ارجع إلى الشبكة وقم بإصلاح خطأ Windows 0x800704b3 باستخدام هذا الدليل.

يحدث خطأ الشبكة 0x800704b3 عند محاولة الاتصال بالإنترنت أو أحد موارد الشبكة. يرتبط هذا الرمز أيضًا برسالة تنص على "إما أن مسار الشبكة تمت كتابته بشكل غير صحيح ، أو أنه غير موجود ، أو أن موفر الشبكة غير متاح حاليًا. الرجاء محاولة إعادة كتابة المسار أو الاتصال بمسؤول الشبكة. "

أدناه ، نناقش الحلول المختلفة التي يمكنك محاولة حل هذه المشكلة للأبد.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

إذا واجهت خطأ في الشبكة ، فإن أول شيء يجب أن تجربه هو تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها. إنها أداة يدوية مضمنة في Windows يمكنها فحص إعدادات الشبكة بسرعة ، واكتشاف مشكلات الشبكة الشائعة ، وحتى تطبيق الإصلاحات التلقائية.

في حالة عدم تمكن مستكشف الأخطاء ومصلحها من حل المشكلة تلقائيًا ، فقد يقدم اقتراحات للإصلاحات اليدوية التي يمكنك تجربتها.

إليك كيفية المتابعة:

  1. اضغط على يفوز + أنا معًا لفتح تطبيق الإعدادات.
  2. يختار نظام > استكشاف الاخطاء.
  3. انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى.
  4. في النافذة التالية ، ابحث عن مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها وانقر فوق
    instagram viewer
    يجري زر لذلك. سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن في فحص النظام بحثًا عن الأخطاء المحتملة. إذا وجدت أي شيء ، فسوف يخطرك.
  5. بمجرد اكتمال الفحص ، تحقق من النتائج. إذا اقترح مستكشف الأخطاء ومصلحها إصلاحات ، فانقر فوق تطبيق هذا الإصلاح.
  6. خلاف ذلك ، اختر إغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها وانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

هناك عدد قليل من خدمات Windows الحيوية التي تلعب دورًا مهمًا في ضمان اتصال الشبكة بالشبكة. هذه الخدمات هي المسؤولة عن إنشاء وصيانة اتصالات الشبكة. ومع ذلك ، في حالة تلف أي من هذه الخدمات أو تعطلها ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث خطأ في الشبكة الذي تواجهه.

إليك كيفية التأكد من تشغيل الخدمات المطلوبة:

  1. اضغط على يفوز + ر مفاتيح معًا لفتح Run.
  2. اكتب "services.msc" في تشغيل وانقر فوق يدخل.
  3. في النافذة التالية ، حدد موقع خدمة عميل DHCP وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
  4. يختار ملكيات من قائمة السياق.
  5. اضغط على يبدأ زر لها إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل بالفعل. إذا كان كذلك ، انقر فوق قف، انتظر بضع ثوان ، ثم انقر فوق يبدأ مرة أخرى.
  6. تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي.
  7. انقر يتقدم > نعم لحفظ التغييرات.

نفذ نفس الخطوات لهذه الخدمات:

  • عميل DNS
  • اتصالات الشبكة
  • خدمة قائمة الشبكة
  • الوعي بموقع الشبكة
  • TCP / IP NetBIOS Helper
  • WLAN AutoConfig (في حالة استخدام Wi-Fi)

بمجرد تشغيل جميع الخدمات ، أغلق نافذة الخدمات وتحقق من حل المشكلة. أثناء تواجدك فيه ، يمكنك أيضًا محاولة ذلك تحديث برامج تشغيل الشبكة الخاصة بك كما هو الحال في بعض الحالات ، يمكن أن تمنع برامج التشغيل القديمة أو الفاسدة النظام من إنشاء اتصالات ناجحة ، مما يؤدي إلى مشكلات مثل تلك الموجودة في متناول اليد.

3. تعطيل وإعادة تمكين محول الشبكة

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين اتصال الشبكة لإصلاح المشكلة. سيؤدي ذلك إلى حل مواطن الخلل أو التعارضات المؤقتة التي قد تتسبب في حدوث خطأ في الشبكة.

اتبع هذه الخطوات للمتابعة:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في زاوية شريط المهام. عادة ما يكون في شكل شاشة كمبيوتر أو مؤشر إشارة Wi-Fi.
  2. يختار افتح إعدادات الشبكة والإنترنت من قائمة السياق. سيؤدي ذلك إلى تشغيل نافذة إعدادات الشبكة والإنترنت.
  3. انتقل إلى إعدادات الشبكة المتقدمة > المزيد من خيارات محول الشبكة.
  4. يجب أن تشاهد الآن قائمة بمحولات الشبكة المتوفرة. انقر بزر الماوس الأيمن على الشخص الذي تستخدمه حاليًا واختره إبطال من قائمة السياق.
  5. انتظر قليلًا قبل النقر بزر الماوس الأيمن فوقه مرة أخرى والاختيار يُمكَِن.
  6. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق نافذة الإعدادات وحاول تنفيذ الإجراء الذي أدى في البداية إلى ظهور الخطأ.

إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلات في المحول ، فيجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاحها.

4. تعطيل بروتوكول SMB 1.0

يسمح بروتوكول SMB (Server Message Block) بمشاركة الملفات والطابعة بين الأجهزة المختلفة على الشبكة. يعد SMB 1.0 إصدارًا قديمًا من البروتوكول ويمكن أن يؤدي إلى مشكلات مختلفة بسبب بعض الثغرات الأمنية المعروفة بالإضافة إلى عدم التوافق.

يمكن أن يساعدك تعطيله في منع أي تعارضات محتملة أو مشكلات توافق قد تنشأ عن هذا البروتوكول وتؤدي إلى الخطأ.

اتبع هذه الخطوات للمتابعة:

  1. اضغط على يفوز + س معًا لفتح أداة البحث المساعدة.
  2. اكتب ميزات Windows وانقر فوق يفتح من أجل "تشغيل ميزات Windows وإيقاف تشغيلها".
  3. في مربع الحوار التالي ، حدد موقع SMB 1.0 وقم بإلغاء تحديد المربع المرتبط به.
  4. إذا انبثقت رسالة تأكيد ، فانقر فوق نعم.
  5. انقر نعم لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند إعادة التشغيل ، تحقق من حل المشكلة.

5. إعادة تعيين TCP / IP Stack

مكدس TCP / IP عبارة عن مجموعة من البروتوكولات التي تمكّن اتصال الشبكة وتسمح به على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك أوقات يمكن أن تتلف فيها إعدادات TCP / IP أو يتم تكوينها بشكل خاطئ ، مما يؤدي إلى مشكلات مثل تلك الموجودة في متناول اليد.

لإصلاح مشكلات مكدس TCP / IP ، يمكنك إعادة تعيينه. سيؤدي هذا إلى إعادته إلى حالته الافتراضية الخالية من الأخطاء ، ونأمل أن يتم حل مشكلة الشبكة في هذه العملية.

هكذا كيف تقوم بها:

  1. افتح Run بالضغط على يفوز + ر مفاتيح معا.
  2. اكتب "cmd" في Run واضغط على كنترول + يحول + أدخل المفاتيح معًا لفتح موجه الأوامر كمسؤول.
  3. انقر نعم في موجه التحكم في حساب المستخدم.
  4. في موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي وانقر فوق يدخل لتنفيذه. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين كتالوج Winsock.
    netsh winsock إعادة ضبط
  5. الآن ، قم بتنفيذ هذا الأمر لإعادة تعيين مكدس TCP / IP.
    نتش int إعادة تعيين IP
  6. أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

إذا استمر الخطأ ، يمكنك محاولة إصلاح ملفات النظام وصورة Windows باستخدام الأدوات المساعدة SFC و DISM. ملكنا دليل شامل حول استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في Windows يناقش هذا بالتفصيل.

تم حل أخطاء الشبكة

يمكن أن تكون أخطاء الشبكة محبطة ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى الإنترنت بشكل عاجل. نأمل أن تساعدك الإصلاحات التي ذكرناها أعلاه في إصلاح الخطأ المطروح مرة واحدة وإلى الأبد. إذا ظهرت مرة أخرى ، يمكنك الاتصال بفريق دعم Microsoft الرسمي مع المعلومات الأساسية وإبلاغهم بالمشكلة.