هل يبذل موقع YouTube ما يكفي للحد من المعلومات الصحية المضللة؟

الماخذ الرئيسية

• قام YouTube بتعديل سياساته بشكل متكرر لمعالجة المعلومات الصحية الخاطئة، بهدف حماية المستخدمين من المحتوى الصحي غير الدقيق مع الحفاظ على المحادثات المهمة.
• تصنف المنصة المعلومات الخاطئة إلى ثلاثة أنواع – الوقاية والعلاج والإنكار – وستقوم بإزالة المحتوى الذي يتعارض مع التوجيهات الرسمية بشأن هذه المواضيع.
• على الرغم من هذه الجهود، تعرض موقع YouTube لانتقادات في الماضي لعدم قيامه بما يكفي لقمع انتشار المعلومات الخاطئة ويمكنه اتخاذ خطوات إضافية لحماية المشاهدين.

في أغسطس 2023، أعلنت Google عن تغيير ورؤية طويلة المدى لسياسات المعلومات الطبية الخاطئة على YouTube. نظرًا لأن موقع YouTube يتمتع بتاريخ حافل بكونه مصدرًا سيئ السمعة للمعلومات الخاطئة الضارة، فقد تكون كذلك وأتساءل عما إذا كان هذا التحديث كافيًا لحماية الأشخاص من التعرض لأخطاء طبية غير دقيقة محتوى.

هنا، نلقي نظرة على سياسات يوتيوب المتعلقة بالمعلومات الخاطئة ونناقش ما إذا كان عملاق بث الفيديو التابع لشركة جوجل يفعل ما يكفي لحماية مستخدميه.

ما هي المعلومات الصحية الخاطئة، ولماذا تمثل مشكلة؟

مثل غالبًا ما يتم الخلط بين المعلومات الخاطئة والمعلومات المضللة، دعونا نلقي نظرة سريعة على الفرق لفهم الاثنين بشكل أفضل:

• معلومات مضللة هي ببساطة معلومات غير دقيقة منتشرة على الإنترنت، بغض النظر عن غرضها.
• التضليل هي معلومات غير دقيقة أو خاطئة يتم نشرها عمدًا للتلاعب بالناس وتضليلهم وخداعهم.

على الرغم من أن المعلومات الخاطئة ليست ضارة بشكل متعمد، إلا أنها يمكن أن يكون لها آثار مدمرة، خاصة عندما تصل إلى وسائل التواصل الاجتماعي وتنتشر كالنار في الهشيم. من السهل مشاهدة مقطع فيديو على YouTube وتصديق المحتوى دون أدنى شك، خاصة عندما يعرض منشئو المحتوى مثل هذه الادعاءات الواثقة. وهذا جزء من السبب وراء قيام YouTube باتخاذ إجراءات صارمة ضد المعلومات الصحية الخاطئة.

لماذا غيّر موقع YouTube سياساته؟

في اعلان يوتيوبأوضحت المنصة أنها تحتاج إلى إطار سياسي يوازن بين تأثيرات "إزالة المحتوى الضار بشكل فاضح مع ضمان مساحة "المناقشة والمناقشة." وتتمثل مهمتها في توفير محتوى عالي الجودة من مصادر موثوقة، بدلاً من أن تكون مرتكباً لأضرار صحية معلومات خاطئة.

تسلط سياسة YouTube الضوء أيضًا على وعيها بكيفية مساهمة إزالة المحتوى من نظامها الأساسي عن غير قصد في مراقبة المحادثات المهمة. في عام 2023، يوتيوب أعلنت عن تغييرات في سياسة التضليل الإنتخابي، مشيرة إلى أنها لن تزيل المحتوى الذي يدعي وجود "احتيال أو أخطاء أو مواطن خلل واسعة النطاق" في الانتخابات السابقة لتجنب تقليص الخطاب السياسي عن غير قصد.

الهدف الرئيسي لسياسات المعلومات الطبية الخاطئة لعام 2023 هو الحماية من انتشار المحتوى الصحي المضلل والمضر دون إيقاف المحادثات المهمة تمامًا. ويظل السؤال قائمًا حول ما إذا كان هذا كافيًا لمعالجة المعلومات الخاطئة على موقع YouTube.

ما هي التغييرات التي أجراها موقع YouTube (وهل هي كافية لمنع المعلومات الصحية الخاطئة)؟

يعمل موقع YouTube الآن على تبسيط إرشادات المعلومات الطبية الخاطئة لتنقسم إلى ثلاث فئات: الوقاية والعلاج والإنكار.

يبدو الإطار كما يلي:

1. معلومات خاطئة للوقاية: سيزيل YouTube المحتوى الذي يتعارض مع الإرشادات الرسمية بشأن الوقاية من حالات صحية معينة ونقلها، بما في ذلك سلامة وفعالية اللقاحات المعتمدة.
2. معلومات خاطئة عن العلاج: ستتم إزالة المحتوى الذي يتعارض مع الإرشادات الصحية الرسمية بشأن علاجات حالات صحية معينة، بما في ذلك الترويج لمواد أو ممارسات ضارة معينة. يتضمن ذلك المحتوى الذي يشجع على العلاجات غير المثبتة بدلاً من طلب الرعاية الطبية لحالات معينة.
3. إنكار المعلومات الخاطئة: ستتم إزالة المحتوى الذي يشكك في وجود حالات صحية معينة، مثل مقاطع الفيديو التي تنكر وفاة أشخاص بسبب فيروس كورونا (COVID-19).

يقوم موقع YouTube أيضًا باتخاذ إجراءات صارمة ضد المعلومات الخاطئة عن علاج السرطان. مع إدراك أن المرضى وأحبائهم غالبًا ما يبحثون في المساحات عبر الإنترنت للحصول على المشورة والدعم المجتمع، تقوم المنصة الآن بإزالة أي محتوى يتعارض مع العلاج الطبي المثبت أو رعاية.

هل واجه موقع YouTube مشكلة في نشر معلومات مضللة من قبل؟

في عام 2022، كشفت المنظمات الدولية لتقصي الحقائق أن موقع YouTube هو مصدر رئيسي للمعلومات المضللة والمعلومات الخاطئة عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم، وفقًا لـ الحارس. تم تحديد موقع YouTube لعدم قيامه بما يكفي لمعالجة انتشار الأكاذيب على نظامه الأساسي السماح باستخدام منصتها كسلاح من قبل "الجهات الفاعلة" التي كانت نواياها هي التلاعب والاستغلال آحرون.

كانت الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2020 بمثابة فشل آخر لموقع YouTube، حيث كانت المنصة بطيئة في تنفيذ سياسات الحماية ضد مجموعات الادعاءات غير الصحيحة حول الانتخابات من منشئي المحتوى. وتضمنت القصص الكاذبة على موقع يوتيوب ادعاءات بأن "قدرًا هائلاً من الاحتيال" وقع في ولاية بنسلفانيا، وأن الصين عملت مع الديمقراطيين لسرقة الانتخابات النصفية.

ال نيويورك تايمز كشفت أن جزءًا من مشكلة الباحثين الذين يراقبون المعلومات الخاطئة على موقع YouTube يكمن في محدودية الوصول إلى البيانات والعمل المكثف للوقت في البحث عن مقاطع الفيديو بحثًا عن معلومات خاطئة. يمكن أن يسمح ذلك لمحتوى YouTube بالانتقال تحت الرادار بسهولة أكبر من المنشورات النصية على Facebook أو X (تويتر سابقا).

عندما يتعلق الأمر بالادعاءات الصحية المضللة والكاذبة، كان موقع YouTube مسؤولاً أيضًا عن استضافة مقاطع فيديو مضللة متعلقة بفيروس كورونا (COVID-19) في عام 2020. بحسب ال معهد أكسفورد للإنترنت، حصدت مقاطع فيديو YouTube التي تحتوي على معلومات كاذبة حول جائحة فيروس كورونا (COVID-19) مشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي أكبر من تلك الموجودة على خمس مذيعين إخباريين رائدين مجتمعين.

ما الخطوات الأخرى التي يمكن أن يتخذها YouTube لمعالجة المعلومات الصحية الخاطئة؟

لا يمكن التقليل من تأثير نشر المعلومات الصحية الخاطئة عبر الإنترنت، مما يعني أن موقع YouTube لديه الكثير مما يجب الإجابة عليه. على الرغم من سياسات المعلومات الصحية الخاطئة الحالية، يمكن لموقع YouTube بذل جهود أقوى لحماية مشاهديه ومعاقبة منشئي المعلومات الخاطئة (والمعلومات المضللة).

بالإضافة إلى جهوده الحالية لمكافحة المعلومات الصحية الخاطئة، يمكن لموقع YouTube الإبلاغ تلقائيًا عن المعلومات الصحية الخاطئة المحتملة للمشاهدين. مثلما يوفر Instagram تحذيرًا قبل مشاهدة منشور يتضمن محتوى يحتمل أن يكون حساسًا، يمكن أن يساعد YouTube في حماية المشاهدين وإعاقة الانتشار المعلومات الخاطئة عن طريق الإبلاغ عن مقاطع الفيديو التي تحتوي على معلومات خاطئة محتملة والتي لا توفر بيانات اعتماد مهنية أو موارد مدعومة علميًا.

كيفية اكتشاف المعلومات الخاطئة الصحية ومكافحتها على موقع يوتيوب

يمكنك أيضًا حماية نفسك من المعلومات الصحية الخاطئة على YouTube وابحث عن محتوى جدير بالثقة بدلاً من ذلك. فيما يلي بعض النصائح السريعة لمساعدتك في تحريف المحتوى الصحي الزائف:

1. التحقق من وجود بيانات الاعتماد المعترف بها. إذا كنت تشاهد محتوى صحيًا على YouTube، فمن المهم التحقق من سلطة الشخص في الموضوع الذي يناقشه. إذا كنت تشاهد محتوى طبيًا، فهل منشئ المحتوى طبيب مسجل؟ إذا لم يكن هناك تمييز واضح، فكر فيما إذا كان الفيديو يقدم حكايات شخصية (من المحتمل أن تكون معلومات مضللة) أو علمًا قائمًا على الأدلة (يحتمل أن يكون مصدرًا موثوقًا به).
2. تحديد الانتماءات أو الرعاية. هناك علامة حمراء كبيرة عندما يتعلق الأمر بالمعلومات الصحية الخاطئة على أي منصة عبر الإنترنت وهي ما إذا كان الشخص الذي تشاهده مدعومًا بمنتجات أو خدمات أو يروج لها أو يبيعها. إذا كنت تعتقد أن منشئ المحتوى على YouTube لديه دوافع خفية بخلاف مشاركة معلومات صحية دقيقة، فاحذره.
3. كن حذرًا من عناوين Clickbait أو المثيرة. تتغذى المعلومات المضللة على أساليب الإثارة والخوف لجذب المشاهدين. إذا كان ما تشاهده على YouTube يحمل عنوانًا مثيرًا أو يقدم ادعاءات متطرفة، فمن الجيد تجنب هذا المحتوى.

إذا اكتشفت معلومات صحية خاطئة أثناء التصفح، فإن الأمر يستحق ذلك الإبلاغ عن المحتوى غير المناسب إلى YouTube. يمكن أن يساعد ذلك في معالجة المعلومات الخاطئة وحماية المشاهدين الآخرين من المحتوى الذي قد يكون ضارًا.

يتعامل موقع YouTube مع المعلومات الصحية الخاطئة، ولكن لا يزال يتعين عليك توخي الحذر

على الرغم من أن موقع YouTube يستهدف المعلومات الصحية الخاطئة على منصته، إلا أن هذا ليس الحل الأمثل للمشكلة. من المفيد أن تظل يقظًا أثناء مشاهدة المحتوى الصحي عبر الإنترنت. تذكر أن تبحث عن بيانات الاعتماد المهنية والهيئات المنظمة من منشئي مقاطع الفيديو تشاهده، وكذلك تكون على دراية بالمحتوى المثير والحكايات الشخصية المتعلقة بالصحة المواضيع. إذا كنت تعتقد أنك تشاهد معلومات خاطئة، فأبلغ عن الفيديو إلى YouTube للمساعدة في الحد من انتشار المعلومات الصحية الخاطئة.