كيفية إصلاح قطع اتصال Bluetooth عند نقل الملفات من هاتفك إلى Windows

بينما يمكنك نقل الملفات من هاتفك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق سلك ، يكون في بعض الأحيان أكثر ملاءمة للاتصال اللاسلكي. على هذا النحو ، يحب بعض المستخدمين توصيل هواتفهم بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عبر البلوتوث وإرسال الملفات عبرها.

بينما يعمل Bluetooth بشكل عام بشكل مثالي ، إلا أن هناك أوقاتًا يبدأ فيها قطع الاتصال بشكل متكرر أثناء النقل ، مما يؤدي إلى توقف كل شيء. إذا استمرت تقنية Bluetooth بجهاز الكمبيوتر في قطع الاتصال ، فإليك بعض الإصلاحات التي ستساعدك في إصلاحه.

1. أعد تشغيل كلا الجهازين

ابدأ بإعادة تشغيل كل من هاتفك المحمول والكمبيوتر للتأكد من أن حدوث خلل أو تداخل مؤقت لا يتسبب في قطع اتصال Bluetooth بشكل متكرر.

بعد ذلك ، قم بتشغيل Bluetooth على كلا الجهازين ، وقم بإقران كلا الجهازين مرة أخرى ، وانقل الملفات لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا. إذا لم يحدث ذلك ، فقد حان الوقت لتطبيق بعض تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

2. افصل أجهزة Bluetooth الأخرى المتصلة بجهاز الكمبيوتر

إذا كنت تستخدم أكثر من جهاز Bluetooth واحد في وقت واحد ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى تعطل Bluetooth بشكل متكرر دون سبب واضح.

يمكنك التخلص من هذا الاحتمال عن طريق تعطيل جميع الأجهزة الطرفية التي تعمل بتقنية Bluetooth مؤقتًا ونقل الملفات مرة أخرى عبر جهازك المحمول. إذا لم يفلح ذلك ، فقد حان الوقت لاستبعاد المشاكل الخاصة بالملف.

3. استبعاد القضايا الخاصة بالملف

تأكد من أن Bluetooth لا تعرض هذا السلوك عند نقل نوع ملف معين. يمكنك القيام بذلك عن طريق مشاركة ملفات أخرى لمعرفة ما إذا كان Bluetooth يتصرف بنفس الطريقة.

ضع في اعتبارك مشاركة الملف باستخدام وسائل بديلة ، مثل الربط ، إذا كانت المشكلة مقصورة على ملف معين. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة في كل عملية نقل للملفات ، فيجب عليك التأكد من عدم ظهور المشكلة من هاتفك.

4. استبعد المشكلات الخاصة بالجهاز

أفضل طريقة لاستبعاد مشكلة خاصة بالجهاز هي توصيل نفس الجهاز بكمبيوتر آخر ونقل الملفات عبر البلوتوث.

إذا استمرت المشكلة على الأجهزة الأخرى ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بهاتفك. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى التحقق من هاتفك بحثًا عن أية مشكلات. لحسن الحظ ، إذا كنت من محبي Apple ، فقد قمنا بالفعل بتغطية الأمر إصلاح مشكلات نقل Bluetooth على iPhone.

إذا كان بإمكان هاتفك نقل الملفات إلى أجهزة كمبيوتر أخرى دون مشكلة ، فإن نظام التشغيل الخاص بك هو السبب. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع تنفيذ إصلاحات نظام التشغيل المدرجة أدناه.

5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها

يحتوي Windows على مستكشف أخطاء ومصلح مخصص لتحديد مشكلات جهاز Bluetooth وحلها. وبالتالي ، قد يساعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها في حل المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن مستكشف الأخطاء ومصلحها يحل المشكلات بنفسه ، فلن تضطر إلى بذل جهد إضافي.

اتبع هذه الخطوات لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows زر البدء واختر إعدادات.
2. اذهب إلى التحديث والأمان.
3. انتقل إلى استكشاف الاخطاء في الشريط الجانبي الأيسر.
4. في الجزء الأيمن ، انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.
5. انتقل إلى بلوتوث وانقر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

اسمح لأداة تحري الخلل وإصلاحه بتشغيل عمليته واستمر في اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. إذا فشل مستكشف الأخطاء ومصلحها في تحديد المشكلة واستمرت المشكلات ، فقم بتحديث برنامج تشغيل Bluetooth.

6. قم بتحديث برنامج تشغيل Bluetooth

يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل Bluetooth القديم أيضًا في قطع اتصال Bluetooth بشكل متكرر. لهذا السبب من الضروري تحديثه.

اتبع الخطوات التالية لتحديث برنامج تشغيل Bluetooth:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows زر البدء.
2. اذهب إلى مدير الجهاز.
3. التوسع في بلوتوث الفئة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Bluetooth ذي الصلة وانقر فوق تحديث السائق.

إذا لم يؤد تحديث برنامج تشغيل Bluetooth إلى حل المشكلة ، فيمكنك إعادة تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق نفس برنامج تشغيل Bluetooth وحدد جهاز إزالة. ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب على Windows بعد ذلك اكتشاف برنامج التشغيل المفقود وتنزيله.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب أن يكون لديك الآن أحدث برنامج تشغيل Bluetooth مثبت. الآن ، قم بتجربة نقل الملف مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك قد أدى إلى حل المشكلة.

7. تحديث ويندوز

يمكن أن تتسبب أنظمة التشغيل القديمة أيضًا في تعطل Bluetooth ، تمامًا كما تفعل برامج التشغيل القديمة. اتبع الخطوات أدناه لتحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows زر البدء وتذهب إلى إعدادات.
2. اذهب إلى التحديث والأمان.
3. انتقل إلى تحديث ويندوز.
4. ثم انقر فوق تحقق من وجود تحديثات.

عند فشل تحديث نظام التشغيل في حل المشكلة ، قم بتعديل إعدادات إدارة طاقة Bluetooth.

8. قم بتعديل إعدادات إدارة الطاقة

في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون إعدادات إدارة الطاقة التي تمت تهيئتها بشكل غير صحيح هي السبب أيضًا. على هذا النحو ، إذا سمحت لـ Windows بإيقاف تشغيل ميزات معينة لتوفير الطاقة ، فقد يتسبب ذلك في قطع اتصال Bluetooth أثناء النقل.

اتبع الخطوات أدناه لتعديل إعدادات إدارة طاقة Bluetooth:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows زر البدء.
2. اذهب إلى مدير الجهاز.
3. التوسع في بلوتوث الفئة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Bluetooth ذي الصلة وانقر فوق ملكيات.
5. اذهب إلى إدارة الطاقة علامة التبويب في ملكيات نافذة او شباك.
6. قم بإلغاء تحديد المربع الخاص بـ اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة.
7. انقر نعم.

بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ونأمل أن يتم حل المشكلة إذا كان اللوم يقع على قيود إدارة الطاقة.

إذا لم يؤد تعطيل إعدادات إدارة الطاقة إلى حل المشكلة ، فقم بتغيير نوع بدء تشغيل خدمة دعم Bluetooth كحل أخير.

9. قم بتغيير نوع بدء التشغيل لخدمة دعم Bluetooth

لتغيير نوع بدء تشغيل خدمة دعم Bluetooth ، اتبع الخطوات التالية:

1. يضعط CTRL + R. لفتح ملف قم بتشغيل التطبيق.
2. يكتب services.msc وضرب نعم.
3. حدد موقع ملف خدمة دعم البلوتوث وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
4. يختار تلقائي من نوع بدء التشغيل القائمة المنسدلة.
5. انقر يتقدم وضرب نعم.

توفر أتمتة خدمة Bluetooth فرصة جيدة لحل المشكلة. إذا كان ذلك لا يناسبك أيضًا ، فمن الأفضل استخدامه مؤقتًا طرق أخرى لنقل الملفات من Android إلى جهاز الكمبيوتر حتى يتم حل المشكلة.

ارجع إلى نقل ملفاتك باستخدام تقنية Bluetooth Wireless Transfer

نأمل أن تؤدي الإصلاحات الموجودة في القائمة إلى حل مشكلة فصل Bluetooth بشكل متكرر. ومع ذلك ، إذا لم يعمل شيء ما ، فلا يزال لديك خيار استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة استعادة سابقة حيث كان Bluetooth يعمل بشكل جيد.

إذا لم تكن قد أنشأت بالفعل نقطة استعادة ، فقد تفكر في إعادة تعيين نظام التشغيل Windows الخاص بك كحل أخير.

كيفية إعادة ضبط المصنع لنظام التشغيل Windows 10 أو استخدام استعادة النظام

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب