كيفية إصلاح خطأ "تعذر جمع المعلومات" في أداة معلومات نظام Windows

هل تواجه الخطأ "لا يمكن جمع المعلومات" أثناء استخدام أداة معلومات نظام Windows؟ لا تقلق؛ في حين أنه قد يكون مزعجًا للغاية ، إلا أنه من السهل أيضًا إصلاحه.

لذلك ، دعنا نستكشف كيفية إصلاح الخطأ "لا يمكن جمع المعلومات" على Windows.

تعد إعادة تشغيل أداة معلومات النظام من أكثر الطرق فعالية لحل المشكلة.

أولاً ، أغلق أداة معلومات النظام إذا كانت مفتوحة حاليًا. من هناك ، استخدم إدارة المهام للتأكد من إغلاق جميع مثيلات أداة معلومات النظام تمامًا.

فيما يلي الخطوات التي عليك اتباعها:

1. يكتب مدير المهام في شريط البحث في قائمة ابدأ وحدد ملف افضل مباراة نتيجة. بدلا من ذلك ، تحقق من الطرق المختلفة للوصول إلى إدارة المهام.
2. انتقل إلى تفاصيل فاتورة غير مدفوعة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف msinfo32.exe العملية والاختيار إنهاء المهمة.

بمجرد إغلاق الأداة وإنهاء العملية المرتبطة بها ، يمكنك إعادة تشغيلها. للقيام بذلك ، اكتب معلومات النظام في شريط البحث في قائمة ابدأ وحدد ملف افضل مباراة نتيجة. يجب أن تعمل الأداة الآن دون أي مشاكل.

من خلال تشغيل أداة معلومات نظام Windows كمسؤول ، يمكنك التغلب على أي عقبات متعلقة بالإذن. هذا يعني أيضًا أنه يمكنك معالجة أي مشاكل قد تسبب الخطأ "لا يمكن جمع المعلومات".

إليك كيفية تشغيل أداة معلومات النظام كمسؤول:

1. يكتب معلومات النظام في شريط البحث في قائمة ابدأ.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف افضل مباراة نتيجة واختيار تشغيل كمسؤول. سيؤدي هذا إلى تشغيل أداة معلومات النظام بامتيازات عالية.

3. قم بتعطيل أمان Windows وبرامج أمان الطرف الثالث مؤقتًا

يمكنك أيضًا معالجة الخطأ عن طريق تعطيل أمان Windows مؤقتًا. وذلك لأن بعض إعدادات الأمان داخل أمن Windows يمكن أن تتداخل مع قدرة النظام على جمع المعلومات.

وأثناء وجودك فيه ، ضع في اعتبارك تعطيل برنامج أمان تابع لجهة خارجية عند استخدام أداة معلومات نظام Windows. قد يؤدي ذلك إلى التخلص من المشكلة المطروحة والمشاكل المحتملة الأخرى.

لكن تذكر إعادة تمكين برنامج الأمان عند الانتهاء. وإلا فقد تعرض جهازك لبرامج ضارة وتهديدات أخرى.

4. أعد تعيين مستودع Windows Management Instrumentation (WMI)

يعد مستودع Windows Management Instrumentation (WMI) قاعدة بيانات تخزن معلومات حول برامج النظام والأجهزة والتكوين.

ومع ذلك ، غالبًا ما تواجه الأداة مشكلات ، مثل تلف البيانات. يمكن أن تؤدي مثل هذه المشكلات إلى العديد من الأخطاء ، بما في ذلك الخطأ "لا يمكن جمع المعلومات" في أداة معلومات النظام.

ولكن بعد ذلك يمكن أن تساعد إعادة تعيين مستودع WMI. عند إعادة تعيين الأداة ، فأنت تقوم بشكل أساسي بإصلاحها وإعادة بنائها من نقطة الصفر.

كن حذرًا عند إعادة تعيين مستودع WMI لأن الأداة قد لا تعمل أحيانًا كما هو متوقع. في أسوأ السيناريوهات ، قد تؤدي إعادة تعيين مستودع WMI إلى حدوث مشكلات في أداء النظام. لتكون في الجانب الآمن ، قم بإنشاء نقطة استعادة أو قم بعمل نسخة احتياطية من جهازك قبل المتابعة.

الآن ، إليك كيفية إعادة تعيين مستودع WMI:

1. يضعط Win + R. لفتح مربع الحوار "تشغيل".
2. يكتب CMD و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر غير مقيد.
3. اكتب الأمر التالي واضغط يدخل لإيقاف خدمة WMI:

net stop winmgmt

بعد ذلك ، أعد تعيين الأداة عن طريق كتابة الأمر التالي والضغط يدخل:

winmgmt / resetrepository

من هناك ، اكتب الأمر التالي واضغط يدخل لإعادة تشغيل خدمة WMI:

بدء صافي winmgmt

5. أعد تسجيل مكونات WMI

قد يكون الخطأ "لا يمكن جمع المعلومات" ناتجًا أيضًا عن مكونات WMI التي لم يتم تسجيلها أو تكوينها بشكل صحيح. لذلك ، يمكن أن تساعد إعادة تسجيل هذه المكونات.

فيما يلي الخطوات التي عليك اتباعها:

1. يضعط Win + R. لفتح مربع الحوار "تشغيل".
2. يكتب CMD و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر غير مقيد.
3. اكتب الأمر التالي واضغط يدخل لإيقاف خدمة WMI:

net stop winmgmt

الآن ، اكتب الأمر التالي واضغط يدخل للانتقال إلى دليل مكون WMI:

القرص المضغوط / d٪ windir٪ \ system32 \ wbem

بعد ذلك ، اكتب الأوامر التالية (واحدًا تلو الآخر) واضغط يدخل لإعادة تسجيل مكونات WMI:

بالنسبة لـ٪ s في (* .dll) قم بإجراء regsvr32 -s٪ s

بالنسبة لـ٪ s في (* .exe) قم بـ٪ s / regserver

من هناك ، أعد تشغيل خدمة WMI بكتابة الأمر التالي والضغط يدخل:

بدء صافي winmgmt

6. أعد تثبيت أو إصلاح برامج Microsoft Visual C ++

تعد برامج Microsoft Visual C ++ ضرورية لتشغيل العديد من التطبيقات على جهاز Windows الخاص بك. وإذا واجهت مشكلات ، فقد يتداخل هذا غالبًا مع وظائف ميزات النظام مثل أداة معلومات النظام.

لذلك ، يمكن أن تساعد إعادة تثبيت برامج Microsoft Visual C ++ أو إصلاحها في إصلاح الخطأ "لا يمكن جمع المعلومات".

فيما يلي الخطوات التي عليك اتباعها:

1. يكتب لوحة التحكم في شريط البحث في قائمة ابدأ وحدد ملف افضل مباراة نتيجة.
2. انقر على عرض بواسطة القائمة المنسدلة وحدد أيقونات صغيرة.
3. قم بالتمرير لأسفل وحدد ملف برامج و مميزات خيار.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أحد ملفات برامج Microsoft Visual C ++ واختر يتغير.

في النافذة التالية ، انقر فوق بصلح زر. من هناك ، كرر الخطوات وأصلح بعضها البعض برامج Microsoft Visual C ++. أخيرًا ، أعد تشغيل جهازك لحفظ هذه التغييرات.

إذا استمرت المشكلة ، فأعد تثبيت برامج Microsoft Visual C ++ من خلال الخطوات التالية:

1. افتح ال برامج و مميزات نافذة باتباع الخطوات السابقة.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف برامج Microsoft Visual C ++ (واحدًا تلو الآخر) وانقر فوق الغاء التثبيت زر.
3. أخيرًا ، أعد تثبيت برامج Microsoft Visual C ++ من موقع Microsoft على الويب.

7. إصلاحات عامة لخطأ "لا يمكن جمع المعلومات"

إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تحتاج فقط إلى التحقق من بعض الإصلاحات الشائعة لمعالجة المشكلة. ومع ذلك ، لن يساعد كل إصلاح عام.

لتسهيل الأمور عليك ، قمنا بتغطية أربعة إصلاحات قد تكون تستحق العناء.

• قم بتحديث برامج تشغيل الجهاز: تحديث برامج تشغيل الجهاز هي إحدى أفضل الطرق لمعالجة هذه المشكلة. من خلال تحديث برامج التشغيل ، يمكنك التأكد من أن نظامك يحتوي على أحدث برامج التشغيل اللازمة لجمع معلومات النظام بدقة.
• إصلاح ملفات النظام التالفة: من الممكن أن تكون المشكلة المطروحة ناتجة عن ملفات النظام التالفة. وفي مثل هذه الحالات ، يمكنك ذلك إصلاح ملفات Windows التالفة باستخدام أدوات مدمجة مثل SFC و DISM. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل أي مشكلات أساسية قد تؤثر على وظيفة أداة معلومات النظام.
• تحديث ويندوز: تحديث الويندوز يضمن أن لديك أحدث إصلاحات الأخطاء والتحسينات. لذلك ، يمكنه معالجة مشكلات التوافق التي قد تسبب الخطأ "لا يمكن جمع المعلومات".
• إعادة ضبط النوافذ: كملاذ أخير ، يمكنك التفكير في معالجة هذه المشكلة عن طريق إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعيد هذا الخيار تثبيت نظام التشغيل مع الحفاظ على ملفاتك الشخصية سليمة. على الرغم من أن العملية آمنة ، فمن الأفضل إجراء نسخ احتياطي لملفاتك المهمة أولاً قبل المتابعة.

لقد تغلبت على مشكلة "لا يمكن جمع المعلومات" على Windows

خطأ "لا يمكن جمع المعلومات" يمكن أن يمنعك من جمع معلومات النظام الهامة. لكن الخبر السار هو أنه يمكنك معالجة المشكلة بسهولة عن طريق تطبيق أي من الإصلاحات التي غطيناها.

لذا ، ماذا لو كانت أداة معلومات النظام لا تزال لا تريد التعاون؟ حسنًا ، سيكون أفضل حل هنا هو التحقق من معلومات نظام جهازك باستخدام طرق مختلفة.