يشير الولاء للعلامة التجارية ، الذي يختلط أحيانًا مع ولاء العملاء بشكل عام ، إلى ميل عملائك لاختيار علامة تجارية لكل حاجة والالتزام بها.
ما الفرق بين البيع لمرة واحدة وصديق مدى الحياة؟ باختصار ، الولاء للعلامة التجارية. فيما يلي طريقتان لإنشاء علامة تجارية عبر الإنترنت تجذب الناس مثل المغناطيس.
1. بدء محادثة
لا يجب أن تكون موجودًا في خلاصة جمهورك فقط لبيع بعض المنتجات العشوائية. الكل يريد روتينًا أفضل للعناية بالبشرة أو نظام إدارة مشروع أكثر كفاءة. ما الذي يجعلك الشخص الذي تختاره ، بشكل موضوعي؟
نحن جميعًا هنا نحاول فقط كسب المال ، ولكن إذا كنت على رأس عمليتك الخاصة ، فإننا نوصي بإيجاد مكان إيجابي وجذاب لشغله.
هل تقنيتك أكثر اخضرارًا من المنافسة؟ هل مصدر المكونات الخاصة بك أخلاقيا؟ ما الذي يجعل X أو Y أو Z الخيار الأفضل للعميل ، بدون حيل أو حيل؟
كن مصدرًا للبصيرة والإرشاد للمستفيدين من خلال تطوير قاعدة المعرفة الخاصة بك من حيث صلتها بما لديك لتقدمه لهم. اكشف مشكلة ووجههم إلى الحل الذي تمثله كمنظمة. يمكنك استخدام عروض بيانية والوسائط الأخرى لتوجيه وجهة نظرك إلى المنزل بذكاء.
2. استخدم استراتيجيات تصميم الجرافيك ذات العلامات التجارية
قد يشمل ذلك إنشاء شعار أو بعض العناصر الرسومية الأخرى لجميع منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو حتى شيء بسيط مثل اختيار عدد قليل من "ألوان الفريق" الأنيقة والخطوط التي تجذب الانتباه لجميع الوسائط التي تستخدمها خلق.
عندما يواجه أحد العملاء إحدى منشوراتك أو إعلاناتك ، يجب أن يعرف من هو قبل أن تتاح له فرصة قراءة النسخة. إن إنشاء هوية بصرية جذابة ذات علامة تجارية يجعل جهود التوعية التي تبذلها تبدو احترافية وعقلية جيدة ، بدلاً من الشعور بالبريد العشوائي واليأس والارتباك.
3. استمع للعميل
إن الشيء العظيم في العديد من أدوات المشاركة والتحليل الاجتماعي المتاحة لنا هو أننا نوفرها ما يمكن أن يكون غالبًا صورة صريحة مؤلمة لكيفية استجابة الجمهور لكل ما نطرحه هناك. إذا كان رد فعل الأشخاص إيجابًا أو سلبًا على صورة علامتك التجارية ، فستتمكن عادةً من العثور على قاسم مشترك واحد أو اثنين على الأقل يوحدهم.
توفر معرفة كل من ما تقوم به بشكل جيد وما يبدو أنه يوقف الناس قناتين مهمتين لتعليقات العملاء التي يمكنك تكرارها مرة أخرى في استراتيجية علامتك التجارية.
4. تحفيز الولاء للعلامة التجارية
النشرات الإخبارية، وخدمات الاشتراك ، والعروض المجانية الحصرية ، وبرامج الإحالة ، والصفقات الخاصة بالمطلعين ، كل ذلك يرسل رسالة مهمة إلى عملائك: أنك تقدر أعمالهم وترغب في بقائهم فيها.
لن يكلفك إلقاء حفلة العمر سنتات في كثير من الحالات - المكافآت الممتعة مثل الصراخ تُعد خلاصاتك الاجتماعية أيضًا طرقًا رائعة لبناء مجتمع عبر الإنترنت يدور حول علامتك التجارية و منتج.
عملاء مخلصون ، أعمال أفضل ، وعلاقة أعمق بينك وبين جمهورك
ما هو الولاء للعلامة التجارية؟ لا يوجد تعريف صارم وسريع. نحب أن نتظاهر بأننا نكوّن مجموعة من الأصدقاء ، بشكل جماعي وفي نفس الوقت.
نصيحتنا هي أن تكون العلامة التجارية التي ترغب في الشراء منها. الخطوة الأولى هي إنشاء شيء ذي قيمة لتقديمه. بمجرد العثور أخيرًا على التركيبة السكانية الخاصة بك ، ستقع بقية الأجزاء في مكانها الصحيح.
نأمل أن تعجبك العناصر التي نوصي بها ونناقشها! لدى MUO شراكات تابعة ورعاية ، لذلك نتلقى حصة من الإيرادات من بعض مشترياتك. لن يؤثر هذا على السعر الذي تدفعه ويساعدنا في تقديم أفضل توصيات المنتجات.
فيما يلي الخطوات التي يجب على العاملين لحسابهم الخاص أخذها في الاعتبار عند إنشاء علامة تجارية عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي وفي أي مكان آخر.
اقرأ التالي
- صفقات
- الصفقات المحلية
- ماركات المنتج
كاتب وفنان ومحب للتكنولوجيا.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك
