كيفية إصلاح جوجل كروم "عذرًا!" خطأ في Windows

يمكن أن يفسد Google Chrome أحيانًا يومك عندما يفشل في تحميل الصفحات ويعرض رسالة الخطأ "Aw Snap!" مع ظهور الرسالة "حدث خطأ ما أثناء عرض صفحة الويب هذه".

إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فإن هذا الدليل يحتوي على بعض الحلول المفيدة التي يجب أن تجعل Google Chrome يعمل مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

1. ابدأ بالإصلاحات العامة

إنها لفكرة جيدة أن تبدأ ببعض النصائح الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح "Aw Snap!" في Chrome خطأ تحطم الصفحة على Windows.

• قم بتحديث صفحة الويب: عادةً ما يساعد تحديث صفحة الويب في Chrome في حل أخطاء التحميل هذه ، لذا يجب أن تجرب ذلك أولاً. ببساطة اضغط F5 أو السيطرة + R. على لوحة المفاتيح لتحديث صفحة الويب ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح الخطأ.
• أعد تشغيل Chrome: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي الأخطاء المؤقتة في Chrome إلى منعه من تحميل الصفحات. في معظم الحالات ، يمكنك إصلاح هذه المشكلات ببساطة عن طريق إعادة تشغيل Google Chrome على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.
instagram viewer
• تحديث جوجل كروم: لا يمنحك استخدام أحدث إصدار من Chrome إمكانية الوصول إلى الميزات الجديدة فحسب ، بل يضمن أيضًا تنفيذ إصلاحات الأخطاء المهمة. ومن ثم ، فمن المستحسن قم بتحديث Google Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت تريد الابتعاد عن مثل هذه القضايا.
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط: ليس من غير المعتاد أن تتلف بيانات متصفح Chrome بمرور الوقت. عندما يحدث هذا ، قد تتعطل صفحات الويب في Google Chrome. لإصلاح هذا ، يمكنك المحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Google Chrome.
• افحص الكمبيوتر بحثًا عن مشاكل في الذاكرة: يمكن أن تتسبب مشكلات الذاكرة في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أيضًا في حدوث مثل هذه الحالات الشاذة. للتحقق من هذا الاحتمال ، يمكنك استخدم أداة تشخيص الذاكرة على Windows لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مشاكل الذاكرة.

2. استبعد المشكلات المتعلقة باتصالك بالإنترنت

يمكن أن يؤدي اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المتسق إلى منع Google Chrome من تحميل الصفحات ، مما يؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ "Aw Snap!" خطأ تحطم الصفحة. وبالتالي ، من المهم التأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح. هناك طريقة سريعة لاختبار اتصالك بالإنترنت على Windows وهي فتح تطبيق يستخدم الإنترنت ، مثل Microsoft Store ، ومعرفة ما إذا كان يتم تحميله بشكل جيد.

إذا كانت هناك مشكلة في الإنترنت لديك ، فجرب بعضها اقتراحات مفيدة لحل مشكلات الإنترنت على Windows أو قم بالتبديل إلى اتصال شبكة بديل.

3. استخدم نافذة التصفح المتخفي

عند استكشاف المشكلات وإصلاحها في أي متصفح ، مثل Chrome ، تتمثل إحدى الطرق الفعالة في تحميل مواقع الويب في نافذة التصفح المتخفي. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة خاصة بملف تعريف Chrome الخاص بك أو إذا كانت ناتجة عن امتداد خاطئ لجهة خارجية.

لفتح نافذة التصفح المتخفي في Chrome ، انقر فوق قائمة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى ، وحدد نافذة التصفح المتخفي الجديد. بعد ذلك ، حاول زيارة بعض مواقع الويب ومعرفة ما إذا كان يتم تحميلها بشكل جيد.

إذا لم تحصل على "عذرًا!" خطأ هذه المرة ، من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن إحدى الإضافات أو ملف تعريف Chrome تالف.

4. تعطيل ملحقاتك

يعد التوفر الواسع للإضافات سببًا رئيسيًا وراء تفضيل العديد من مستخدمي Windows لمتصفح Chrome. بينما تساعد هذه الإضافات في تحسين تجربة التصفح بعدة طرق ، لا يمكن اعتبارها جميعها موثوقة.

من المحتمل أن تكون إحدى إضافاتك معطلة وتتسبب في تعطل صفحات الويب في Chrome. يمكن أن يحدث هذا إذا كنت تستخدم امتدادًا قديمًا أو لم يعد مدعومًا.

يمكنك تعطيل جميع ملحقاتك مؤقتًا وإعادة تمكينها واحدة تلو الأخرى للعثور على الامتداد الذي يسبب المشكلة. لتعطيل الملحقات في Google Chrome:

1. افتح Google Chrome وانقر فوق قائمة ثلاثية النقاط رمز في الزاوية اليمنى العليا.
2. حرك المؤشر فوق أدوات أكثر ثم حدد ملحقات من القائمة الفرعية.
3. استخدم مفاتيح التبديل لتعطيل جميع الملحقات الخاصة بك.

أعد تشغيل Chrome بعد ذلك وأعد تمكين الإضافات واحدة تلو الأخرى. ستحتاج إلى تحميل صفحة ويب بعد تمكين كل امتداد لتحديد السبب الذي يسبب المشكلة. بمجرد العثور على الامتداد الإشكالي ، فكر في إزالته لتجنب مثل هذه المشكلات في المستقبل.

5. تعطيل تسريع الأجهزة

تسريع الأجهزة هي ميزة مفيدة في Chrome تتيح للمتصفح استخدام وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك لتنفيذ المهام التي تتطلب رسومات مكثفة. بينما تعمل هذه الميزة على تحسين استجابة Chrome عند تحميل الرسوم المتحركة ومقاطع الفيديو والمحتويات الرسومية الأخرى ، يمكن أن تتداخل أحيانًا مع عمليات المتصفح وتؤدي إلى حدوث مشكلات. وبالتالي ، قد تتعطل صفحات الويب في Chrome وتؤدي إلى ظهور الخطأ "Aw Snap!" رسالة خطأ.

للتحقق من هذا الاحتمال ، يمكنك تعطيل تسريع الأجهزة مؤقتًا في Google Chrome باتباع الخطوات أدناه.

1. افتح Google Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انقر على رمز القائمة (ثلاث نقاط رأسية) في الزاوية اليمنى العليا وحدد إعدادات.
3. يختار نظام من الشريط الجانبي الأيسر.
4. تعطيل التبديل بجوار استخدم تسريع الأجهزة عند توفرها.
5. انقر على إعادة التشغيل زر لتطبيق التغييرات وإعادة تشغيل Chrome.

6. قم بإنشاء ملف تعريف Chrome جديد

يمكن أن تتسبب المشكلات المتعلقة بملف تعريف Chrome أيضًا في أن المتصفح يسيء التصرف في بعض الأحيان. يحدث هذا عادةً عندما يتلف ملف تعريف Chrome الخاص بك. يمكنك محاولة إنشاء واستخدام ملف تعريف جديد في Chrome لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

1. قم بتشغيل Google Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انقر فوق الخاص بك رمز الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
3. يختار يضيف من القائمة الناتجة.
4. اختر ما إذا كنت تريد تسجيل الدخول باستخدام حساب أو بدونه.

بعد إنشاء ملف تعريف جديد ، حاول تحميل بعض مواقع الويب ومعرفة ما إذا كان لديك أي أخطاء.

7. إعادة تعيين جوجل كروم

إذا ثبت أن جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه غير فعالة ، فيمكنك التفكير في إعادة تعيين Google Chrome كحل أخير. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة جميع إعدادات المتصفح إلى قيمها الافتراضية ، مما يؤدي إلى حل أي مشاكل ناجمة عن الإعدادات الخاطئة بشكل فعال.

لإعادة تعيين Chrome ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على قائمة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى.
2. يختار إعدادات من القائمة.
3. حدد ملف إعادة تعيين وتنظيف علامة التبويب من الجزء الأيمن.
4. انقر على استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية خيار.
5. حدد ملف اعادة الضبط خيار للمتابعة.

الدفع كيفية إصلاح المشكلات في Chrome و Firefox مع إعادة تعيين المتصفح للمزيد من المعلومات.

تصفح باستخدام Google Chrome مرة أخرى على Windows

في معظم الحالات ، تكون الحلول الأساسية مثل إعادة تحميل صفحة الويب أو مسح بيانات التصفح كافية لإصلاح الخطأ "عذرًا!" أخطاء تعطل الصفحة في Chrome لنظام التشغيل Windows. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تضطر إلى العمل من خلال النصائح الأخرى المذكورة أعلاه لحل المشكلة الأساسية.