنامج قديم ، أو ذاكرة تخزين مؤقت أو بيانات تالفة ، أو غير كافية ذاكرة.
كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix NW-2-5
تذكر أنه على الرغم من اختلاف رسائل رمز الخطأ المستند إلى الاتصال بالإنترنت مع أجهزة البث ، إلا أنها تمثل نفس المشكلة.
أولا ، يجب أن تضغط حاول ثانية على شاشة الخطأ. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة ، ويمكنك العودة إلى البث.
إذا لم يفلح ذلك ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتخلص من الشفرة:
1. أعد تشغيل جهازك
من المحتمل أن يكون تطبيق Netflix الخاص بك قد تعطل ، ومن المفترض أن يؤدي إيقاف تشغيل جهاز البث وتشغيله إلى إعادة الأمور مرة أخرى. قد يكون من المفيد أيضًا فصل جهازك عن مصدر الطاقة قبل تشغيله مرة أخرى.
إذا استمر رمز الخطأ في الظهور ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق Netflix أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إن أمكن.
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهازك إلى الحيلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من اتصالك بالإنترنت.
قم بالتبديل إلى شبكة أسرع أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك إذا كان النطاق الترددي للإنترنت لديك أبطأ مما ينبغي أن يكون للبث. تأكد أيضًا من أنك لست خارج النطاق الترددي للبيانات أو أن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لا يخنق شبكتك إجراء اختبار سرعة الإنترنت أو باستخدام VPN تدعم بث Netflix.
بدلاً من ذلك ، قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، وانتظر بضع ثوانٍ قبل تشغيله وإعادة توصيله بجهازك. بعد ذلك ، قرب جهاز التوجيه الخاص بك من جهاز البث إذا كان بعيدًا جدًا أو كانت هناك عوائق.
3. تأكد من أن شبكتك تسمح لك باستخدام Netflix
تقوم بعض الأماكن مثل المدارس والمقاهي بتقييد الوصول إلى الفيديو الذي سيمنعك من مشاهدة Netflix على جهاز البث الخاص بك بسبب النطاق الترددي المطلوب.
إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi في مكان عام ، فتأكد من أن خدمات مثل Netflix ليس لها وصول مقيد. قد تحتاج إلى الاتصال بالمسؤول للحصول على بدائل أو التبديل إلى شبكة خاصة.
4. تحقق من إعدادات تكوين الشبكة الخاصة بك على أجهزة البث
تحقق من أن إعدادات جهاز البث الخاص بك لا تحظر أو تعيد توجيه حركة المرور على الإنترنت بين جهازك وخوادم Netflix.
على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى التحقق والتحقق من خدمة اسم المجال (DNS) الإعدادات وتأكد من ضبطها على الوضع الافتراضي أو التلقائي إذا كنت تقوم بالبث على وحدات تحكم الألعاب مثل PlayStation و Xbox. والأفضل من ذلك ، يمكنك التفكير في التبديل إلى خادم DNS عام مثل Google DNS.
من السهل التخلص من رمز خطأ Netflix NW-2-5
في معظم الحالات ، يمكنك إصلاح معظم رموز أخطاء Netflix عن طريق تشغيل جهازك وإيقاف تشغيله أو التحقق من اتصال الشبكة لديك لمعرفة ما إذا كان جهازك متصلاً أم لا. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل شبكتك المنزلية.
إذا لم ينجح أي من هذه الحلول ، فإن الخيار الوحيد هو الاتصال بمزود الإنترنت الخاص بك. يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة عملاء Netflix للحصول على مساعدة إضافية.
