قم بتنزيل ألعابك وتحديثها مرة أخرى باستخدام هذه الإصلاحات لخطأ "عدم إمكانية الوصول إلى خوادم المحتوى" على Steam لنظام التشغيل Windows.
هل ترى خطأ "لا يمكن الوصول إلى خوادم المحتوى" في Steam أثناء تنزيل لعبة أو تحديثها؟ يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لذلك ، تتراوح من خادم محمّل بشكل زائد إلى ذاكرة تنزيل مخبأة تالفة.
إذا كنت قد استبعدت بالفعل مشكلات متعلقة باتصالك بالإنترنت وأعدت تشغيل عميل Steam دون جدوى ، فقد حان الوقت للبحث بعمق. فيما يلي بعض حلول العمل التي ستساعدك على إصلاح الخطأ في أي وقت من الأوقات.
1. ابدأ بالإصلاحات الأساسية
قبل الانتقال إلى نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر تعقيدًا ، يجب أن تجرب بعض إصلاحات Windows الأساسية لمعرفة ما إذا كانت ستحل الخطأ.
- تعطيل إعدادات الوكيل: أثناء استخدام خادم وكيل يسمح لك بالتنقل عبر الإنترنت بشكل مجهول ، يمكنه أحيانًا منع تطبيقات مثل Steam من الاتصال بالخوادم. ابدأ ب إيقاف تشغيل إعدادات الوكيل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
- قم بتحديث عميل Steam: يمكن أن يؤدي تشغيل إصدار قديم من Steam أيضًا إلى حدوث مثل هذه المشكلات. وبالتالي ، من الجيد تحديث عميل Steam على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، انقر فوق بخار القائمة في الزاوية العلوية اليسرى وحدد ملف تحقق من تحديثات عميل Steam خيار.
- إصلاح إعدادات التاريخ والوقت: قد لا يبدو تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك على التاريخ أو الوقت الخطأ أمرًا بالغ الأهمية ، ولكنه قد يعيق أحيانًا قدرة التطبيق على الاتصال بالإنترنت ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات. إذا كان تُظهر ساعة Windows الوقت الخطأ أو التاريخ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتخذ الخطوات اللازمة لإصلاحه أولاً.
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك: قد يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات مع عمليات Steam. يمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل الخطأ "لا يمكن الوصول إلى خوادم المحتوى" في Steam.
2. قم بتشغيل Steam كمسؤول
أبلغ العديد من المستخدمين في المنتديات عن إصلاح هذا الخطأ بالتحديد عن طريق تشغيل Steam بحقوق المسؤول. يمكنك أيضًا تجربة هذه الطريقة.
ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف تطبيق Steam الاختصار والتحديد تشغيل كمسؤول. يختار نعم عند ظهور موجه التحكم في حساب المستخدم (UAC). إذا نجحت هذه الطريقة في حل مشكلتك ، فيمكنك تكوين Steam إلى يعمل دائمًا كمسؤول على Windows.
3. قم بتغيير منطقة التنزيل في Steam
لدى Steam خوادم موجودة في مناطق مختلفة حول العالم. بشكل افتراضي ، يقوم عميل Steam على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتوصيلك بأقرب خادم لضمان أفضل اتصال ممكن وسرعات تنزيل محسنة. ومع ذلك ، إذا واجه الخادم المحدد أي مشاكل ، فقد يعرض Steam الخطأ "لا يمكن الوصول إلى خوادم المحتوى" على Windows.
يمكنك محاولة تغيير منطقة التنزيل المحددة في Steam لإصلاح المشكلة.
- قم بتشغيل Steam على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر على بخار القائمة في الزاوية اليسرى العليا وحدد إعدادات.
- انتقل إلى التحميلات فاتورة غير مدفوعة.
- استخدم القائمة المنسدلة أسفل تحميل المنطقة لتحديد خادم آخر قريب.
أعد تشغيل تطبيق Steam بعد ذلك وتحقق من استمرار حدوث الخطأ.
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتنزيل Steam
قد يواجه Steam مشكلة في تنزيل الألعاب أو تحديثها في حالة تلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل الحالية. في مثل هذه الحالات ، يمنحك Steam خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل مباشرة من قائمة الإعدادات داخل التطبيق.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتنزيل Steam ، استخدم الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Steam باستخدام قائمة البحث.
- انقر على بخار القائمة في الزاوية اليسرى العليا وحدد إعدادات.
- يختار التحميلات من الشريط الجانبي الأيسر.
- انقر على مسح تنزيل ذاكرة التخزين المؤقت زر.
- يختار يتأكد المضي قدما.
5. احذف ملف ClientRegistry
يحفظ تطبيق Steam على Windows بيانات تسجيل اللعبة وسجل التنزيل وإعدادات التطبيق في ملف ClientRegistry. إذا أصبح هذا الملف تالفًا ، فقد تفشل تنزيلات Steam الخاصة بك. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى حذف ملف ClientRegistry على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا إلى إجبار Steam على إعادة إنشاء الملف المفقود ، مما يحل بشكل فعال خطأ "خوادم المحتوى التي لا يمكن الوصول إليها" على Windows.
لحذف ملف ClientRegistry في Steam ، استخدم الخطوات التالية:
- انقر على إظهار سهم الأيقونات المخفية على شريط المهام.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف بخار الشعار وحدد الخروج من Steam من القائمة الناتجة.
- يضعط فوز + إي لفتح مستكشف الملفات.
- انتقل إلى C:> ملفات البرنامج (x86)> Steam مجلد.
- حدد موقع وحدد ملف ClientRegsitry.blob ملف.
- انقر فوق أيقونة سلة المهملات في الجزء العلوي لحذفها.
6. السماح لـ Steam عبر جدار حماية Windows
قد يفشل Steam ، مثل أي تطبيق أو برنامج آخر ، في الاتصال بالإنترنت وعرض الأخطاء إذا كان جدار حماية Windows يحظر اتصاله. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى السماح لـ Steam عبر جدار حماية Windows.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في نفس الشيء ، فراجع دليلنا على كيفية السماح للتطبيقات من خلال جدار حماية Windows واتبع الخطوات المتوفرة هناك.
7. تحقق مما إذا كان البخار معطلاً
ليس من غير المألوف أن تواجه خدمات مثل Steam انقطاعات في الخادم. عندما يحدث هذا ، قد لا يعمل Steam بشكل صحيح ويواجه مشاكل. لاستبعاد هذا الاحتمال ، يمكنك زيارة موقع ويب مثل Downdetector، الذي يراقب انقطاع الخادم للعديد من الخدمات الشائعة ، بما في ذلك Steam.
إذا كانت الخوادم معطلة ، فإن خيارك الوحيد هو انتظار Steam لإصلاح المشكلة من نهايتها. عادةً ، لا يستغرق الأمر أكثر من بضع ساعات حتى تتمكن الشركات من حل مثل هذه المشكلات ، لذلك لا يتعين عليك الانتظار طويلاً.
8. مسح ملفات تكوين Steam
إذا لم تساعدك أي من النصائح المذكورة أعلاه ، فيمكنك التفكير في إعادة تعيين ملفات تهيئة Steam على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا إلى مسح بيانات اعتماد تسجيل الدخول المحفوظة والإعدادات المخصصة والتفضيلات الأخرى ، مما يمنح التطبيق بداية جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تكون هذه الطريقة مفيدة أيضًا لإصلاح المشكلات الأخرى المتعلقة بـ Steam دون الحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق.
لمسح ملفات تكوين Steam على Windows ، اتبع الخطوات التالية:
- يضعط Ctrl + Shift + Esc أو استخدم أحد عدة طرق لفتح إدارة المهام.
- في ال العمليات علامة التبويب ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق بخار وحدد ملف إنهاء المهمة خيار.
- يضعط Win + R. لفتح مربع الحوار "تشغيل".
- يكتب البخار: // flushconfig في الصندوق.
- انقر نعم المضي قدما.
احصل على Steam يعمل مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows
على الرغم من أن Steam معروف بموثوقيته ، إلا أنه ليس محصنًا تمامًا من المشكلات. في بعض الأحيان ، قد تؤدي أخطاء مثل "عدم إمكانية الوصول إلى خوادم المحتوى" في Steam إلى مقاطعة تنزيلاتك وإحباطك. لحسن الحظ ، من الممكن إصلاح مثل هذه الأخطاء باستخدام النصائح المذكورة أعلاه.
بعد استئناف Steam لتنزيل الألعاب ، يمكنك اختيار تحسين أدائها لتحقيق سرعات تنزيل أسرع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.