6 إصلاحات لاستكشاف أخطاء التحميل المعلقة وإصلاحها على Microsoft Word

يعد Microsoft Word من بين الأدوات الأكثر أهمية في ترسانة أي عامل كمبيوتر ، مما يتيح لك إنشاء المستندات وإدارتها بسلاسة. ولكن أثناء تحميل المستندات على OneDrive ، يمكنك مواجهة خطأ التحميل المعلق.

ليس من غير المألوف أن تواجه مشكلات في التحميل مع Word ، خاصة عند محاولة تحميل الملفات على الأنظمة الأساسية السحابية. من التحقق من اتصال الإنترنت ، أو تغيير اسم الملف ، أو تحديث Office ، نأمل أن يساعدك أحد الحلول أدناه في استكشاف أخطاء تحميل Microsoft Word المعلقة وإصلاحها.

ما هو خطأ في انتظار تحميل Microsoft Word؟

يتيح لك Microsoft Word تحميل المستندات مباشرة إلى OneDrive ، مما يضمن إمكانية مشاركتها والتعاون مع الآخرين والوصول إليها من أي مكان. لكن في بعض الأحيان ، تتعطل عملية التحميل ، مما يجعلك تفقد التغييرات غير المحفوظة.

يظهر الخطأ بشكل أساسي إذا لم تكن لديك ملكية ملف ، أو إذا كان اسمها غير مدعوم. يمكن أن تتداخل الإضافات والوظائف الإضافية أيضًا مع عملية التحميل وتسبب المشكلة المطروحة.

1. جرب الإصلاحات الأساسية

أحد الأسباب الرئيسية لخطأ تحميل Microsoft Word المعلق هو ضعف اتصال الإنترنت. كما اتضح ، يجب أن تكون متصلاً باتصال قوي ومستقر لمواصلة تحميل الملفات إلى OneDrive في الوقت الفعلي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستواجه مشكلات تحميل متنوعة.

تحقق من استقرار الاتصال وسرعته من خلال زيارة موقع موقع فحص سرعة الإنترنت. إذا أظهرت النتائج سرعة واستقرارًا أقل نسبيًا ، فراجع دليلنا على كيفية تشخيص مشكلة الاتصال.

إذا كانت خوادم OneDrive تواجه حاليًا فترة تعطل ، فلن تتمكن من تحميل الملفات إلى النظام الأساسي. في هذه الحالة ، قم بزيارة موقع ويب حالة خدمة Microsoft Office، وتحقق من حالة OneDrive. إذا كانت خدمتها معطلة ، فلا يمكنك فعل الكثير بخلاف الانتظار حتى يتم حل المشكلة.

يوفر OneDrive مساحة تخزين مجانية تبلغ 5 جيجابايت عند فتح حساب Microsoft. لن تكون هذه المساحة التخزينية كافية ، خاصةً إذا كنت تقوم عادةً بتحميل الملفات الكبيرة على OneDrive.

لذلك ، إذا واجهت خطأ تحميل معلق ، فهناك احتمال كبير بأنك قد نفدت سعة التخزين على OneDrive. لتأكيد هذا ، افتح OneDrive على الويب وتحقق من حالة التخزين في الزاوية اليسرى السفلية.

إذا نفدت المساحة ، يمكنك إما حذف العناصر غير الضرورية أو الشراء مايكروسوفت 365 (تم تغيير علامتها التجارية من Office 365 في عام 2020) ، مما يوفر مساحة تخزين 1 تيرابايت على OneDrive وترخيصًا لجميع تطبيقات Office.

2. احفظ الملف باسم مختلف

يمكن حل الخطأ بسرعة عن طريق تغيير اسم الملف عند تحميله. ينطبق هذا بشكل أساسي على الحالات التي لا ينتمي فيها الملف إليك أو أنه يأتي من مصدر خارجي.

قد لا تزال تواجه المشكلة إذا كنت تستخدم يحفظ. بدلاً من ذلك ، سيتعين عليك استخدام ملف حفظ باسم ميزة لحفظ الملف باسم آخر قبل تحميله إلى OneDrive.

1. انقر فوق ملف في الشريط العلوي.
2. يختار حفظ باسم من الجزء الأيمن.
3. يختار OneDrive كموقع التخزين.
4. هذه المرة ، أدخل اسم ملف مختلفًا وانقر فوق يحفظ.

3. خذ ملكية الملف

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، حتى بعد حفظ الملف باسم مختلف ، فهذا يشير إلى أنه ليس لديك حق الوصول الكامل إليه. سيحدث هذا غالبًا عندما يأتي المستند من مصدر خارجي.

كحل ، سيتعين عليك الحصول على الملكية الكاملة للملف. اتبع التعليمات أدناه للقيام بذلك.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف ملف تريد تحميل واختيار الخصائص من قائمة السياق.
2. اضغط على حماية علامة التبويب وحدد ملف متقدم اختيار.
3. انقر فوق يتغيرون بجانب صاحب وصف.
4. اختر ال متقدم الخيار من الموجه الذي يظهر.
5. انقر فوق أجد الآن.
6. حدد المستخدم الذي تريد منحه حق الوصول الكامل إلى الملف المحدد وانقر فوق نعم.
7. أغلق جميع النوافذ.
8. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف ملف مرة أخرى واختيار الخصائص، وثم حماية.
9. انتقل إلى متقدم اختيار > إضافة.
10. يختار حدد مدير بجانب المالك وصف.
11. انقر فوق متقدم > أجد الآن.
12. اختر الحساب وانقر على نعم.
13. علامة الاختيار تحكم كامل.
14. انقر فوق نعم > يتقدم > نعم.

4. افتح Microsoft Word في الوضع الآمن

الحل التالي في القائمة هو استخدام التجربة ميزة الوضع الآمن لـ Microsoft Office. في الوضع الآمن ، يتم تحميل تطبيقات Office بدون أي ملحقات ووظائف إضافية.

لفتح Microsoft Word في الوضع الآمن ، افتح مربع الحوار Run، يكتب winword / آمن، و اضغط يدخل.

إذا كنت قادرًا على تحميل الملف إلى OneDrive دون حدوث مشكلة في "الوضع الآمن" ، فمن المحتمل أن يتسبب ملحق أو وظيفة إضافية في حدوث المشكلة. يمكنك تعطيله باتباع الخطوات أدناه.

1. فتح كلمة > ملف > أكثر > خيارات.
2. يختار الوظائف الإضافية من الجزء الأيمن.
3. انقر فوق أيقونة القائمة المنسدلة بجوار يدير و اختار وظائف COM الإضافية.
4. انقر فوق يذهب.
5. قم بإلغاء تحديد جميع ملفات الوظائف الإضافية لتعطيلها.
6. لتضييق نطاق الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة بالضبط ، أعد تمكين كل وظيفة إضافية ببطء ، وقم بتحميل الملفات إلى OneDrive حتى تظهر المشكلة مرة أخرى.
7. بمجرد تحديد الوظيفة الإضافية هي الجاني ، حددها وانقر فوق إزالة زر.

5. إصلاح مايكروسوفت أوفيس

يمكن أن ينتج خطأ تعليق التحميل بسبب تلف في Microsoft Office. سيتعين عليك استخدام ميزة إصلاح Office للتخلص من هذه الملفات الفاسدة. إليك الطريقة.

1. يضعط فوز + أنا لفتح ملف إعدادات قائمة.
2. تقدم إلى الأمام تطبيقات > التطبيقات والميزات.
3. انقر فوق النقاط الثلاث الموجودة بجانب مايكروسوفت أوفيس و اختار تعديل من قائمة السياق.
4. يختار الإصلاح عبر الإنترنت.
5. انقر فوق بصلح > بصلح.

سيقوم Microsoft Office الآن باكتشاف أي تلف في المجموعة وإصلاحه.

6. قم بتنزيل آخر تحديث لـ Microsoft Office

يعد استخدام Windows Office قديمًا سببًا رئيسيًا آخر وراء المشكلة المطروحة. كحل ، ضع في اعتبارك تنزيل آخر تحديث لـ Office.

1. إطلاق مايكروسوفت وورد> ملف.
2. يختار الحساب من الجزء الأيمن.
3. انقر خيارات التحديث، واختر تحديث الان من قائمة السياق.

بعد تنزيل التحديث ، أعد تشغيل النظام ، وسترى أنك لم تعد تواجه المشكلة.

خطأ في انتظار تحميل Microsoft Word ، تم إصلاحه

نأمل أن تساعد الحلول المذكورة أعلاه في استكشاف المشكلة وإصلاحها. مثل معظم مشكلات التحميل ، ينتج خطأ انتظار تحميل Microsoft Word بشكل أساسي عن ضعف اتصال الإنترنت. لذلك ، كلما واجهت هذه المشكلة ، تحقق من اتصالك أولاً قبل الغوص في حلول أخرى.