في حين أن هناك الكثير من مواقع الويب للعثور على مراجعات الأعمال، فإن معرفة أي منها تثق به أمر صعب. جرب هذه المواقع العليا لقراءة المراجعات الحقيقية.
إذا كنت تريد اتخاذ قرار شراء مستنير، فمن الجيد التحقق من المراجعات التي تركها العملاء السابقون. يمكن أن تمنحك المراجعات عبر الإنترنت رؤى قيمة حول جودة وموثوقية عروض الأعمال. علاوة على ذلك، فإن الاطلاع على هذه المراجعات سيخبرك بنوع خدمة العملاء التي من المحتمل أن تواجهها.
إذا كنت تتطلع إلى الاطلاع على المراجعات الحقيقية لنشاط تجاري ستشتري منه أو تزوره قريبًا، فيمكن أن تساعدك مواقع الويب هذه.
Yelp هو موقع مراجعة مجاني يسمح للعملاء بتقييم الشركات على مقياس من خمس نقاط. على الرغم من أنك ستحتاج إلى إعداد ملف تعريف على Yelp لكتابة التعليقات، إلا أنه يمكنك قراءتها مجانًا. تشمل أنواع الأنشطة التجارية التي تمت مراجعتها على Yelp المطاعم والحانات والتنظيف الجاف والصالونات وغيرها.
إذا كنت ترغب في قراءة المراجعات الخاصة بنشاط تجاري معين، فكل ما عليك فعله هو إدخال اسمه في شريط بحث Yelp. وبصرف النظر عن المراجعات، ستتمكن أيضًا من عرض تفاصيل الاتصال بالشركة وعنوانها وما إذا كان أ العمل يتطلب إثبات التطعيم.
تم تمكين المراسلة عبر Yelp في بعض الشركات، حتى تتمكن من التواصل مع أحد الممثلين مباشرة من خلال النظام الأساسي.
يتيح ملف تعريف Google Business، المعروف سابقًا باسم Google My Business، لرواد الأعمال إدراج أعمالهم في محرك البحث. وهذا يمنح العملاء القدرة على البحث عن المعلومات الأساسية حول الشركة، مثل عنوانها وساعات العمل ورقم الاتصال، من بين أشياء أخرى. والأهم من ذلك، أنه يمكن للعملاء أيضًا قياس مدى مصداقية الشركة وخدمة العملاء من خلال قراءة المراجعات.
للبحث عن مراجعات Google لنشاط تجاري ما، كل ما عليك فعله هو البحث عن اسم النشاط التجاري على محرك بحث Google أو خرائط Google. يمكنك الوصول إلى هذه المراجعات دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى حسابك في Google. ومع ذلك، سوف تحتاج إلى تسجيل الدخول إذا كنت تريد ذلك أكتب مراجعة.
عند البحث عن مراجعات نشاط تجاري على Google، تأكد من التصنيف حسب الأحدث إذا كنت تريد أن تعرف كيف كانت أحدث المراجعات. يعد عدد من المراجعات الإيجابية الأخيرة علامة جيدة، في حين أن العكس قد يكون علامة حمراء.
يعد Better Business Bureau (BBB) أحد أفضل الطرق للتحقق من مدى موثوقية الأعمال. وتتمثل مهمة المكتب في تعزيز ثقة السوق، وهو ما يحققه من خلال تصنيف الشركات على أساس أدائها ومصداقيتها. علاوة على ذلك، نظرًا لأن BBB يعمل كوسيط، يمكن للعملاء مراجعة الشركات و نشر أي شكاوى قد يكون لديهم على المنصة.
لذا، سواء كنت تتطلع إلى تعيين سمسار عقارات جديد في المنطقة أو محامٍ من خارج الولاية لا تعرفه، فمن الجيد التحقق من ملف BBB الخاص بالشركة أو المحترف.
عادةً ما يتم منح الشركات المسجلة في BBB تصنيفًا على مقياس من A إلى F، حيث يشير التصنيف الأعلى إلى موثوقية وأداء أفضل، والعكس صحيح.
إذا كنت تتطلع إلى إجراء عملية شراء من شركة أو التقدم بطلب للحصول على قرض من أحد المقرضين، فإن ConsumerAffairs يعد مصدرًا رائعًا لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير.
تستخدم المنصة نهجًا متعدد الأوجه لتعليم المستهلك. يتضمن ذلك مجموعة من أدلة المشتري والمقالات المكتوبة بخبرة، ومجموعة من تقييمات المستهلكين الحقيقية، ومستودعًا للأشياء المهمة أخبار الأعمال.
من خلال الوصول إلى مراجعات وآراء المستهلكين الآخرين، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول موثوقية الخدمات وجودة المنتجات التي تقدمها الشركات.
والأكثر من ذلك، إذا قرأت المراجعات وقررت أن خدمات شركة معينة ليست مناسبة لاحتياجاتك، فيمكنك استكشاف المنافسين ذوي التصنيف المماثل على المنصة.
Foursquare عبارة عن منصة لمراجعة الأعمال تعتمد على الموقع وتقوم بتجميع المستخدم تقييمات للمطاعموالحانات والمتنزهات والعديد من المؤسسات الأخرى في جميع أنحاء المدن. يمكن أن تكون هذه المنصة مفيدة بشكل خاص إذا كنت تتطلع إلى إجراء حجز عشاء مهم أو حتى الكشف عن الجواهر المحلية المخفية.
ومن خلال الاستفادة من رؤى زملائك من العملاء، سيكون لديك فكرة أفضل عن جودة خدمة المؤسسة وعروض القائمة والأجواء والميزات المميزة.
يقوم العملاء أيضًا عادةً بتحميل صور المؤسسات لدعم تقييماتهم. يمكن أن يساعدك هذا في تصور التجربة واتخاذ قرار أكثر استنارة. علاوة على ذلك، بمجرد الاشتراك في الموقع، يمكنك أيضًا متابعة الخبراء والأصدقاء المحليين لمعرفة الأماكن التي زاروها وأوصوا بها.
Glassdoor عبارة عن منصة تركز على الموظفين وتقدم منتجات أصلية مراجعات حول ظروف العمل في منظمات مختلفة.
إلى جانب المراجعات، يمكن للمستخدمين أيضًا التحقق من بيانات الرواتب ورؤى المقابلات والمعلومات المتعلقة بمزايا الشركة على المنصة.
ومع ذلك، فإن Glassdoor لا يلبي احتياجات الموظفين فقط. يمكن أن تكون المنصة مفيدة أيضًا إذا كنت تفكر في التعامل مع شركة ما، نظرًا لأنك كذلك من المحتمل أن تحصل على فكرة جيدة عن سمعة الشركة وموثوقيتها بشكل عام من خلال المراجعات.
قد تكون الشركة التي لديها العديد من المراجعات السلبية علامة حمراء ويمكن أن تشير إلى وجود مشكلة. لذا، سواء كنت تبحث عن فرصتك المهنية التالية أو تحاول العثور على عمل موثوق ومتميز للتعامل معه، فإن Glassdoor يعد موردًا رائعًا.
Tripadvisor شيء عظيم منصة للمسافريننظرًا لأنه يسرد مراجعات شاملة حول أنواع مختلفة من الأنشطة التجارية في جميع أنحاء العالم، من الفنادق إلى المطاعم إلى الرحلات البحرية والمزيد.
سيساعدك البحث عن نشاط تجاري معين على المنصة في الوصول إلى عنوانه وتفاصيل الاتصال به وموقعه على الخريطة، والأهم من ذلك، المراجعات التي تركها عملاؤه. تتيح لك المنصة أيضًا التعمق أكثر من خلال البحث عن مراجعات محددة.
على سبيل المثال، إذا كنت تريد معرفة مدى جودة وجبة الإفطار في أحد المطاعم، فيمكنك ببساطة كتابة الكلمة الأساسية "إفطار" في شريط بحث المراجعة، بحيث تتم تعبئة التقييمات ذات الصلة فقط. يمكن أن يساعدك هذا النهج سهل الاستخدام في الوصول إلى التعليقات والرؤى السريعة، مما يساعدك على اتخاذ القرارات التي تناسب تفضيلاتك.
اتخذ قرارات مستنيرة من خلال منصات المراجعة
بفضل منصات مراجعة الأعمال هذه، أصبح اتخاذ قرارات مستنيرة كمستهلك أمرًا سهلاً للغاية. ومع ذلك، في حين أن المراجعات يمكن أن تمنحك رؤى حقيقية حول ما يمكن أن تتوقعه من الأعمال التجارية، فمن المهم أن تأخذ ما تقرأه بحذر.
تعكس المراجعات تجربة الفرد التي قد لا تنطبق عليك. علاوة على ذلك، هناك أيضًا احتمال أن يكون ما تقرأه عبارة عن مراجعة زائفة تم تركها لتقويض سمعة الشركة أو المبالغة في بيع منتج أو خدمة. لذا، في حين أن المراجعات بمثابة نقطة بداية جيدة، تأكد أيضًا من الثقة في حكمك الخاص والنظر في وجهات نظر مختلفة قبل اتخاذ القرار.
