لماذا توقف البريد الإلكتروني عن المزامنة على Android؟ 8 طرق لإصلاحه

ظل هاتفك في وضع الخمول لساعات ، ولم تسمع نغمة واحدة لرسائل البريد الإلكتروني الواردة. إذا كان هذا غير معتاد ، فقد تواجه مشكلة: من المحتمل ألا يقوم هاتف Android الخاص بك بمزامنة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، لذلك لا تتلقى أي رسائل على جهازك.

يمكن أن تجعلك مثل هذه المشكلات تفوتك رسائل البريد الإلكتروني المهمة ، والتي قد تكون مكلفة إذا لم تحلها بسرعة. لحسن الحظ ، سنعرض لك طرق الإصلاح عندما لا تتم مزامنة بريدك الإلكتروني على جهاز Android الخاص بك.

1. تأكد من تمكين مزامنة البريد الإلكتروني التلقائية

تم تمكين المزامنة التلقائية لمعظم عملاء البريد الإلكتروني بحيث يمكنك تلقي رسائل البريد الإلكتروني دون أي تأخير. ومع ذلك ، إذا تم إيقاف تشغيل المزامنة في تطبيق البريد الإلكتروني ، فستتوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني على هاتف Android الخاص بك.

يمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو سبب عدم مزامنة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق تمكين خيار المزامنة التلقائية في تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك. يجب أن يبحث التطبيق تلقائيًا عن رسائل البريد الإلكتروني الجديدة ويخبرك عند وصول رسالة جديدة.

يمكنك تمكين المزامنة التلقائية من قائمة الإعدادات في تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك. نوضح هنا كيفية القيام بذلك في Gmail ، ولكن يجب أن تكون الخطوات مماثلة لمعظم عملاء البريد الإلكتروني الآخرين:

1. قم بتشغيل تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك ، مثل Gmail.
2. اضغط على أيقونة الهامبرغر (ثلاثة خطوط أفقية) في الزاوية العلوية اليسرى وحدد إعدادات.
3. اختر حساب بريد إلكتروني ، إذا كان لديك حسابات متعددة على هاتفك.
4. قم بالتمرير لأسفل وتأكد من أن ملف مزامنة Gmail أو خيار مشابه ممكّن.

لو مزامنة Gmail ممكّنًا ، تحقق مما إذا كان جهازك حافظ البطارية الوضع قيد التشغيل وإيقاف تشغيله. يعمل وضع توفير شحن البطارية على تعطيل المزامنة في الخلفية. بدلاً من ذلك ، بدلاً من تعطيل وضع توفير البطارية ، افتح Gmail وانقر فوق المزامنة التلقائية متوقفة لتمكين.

2. قم بإجراء مزامنة يدوية للبريد الإلكتروني

إذا لم تعمل المزامنة التلقائية لسبب ما ، فإن هاتفك لديه خيار لإجراء مزامنة يدوية. هذا يفرض على تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك مزامنة رسائل البريد الإلكتروني الجديدة والعثور عليها وتنزيلها على جهازك.

يعمل هذا الخيار تمامًا مثل المزامنة العادية ، باستثناء أنه يجب عليك الانتقال يدويًا إلى الإعدادات والنقر فوق أحد الخيارات. تذكر أن الخطوات الدقيقة تختلف من جهاز لآخر.

لمزامنة رسائل البريد الإلكتروني يدويًا على Android:

1. افتح ال إعدادات التطبيق على هاتفك وحدد حسابات.
2. اختر حساب البريد الإلكتروني الذي توجد به مشكلات تتعلق بالمزامنة.
3. اضغط على مزامنة الحساب خيار لعرض جميع الميزات التي يمكنك مزامنتها.
4. اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك وحدد زامن الآن "لنقل البيانات.
5. سيبدأ هاتفك في مزامنة بياناتك ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
6. في حالة توفر أي رسائل بريد إلكتروني جديدة ، يجب أن تراها في عميل البريد الإلكتروني الخاص بك.

3. امسح مساحة تخزين جهاز Android الخاص بك

عندما يقوم هاتفك بتنزيل رسالة بريد إلكتروني ، فإنه يشغل بعض المساحة على ذاكرة جهازك. إذا نفدت مساحة التخزين على هاتفك ، فقد يكون هذا هو سبب عدم مزامنة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك (خاصة عند محاولة تنزيل بريد إلكتروني يحتوي على مرفق كبير).

لحسن الحظ ، يمكنك إصلاح ذلك عن طريق حذف الملفات غير الضرورية من هاتفك على النحو التالي (تختلف الإرشادات المحددة من جهاز لآخر):

1. افتح ال إعدادات app واضغط على تخزين.
2. سترى إجمالي مساحة الذاكرة المتوفرة على جهازك.
3. مقبض إفراغ مساحة للعثور على الملفات التي يمكنك إزالتها لتوفير مساحة على جهازك.

لا تحتوي جميع هواتف Android على هذا الخيار للعثور على الملفات التي تستهلك مساحة وإزالتها. إذا كنت لا تستطيع استخدم ملفات Google لحذف الملفات في حين أن.

متعلق ب: لماذا مساحة تخزين هاتفك ممتلئة دائمًا؟ طرق لخلق الفضاء

4. تأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة في تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك

عندما تقوم بتغيير كلمة المرور لحساب بريدك الإلكتروني ، يجب عليك تحديثها في تطبيق البريد الإلكتروني على هاتفك أيضًا. إذا لم تقم بذلك ، فلن يتمكن هاتفك من مزامنة رسائل البريد الإلكتروني الجديدة ، لأنه ببساطة لا يمتلك الإذن للقيام بذلك.

يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق فتح تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك وإدخال كلمة المرور الجديدة. سيقوم التطبيق بعد ذلك بالاتصال بخوادم البريد الإلكتروني وجلب الرسائل الجديدة لك.

تذكر تحديث كلمة المرور في أي مكان آخر تستخدم فيه هذا الحساب كلما قمت بتغيير كلمة المرور.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق بريدك الإلكتروني

مثل جميع التطبيقات الموجودة على جهازك ، يحفظ تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك البيانات وملفات التخزين المؤقت على هاتفك. على الرغم من أن هذه الملفات لا تسبب عادةً أي مشكلات ، إلا أنه يجدر مسحها لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح مشكلة مزامنة البريد الإلكتروني على جهاز Android الخاص بك.

حذف ملفات البيانات وذاكرة التخزين المؤقت لن تحذف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ؛ يتم تخزين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على خادم مزود البريد الإلكتروني الخاص بك. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت:

1. الوصول إلى إعدادات app واضغط على التطبيقات والإشعارات.
2. ابحث عن تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك ، مثل بريد جوجل، واضغط عليها.
3. اضغط على تخزين اختيار.
4. سترى مقدار المساحة التي يستخدمها تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك. انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإزالة البيانات المخزنة مؤقتًا. يمكنك أيضًا الاختيار تخزين واضح إذا كنت ترغب في ذلك ، ولكن ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى إزالة جميع بيانات التطبيق من هاتفك كما لو قمت بإعادة تثبيته. ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى وإجراء مزامنة أولية لرسائلك.
5. افتح تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك وأعد تكوينه إذا لزم الأمر.

6. قم بتحديث تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك

للحصول على أفضل أداء ، يجب عليك تحديث تطبيقاتك باستمرار. إذا مر وقت طويل منذ أن قمت بتحديث تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك ، فمن المفيد البحث في متجر Play إذا كان هناك تحديث متوفر.

تعمل التحديثات الجديدة على إصلاح العديد من الأخطاء الموجودة في التطبيق. إذا لم تتم مزامنة رسائلك الإلكترونية بسبب هذا الخطأ ، فسيؤدي ذلك إلى حل المشكلة نيابةً عنك:

1. قم بتشغيل ملف متجر Play على هاتفك.
2. ابحث عن تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك باستخدام ميزة البحث ، أو انقر فوق رمز حسابك في الجزء العلوي الأيمن وحدد إدارة التطبيقات والجهاز واضغط التحديثات المتوفرة للتحقق من التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
3. إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق تحديث لتنزيل التحديث وتثبيته.

7. أعد إضافة حساب البريد الإلكتروني إلى تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك

إذا لم تتم مزامنة بريدك الإلكتروني بعد ، فقد تواجه مشكلة في تكوين الحساب. في هذه الحالة ، قد تؤدي إزالة حسابك وإعادة إضافته إلى التطبيق إلى إصلاحه. بهذه الطريقة ، يمكنك تأكيد الإعدادات للتأكد من عدم تكوين أي شيء بشكل خاطئ.

للقيام بذلك ، ستحتاج أولاً إلى إزالة حساب بريدك الإلكتروني من التطبيق. استخدم الخيارات في التطبيق للقيام بذلك ؛ يمكنك أيضًا التوجه إلى الإعدادات> الحسابات، اضغط على حساب ، واختر إزالة الحساب لإزالته من هاتفك. ثم أعد إضافة نفس الحساب باستخدام الخيار الموجود في عميل البريد الإلكتروني الخاص بك.

8. تمكين الإخطارات لتطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك

أخيرًا ، قد تكون مزامنة رسائل البريد الإلكتروني جيدة ، لكن هاتفك لا يرسل إليك إشعارات بها. يمكنك إصلاح هذه المشكلة عن طريق تمكين الإشعارات لبرنامج البريد الإلكتروني الخاص بك (تختلف الخطوات المحددة من جهاز إلى آخر):

1. رئيس ل الإعدادات> التطبيقات والإشعارات واضغط على تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك (استخدم شاهد جميع تطبيقات X إذا لزم الأمر).
2. اضغط على إشعارات اختيار.
3. أدر مفتاح التبديل للجميع إظهار الإخطارات خيارات تشغيل موقع. قم بتعديل الفئات أدناه إذا أردت.

تعمل بكفاءة مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

إذا كنت تفتقد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لأن هاتفك لم يكن يقوم بمزامنتها ، فيجب أن تكون قد أصلحت المشكلة باستخدام الطرق المذكورة أعلاه.

الآن بعد أن تم عمل نسخة احتياطية من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتشغيلها ، يجب أن تتأكد من حصولك على أقصى استفادة من تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك. ألق نظرة على نصائحنا حول Gmail للجوال للحصول على المشورة.

إتقان Gmail الجديد للجوال باتباع هذه النصائح العشر

إذا كان تصميم Gmail الجديد على iPhone أو Android يزعجك ، فانتقل إلى هذه الميزات لتحافظ على إنتاجيتك مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب