يعد Firefox أحد أكثر المتصفحات شعبيةً وتفضيلاً على مستوى العالم. إنه سريع وآمن ويحتوي على العديد من الميزات التي تجعل تصفح الويب ممتعًا. ومع ذلك ، يجد بعض مستخدمي Windows صعوبة في تثبيت Firefox. عندما يحاولون تثبيته ، يتلقون رسالة الخطأ هذه: حسنًا. لسبب ما ، لم نتمكن من تثبيت Firefox. اختر "موافق" للبدء من جديد.
لذلك ، إذا واجهت هذه المشكلة أيضًا ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للحصول على Firefox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن قبل ذلك ، دعنا نتحقق من سبب حصولك على هذا الخطأ في المقام الأول.
لماذا فشل تثبيت Firefox على نظام Windows؟
Firefox هو متصفح إنترنت مستخدَم على نطاق واسع على نظام Windows ، ولكن في بعض الأحيان تظهر مشكلات في التثبيت. يمكن أن يكون راجعا إلى الأسباب التالية:
- عدم التوافق مع إصدار Windows الخاص بك: يقوم Firefox بإصدار تحديثات بانتظام ، وفي بعض الأحيان قد لا يكون الإصدار الأخير متوافقًا مع إصدارات Windows الأقدم.
- مشاكل مساحة القرص: قد يفشل تثبيت Firefox إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مساحة حرة كافية على القرص. تأكد من أن لديك مساحة قرص كافية لاستيعاب التثبيت.
- عدم تلبية متطلبات النظام: يحتوي Firefox على حد أدنى من متطلبات الأجهزة والبرامج لتثبيت ناجح. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بهذه المتطلبات ، فقد يفشل التثبيت.
- يتعارض مع برنامج الأمان الخاص بك: أحيانًا تتداخل برامج مكافحة الفيروسات أو برامج الأمان التي تعمل على جهاز الكمبيوتر مع تثبيت التطبيقات.
- مشكلات Windows Update: قد تتسبب تحديثات Windows القديمة أو المفقودة في حدوث مشكلات في تثبيت البرامج. إذا كان لديك أي تحديثات معلقة ، قم بتثبيتها.
1. تحقق من متطلبات النظام
تأكد من أن نظامك يفي بالحد الأدنى من متطلبات Firefox قبل تجربة أي من الحلول أدناه. يعمل Firefox بشكل أفضل على نظام التشغيل Windows 7 أو أنظمة التشغيل الأحدث ، مع معالج Pentium 4 على الأقل الذي يدعم تعليمات SSE2.
إذا كنت تستخدم الإصدار 32 بت ، فيجب أن يكون لديك 512 ميجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، بينما يحتاج مستخدمو 64 بت إلى 2 جيجابايت. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن لديك 200 ميغا بايت من مساحة القرص الصلب المتاحة. قد لا يتم تثبيت Firefox أو تشغيله بشكل صحيح إذا فشل نظامك في تلبية هذه المتطلبات.
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا كنت تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات ولكن لا يمكنك تثبيت Firefox ، فتأكد من استقرار اتصالك بالإنترنت. تحقق من قوة إشارة الشبكة الخاصة بك عن طريق إجراء اختبار سرعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك استخدام أي من هؤلاء تطبيقات مجانية لاختبار السرعة للتحقق من سرعتك. إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، فحاول الاقتراب من جهاز التوجيه أو استخدام كابل Ethernet بدلاً من ذلك.
للمساعدة في إصلاح مشكلاتك الأخرى على الإنترنت ، راجع دليلنا لجميع المعلومات التي تحتاجها لإصلاح اتصالك بالإنترنت.
3. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
قد يؤدي تثبيت برنامج مكافحة فيروسات على نظامك إلى منع تثبيت Firefox. أبلغ العديد من المستخدمين أن برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية منع تثبيت Firefox.
إذا كنت تستخدم Windows Defender ، فقم بتعطيله مؤقتًا من مركز أمان Windows Defender. سيسمح لك ذلك بتثبيت Firefox دون انقطاع.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد إعدادات من قائمة القائمة.
- على اليسار ، انقر فوق الخصوصية و أمن.
- انتقل إلى الجانب الأيمن من الشاشة وانقر أمن Windows.
- بعد ذلك ، انقر فوق افتح أمن Windows.
- في شاشة أمان Windows ، انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة.
- حدد ملف شبكة خاصة من الملفات الشخصية المتاحة.
- انقر فوق زر التبديل للتعطيل جدار حماية Microsoft Defender.
وبالمثل ، يمكنك تعطيل جدار الحماية لـ عام و اِختِصاص ملفات تعريف الشبكة وتثبيت Firefox. بمجرد تنفيذ الإجراء أعلاه ، حاول تثبيت Firefox. إذا كان يعمل الآن ، يمكنك تمكين برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى. ولكن إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فيمكنك التحقق من هذه المشكلات الأخرى طرق لتعطيل جدار حماية Microsoft Defender.
4. قم بتشغيل المثبت كمسؤول
إذا كنت تواجه مشكلة في تثبيت Firefox ، فحاول تشغيل المثبت بامتيازات إدارية. سيضمن ذلك منح جميع التراخيص اللازمة أثناء التثبيت.
هيريس كيفية القيام بذلك.
- يضعط فوز + إي على لوحة المفاتيح لفتح مستكشف الملفات.
- انتقل إلى المجلد الذي قمت بتنزيل مثبت Firefox فيه.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف الإعداد وحدد تشغيل كمسؤول.
- إذا ظهرت نافذة User Account Control (التحكم في حساب المستخدم) ، فانقر فوق نعم للتأكيد.
ستعمل عملية التثبيت الآن بامتيازات المسؤول. الآن اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ومعرفة ما إذا كان يمكنك إنهاء التثبيت.
5. التثبيت في الوضع الآمن
هذا الحل يتطلب منك أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن وحاول تثبيت Firefox من هناك. الوضع الآمن هو وضع تشخيصي على نظام التشغيل Windows يقوم بتشغيل الكمبيوتر بالبرامج وبرامج التشغيل الأساسية فقط. إذا كان هناك أي برنامج تابع لجهة خارجية يتداخل مع التثبيت ، فيجب أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.
6. قم بتنزيل المثبت دون اتصال
إذا كنت لا تزال تفشل في تثبيت Firefox ، فحاول تنزيل وتشغيل مثبت غير متصل بالإنترنت. سيؤدي ذلك إلى تجاوز أي مشكلات ناجمة عن اتصالات الإنترنت غير المستقرة أو ملفات التثبيت عبر الإنترنت. إليك ما عليك القيام به:
- افتح صفحة تنزيل مثبت Firefox في وضع عدم الاتصال.
- حدد المثبت المفضل لديك (Windows 32 بت / 64 بت).
- اختر اللغة من القائمة المنسدلة.
- انقر على التحميل الان زر لتنزيل برنامج التثبيت في وضع عدم الاتصال.
- بمجرد تنزيل الملف ، انتقل إلى المجلد وانقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف الإعداد.
- تابع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء التثبيت.
بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ، يجب أن يتم تثبيت Firefox بشكل صحيح على نظامك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فامسح الملفات المؤقتة أو استخدم مستعرض ويب مختلفًا.
7. امسح الملفات المؤقتة
في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب الملفات المؤقتة في حدوث مشكلات في عملية التثبيت. لإصلاح هذه المشكلة ، احذف جميع الملفات المؤقتة من نظامك وحاول تثبيت Firefox مرة أخرى. إليك الطريقة.
- قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
- في نافذة موجه الأوامر ، اكتب ما يلي واضغط على Enter:
del / q / f / s٪ TEMP٪ \ *
سيؤدي هذا إلى حذف جميع الملفات المؤقتة من نظامك. يمكنك أيضا التحقق من هؤلاء الآخرين طرق لمسح الملفات المؤقتة، لضمان عدم ترك أي شيء وراء الركب. بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات ، حاول تثبيت Firefox ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.
8. تحقق من وجود تحديثات معلقة
قد تحتوي إصدارات أنظمة التشغيل الأقدم على أخطاء تتداخل مع تثبيت Mozilla Firefox. لذلك ، قم بتثبيت أي تحديثات معلقة ، بما في ذلك حزم الخدمة والتصحيحات ، ثم حاول تثبيت Firefox مرة أخرى.
لتحديث Windows ، اتبع هذه الخطوات.
- يضعط فوز + أنا على لوحة المفاتيح لفتح قائمة الإعدادات.
- في الشريط الجانبي الأيسر من قائمة الإعدادات ، انقر فوق تحديث ويندوز.
- انقر تحقق من وجود تحديثات في الجزء الأيسر.
سيؤدي هذا إلى التحقق من وجود أي تحديثات متوفرة وتثبيتها تلقائيًا. يمكنك أيضًا تجربة هذه طرق تحديث Windows يدويًا للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على أحدث إصدار من نظام التشغيل الخاص به. بعد تثبيت التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت Firefox مرة أخرى.
قم بتثبيت Firefox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows
يعد Firefox متصفحًا شائعًا ومفضلًا نظرًا لسرعته وأمانه وميزات تصفح الويب الممتعة. ومع ذلك ، قد يكون تثبيت المتصفح أمرًا صعبًا في بعض الأحيان. ولكن مع هذه الحلول ، يمكنك الحصول على Firefox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون متاعب.
