لا يتم تحديث نقاط سناب شات؟ 9 طرق يمكنك إصلاحها

نقاط Snapchat الخاصة بك ، والمعروفة باسم Snapscore ، هي نظام نقاط يستخدمه Snapchat لمكافأة المستخدمين على استخدام التطبيق بنشاط. سيزداد Snapcore كلما استخدمت التطبيق في كثير من الأحيان.

ومع ذلك ، فإن إحدى المشكلات التي يواجهها بعض المستخدمين مع ميزة Snapscore هي عندما يتم تعليقها على نفس الرقم على الرغم من أنهم يستخدمون التطبيق بشكل متكرر.

إذا لم يتم تحديث نقاط Snapchat الخاصة بك ، فإليك بعض النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها.

1. تأكد من نشر المحتوى الصحيح

لحساب Snapscore الخاص بك ، يأخذ Snapchat في الاعتبار عدد اللقطات التي ترسلها وتستقبلها بالإضافة إلى بعض العوامل الأخرى.

لا يكافئ Snapchat المستخدمين بنقاط على الرسائل. لذا فإن إرسال أو تلقي رسالة أو نص على Snapchat لن يغير Snapscore الخاص بك.

لن تحصل أيضًا على نقاط مقابل مشاهدة القصص. الغرض من Snapcore هو مكافأة المستخدمين على استخدام التطبيق بنشاط ، ولا تكسب المزيد من الأنشطة السلبية مثل تلك المذكورة نقاطًا.

بدلاً من ذلك ، فإن إرسال أو فتح الخاطف سيكسبك نقطة واحدة. كما أن نشر لقطة على قصتك الخاصة أو العامة سيكسبك نقطة واحدة.

إذا كنت تنشر المحتوى الصحيح ولكن لم يتم تحديث نتيجتك ، فجرّب أحد الحلول الأخرى.

2. فرض إغلاق Snapchat وإعادة فتحه

من المفاهيم الخاطئة الشائعة حول Snapchat أن تحديثات Snapscore الخاصة بك في الوقت الفعلي. ولكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوع حتى تنعكس Snapscore الدقيقة على ملفك الشخصي.

يمكنك محاولة تسريع هذه العملية عن طريق تحديث التطبيق عن طريق الإغلاق الإجباري وإعادة فتحه. لفرض إغلاق Snapchat ، سيتعين عليك الخروج من التطبيق ومحوه من مدير التطبيقات قبل إعادة فتحه.

للقيام بذلك على iPhone:

1. على شاشتك الرئيسية ، اسحب لأعلى من الأسفل لفتح لوحة التطبيقات الحديثة.
2. اسحب لليمين حتى تحدد موقع Snapchat.
3. ثم اسحب معاينة التطبيق لأعلى وبعيدًا لفرض الإنهاء. سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل Snapchat.
4. بمجرد إغلاق التطبيق ، أعد فتح Snapchat.

3. تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد لا يتم تحديث Snapscore الخاص بك إذا كان لديك اتصال إنترنت ضعيف. للتحقق من اتصالك بالإنترنت ، تأكد من تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وداخل النطاق. يمكنك أيضًا الاقتراب من جهاز التوجيه الخاص بك للحصول على اتصال أفضل.

إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى أو استخدام شبكة بيانات الجوال لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. بدلاً من ذلك ، قم بتمكين وضع الطائرة ثم قم بتعطيله أو قم بتبديل إعدادات Wi-Fi وإيقاف تشغيلها لتحديث الاتصال.

4. قم بتحديث تطبيق Snapchat الخاص بك

نصيحة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب تجربتها هي تحديث تطبيق Snapchat الخاص بك. قد يكون Snapscore الخاص بك عالقًا إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من تطبيق Snapchat. سيؤدي تحديث Snapchat إلى مسح أي أخطاء وجعل Snapscore يعمل بشكل صحيح.

لتحديث Snapchat ، توجه إلى App Store أو Play Store ، وابحث عن سناب شات واضغط تحديث إذا كان هناك واحد متاح. سيؤدي ذلك إلى تنزيل أحدث إصدار من Snapchat وتثبيته على جهازك. إذا كان Snapchat الخاص بك محدثًا بالفعل ، فسيظهر يفتح بدلاً من تحديث.

5. أعد تشغيل جهازك

إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك. استمر في الضغط على زر الطاقة حتى يُطلب منك ذلك إعادة تشغيل أو اغلق جهازك ، ثم حدد ملف إعادة تشغيل خيار.

إذا كنت تستخدم جهاز iPhone ، فلا يوجد خيار إعادة التشغيل ، لذا سيتعين عليك إيقاف تشغيل جهاز iPhone وإعادة تشغيله مرة أخرى. اضغط مع الاستمرار على أحد ملفات مقدار مع أزرار جانب زر حتى انقطاع التيار الكهربائي يظهر شريط التمرير. بعد ذلك ، اسحب شريط التمرير وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل جهازك.

بعد حوالي 30 ثانية ، أعد تشغيل جهازك بالضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple.

6. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

إصلاح آخر يمكنك تجربته هو تسجيل الخروج من حساب Snapchat الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

لتسجيل الخروج:

1. افتح Snapchat واضغط على حساب تعريفي رمز أعلى يسار الشاشة.
2. ثم اضغط على ملف إعدادات أعلى يمين الشاشة.
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تسجيل خروج.
4. قم بتأكيده عن طريق النقر تسجيل خروج مرة أخرى عندما يُطلب منك ذلك.

لتسجيل الدخول مرة أخرى ، افتح التطبيق مرة أخرى وانقر فوق تسجيل الدخول. إذا كانت معلوماتك محفوظة بالفعل ، فانقر فوق أيقونة ملف التعريف الخاص بك لتسجيل الدخول مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى إضافة اسم المستخدم وكلمة المرور.

7. أعد تثبيت Snapchat

إعادة تثبيت تطبيق Snapchat على جهازك هو إصلاح آخر يمكنك تجربته. للقيام بذلك ، يجب عليك أولاً إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته.

لإلغاء تثبيت Snapchat ، اضغط باستمرار على أيقونة التطبيق على شاشتك الرئيسية وانقر فوق معلومات التطبيق، وستظهر قائمة. حدد موقع وانقر فوق الغاء التثبيت.

إذا كنت تستخدم iPhone ، فاضغط مع الاستمرار على سناب شات على شاشتك الرئيسية. ثم اضغط على إزالة التطبيق و يمسحبرنامج خيارات عند الطلب. سيكون عليك بعد ذلك النقر فوق يمسح لتأكيد الإجراء.

لتثبيت Snapchat ، توجه إلى App Store أو Play Store وابحث عن سناب شات. ثم اضغط على ثَبَّتَ لإعادة تثبيته. إذا كنت تستخدم iPhone ، فإن ملف التنزيل السحابي قد تظهر أيقونة بدلاً من ثَبَّتَ.

8. امسح ذاكرة التخزين المؤقت Snapchat (Android)

إذا كنت تستخدم جهاز Android ، فربما لاحظت أن Snapchat يمنحك وصولاً مباشرًا إلى ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق داخل التطبيق نفسه. ولذا ليست هناك حاجة للذهاب إلى تطبيق إعدادات Android. أذا أردت امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على جهاز Android جهاز:

1. افتح ال سناب شات برنامج.
2. اضغط على ملف حساب تعريفي رمز في أعلى اليسار.
3. اضغط على إعدادات رمز في أعلى اليمين.
4. قم بالتمرير لأسفل إلى ملف إجراءات الحساب القسم والاستفادة مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
5. مقبض يكمل لتأكيد رغبتك في مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا فشلت كل هذه الأمور ، فإن الملاذ الأخير هو الاتصال بخدمة عملاء Snapchat للمساعدة في حل مشكلتك. للتواصل مع دعم Snapchat:

1. افتح ال سناب شات التطبيق على جهازك.
2. اضغط على الملف الشخصي / Bitmoji رمز في الزاوية اليسرى العليا.
3. اضغط على إعدادات رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا.
4. قم بالتمرير لأسفل إلى ملف يدعم قسم واضغط على انا بحاجة الى مساعدة.
5. ستتم إعادة توجيهك إلى موقع حيث سترى ملف اتصل بنا زر.

فقط تذكر أنه ليس كل شيء عن النتيجة

يجب أن يؤدي استخدام نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إلى حل أي مشاكل تواجهها مع Snapscore الخاص بك. لكن تذكر ، Snapchat هو تطبيق وسائط اجتماعية رائع لمواكبة الأصدقاء والأحباء منها ، لذا تأكد من عدم التفرد كثيرًا في Snapscore وإلا فقد تفوتك جميع ملفات هزار.