يمكن أن تظهر رسالة الخطأ هذه عند محاولة نقل الملفات. ومع ذلك ، لا داعي للذعر. لا تزال هناك طريقة لاستعادة بياناتك.

الخطأ 0x80070570 عبارة عن مشكلة في نظام التشغيل Windows تنبثق أحيانًا عند محاولة حذف الملفات الموجودة على محركات الأقراص الثابتة الخارجية. يحدث هذا الخطأ أيضًا عندما يحاول المستخدمون نقل الملفات بين أجهزة الكمبيوتر ومحركات الأقراص الخارجية. تقول رسالة الخطأ 0x80070570 ، "الملف أو الدليل تالف وغير قابل للقراءة."

وبالتالي ، لا يمكنك حذف أو نسخ الملفات الموجودة على محركات الأقراص المتأثرة بالخطأ 0x80070570. إنه رمز خطأ يسبق Windows 8 ، ولكن لا يزال العديد من المستخدمين يواجهون هذه المشكلة على أحدث أنظمة سطح مكتب Windows. على هذا النحو ، إليك كيفية إصلاح الخطأ 0x80070570 على نظامي التشغيل Windows 10 و 11.

1. إصلاح ملفات النظام باستخدام SFC Scan

أكد بعض المستخدمين أن إصلاح ملفات النظام حل الخطأ 0x80070570 على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. مدقق ملفات النظام هو ملف أداة سطر الأوامر التي يمكنك من خلالها البحث عن ملفات النظام التالفة التي قد تتسبب في تشغيل الملف وإصلاحها مشاكل. تحقق من دليلنا ل استخدام مدقق ملفات النظام للحصول على تفاصيل حول كيفية إجراء فحص SFC داخل موجه الأوامر.

instagram viewer

غالبًا ما تتسبب مشكلات نظام ملفات محرك الأقراص في حدوث خطأ 0x80070570. الحل الأكثر تأكيدًا لهذا الخطأ هو إجراء فحص CHKDSK لمحرك الأقراص الذي لا يمكنك حذف الملفات عليه أو نقل الملفات إليه. يمكن لأداة CHKDSK إصلاح أخطاء نظام الملفات على محرك الأقراص الذي تفحصه.

ملكنا دليل لتشغيل CHKDSK على Windows يخبرك بكيفية بدء فحص فحص القرص. ستحتاج إلى إجراء فحص فحص القرص لمحرك الأقراص الذي يتضمن الملفات التي لا يمكنك حذفها أو النسخ إليها. إذا كان هذا محرك أقراص خارجي ، فستحتاج إلى توصيل جهاز التخزين بجهاز الكمبيوتر وتحديد حرفه في الأمر. على سبيل المثال ، سيكون أمر CHKDSK لمسح محرك أقراص خارجي E: هو:

chkdsk / r E:

3. حاول نقل الملفات إلى موقع مختلف

إذا كان الخطأ 0x80070570 عندما تحاول نقل ملف ، فحاول نقل (أو نسخ) الملف إلى موقع مجلد مختلف على محرك الأقراص الهدف. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف المتأثر واختيار أي منهما يقطع أو ينسخ. ثم انقر بزر الماوس الأيمن داخل موقع مجلد مختلف وحدد معجون لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد حدث.

4. قم بإيقاف تشغيل دروع الحماية من الفيروسات في الوقت الحقيقي

هناك عامل آخر محتمل للخطأ 0x80070570 وهو أن درع مكافحة الفيروسات بجهاز الكمبيوتر الخاص بك يعيق تشغيل الملف. قد يحدث ذلك إذا قام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بوضع علامة خاطئة على الملفات التي تحاول نقلها بين محركات الأقراص على أنها مشبوهة. لذلك ، حاول تعطيل درع الحماية من الفيروسات مؤقتًا قبل إجراء عملية الملف المطلوبة.

إذا لم يكن لديك برنامج أمان تابع لجهة خارجية ، فقم بإيقاف تشغيل درع الحماية من الفيروسات في الوقت الفعلي من Windows Security ، كما هو مغطى في مقالتنا حول تعطيل Microsoft Defender. .

سيحتاج المستخدمون الذين لديهم أدوات مساعدة لمكافحة الفيروسات تابعة لجهات خارجية إلى إيقاف تشغيل دروع مكافحة الفيروسات الخاصة بهم عبر قوائم سياق علبة النظام الخاصة بالتطبيقات. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز تطبيق مكافحة الفيروسات في علبة النظام وحدد تعطيل أو إيقاف تشغيل إعداد حماية الدرع.

5. قم بإجراء إصلاح عند بدء التشغيل

يوصى بهذا الحل في حالة حدوث الخطأ 0x80070570 عند محاولة حذف الملفات الموجودة على محرك الأقراص الثابتة C: أو نقلها هناك. يعد إصلاح بدء التشغيل في الأساس أداة مساعدة لإصلاح مشكلات بدء تشغيل Windows. ومع ذلك ، يمكن لهذه الأداة معالجة ملفات النظام التالفة ومشكلات محرك الأقراص C: هذه هي الطريقة التي يمكنك بها استخدام إصلاح مشاكل بدء التشغيل:

  1. أولاً، إحضار قائمة خيارات بدء التشغيل المتقدمة عبر تطبيق الإعدادات.
  2. يختار بدء التصليح ضمن قائمة الخيارات المتقدمة.
  3. بعد ذلك ، حدد حساب مستخدم Windows الخاص بك.
  4. أدخل كلمة مرور حساب المستخدم الخاص بك.
  5. يختار يكمل لبدء الإصلاح.

6. قم بتهيئة محرك أقراص خارجي

لا يُقترح تنسيق محرك أقراص خارجي متأثر لا يمكنك نقل الملفات إليه أو حذف البيانات بسبب الخطأ 0x80070570 إلا كحل أخير. سيؤدي تطبيق هذا الإصلاح المحتمل إلى مسح جميع البيانات الموجودة على محرك الأقراص ، لذا لا تقم بتهيئة محرك الأقراص C: بجهاز الكمبيوتر. ومع ذلك ، أكد بعض المستخدمين أن تهيئة محركات الأقراص الخارجية المتأثرة تعمل على إصلاح الخطأ 0x80070570.

يمكنك تهيئة محرك أقراص خارجي باستخدام الأداة المساعدة لإدارة أقراص Windows أو في مستكشف الملفات. قم بتوصيل محرك الأقراص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم اتبع الخطوات الواردة في هذا الدليل كيفية تهيئة محرك أقراص USB للقيام بذلك داخل File Explorer.

قم بإجراء عمليات الملفات المطلوبة مرة أخرى على Windows

لقد نجحت حلول الخطأ المحتملة 0x80070570 المغطاة هنا للعديد من مستخدمي Windows 11/10. عادةً ما يؤدي إصلاح أخطاء محرك الأقراص باستخدام أداة CHKDSK إلى حل المشكلة. يمكنك أيضًا استخدام أداة مساعدة تابعة لجهة خارجية مثل Hard Disk Sentinel و HDDScan للتحقق من مشكلات محرك الأقراص وإصلاحها. مع إصلاح الخطأ 0x80070570 ، يمكنك نسخ الملفات أو حذفها كما هو مطلوب مرة أخرى.