إذا تصرفت بسرعة ، يمكنك إيقاف الموقف من أن يزداد سوءًا.
هل وقعت ضحية لعملية احتيال عبر الإنترنت ولست متأكدًا مما يجب عليك فعله بعد ذلك؟ لا تُصب بالذعر؛ هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتقليل الضرر المحتمل وتجنب المشاكل القانونية أو المالية. اعتمادًا على ما إذا كانت عملية احتيال عبر البريد الإلكتروني أو احتيال عبر الهاتف أو عملية احتيال منبثقة أو أي شيء آخر ، سيكون ردك مختلفًا.
ماذا يجب أن تفعل إذا وقعت ضحية لعملية احتيال عبر الإنترنت؟ ما هي الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لحماية هويتك وأموالك؟ كيف يمكنك منع الآخرين من الوقوع ضحية لمثل هذه الحيل؟
1. بلوك ذا كون الفنان
الخطوة الأولى نحو عكس خطأك هي منع المحتال الذي خدعك. سيؤدي القيام بذلك أولاً إلى منع المحتالين من الاتصال بك مرة أخرى أو محاولة خداعك باستخدام عملية احتيال أخرى مماثلة.
إذا تم خداعك برسالة تصيد احتيالي عبر البريد الإلكتروني ، فاحظر البريد الإلكتروني الخاص بالمرسل على الفور. إذا اتصل بك المحتال من خلال رسالة نصية أو مكالمة هاتفية ، فأضف رقمه إلى قائمتك السوداء.
في عمليات الاحتيال المحددة ، مثل عمليات الاحتيال المنبثقة ، لا يتصل المحتالون بك مباشرةً ؛ بدلاً من ذلك ، يقومون بوضع مصائد على مواقع غير آمنة لخداع ضحاياهم. إذا وقعت ضحية لمثل هذه الخداع ، فاحظر موقع الويب على متصفحك أو جهازك.
2. رد أي مدفوعات قمت بسدادها
عندما وقعت ضحية لعملية احتيال ، هل دفعت للمحتالين؟ إذا كان الأمر كذلك ، ابذل قصارى جهدك لاسترداد الدفعة. هناك ثلاثة أسباب تستدعي بذل جهد إضافي لاسترداد الأموال: ستسترد أموالك التي كسبتها بشق الأنفس ، لن يتم تشجيع المحتالين على الاستمرار في عمليات الاحتيال الخاصة بهم ، ولن يستخدم المحتالون أموالك في فخ الأبرياء الآخرين الناس.
إذا دفعت للمحتالين باستخدام حسابك المصرفي أو بطاقتك الائتمانية ، فاتصل بقسم الدعم ذي الصلة واطلب استرداد أموالك. إذا تم خداعك لإرسال بطاقة هدايا ، فاتصل بالمزود واكتشف ما إذا كان بإمكانه المساعدة. وبالمثل ، إذا أجريت تحويلاً بنكيًا إلى المحتالين ، فافعل كل ما في وسعك لعكسه.
3. قم بتجميد حسابك المصرفي وبطاقة الائتمان مؤقتًا
يجب عليك أيضًا أن تطلب من الإدارة المعنية تجميد أموالك مؤقتًا عند طلب استرداد الأموال من بطاقتك الائتمانية أو حسابك المصرفي ، خاصة إذا كشفت عن تفاصيل مهمة أثناء الدفع عملية. بهذه الطريقة ، لن يتمكن المحتالون من إساءة استخدام معلوماتك أو استخدام أموالك.
إذا لم تتمكن من تجميد أموالك ، فقم بمراقبتها على الأقل على مدار بضعة أسابيع وترقب المعاملات المشبوهة. إذا كنت ترغب في تتبع المعاملات المشبوهة بشكل أفضل ، يمكنك أيضًا الاشتراك في خدمة مراقبة الائتمان.
4. افحص جهازك أو المستعرض بحثًا عن البرامج الضارة والاتصالات المشبوهة
هل قمت بتنزيل أي مرفقات أو برامج مرفقة برسالة بريد إلكتروني ، أو نقرت على ارتباط تصيد في رسالة نصية ، أو نقرت على نافذة منبثقة على موقع ويب مشبوه؟ إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من عدم إصابة متصفحك أو جهازك. تريد كلاهما افحص جهازك بحثًا عن البرامج الضارة و إزالة أي متصفح الخاطفين.
إذا سمحت للمحتالين عن غير قصد بالوصول إلى جهازك ، فتأكد من أنهم لم يعودوا متصلين به. يمكنك ذلك بسرعة ابحث عن اتصالات مشبوهة على أجهزة Windows أو تعقب المحتالين الذين يتجسسون على جهاز Mac الخاص بك. لذا ، تحقق جيدًا للتأكد من عدم وجود عين صلاة تتتبع أنشطتك.
5. أوقف إساءة استخدام معلوماتك الشخصية
بشكل عام ، هناك نوعان من المعلومات التي قد يكشفها المرء عندما يقع ضحية لعملية احتيال: المعلومات الشخصية التي لا يمكنك تغييرها بسهولة ، مثل الاسم أو رقم التأمين الاجتماعي أو العنوان ومعلومات أقل شخصية ولكنها مهمة ، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو كلمات المرور المحفوظة أو تسجيل الدخول أوراق اعتماد.
لا تهتم بتعديل المعلومات التي يصعب تغييرها. ومع ذلك ، إذا كنت قد كشفت عن معلومات مهمة ، فيمكنك تغييرها بسهولة ، مثل كلمة مرور حسابك ، وتغييرها على الفور حتى لا يتمكن المحتالون من استغلالها مرة أخرى. وبالمثل ، إذا كشفت تفاصيل بطاقتك الائتمانية ، فاطلب واحدة جديدة من شركتك.
ولكن كيف تمنع إساءة استخدام معلوماتك الشخصية - التفاصيل الخاصة التي لا يمكنك تغييرها؟
6. أبلغ عن عملية الاحتيال إلى السلطات
أبلغ السلطات المختصة عن سرقة الهوية التي تتضمن معلوماتك الشخصية الهامة. بهذه الطريقة ، ستعرف السلطات المختصة عن تسرب هذه المعلومات ، وفي حالة إساءة استخدام المحتالين لبياناتك في المستقبل ، سيتم حمايتك من أي تداعيات قانونية وعقوبات مالية.
وبالمثل ، إذا كشفت عن أي بيانات تعتقد أنها تخص الشركة التي تعمل بها ، أو المُقرض الذي حصلت على قرض منه ، أو ما شابه ذلك ، فتأكد من إخطار شركتك ذات الصلة. بهذه الطريقة ، سيكونون قادرين على اتخاذ إجراءات ضد المحتالين ، ولن يؤثر عليك أي تسرب من هذا النوع بأي شكل من الأشكال.
تأكد من تزويد السلطات بأكبر قدر ممكن من المعلومات عند الإبلاغ عن عملية الاحتيال لمساعدتها في العثور على الجناة ووقفهم.
7. انشر الخبر عن عملية الاحتيال
بعد حظر المحتالين ، وطلب استرداد الأموال ، وتجميد بطاقات الائتمان الخاصة بك ، وفحص الأجهزة بحثًا عن البرامج الضارة ، وإيقاف إساءة استخدام المعلومات ، والإبلاغ عن عملية الاحتيال إلى السلطات المختصة ، هناك مسؤولية أخرى يجب عليك الوفاء بها وهي نشر كلمة حول هذا الاحتيال لعائلتك وأصدقائك لمنعهم من السقوط ضحية.
إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بتسجيل مقطع فيديو قصير وتحميله على YouTube ، أو قم بإنشاء سلسلة رسائل Reddit تشرح عملية الاحتيال ، أو اكتب منشور مدونة حول هذا الموضوع. بعد ذلك ، سيعرف أي شخص يبحث عن عملية الاحتيال قبل أن يصبح ضحية. لوضعها بإيجاز ، سيوفر هذا المجتمع الأوسع من أن يصبح ضحية لعملية الاحتيال هذه.
لا تدع المحتالين يوقعون بك في مأزق
يتزايد عدد عمليات الاحتيال عبر الإنترنت كل يوم ، لذا من الضروري البقاء يقظًا وعدم الوقوع في غرامها. لا داعي للذعر إذا وقعت في أي عملية احتيال ؛ بدلاً من ذلك ، اتبع النصائح المذكورة أعلاه حتى لا تضطر إلى التعامل مع المشكلات القانونية أو المالية في المستقبل. بالإضافة إلى ذلك ، ترقب عند زيارة مواقع الويب غير الآمنة.
كان كبار السن ، الذين غالبًا ما لا يكونون على دراية جيدة بالتكنولوجيا ، الهدف الأساسي للمحتالين على مدار العقدين الماضيين. مقارنة بالفئات العمرية الأخرى ، فمن المرجح أن يقعوا ضحايا لعمليات الاحتيال. افعل ما في وسعك للمساعدة في تثقيف كبار السن في حياتك حول عمليات الاحتيال عبر الإنترنت وحمايتهم من التعرض للخداع.